Бизнес-журнал №15 (124) за 2007 год

м о с к о в с к и й

АВГУСТ 2007 № 15 (124)

ЗАЙМЕМ У ТИНЬКОВА?

ЧАРОДЕЛЬЦЫМАГИЯ КАК ФОРМА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

ЧАРОДЕЛЬЦЫМАГИЯ КАК ФОРМА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

НОСТАЛЬГИЧЕСКИЙ ОБЩЕПИТПЫШЕЧНЫЕ ПОДНИМАЮТСЯ НА СОВЕТСКОЙ ЗАКВАСКЕ

НОСТАЛЬГИЧЕСКИЙ ОБЩЕПИТПЫШЕЧНЫЕ ПОДНИМАЮТСЯ НА СОВЕТСКОЙ ЗАКВАСКЕ

КОРПОРАТИВНЫЙ ДИАГНОЗПЕРЕГРЕВ АКЦИОНЕРНОГО КАПИТАЛА

КОРПОРАТИВНЫЙ ДИАГНОЗПЕРЕГРЕВ АКЦИОНЕРНОГО КАПИТАЛА

В ПРОТИВОХОДЕРЕГИОНАЛЬНЫЙ БИЗНЕС БЕРЕТ МОСКВУ

В ПРОТИВОХОДЕРЕГИОНАЛЬНЫЙ БИЗНЕС БЕРЕТ МОСКВУ

Каждое лето, проводя отпуск в маленьком украинском приморском городке, я с ог−ромным интересом наблюдаю за тем, как эволюционирует здешний малый биз−нес — единственная, в отсутствие средних и уж тем более крупных предприятий,форма предпринимательства. Впрочем, скорее это образ жизни, в полном смыс−

ле modus vivendi. Сформулированный во время моего нынешнего отпуска вывод отчасти парадоксален.

Индивидуальное предпринимательство было у нас всегда. И до сих пор действительноостается основой экономического бытия в провинции. Украинской ли, российской ли —не важно. С приходом новых времен отчасти изменились внешние атрибуты, однако сутьосталась прежней. Каждое домохозяйство, каждый двор в поисках источников доходовищет свою нишу, свою специализацию. И тем живет, обменивая товары и услуги на рын−ке — пыльном, шумном, голосистом, начинающем жить еще затемно и утихающем к обе−ду. На рынке, ничего общего не имеющем с «теоретико−экономическим» восприятиемэтого термина, однако же исправно исполняющем свои базовые функции.

Наш участок окружен другими, с виду совершенно одинаковыми. Беленые хаты, про−странство перед которыми обязательно выложено бетонными плитами. Высоченные оре−ховые деревья, разлапистые абрикосовые и увивающий решетчатые конструкции вино−град, дающий столь необходимую жарким летом тень. Но бизнес в каждом дворе свой,особый.

Ближайший к нам сосед — главный в городе сварщик. С утра он отправляется выпол−нять заказы со своей тачкой, на которой громоздится огромный баллон с ацетиленом исамодельный электросварочный аппарат. Высшее достижение этого мастера — полно−стью восстановленный тридцатилетний «Москвич», сваренный из металлолома, однакоже после покраски выглядящий так, что хоть теперь на выставку ретромобилей. Соседэтот варит ворота, калитки, водопроводные трубы и едва справляется. Говорит, некото−рым даже приходится отказывать.

Через дом от нас разместилось не менее предприимчивое семейство, катающее от−дыхающих на «банане» и параплане, вовсю используя имеющийся в хозяйстве катер. Ауже за следующим забором начинается территория скутеров, на которых местные жите−ли каким−то чудом умудряются передвигаться даже вчетвером. О специализации этогосемейного бизнеса красноречиво свидетельствует прибитое к дереву колесо от мопеда.Здесь вам всегда предложат по сходной цене не новый, однако же вполне работоспособ−ный скутер любой марки, а также услуги по ремонту.

Обойдя по периметру квартал, вы обнаружите массу других полезных бизнесов. Литьев домашних условиях бетонных конструкций, домашняя же стоматология (неплохо, кстати,оснащенная), прокладка и ремонт водопроводов, изготовление могильных памятников,продажа железной арматуры, коптильный цех… Так устроена вся местная экономика. Ноглавное, подобная структура оказывается весьма эффективной. И если завтра в силуроковых обстоятельств городок этот окажется отрезанным от внешнего мира, почти ниче−го не изменится.

В таких, как этот, городках полезно проводить выездные практические занятия длястудентов экономических вузов. В самом деле, где еще в столь наглядной форме увидишьпроцессы создания рыночной стоимости, превращения товаров в деньги, а денег — в то−вары? Действующая модель «Капитала», да и только!

Но самое любопытное в том, что никому здесь не приходит в голову «поддерживать»малый бизнес, да и сам этот термин в маленьком приморском украинском райцентре нев ходу. За десятилетия бесконечных исторических катаклизмов сформировалась систе−ма, пусть и напоминающая во многом общинный строй, однако же весьма успешно со−действующая главной задаче — выживанию.

«Ты гайки делаешь, а ты для гаек делаешь болты». Разве что в прямом, а не в том, вы−соком, как у Маяковского, смысле: если в одном дворе умеют произвести потребные на−селению болты, то вскоре кто−то по соседству начнет нарезать гайки. Ибо просыпаю−щийся в четыре утра пыльный, навеки пропахший рыбой рынок каким−то чудом наводитпорядок в мешанине спроса и предложения. Так же, как и сотни лет назад. �

Простая экономика

РЕДАКЦИЯ

Денис Викторов, ãëàâíûé ðåäàêòîð

Тезис об исключительной роли малого бизнеса у нас обычно используют в этаком «высоком»,макроэкономическом духе. À â êà÷åñòâå äîêàçàòåëüñòâïðèâîäÿò ñòàòèñòèêó ñ åå ýôôåêòíûìè, õîòÿ è ìàëî ÷òî ãîâîðÿùèìèïðîöåíòàìè, äà ññûëêè íà ïðåñëîâóòûé «çàðóáåæíûé îïûò». Íî îäíîäåëî — òåîðèÿ, è ñîâñåì äðóãîå — äàííàÿ â îùóùåíèÿõ äåéñòâèòåëüíîñòü.

В номере:#15 (124) АВГУСТ 2007

В НОМЕРЕ

Работа банковского кредитного конвейера скрыта от глазсоискателей заемных средств. Они лишь поставляют на этот конвейер «сырье» — предписанный правиламибанка пакет документов и заявку на кредит — и терпеливодожидаются решения с другой стороны транспортернойленты. Как сделать так, чтобы вашу заявку труженикиконвейера не сочли «некондицией» и не отправили в утиль? Как показать себя банку в правильном свете —как заемщика, которому можно доверять? Пониманиеалгоритма действия банковских служащих и механизмапринятия решения может в этом помочь.

Банки изнутри …34

Дмитрий Мендрелюк øåô−ðåäàêòîðДенис Викторов ãëàâíûé ðåäàêòîðДмитрий Денисов ãëàâíûé ðåäàêòîð «Ìîñêîâñêîãî Áèçíåñ Æóðíàëà»

Юлия Калинина çàìåñòèòåëü ãëàâíîãî ðåäàêòîðàïî ðåãèîíàëüíûì ïðîåêòàìВера Колерова ðåäàêòîð ðåãèîíàëüíûõ âûïóñêîâМарина Заблудовская ñåêðåòàðü ðåäàêöèèÐåäàêòîðû: Антон Белых, Илья Данилкин,

Александр Кузнецов, Алена Тулякова

Îáîçðåâàòåëè: Сергей Голубицкий, Ольга

Костюкова, Николай Лукин

Ëèòåðàòóðíàÿ ðåäàêöèÿ: Владимир Лосев

Âåðñòêà: Татьяна Шакирова, Ирина Вакштейн

Ôîòîñëóæáà: Елена Белоусова, Николай Салов

Ôîòî íà îáëîæêå: Елена Белоусова

Учредитель Äìèòðèé ÌåíäðåëþêИздатель Ëåâ ØàìûãèíГенеральный директор Äìèòðèé ÇàðóáèíЖурнал издает ÎÎÎ «Áèçíåñ æóðíàë».Çàðåãèñòðèðîâàí Ìèíèñòåðñòâîì ïå÷àòè è èíôîðìàöèè ÐÔ. Ñâèäåòåëüñòâî î ðåãèñòðàöèèÏÈ ¹ 7711656 îò 21.01.2002. Адрес: 115419, 2−é Ðîùèíñêèé ïðîåçä, äîì 8Телефон: (495) 633−1424 è 633−1107Факс: (495) 956−2385E−mail: info@b−mag.ruИнтернет−сайт журнала: www.b−mag.ruÎáùèé òèðàæ 182 300 ýêç.

Òèðàæ ñåðòèôèöèðîâàí Íàöèîíàëüíîé òèðàæíîé ñëóæáîé

Отпечатано в типографии Scanweb, Финляндия

Адрес типографии: P.O. Box 45100, Kouvola, Finland, Korjalankatu, 27Цена свободная

Дата выхода 14.08.2007−03.09.2007

Подписку на «Бизнес−журнал» ìîæíî îôîðìèòüâî âñåõ ïî÷òîâûõ îòäåëåíèÿõ ïî îáúåäèíåííîìóêàòàëîãó «Ïðåññà Ðîññèè», òîì 1; êàòàëîãó Àãåíòñòâà«Ðîñïå÷àòü» «Ãàçåòû è Æóðíàëû» (ïîäïèñíîéèíäåêñ 82414) èëè ïî êàòàëîãó ðîññèéñêîé ïðåññû«Ïî÷òà Ðîññèè» (ïîäïèñíîé èíäåêñ 12335)За содержание рекламных объявлений

редакция ответственности не несет.

Ïðè ïåðåïå÷àòêå ìàòåðèàëîâ ññûëêà íà «Áèçíåñ−æóðíàë» îáÿçàòåëüíà.© ООО «Бизнес журнал»

Отдел рекламы

Телефон: (495) 234−3972 E−mail: advert@b−mag.ruЕлена Кострикина, Елена Кочергина,

Михаил Романчиков, Дмитрий Черняев,

Наталья Потанькина (ðåãèîíû)

Региональные выпуски

Руководитель: Àíäðåé Íàñåäêèí (nasedkin@b−mag.ru)Верстка: Íàòàëüÿ Íåõàåâà (nnekhaeva@b−mag.ru),Þëèÿ Ñòðóæåíöîâà (juliast@b−mag.ru)

Распространение

Телефон/факс: (495) 232−21−65 (ìíîãîêàíàëüíûé)Юлия Матузова, e−mail: jmatuzova@b−mag.ru

«Бизнес−журнал» продолжает народныйконкурс «Объективный взгляд

на бизнес». Принять в нем участиесмогут те, у кого есть цифровой

фотоаппарат и чувство юмора, то есть

все читатели «Бизнес−журнала»

и примкнувшие к ним лица.

Объективный взгляд

Безграмотнаяреклама, глупые

вывески, смешные зарисовки из офисной жизни…

Присылайте нам цифровые фотографии, на которых вам удалось

запечатлеть занятные события, связанные с буднями российского бизнеса. В конце концов,

мы все реже улыбаемся, а это совершенно неправильно.Лучшие снимки будут опубликованы,

а полная галерея работ наших читателей будет представлена на сайте журнала. Заходите

на www.business−magazine.ru и сохраняйте объективный взгляд на жизнь.

P.S. Призы тоже, разумеется, будут!

рек

лам

а

Íàñòîÿùàÿ ñòîìàòîëîãè÷åñêàÿ

ðàñïðîäàæà: âñå ïî 900 ðóáëåé!

Ñàíêò−Ïåòåðáóðã

Ôîòîãðàôèÿ: Åëåíà Ïëàòîíîâà (Ìîñêâà)

В НОМЕРЕ

2 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2007

Вокруг бизнесаНичего личного …10Фрадков зовет на Дальний Во−сток, Дерипаска берет «Рус−снефть» по распродаже, Мит−воль не терпит лжи от ино−странцев, а у «Газпрома» будет«внучка» в Лондоне.Дела …12Îòîðâåìñÿ? Регионы высокихтехнологий: азиатский опытуходить в научный и технологи−ческий отрыв.

ПолигонСвоя ниша …16×àðîäåëüöû. Чем и сколько за−рабатывают маги, колдуны, га−далки и астрологи. И платят лиони налоги.С чего начать …20Âñå äåëî â äûðî÷êå. Пышеч−ные — что это, ретроформатили актуальная концепция в об−щепите?

Производи российское …24Ë¸ä è ïëàìåíü. Сможет ли но−восибирский предпринимательпроизвести переворот на рос−сийском хлебном рынке с по−мощью давно известной техно−логии?

Тет−а−тетÇàéìåì ó Òèíüêîâà? Когда−тоОлег Тиньков изрядно намучил−ся, пытаясь открыть себе кре−дитную карту в российскомбанке. Поэтому теперь он от−крыл свой банк. И не простой,а «кредитный монолайнер».

ТемаÁàíêè èçíóòðè. Иногда мы неможем получить у них кредитлишь потому, что плохо пред−ставляем себе, как работаетбанковский «конвейер».

Механика бизнесаБизнес на продажу …46Ñòàíäàðòèçàöèÿ óñïåõà. Про−дажа предприятия всегда свя−зана либо с проблемой в биз−несе, либо с проблемой у вла−дельца. Грамотный бизнес−брокер работает не с объекта−ми, а с клиентами.Менеджмент …47Êàê äåëàòü «äî÷åê». За 13 леткомпания OCS обкатала триспособа открывать региональ−ные филиалы.Áðèëëèàíòîâûé äûì. Корпора−ция транжирит деньги на вся−кую чушь, а на проектысредств не хватает. Диагноз:акционерный капитал пере−грелся.

Недвижимость …57Àðõèòåêòóðíûé «çâåçäîïàä».«Звезды» мировой архитектурыпотянулись в Россию, но нашидевелоперы им не особенно рады.

Лица …64Ìàòðè÷íûé àíàëèç. Пока фе−деральные сети осваивают ре−гионы, уфимская «Матрица»осваивается в Москве.Маркетинг …68Îòïðàâíàÿ òî÷êà. Кому можетпригодиться такой маркетинго−вый инструмент, как SMS−ак−ции?

Среда обитанияФинансы …74Êàê ãîâîðèòñÿ… Народнаямудрость в роли советчика в игре на фондовой бирже.Авто …86Äîáðûé ãîðîæàíèí. QashQaiNissan как развитие идей гума−низма−урбанизма.

Компания в интерьере рынка …IVÎðàêóë áîæåñòâåííîé áóòûëêè.Есть ли экономический смысл в существовании фандоматов —автоматов по приемке тары.

Сегмент …ХÏðàâèëî ïðåìèàëüíîãîáóòåðáðîäà. Столичныепроизводители сэндвичей хотят«отъесть» рыночную долюшаурмы и готовых салатов.

$емейные ценности …90Íà «ïàðòèéíîé» ðàáîòå. Встолице около 220 частныхшкол. Как родителям сделатьправильный выбор и во чтообойдется обучение ребенка?

Лицо мегаполиса / Москва

Правительство утвердило новыеправила лицензирования деятель−ности букмекерских контор и тота−лизаторов. Лицензии на проведе−ние азартных игр в букмекерскихконторах и тотализаторах будутпредоставляться Федеральной на−логовой службой сроком на пятьлет с правом продления. Но длятого чтобы получить этот документ,претендент должен иметьчистых активов на сумму неменее 100 миллионов руб−лей. Кроме того, владельцы тота−лизаторов должны располагатькассы в отдельно стоящих зданияхи зарегистрировать в налоговыхорганах все кассовые аппараты собязательным указанием количес−тва и места нахождения филиалов.

Как пояснил исполнительный ди−ректор Национальной ассоциации

букмекеров (НАБ) Олег Журавский, по всей Рос−сии работает несколько десятков букмекерскихконтор с разветвленной сетью из нескольких ты−сяч пунктов по приему ставок. Большинству ли−цензии нужно будет получить заново. А многиерегионы, не дожидаясь 1 июля 2009 года, ужеприняли решение о полном запрете на своих тер−риториях всех азартных игр, включая разрешен−ные букмекерские конторы и тотализаторы, чтоявляется грубым нарушением установленных пра−вил. В остальных субъектах России если конторы иоставляют, то с условием обязательной регистра−ции букмекерских касс как объектов налогообло−жения в привязке к территориям. А это мгновенноувеличивает расходы букмекеров на несколькосотен тысяч рублей, как сказал Журавский.

По данным НАБ, доход одной небольшой сред−нестатистической точки площадью 8−10 квадрат−ных метров доходит до 60−70 тысяч рублей в ме−сяц. Оборот по всем букмекерским конторам,только входящим в ассоциацию, достигает 700−800 миллионов рублей в год. �

Депутаты Государственной Думы приняли закон о квотах нарабочие места для несовершеннолетних. В соответствии сэтим документом все предприятия, где трудятся бо−лее 100 человек, должны зарезервировать дляподростков 14−18 лет до четырех процентов ра−бочих мест. Конкретный размер квоты каждый ре−гион установит самостоятельно.Однако по опыту прошлых летможно сказать, что чаще всегосубъекты Федерации выбираютмаксимальную квоту, как этобыло сделано в связи с приня−тием закона о трудоустройствеинвалидов.

Если требования по наймуподростков не будут выполне−ны, организации придетсязаплатить штраф — 3 000 руб−лей. Как поясняет автор до−кумента депутат Валерий Па−нов, многие работодатели нежелают заключать трудовыедоговоры из−за низкой произ−водительности труда подрост−ков и отсутствия у них профес−

сионального опыта. Поэтому законопроект поможет под−росткам получить какие−то профессиональные навыки иквалификацию.

Эксперты негативно отреагировали на законодательнуюинициативу. Критики документа заявляют, что фактически

компании должны будут за свой счет прово−дить обучение подростков,кроме того, им придется вы−плачивать зарплату неквали−фицированному персоналу илиплатить штрафы.

Кстати, в Москве квотиро−вание рабочих мест для под−ростков действует с 2004 го−да. Причем под его действиеподпадают еще и дети−сиро−ты до 23 лет. Однако сейчас в столице не штрафуют заотказ принять на работу не−совершеннолетних. Напротив,за выполнение квоты компа−нии получают дополнитель−ные преференции в видесниженных арендных ставок и льготных кредитов. �

ÀÐÈÔÌÅÒÈÊÀ ВОКРУГ БИЗНЕСА

Букмекерам подняли планку

3 000 рублей x 4 несовершеннолетних = 12 000 рублейзаплатит фирма, должна трудоустроить минимальная сумма, которую

не принявшая на работу подростков компания придется заплатить по новому закону

Несовершеннолетние отношения

100 млн рублей / 70 тыс. рублей в месяц = за 119 летдолжны составлять активы зарабатывает небольшая небольшие букмекеры смогут

букмекерской конторы букмекерская контора собрать достаточно средств,чтобы выполнить новые требования

3АВГУСТ 2007 #15 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÀÐÈÔÌÅÒÈÊÀ

Статистики обнародовали данные, согласно которым ростинвестиций в основной капитал в России до−стиг рекордного уровня — 27,2%. Суммарныеинвестиции за первое полугодие выше, чем впервом полугодии 2006−го, на 22,3%. К инвести−циям в основной капитал Росстат относит затраты на но−вое строительство, расширение, реконструкцию и модер−низацию, приобретение машин, оборудования, транс−портных средств, а в сельском хозяйстве — затраты наформирование основного стада, выращивание многолет−них насаждений и др.

Эксперты уже утвер−ждают, что такой ростнедолговечен — ведь онсвязан с конкретнымигоспрограммами и про−граммами компаний.Поэтому в ближайшеевремя он способенснизиться до 18−20% вгод. Этому может спо−собствовать, кроме

прочего, внесенный в Госдуму законопроект об ограниче−ниях иностранных инвестиций.

Законопроект предполагает, что иностранные инвесторысмогут получить контроль над отечественными компаниями,имеющими стратегическое значение (ВПК, авиастроение,атомная энергетика и госмонополии) только с разрешенияспециальной комиссии во главе с премьер−министром. Есликомпании захотят приобрести контрольную долю в организа−ции, которая имеет право проводить работы с использова−нием сведений, составляющих гостайну, выполняет подрядыпо оборонному заказу или занимается импортом и экспортом

военной продукции, тосделку должна одо−брить Федеральная

служба безопасности. Причинами для отказа

иностранным инвестораммогут быть либо заключениеФСБ, которое можно оспо−рить в суде, либо нежеланиевыполнять рекомендацииправительства. �

Инвестиционный бум обуздают

27,2% — 4,9% = на 22,3%составили инвестиции инвестиции в 2006 году ускорился рост инвестиций

в основной капитал в 2007 году

Глава Росстата Владимир Соколин предлагает про−вести Всероссийскую экономическую перепись. Дотех пор, пока этого не сделано, качество статис−тики будет хромать, поскольку плохо учитываетсядеятельность малого бизнеса и нет возможностичетко определить структуру ВВП России, пола−гает чиновник.

Предложение Росстата поражает своей мас−штабностью. На то, чтобы переписать 7 миллионовроссийских юридических лиц и индивидуальныхпредпринимателей, по подсчетам Владимира Соко−лина, придется потратить 250−300 миллиардоврублей и 2−3 года. Предполагается провести меро−приятие в два этапа: сперва переписать предприни−мателей, а затем всех юридических лиц. И тогдакартина российской экономики станет ясна как день.Кстати, точно такой же проект Росстат уже предлагалв 2003 году, затем в 2004−м, но впоследствии было

принято решение его отложить.

Спору нет, точная экономическая ин−формация необходима. Но простойрасчет показывает, что на пере−пись одного субъекта экономиче−ской деятельности чиновники за−прашивают, в среднем, сумму,превышающую 42 тысячи рублей.Эта цифра лучше познается в сравнении:примерно за столько аудиторская фирмасредней руки возьмется провести годовойаудит у какого−нибудь среднего ООО. Этокак же дотошно статистики собираютсявсех переписывать, чтобы освоить такиеденьги! Может, проще по−прежнемупользоваться сведениями, которые и безтого имеются в распоряжении ряда госу−дарственных структур — например, на−логовой службы? �


300 млрд рублей / 7 млн юрлиц и предпринимателей = 42 857 рублей потратят на перепись бизнеса намеревается переписать Росстат собирается потратить Росстат на перепись

одного субъекта экономической деятельности

Пересчитаем всех. Дорого

Нужно признать, что вопрос этотв последние годы был для биз−неса достаточно болезненным,и конфликты с налоговиками на

этой почве то и дело разгорались повсей стране.

Первый крупный спор возник парулет назад между налоговой службой икомпанией «Трансмарк», выпускающейизвестные марки пива в России по ли−цензии. Выплачивая роялти владельцутоварных марок, сама компания приэтом производством напитков не зани−малась, а по договору сублицензирова−ния передавала их непосредственномупроизводителю на территории России.Инспекция ФНС провела проверку ком−пании и пришла к выводу, что «Транс−марк» выплачивает владельцу товарныхзнаков слишком большое вознагражде−ние. В 2002–2004 годах компания плати−ла им по 4–10% дохода от реализациипива и относила роялти на расходы, темсамым сокращая налоговую базу по на−логу на прибыль. Ревизоры сочли этотразмер выплат необоснованным и вы−несли решение взыскать с компанииналогов и штрафов на сумму болееполумиллиарда рублей. По мнению на−логовиков, во−первых, уменьшать при−быль может только производитель, а во−вторых, вознаграждение должно бытьсоразмерным. Началась многолетняясудебная тяжба компании с ФНС, кото−рая шла с переменным успехом и дляистца, и для ответчика. Арбитры разныхинстанций принимали то одну сторону,то другую, но в конечном итоге Высшийарбитражный суд признал правоту на−логовиков.

Дело в том, что Налоговый кодексРоссийской Федерации в статье 254−й,посвященной материальным расходамналогоплательщика, содержит неопре−деленность в трактовке экономическиобоснованных трат. Там содержатсялишь оценочные понятия, что само посебе открывает для налоговиков широ−кое поле для самых различных интер−претаций. И главное, что не ясно вформулировках статьи, — кем именнодолжны быть «обоснованы» эти самыеэкономические расходы компании. На−логовики до последнего времени былиуверены, что решать только им.

Несмотря на то, что дело компании«Трансмарк» было проиграно, в июнеэтого года аналогичный вопрос по запро−су группы депутатов Государственной ду−мы рассмотрел Конституционный суд РФ.Суд вынес решение о том, что налоговоеведомство неправомерно исключает израсходов компаний суммы, выплаченныеправообладателям. Точнее, судьи опре−делили, что предприятия имеют правоуменьшать платежи по налогу на прибыльза счет расходов даже по убыточнымсделкам, если эти операции имели своейцелью получение дохода.

ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍÃ ВОКРУГ БИЗНЕСА


Роялти разъяснили...Â êîíöå èþëÿ áûëî îáíàðîäîâàíî ïèñüìî Ìèíôèíà çà íîìåðîì03−07−08/101 îò 06.07.2007, êîòîðîå îáëåã÷èò æèçíü ðîññèéñêèõôðàí÷àéçè è âîîáùå âñåõ êîìïàíèé, êîòîðûå îñóùåñòâëÿþòëèöåíçèîííûå âûïëàòû çà èñïîëüçîâàíèå òîâàðíûõ çíàêîâ,òåõíîëîãèé è íîó−õàó. Как разъяснили чиновникиведомства Алексея Кудрина, фирмы все−такимогут уменьшать свою прибыль на всю суммувознаграждений, которые они выплачиваютправообладателям.

Илья Данилкин

...È âñåì ôðàí÷àéçè ñòàëî âåñåëåé

Таким образом, как видим, судебнаяпрактика по этому вопросу в ситуациизаконодательной неопределенности досих пор была крайне противоречивой.Теперь — из письма Минфина — следу−ет, что относить роялти на расходывправе любая компания, при условии чтотоварный знак используется ею дляпредпринимательской деятельности,направленной на получение дохода. Ве−личина затрат и их соразмерность илинесоразмерность, как разъяснил Мин−фин, «не может являться основаниемдля признания расходов в целом не−обоснованными». В письме также ска−зано, что оценивать целесообразность иэффективность затрат должны не нало−говики, а сами представители бизнеса.

Налоговики всегда относились к ро−ялти как к одной из схем ухода от нало−гов, поясняет Владимир Леонидович Ар−дашев, управляющий партнер юриди−ческой фирмы «Ардашев и партнеры»:«Франчайзинг позволяет посредствомуплаты роялти за использование товар−ного знака, технологий, ноу−хау, при−надлежащих иностранной компании,часть прибыли переводить за рубеж». Апоскольку какой−то универсальнойформулы, позволяющей определитьстоимость ноу−хау и товарного знака, несуществует, это давало и дает налогови−кам некоторую вольность при проверке.

Об одном из таких прецедентов«Бизнес−журналу» рассказала ЕленаБелкович, директор торговой компании«Астера», использующей по лицензиинемецкий брэнд одежды Klemant: «Не−сколько лет мы не могли полностьюсписать роялти (7% от выручки), кото−рое выплачивали немецкому партнерупо договору. Налоговая служба счита−ла этот показатель завышенным, при−водя в пример договор, относящийся ксети ресторанов быстрого обслужива−ния. В том случае вознаграждениефранчайзера составляло 4%. Почтитри года юристы собирали данные подоговорам, которые касались именноодежды. И удалось доказать, что сред−ний размер вознаграждения в нашейотрасли составляет 6–9%. Сейчас, ксчастью, проблем почти не возникает.А после выхода письма Минфина, на−деюсь, в этих спорах будет поставленаокончательная точка».

Таким образом, решение Минфинаявляется положительным фактором вконфликте налоговиков с компаниями ипозволит налогоплательщикам в ходе

отстаивания интересов по подобнымпретензиям не доказывать рентабель−ность по операциям с товарными зна−ками, а также цели и необходимость виспользовании того или иного товар−ного знака для рекламных, маркетин−говых и других целей. Но… Не стоитзабывать, что письма Минфина — «чтодышло».

Как говорит генеральный директорконсалтингового бюро «Гудвилл» Сер−гей Жигайлов, Минфин проводит в по−следнее время крайне непоследова−тельную политику по многим вопросам.«Складывается ощущение, что у Мин−фина нет четкой позиции в трактовкедействующего налогового законода−тельства, — поясняет Жигайлов. — Какбудто чиновники все время держат носпо ветру, ожидая команды сверху и ог−лядываясь на оценку ситуации хозяй−ствующими субъектами. По принципу:если «проглотили», то и ладно, а еслине «проглотили» — значит, мнение по−меняем. И нет никаких гарантий, чтозавтра Минфин не изменит свою пози−цию на противоположную. Как это бы−ло в начале года с установлением ко−эффициента−дефлятора для расчетаединого налога на вмененный доход (втечение месяца Министерство финан−

сов выпустило два противоположныхписьма по одному и тому же вопросу. —Прим. ред.)».

И самое интересное, что бизнес ока−зывается почти не защищенным в этойситуации. Еще в начале лета Высшийарбитражный суд опубликовал реше−ние, которое касается писем Минфинапо налоговым и юридическим вопросам.У писем ведомства на правовом поле,как выяснилось, оказался удивительныйстатус. По мнению арбитров, оспоритьизмышления чиновников финансовоговедомства в суде нельзя, а вот испол−нять — нужно. Напомним, что дело ка−салось компании «СЕБ Русский Ли−зинг». Компания просила ВАС признатьнедействующим письмо Министерствафинансов от 10 июня 2004 года, в кото−

ром говорится о налоговом учете лизин−говых операций. Это письмо касалоськонкретной фирмы и было разослано поналоговым инспекциям с формулиров−кой «для использования в работе». Ли−зинговая фирма настаивала на том, чтописьмо не соответствует действующемузаконодательству. Арбитры решили, чторассмотрение такого дела не относитсяк их компетенции. В решении суда быласледующая формулировка: «Оспари−ваемое заявителем письмо не можетрассматриваться в качестве норма−тивного правового акта». А значит,оспорить его нельзя: ведомственныйциркуляр — он и есть ведомственныйциркуляр. Кроме того, суд сослался наотсутствие федерального закона, отно−сящего к ведению арбитражным судомдел об оспаривании писем Министер−ства финансов. При этом не учитыватьразъяснения, даваемые в письмахМинфина, в своем бухгалтерском учетебизнес тоже не может — ведь эти «цир−куляры» выражают официальную пози−цию надзорного ведомства, в соответ−ствии с которой налоговые инспекциибудут проверять деятельность компании.

«Оспорить в суде можно тольконормативный акт, который нарушаетчьи−либо права, — поясняет юристкомпании «Селиванов, Гришин ипартнеры» Юлия Напкунайте. — Су−дьи пояснили, что письмо не являетсянормой права. Письмо — это толкова−ние, разъяснение, которое отражаетофициальную позицию государства потому или иному вопросу, той или инойнорме. Письмо — это даже не ин−струкция».

Иными словами, компаниям, которыеиспользуют в своей деятельности то−варные знаки, технологию, ноу−хау идругие объекты интеллектуальной соб−ственности, выплачивая вознагражде−ния правообладателю, остается толькождать выхода новой главы Граждан−ского кодекса, которая должна всерасставить по своим местам. Юристыочень надеются, что точные и грамот−ные формулировки положат конецмноголетним спорам и снизят нагрузкуна суды. Это не снижает ценности «по−дарка», преподнесенного Минфином ввиде письма. Свои права уже вполнеможно отстаивать, ссылаясь на него.По крайней мере, до тех пор, пока ве−домство не успело в очередной раз из−менить свою позицию… �

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍÃ


ÍÊ ñîäåðæèò íåîïðåäåëåííîñòü â òðàêòîâêåïîíÿòèÿ «îáîñíîâàííûå ðàñõîäû».К несчастью для тех, кто платит роялти

Налоговики часто расценивают выплатуроялти компаниями как одну из схем,èñïîëüçóåìûõ äëÿ óõîäà îò íàëîãîâ

ÏÎÄ ÂÎÏÐÎÑÎÌ ВОКРУГ БИЗНЕСА

7АВГУСТ 2007 #15 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Готовимся к осениНельзя однозначно

говорить о летнем па−дении эффективнос−ти бизнеса. Действи−тельно, как показыва−ет практика, в Европе,в том числе и в Рос−сии, наблюдается не−который «штиль» вдеятельности компа−ний рынка B2B и сни−жение потребитель−ской активности. В

значительном ряде случаев это затишьеперед бурной осенней деятельностью.Изменить такие глобальные тенденцииили воздействовать на них невозможно.Но этот период вполне можно использо−вать для оптимизации внутренних про−цессов. Например, для структурных иуправленческих изменений, обученияперсонала. Период затишья наиболееудобен для реинжиниринга бизнес−про−цессов компании, так как при возникно−вении рисков оперативность реакции неявляется решающим фактором. Соот−ветственно, летний период не может бытьменее значимым, чем какой−либо дру−гой, для успешного развития бизнеса.

Структура спросаБанковский бизнес

универсального ком−мерческого банка —многопрофильный, икаждое направлениеимеет свои законо−мерности и свою се−зонность.

Если говорить обоперациях на финан−совых рынках, тоздесь нет ярко выра−женной сезонности:

операции как по управлению собствен−ным портфелем банка, так и по довери−тельному управлению портфелями кли−ентов проводятся постоянно. Корпора−тивный и инвестиционный бизнес имеетсезонность только по отдельным группамклиентов. Большинство из них ведетбизнес и летом — поэтому полный ком−плекс банковских услуг им требуется втечение всего года. Более того, по от−дельным группам клиентов лето — этопериод большей, чем зимой, активности.Это характерно, например, для строи−тельного бизнеса и, соответственно, егобанковского кредитования.

В розничном бизнесе в летний пери−од снижается активность клиентов толь−

ко по отдельным продуктам: например,снижается норма сбережений и, соот−ветственно, темпы прироста депозитов.Вместе с тем растет клиентский спрос вобласти потребительского кредитования(на цели летнего отдыха), кредитных идебетовых пластиковых карт.

Таким образом, говорить о паденииэффективности банковского бизнеса влетний период неправомерно. В этовремя просто меняется структура кли−ентского спроса.

Диверсификация выручаетВ сегменте офис−

ной мебели суще−ствуют сезонныеспады продаж, кото−рые обусловленыснижением активнос−ти покупателей летоми сразу после ново−годних праздников.Именно на это времябольшинство ключе−вых сотрудников и ру−ководителей в нашейкомпании планируют

свой отпуск: в период уменьшения спро−са заместителям проще справляться сдополнительной нагрузкой и решать за−дачи, которые им делегированы на времяотсутствия руководителя.

Стоит также отметить, что бизнес«ФЕЛИКСа» диверсифицирован. Поми−мо производства и продажи офисноймебели компания выпускает мебель длягостиниц, дошкольных и учебных заве−дений, а также для дома. В этих сегмен−тах спрос тоже носит сезонный характер,но летом здесь, напротив, количество за−казов увеличивается — в частности, надомашнюю мебель, на мебель для учеб−ных заведений. И сотрудники этих на−правлений свои отпуска планируют нена лето, а на более «спокойный» период.

Все это сглаживает колебания в общихобъемах продаж компании и загрузкинаших мебельных фабрик.

Маркетинг в помощьСпад деловой ак−

тивности на рынкенедвижимости при−ходится обычно налетние месяцы. Уженачиная с мая навторичном рынкежилья традиционносокращается объемпредложения, по−скольку многие про−давцы откладываютсовершение сделкидо осени. Это много−летняя тенденция,

связанная с началом сезона отпусков.Объем предложения на рынке ново−строек в меньшей степени зависит отсезонных факторов.

Если говорить о спросе на жилье, то влетние месяцы он также несколько со−кращается, хотя говорить о резком па−дении нельзя.

Поддержать активность потенциаль−ных покупателей в период спада помо−гают различные маркетинговые акции.Например, этим летом компания«МИЭЛЬ−Новостройки», входящая всостав холдинга «МИЭЛЬ», объявила оначале акции «Купи квартиру — получимашину». Уже сейчас можно говорить орезультатах: в июле 2007 года продажи вмикрорайонах экономкласса вырослина 40% по сравнению с июнем. Марке−тинговая активность компании, несо−мненно, сыграла в этом свою роль наря−ду с рыночными факторами — возвра−щением на рынок отложенного спроса,накопившегося за время продолжитель−ного ожидания обвала цен, и ростом по−пулярности ипотечного кредитования. �

Работаем в обычном режиме. Затишье — не повод расслабляться.

Какой спад? В нашем бизнесе такого нет!

Отправляем часть сотрудников в отпуск.

37%37%

40%40%

23%23%

Как вы боретесь с падением эффективностибизнеса в период летних отпусков?

Как вы действуете в условиях летнего спада деловой активности?

Îïðîñ ïðîâåäåí íà «Àëüÿíñ−Ìåäèà»ïî çàêàçó «Áèçíåñ−æóðíàëà»

Алексей Кудрявцев,

ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð ISG

Юрий Максутов, ôèíàíñîâûé

äèðåêòîð Áàíêà Ìîñêâû

Антон Терентьев, ãåíåðàëüíûé

äèðåêòîð êîìïàíèè

«ÔÅËÈÊÑ»

Сергей Модестов,

äèðåêòîð ïî îðãàíèçàöèîííîìóðàçâèòèþ õîëäèíãà

«ÌÈÝËÜ»

На родине доллара БигМак стоит$3,41. В России — по курсу намомент расчета индекса —$2,03. Следовательно, примени−

тельно к основным продуктам потребле−ния рубль недооценен на 41%.

Впрочем, рубль — еще не рекорд−смен. Наивысшая степень недооцен−ки — у китайского юаня: $1,45, то есть58%. К Китаю плотно примыкают Ма−лайзия ($1,60 — 53%), Египет ($1,68 —51%), Индонезия ($1,76 — 48%), Таиланд($1,80 — 47%), Украина ($1,86 — 46%).

На другом полюсе — Исландия: $7,61(я на полный обед в McDonald’s — с са−латом, мороженым, кофе и т. п. — трачунесколько меньше), что соответствуетпереоценке местной кроны на 123%.Явно переоценены также норвежскаякрона ($6,88 — 102%), швейцарскийфранк ($5,20 — 53%). Да и евро (всреднем по странам еврозоны $4,17 —22%) несколько завышен.

Столь внушительную разницу невоз−можно — да и не нужно — списывать напричуды биржевых игр. Особенно еслиучесть: индекс публикуется уже не пер−вый год — и заметных подвижек за всеэто время не ощущается. Следовательно,за разбросом цен на расхожий бутер−брод стоят серьезные закономерности.

Самая очевидная из них — традици−онная нищета многих стран и столь жетрадиционный достаток других. Пекинецвряд ли сможет себе позволить БигМакпо чикагской цене. Зато с бергенцаможно содрать втридорога.

Но нищета и богатство — категориине экономические. Игроки на валютныхбиржах руководствуются существенноболее оцифрованными данными. Преж−де всего — потоками товаров и услуг,стоящих за значками валют.

Если взглянуть на эти потоки, индексБигМака становится вполне очевиден.Самая недооцененная валюта — у стра−ны, уже пару десятилетий исполняющейобязанности мастерской мира. Конвей−ерные производства переносятся в Ки−тай потому, что там самая дешевая ра−бочая сила. Дешевая же она не в по−

следнюю очередь потому, что все необ−ходимое для ее существования тоже де−шево — не только благодаря баснослов−но скромным потребностям среднегокитайца, но и вследствие искусственнозаниженного курса местной валюты.

Малайзия, Индонезия, Украина тожеориентируются в основном на экспортсвоей продукции. Чтобы обеспечить ееконкурентоспособность, они — как иКитай — удешевляют свою валюту.

Ничего нового в этом нет. Искус−ственное обесценивание валюты сталоинструментом экспортной экспансииеще во времена Великой депрессии.Правда, тогда им одновременно вос−пользовались все ведущие промышлен−ные страны, так что ничего, кроме хаосав финансах, он не принес: соотноше−ния−то валют после краткого замеша−тельства вернулись на прежний — доде−прессивный — уровень. Сейчас срав−нительно благополучные государствастараются без особой надобности неиграть своими курсами. Поэтому страныпослабее и могут опустить свои валютыниже паритета, дабы стимулироватьэкспорт.

Кстати, Соединенные ГосударстваАмерики, при демократах ориентиро−ванные на финансовый рынок, при рес−публиканцах нацелены на материальныйэкспорт. Именно поэтому Буш всеми си−лами валит доллар. И чтобы опуститькурс по отношению к нему, нужны ге−роические усилия.

С другой стороны, Швейцария экс−портирует разве что предметы роскоши.Скажем, легендарные швейцарские ме−ханические часы — при всей изощрен−ности устройства — заведомо не могутбыть точнее электронных. И даже меха−нические японские давно не менее на−дежны. Швейцарские часы носят радипрестижа — и чем они дороже, тем пре−стижнее.

Основной доход Швейцария сейчасполучает от туризма. Туристы тратятденьги внутри страны; чем выше цены,тем больше страна зарабатывает. Тутвыгоден завышенный курс.

Норвегия экспортирует в основномэнергию: электричество, нефть, газ. Назападноевропейском рынке этот товарвсегда востребован. Можно не беспоко−иться о конкуренции — и завышать курссвоей валюты, чтобы в страну импорти−ровали все, что в ней не производится.

Россия тоже энергоэкспортер. Но унас еще в советское время выстроенамощная и разносторонняя промышлен−ность. Рубль занижают, чтобы стимули−ровать экспорт ее продукции — в на−дежде, что благодаря этому она рано илипоздно выйдет на советский уровень поколичеству произведенного, а там и покачеству начнет соответствовать требо−ваниям мирового рынка.

Отчего же Центральный банк Россиито и дело сетует на слабость рубля — даи другие промышленные страны, какправило, не пытаются опускать свои ва−люты, предпочитая переносить произ−водство в регионы подешевле и подпи−тывать высвободившихся рабочих посо−биями за счет налогов с фирм?

Заниженный курс не только стимули−рует экспорт. Он еще и снижает уровеньжизни. В частности потому, что стано−вится невыгоден импорт — а произво−дить внутри страны вообще все, что ейнужно, не так уж хорошо: преимуществаразделения труда проявляются на меж−дународном уровне ничуть не слабее,чем в пределах одного конвейера.

Занижение курса валюты фактичес−ки равноценно налогу на всех гражданстраны в интересах экспортеров. Болеетого, инфляция — самый несправедли−вый налог, ибо бьет прежде всего победнейшим. Уж лучше прямой протек−ционизм — ограждение внутреннегорынка таможенными и нетарифнымибарьерами, благодаря которым, напри−мер, Япония (тоже крупнейший экспор−тер) ограничивается ценой БигМака в$2,29, заниженной всего на 33%.

В перспективе промышленность, вы−росшая в протекционистской теплице,может вернуть все вложенное в нее.Правда, учиться конкурентоспособностипридется заново. Выучимся ли? �

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÀËÜÒÅÐÍÀÒÈÂÛ

8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2007

Налог на потреблениеАнатолий Вассерман

Ïî÷åìó ÁèãÌàê â Ïåêèíå äåøåâëå, ÷åì â Ðåéêúÿâèêå

Журнал Economist опубликовал очередной выпуск индекса БигМака.Стандартизованный по всему миру многоступенчатый бутерброд,содержащий хлеб, мясо, овощи и приправы, — изрядный фрагментпотребительской корзины. Ñðàâíåíèå åãî öåíû â ðàçíûõ ìåñòàõ — ïðîñòåéøèé ñïîñîááûñòðî îöåíèòü ïàðèòåò ïîêóïàòåëüíîé ñïîñîáíîñòè ìåñòíûõ âàëþò.

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÍÈ×ÅÃÎ ËÈ×ÍÎÃÎ


Фрадков предложил проехать на Дальний Восток«Пора уже, прошу прощения за старую терминологию, комсомольские стройки организовать, молодежь привлекать,стройотряды… Может быть, руководителей органов власти, которые в Москве и Санкт−Петербурге сейчас, попроситьвыехать туда (на Дальний Восток и в Восточную Сибирь. — Прим. ред.) на несколько лет?» — заявил премьер МихаилФрадков при обсуждении феде−ральной целевой программы«Развитие Дальнего Востока иЗабайкалья до 2013 года».

Программа предполагает фи−нансовые вливания в регион изфедерального бюджета в разме−ре 430 миллиардов рублей, а ес−ли учесть и частные инвестициипод конкретные проекты, то все566 миллиардов. Для большейэффективности программы главаправительства призвал руково−дителей органов власти переби−раться на работу из центральныхрегионов на Дальний Восток:«Ездить нужно не только турис−тами, но и поработать на благостраны!» Ведь, как признал пре−мьер, отток населения с Дальне−го Востока прекратить не удает−ся: «Жизнь там непростая, тари−фы высокие, условия жизнитяжелые, пока мы не преодолелискладывающуюся инерцию, и люди уезжают». �

Митволь не потерпит лжи от иностранцевИностранные компании могут в скоромвремени потерять лицензии даже на не−большие месторождения в России. Каксообщило Министерство природных ре−сурсов, ведомство начало незапланиро−ванную проверку деятельности работаю−щих на территории России нефтегазовыхкомпаний, чьи акции торгуются на Лон−донской фондовой бирже. В черный спи−сок попали британские нефтегазовыекомпании Timan Oil&Gas, Urals Energy, JKXOil & Gaz, шведская Lundin Petroleum иканадская Heritage Oil.

По версии замглавы РосприроднадзораОлега Митволя, эти компании, пользуясьудаленностью России, дают западным ин−весторам не соответствующую действи−тельности информацию о своих проектах иданные по запасам. «А некоторые из них,такие как британо−африканская золотодо−бывающая компания Highland Gold Mining,нарушают российское законодательство,вывозя геологическую информацию за ру−беж», — негодовал чиновник.

Как заявил Митволь, проверка будет проводиться путем сравнения инфор−мации по месторождениям, имеющейся у российских ведомств, с данными,которые получают инвесторы от самих компаний. Результаты будут направле−ны в адрес Британского управления по финансовому регулированию и над−зору (FSA).

«Мы не хотим, чтобы жители Великобритании, или США, или любой другойстраны вкладывали сбережения в бизнес, который декларирует свою работу вРоссии, показывает крупные запасы, обещает серьезные дивиденды в будущем,а в реальности о нем мало кто знает за пределами одного региона», — сказалОлег Митволь. �

У Газпрома растет«внучка». В ЛондонеНесмотря на охлаждение дипломати−ческих отношений между Лондоном иМосквой, даже государственные ком−пании не собираются отказываться отпланов по выходу на британский ры−нок. В начале августа Газпромбанкобъявил о создании дочернего банкав Лондоне. В течение 6–12 месяцевкредитная организация рассчитываетполучить необходимые разрешенияЦБ и регулирующих органов Велико−британии. Главой лондонской «дочки»станет бывший управляющий дирек−тор лондонского офиса DresdnerKleinwort Ульрих Рольф Герца.

Напомним, что Газпромбанк —один из крупнейших банков России сактивами в 766,4 миллиарда рублейи собственным капиталом 97,1 мил−лиарда. Среди его акционеров НПФ«Газфонд» (50% плюс 1 акция),«Газпром» (41,73%) и «Новые фи−нансовые технологии»(8,27%).

Эксперты объясняют появление уГазпромбанка лондонской «дочки»амбициозными планами «Газпрома»к 2010 году получить контроль над10% газового рынка Великобритании.В рамках этого проекта монополистхочет построить в Англии электро−станции в партнерстве с другимиэнергетическими компаниями. �

Меньшиков в Березове

ÍÈ×ÅÃÎ ËÈ×ÍÎÃÎ ВОКРУГ БИЗНЕСА


Кудрин — соинвесторсчастливой старостиКак заявил министр финансовАлексей Кудрин, добровольныепенсионные накопления будут де−лать работники с ежемесячным до−ходом не менее 12 тысяч рублей.«Этими деньгами воспользуются впервую очередь люди, которые ужеимеют немаленькие возможнос−ти», — пояснил министр и добавил,что в системе, по его оценкам, при−мет участие от 10 до 12 миллионовроссиян.

Суть новой системы пенсионногонакопления состоит в том, что чело−век отчисляет три процента от своегодохода в пенсионный фонд, частныйили государственный. А чтобы сти−мулировать накопления граждан,Минфин взял на себя обязательствопереводить на пенсионный счет ра−ботника такую же сумму, какую по−ложит он сам.

Максимальный размер государ−ственного финансирования накопле−ния гражданина составит от 10 до 18тысяч рублей. Точная сумма сейчасутверждается в правительстве. �

Дерипаска возьмет «Русснефть» со скидкойВладелец «Русснефти» Михаил Гуцериев заявил, что продает свою компанию,которая входит в десятку крупнейших нефтегазовых структур России. Напо−мним, что в отношении Гуцериева, занимающего 31−е место в «золотой сот−не» Forbes, возбуждено уголовное дело по факту неуплаты налогов. Покидаякомпанию, Гуцериев объяснил сотрудникам, что делает это под давлением состороны правоохранительных органов и налоговиков, которое направленолично на него: «Мне предлагали уйти из нефтяного бизнеса, уйти «по−хоро−шему». Я отказался. Тогда, с целью сделать меня более сговорчивым, компа−нию подвергли беспрецедентной травле». С появлением нового собственни−ка, как полагает Гуцериев, «все возникшиепроблемы со временем будут разрешены».

Будущий новый собственник тут же появил−ся на горизонте: в конце июля стало известно,что «Русснефть» покупают структуры ОлегаДерипаски. Детали договоренностей предста−вители покупателя не раскрывают. Однако, посообщению ряда информационных агентств,сумма сделки не превысит шесть миллиардовдолларов. Между тем в качестве справедливойцены нефтяной компании эксперты называют10 миллиардов долларов. Это означает, чтодавление на «Русснефть» со стороны право−охранительных органов и налоговиков обеспе−чило покупателю дисконт в 40%!

Напомним, что «Русснефть» — верти−кально интегрированный нефтяной холдинг,в структуре которого — 30 добывающихпредприятий, три нефтеперерабатывающихзавода и сеть из трехсот автозаправочныхстанций. �

Биополис, Киберабад, Кибер−джайя… Города из фантастиче−ского романа? Нет, новые техно−логические центры в Сингапуре,

Индии и Малайзии. Наряду с Бангало−ром, Пекином и Сучжоу они стали сим−волами высоких технологий, прогрессаи экономического роста развивающихсястран. Их известность в мире, пожалуй,не уступает славе Силиконовой долиныначала семидесятых, они — символ пе−рехода к так называемой инновацион−ной, или креативной (постиндустриаль−ной, «новой») экономике.

Конечно, в большинстве развиваю−щихся стран регионы высоких техноло−гий — явление пока еще редкое. Этодаже скорее исключение, чем правило.На фоне отсталого, преимущественноаграрного хозяйства, огромной массынизкоквалифицированного, а порой ипросто неграмотного населения онивыглядят островками благополучия не−многих «избранных». В крупных стра−нах третьего мира (Индии, Китае, Бра−зилии) такие центры можно буквальнопересчитать по пальцам. Однако поуровню концентрации национальныхресурсов и той роли, которую играют вэкономике своих стран, они значитель−но превосходят инновационные регионыиндустриально развитых стран. В Бан−галоре занято более 250 тысяч ИТ−спе−циалистов. Это больше, чем в калифор−нийской Силиконовой долине, где, кста−ти, 40% работников ИТ — индийскогопроисхождения.

За последние 10–15 лет вес азиат−ских стран в глобальной экономическойи политической системе значительноувеличился. А за экономическим рос−том, основанным на низком и среднемтехнологичном укладе хозяйства, по−следовал рост сектора научных иссле−дований и высоких технологий.

С начала 90−х в некоторых странахАзии (Китае, Индии, Малайзии, Респуб−лике Корея и др.) были приняты амби−циозные правительственные планы, на−правленные на развитие НИОКР и на−укоемких производств, и прежде всегоключевых отраслей — био− и инфор−мационных технологий, наноиндустрии,производства новых материалов. Ги−гантские финансовые потоки со сторо−

ны правительств, бизнеса и иностран−ных инвесторов были направлены наподдержку этих отраслей.

Статистика ежегодного роста затратна НИОКР в период 1994–2002 годов вАзии и Латинской Америке показывает,что в среднем здесь вкладывали кудабольше средств в новые технологии, чемв других регионах мира. Так, уровень за−трат в Азии вырос более чем в два раза(с 126 до 262 млрд долларов), в Латин−ской Америке — в 2,5 раза (8,2 млрддолларов в 1994 году, 21,7 млрддолларов — в 2002−м). Таким образом,

доля стран Азии в мировых затратах наНИОКР увеличилась с 27% в 1994 годудо 31% в 2002−м. После Северной Аме−рики (36%) Азия стала вторым крупней−шим регионом мира по финансированиюнаучных исследований и разработок.

Китай с его непомерными амбиция−ми стремится к тотальному мировомулидерству в большинстве новейшихтехнологических направлений. Дляэтого хороши все средства. Особенноесли эти средства есть. По даннымОЭСР, затраты страны на исследова−ния в период 1994–2006 гг. вырослиболее чем в шесть раз — с 21 до 136млрд долларов. По этому показателюКитай вышел на второе место в мире,обогнав Японию (129 млрд долларов) иуступая лишь США (330 млрд долла−ров). Доля затрат на НИОКР от ВВПстраны выросла с 0,6% (1995) до 1,3%(2006). Сходную динамику развития де−монстрировали и другие страны Азии иЛатинской Америки (Сингапур, Индия,Республика Корея, Бразилия и др.) Темвременем Индия увеличила ассигнова−ния в НИОКР за рассматриваемый пе−риод более чем в 4,5 раза (отчисления вэтот сектор от ВВП страны выросли с0,5% до 1,2%, а в 2007 году, по прогно−зам, составят около 2%).

Наряду с ростом капиталовложений всектор науки и технологий в этих реги−онах наблюдался также скачок в чис−ленности занятых в НИОКР и новейшихотраслях хозяйства. Молодые люди,особенно в НИС (новых индустриальныхстранах) и Китае — «инновационныхтиграх», — охотно выбирают карьеруисследователя, инженера. Она пре−стижна и хорошо оплачиваема. Даже вИндии, которая традиционно готовилавысококвалифицированные кадры длядругих стран (США, Великобритании,Канады), «утечка умов» значительно

сократилась, а сейчас налицо даже об−ратный процесс: специалисты возвра−щаются из других государств! С начала2000 года в Бангалор только из СШАвернулось около 35 тысяч профессио−налов. И эта тенденция сохраняется. ВКитае возвращение ученых, менедже−ров высокотехнологичных компанийприняло массовый характер. Появилсядаже специальный, применяемый квозвратившимся специалистам тер−мин — «хай гуи» (hai gui), или «морскиечерепахи», хорошо характеризующийгеографию миграции китайской интел−лигенции.

Масштабные инвестиции в иннова−тику со стороны государств и частныхкомпаний приносят свои плоды в видетехнических новшеств и открытий, чтоотражается на патентной активностистран. Особенно любопытна тенденцияроста патентных заявок «инновацион−ных тигров» на рынках США и Европы.

18 июня 2007 года в Мюнхене состо−ялась конференция Европейскогопатентного бюро (ЕПБ), на которой еедиректор Ален Помпиду подвел итогидеятельности за 2006 год. Он особо под−черкнул необычайно активный рост па−тентных заявок со стороны Китая, Индиии Кореи. Если средний прирост соста−

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÄÅËÀ


Оторвемся?Èííîâàöèè — ðåçóëüòàò ñèñòåìíûõ óñèëèé, íî íèêàê íå ëîçóíãîâ

Юрий Ковалев

Âñå áîëüøå íîâûõ èäåé è çíàíèé ïðèõîäèò èç ñòðàí ñ ìîëîäîé íàóêîé. Способна ли Россиявскочить на подножку поезда, уходящего в будущее, и не растратитьвпустую гигантские средства, которые власти начали выделять на науку и технологии? Âîçìîæíî — åñëè áóäåò èñïîëüçîâàí îïûò äðóãèõ ñòðàí.

Àçèÿ ñòàëà âòîðûì êðóïíåéøèì ðåãèîíîì ìèðàïîñëå Ñåâåðíîé Àìåðèêè по финансированиюнаучных исследований и разработок

0Северная Латинская ЕС СНГ и ЦВЕ Африка Азия ОкеанияАмерика Америка

350

700

1050

1400

1750

2100

1 07

0

100

860

950

120

1 58

5 −

1 36

8

1 38

1 16

0

736 70

2 03

4 76

Численность исследователей в 1994 г. (тыс. чел.)

Численность исследователей в 2002 г. (тыс. чел.)

Количество исследователей по регионам мира в 1994 и 2002 годах 0 5 10 15 20 25 30 35 40

37

2,6

23,5

2,2

1,5

0,6

31,5

1,1

Доля регионов мира в финансировании НИОКР в 2002 году, %

Северная Америка

Латинская Америка

ЕС

СНГ

Восточная Европа

Африка

Азия

Океания

0 5 10 15 20 25 30 35 40

38

1,9

28

3,4

26,8

0,6

1,3

Доля регионов мира в финансировании НИОКР в 1994 году, %



ЕС

СНГ и ЦВЕ

Азия

Африка

Океания

вил в 2006 году 5%, то рост, например,заявок от Кореи — 19%, Китая — 25%.По итогам 2006 года Корея по числу за−явок занимала восьмое место в мире,обогнав Швейцарию и Великобританию.Индия и Китай вошли по этому показа−телю в число первых 20 стран мира.

Высокую динамику роста показываеттакже фундаментальная наука «иннова−ционных тигров», являющаяся в боль−шинстве случаев базой для развитияинноваций. По числу научных публика−ций отдельные страны Азии уже опере−жают многие государства Европы(правда, по качеству статей оценки ис−следователей сильно расходятся). Но−вый макрорегион науки и высоких тех−нологий развивается невиданными тем−пами!

Большой провалВ то время, когда в Китае начала ре−

ализовываться дэнсяопиновская про−грамма, направленная на укреплениенаучно−технологического потенциала, вРоссии наблюдалось интенсивное со−кращение всех показателей, характе−ризующих научно−техническую сферу.

Резко упало финансирование. В 1991году в СССР на НИОКР выделялось 4%ВВП, в 1992−м — 2%, в 1994−м —0,47%, а в 1996−м — 0,27%. Сокраще−ние сопровождалось почти двукратнымуменьшением самого ВВП, ростом ком−мунальных платежей и дефицитом гос−заказов. По данным Миннауки, в 1996году абсолютные расходы в РФ соста−вили около 2,5 млрд долларов, что в 60раз меньше расходов США и в 10 раз —ФРГ и Франции.

С 1996 года ситуация стабилизиро−валась, а в 2002−м отчисления от ВВП вНИОКР вышли на уровень 1,2%, чтосравнимо с показателями Китая, Ир−ландии и Новой Зеландии. Россия ин−вестировала в исследования и разра−ботки около 15 млрд долларов и по это−му показателю вошла в число десятиведущих стран мира. Но достаточна лиэта сумма, чтобы развивать весь инно−вационный комплекс?

За годы хаоса в российской наукемы потеряли около полумиллиона на−учных работников. Про−фессия ученого, ис−следователя

потеряла свою былую привлекатель−ность. Если для китайского студентаслова «наука» и «образование» — си−нонимы благосостояния, успеха, ува−жения в обществе, то у нас — нищетыи неопределенности. С 1991−го по1999 год из страны выехало на посто−янное место жительства около 100 ты−сяч исследователей. В Европе практи−чески не осталось стран, в научныхструктурах которых нет граждан быв−шего СССР. И тенденции к массовомувозвращению ученых и инженеров из−за рубежа в России пока не наблюда−ется. Впрочем, Россия до сих пор ос−тается одной из лидирующих стран почисленности исследователей и науч−ных работников. В 2002 году в россий−ском сегменте НИОКР было занятооколо 420 тысяч исследователей, чтовыдвигало страну на четвертое место вмире после США, Японии и Китая.

В тот же период наблюдался и спадисследовательской активности, выра−женный в количестве публикаций. Поданным Национального научного фон−да США (NSF), численность научныхпубликаций в странах бывшего СССР

ÄÅËÀ ВОКРУГ БИЗНЕСА


Èñòî÷íèê: Science and TechnologyStatistics. UNESCO P., 2006.

Èñòî÷íèê: Science and TechnologyStatistics. UNESCO P., 2006.

Èñòî÷íèê: UNESCO

Рост расходов Китаяна НИОКР (% ВНП)

0,0

0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

0,6

1,2 1,23

2,5

Рост отчислений Индии на НИОКР (% ВВП)

1994 1997 2000 2002 2005 2007

1994 2005 2006 2020

0,5

1,0

1,5

2,0

0,5 0,6 0,7 0,7

1,2

2

сократилась с 1984−го по 1995 год бо−лее чем вдвое. А ведь в 1984 годуСССР занимал по этому показателювторое место в мире после США…

Страсть к наукеВ 2003 году в одном из номеров

журнала New Scientist была опублико−вана реклама, на которой симпатичнаяазиатка с татуировкой на плече в видедвойной спирали ДНК спрашивалачитателя: «Ощущаешь ли и ты пла−менную страсть к науке?» Далее сле−довало: «Мы вознесем тебя на самыевысокие вершины!» Цель рекламы,опубликованной Государственнымагентством по науке, технологии и ис−следованиям Сингапура, — привлече−ние в страну ведущих мировых иссле−дователей в области биотехнологий,генетики, медицины. Многие видныеученые работают ныне в одном из пятинаучно−исследовательских центровгорода науки Биополиса, расположен−ного на окраине Сингапура. Даже АленКолеман («отец» клонированной овцыДолли) и нобелевский лауреат СиднейБреннер откликнулись на рекламныйпризыв.

Почему Биополис? ПравительствоСингапура стремится превратить странув мощнейший научный, технологическийцентр Азии со специализацией в облас−ти медицинских биотехнологий.Конкретнее — в области создания ис−кусственных биологических тканей иорганов. Биотехнологии — одна из ди−намичных и перспективных отраслейглобальной экономики. Луис Ли, дирек−тор исследовательского центра «А

стар», утверждает, что рыночный потен−циал биотехнологического сектора Азиинеисчерпаем. Повышение уровня жизнии прогрессирующее старение населе−ния региона требуют тратить все большена лечение и поддержание здоровья.

В развитие проекта было инвестиро−вано более трех миллиардов долларов,что, учитывая небольшую численностьнаселения государства, является абсо−лютным мировым рекордом инвестицийв отрасль.

Центры притяженияБританский исследователь Генри

Брайсон относит к инновационным ре−гионам «различного ранга территори−альные образования (технополисы, тех−нокоридоры, парки, инновационные

комплексы) в индустриальных иразвивающихся странах, кото−рые характеризуются высокимуровнем развития НИОКР и кон−центрацией наукоемких, высоко−технологичных отраслей хозяй−ства». Примерами инновационныхрегионов, кроме перечислен−ных, могут также служитьШоссе 128 в США, Доли−на Моторов в Италии,ряд французских ияпонских технополи−сов, научные паркиКитая (Жонгуанкун),Индии, Республики Ко−рея, Бразилии и другихстран.

Что такое инновацион−ный регион? Все его эле−менты тесно взаимодейству−ют, образуя региональнуюинновационную систему, аглавные субсистемыздесь — производство иприложение знаний.

Система производства знаний вклю−чает в себя научные учреждения соспециализацией на теоретических,фундаментальных исследованиях —университеты, высшие школы, научно−исследовательские центры и лаборато−рии. Они выполняют 60–80% всех фун−даментальных работ в стране. К системеприложения знаний относят компании ифирмы, создающие непосредственно изтеоретических или прикладных знанийконкретный рыночный товар и концент−рирующие свою деятельность на конеч−ной стадии НИОКР. И лишь 4% фунда−

ментальных работ в мире осуществляютчастные фирмы.

Как правило, новые высокотехноло−гические фирмы, ориентированные насоздание инноваций, тесно сотруднича−ют с исследовательскими центрами иуниверситетами, располагаясь побли−зости и образуя «инновационные зоны».Постепенно формируются целые инно−вационные комплексы, насчитывающиедесятки или сотни компаний, тысячи иболее сотрудников. Примеров достаточ−но: Силиконовая долина (Стэнфордскийуниверситет), технопарк Жонгуанкун(Пекинский государственный универ−ситет и госуниверситет Синьхуа), Гей−дельбергский научный парк (Гейдель−берский университет) и др. В Китаедаже принята специальная программа

создания зон высоких технологий, ор−ганизующим «ядром» которых должныстать университеты (до 2050 года пла−нируется создание более 100 такихструктур).

Бизнес и инновацииВ предпринимательском секторе ин−

новации уже давно стали одним из ре−шающих факторов роста. Опрос, про−веденный в 2005 году Boston ConsultingGroup, подтвердил тенденцию к усиле−нию инновационной составляющейпромышленных компаний, их ориента−цию на креативность, нестандартныйподход в принятии решений. А в июле2006 года состоялось широкомасштаб−ное онлайновое общение IBM с потре−бителями ее продукции, покупателями,сотрудниками, поставщиками — всеми,кому небезразлична судьба корпора−ции. Идеолог мероприятия, председа−тель совета директоров IBM Сэм Пал−мизано хотел выяснить, какие продукты,услуги и модели развития помогут IBM«выжить» в эпоху глобальной конкурен−ции. Более 140 тысяч человек из 75стран мира прислали самые неорди−нарные идеи. И часть из них будет ис−пользована.

Внутри компаний инновации рожда−ются не слишком быстро. Для этого нуж−ны собственные лаборатории и научныецентры, а главное — финансовые сред−ства и человеческий капитал. Поэтомупроизводство инноваций сосредоточенов основном в крупных фирмах. В Герма−нии более 50% всех ресурсов НИОКРпромышленного сектора находится вкомпаниях с численностью сотрудниковболее пяти тысяч, а среди компаний ма−лого и среднего бизнеса доля иннова−ционных фирм составляет около 25%.

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÄÅËÀ


Èñòî÷íèê: OECD Science,Technology andIndustry Outlook 2006. P. 2006

В отличие от Китая и Индии, ìàññîâîãîâîçâðàùåíèÿ óåõàâøèõ çà ãðàíèöó èññëåäîâàòåëåéè ó÷åíûõ â Ðîññèè ïîêà íå íàáëþäàåòñÿ

1,4

2,2

1,1

2,5

20

36,8

24,8

11



ЕС

СНГ


Африка

Азия

Океания

Доля регионов в численности исследователей мира, %

0 100 200 300 400 900 1000

5,6

41

71,3

86,6

92,6

274

431

960

Затраты на НИОКР в расчете на одного жителя региона, $

Африка


Азия

СНГ


Океания

ЕС


На инновации компании тратят ог−ромные ресурсы, так что расходы неко−торых из них сравнимы с ВВП целыхстран. В 2003 году Microsoft, Ford Motor иPfizer затратили на исследования астро−номические суммы (соответственно 7,7,7,5 и 7,1 млрд долларов). В Европе на−ибольшими инвестициями в НИОКР сла−вятся Daimler и Siemens (6,6 и 6,0 млрддолларов), в Японии — Toyota (6,2 млрддолларов) и Matsushita (5,2 млрддолларов). При этом среди 20 крупней−ших компаний мира по абсолютным за−тратам на исследования и разработкинет ни одной — из развивающихся стран.

Глобальная конкуренция заставля−ет бизнес не только активизироватьисследования, но и искать болееудобные формы их организации. Вэтой фазе глобализации компанииищут ученых и инженеров не толькоталантливых, но и более сговорчивых,недорогих. Это подтверждают расту−щие инвестиции транснациональныхкорпораций в исследования и разра−ботки на территории развивающихсястран. В Китае, например, созданоболее 700 научных лабораторий ми−ровых корпораций (одна толькоMotorola развернула 19 научныхцентров, Alcatel — 6), а в Индии на−считывается более 100 центров и ла−бораторий иностранных компаний. ВХайдерабаде расположен крупней−ший исследовательский центрМicrosoft за пределами США, в Бра−зилии и Китае — центры GeneralMotors.

Три «Т»По мнению американского профес−

сора Ричарда Флорида, трибольшие «Т» —Таланты, Технология иТолерантность — стол−пы успешного инноваци−онного развития ре−гиона. Автор книги«Восхождение кре−

ативного класса» (The Rise of CreativeClass) подчеркивает важность всехтрех факторов в региональном разви−тии.

Прежде всего формируется новыйвид работников, «креативный класс».Это «мотор» экономического развития.Там, где такие люди есть, гарантирова−но развитие и процветание, уверенФлорида. Сырье, капитал, торговые по−токи — второстепенны. Главное — люди,их знания и новые идеи.

Но таланты не появляются из ничего.Их нужно культивировать и сохранять.Вот почему в отдельных странах Европыреализуются инициативы, ориентиро−ванные на целенаправленный поиск та−лантов и развитие научного мышления удетей. В Германии, например, с 2004года действуют «фабрики знаний»(Wissensfabrik), популяризирующие на−уку среди детей от четырех до восьмилет. Более 50 крупных компаний ФРГфинансируют этот проект.

Технологии, которые считаются мощ−ным фактором регионального развития,остаются в стагнации, если нет талант−ливых инженеров и исследователей,способных идти дальше и развивать их.Как показывают примеры развития ин−новационных регионов в Китае и Индии,именно специалисты «притягивают»технологии, а не наоборот.

Третий фактор регионального эко−номического роста — толерантность.Флорида считает это важнейшейпредпосылкой развития креативногохозяйства, тогда как интолерантныерегионы (и не важно, против кого на−правлена нетерпимость — против со−

циальных меньшинств, инакомысля−щих или иностранцев) обречены.

МаршрутМогут ли инновационные регионы

Азии стать моделью для развития другихтерриторий? Появятся ли, например, вРоссии свои Биополисы и Киберграды?Наверное, да. Уже сейчас есть многопримеров создания подобных структур.Другой вопрос — насколько они будутконкурентоспособны по сравнению сцентрами технологий в Китае, Индииили в других странах, с их огромнымиинвестициями в НИОКР и лаборатория−ми транснациональных корпораций свысоко мотивированным персоналом.

Скорее всего, шансов не много, еслиресурсы будут распыляться, а развитиеинноваций сконцентрируется на тех об−ластях, в которых на сегодняшний деньРоссия не имеет научных и технологи−ческих преимуществ. Наоборот, те об−ласти науки и технологий, в которых ужеесть «заделы», необходимо усиленнофинансировать и развивать. Важныймомент — сохранение и развитие в ин−новационных регионах креативной на−учной элиты.

В региональном развитии Россииинновации должны играть весомуюроль. Однако для этого необходимо от−казаться от представлений о них лишькак о «продуктах» науки и технологий.Новшества рождаются постоянно и вовсех сферах жизни. Так может быть,проще стимулировать креативноемышление и дать возможность людямреализовать их идеи? Если так, топрежде всего нужны инвестиции в об−разование и культуру. �

ÄÅËÀ ВОКРУГ БИЗНЕСА


Èñòî÷íèê: Science and Technology Statistics. UNESCO P., 2006Èñòî÷íèê: Science and Technology Statistics.UNESCO P., 2006

2–3 млн рублей составляет средний

годовой доход «телеколдунов»,

использующих эфир недорогих каналов.

Позвонившие платят от 30 рублей за минуту

консультации.

1,5–3 млн рублей — таков средний годовой доход практикующего астролога. В зависимости от сложности задачи стоимость услуг колеблется от тысячи до нескольких миллионов рублей.

300 рублей — средняя цена недорогого, массового изделия — талисмана, оберега или сувенира.

Знакомый предприниматель, вла−деющий несколькими аптечнымикиосками в небольшом городе,приводит интересное сравне−

ние. Он уверен, что магические обряды,гороскопы, обереги и талисманы срод−ни гомеопатическим препаратам. Никтоне может ни доказать, ни опровергнутьих пользу.

Масштабные маркетинговые иссле−дования в этой области не проводи−лись, но многочисленные маги и кол−дуны, размещающие объявления в га−зетах и Интернете, телепрограммы испециализированные магазины ус−пешно продают непознанное, доказы−вая собственным многолетним сущес−твованием, что этот бизнес может бытьвполне успешным. Да что говорить,если даже у вполне серьезных людейнет−нет да и возникнет мысль, когдадела не идут так, как хочется: уж несглазил ли кто?

Деньги как энергияНо вернемся к Марианне. Для того

чтобы найти хотя бы одного ясновидя−щего или мага, который согласился быпоговорить о деньгах, пришлось по−звонить по двум десяткам телефонов. Вэтом нет ничего удивительного. «Длямага это не просто деньги, — говоритМарианна, которая скорее похожа навладелицу SPA−салона, чем на колду−нью. — Деньги выступают мерой энер−гии». С одной стороны, это, безусловно,бизнес — со всеми вытекающими по−следствиями. С другой — к деньгам тутотносятся как к элементу обряда.

«Если в магической операции неучаствуют деньги, то участвует что−то

иное, выступающее эквивалентом не−обходимого количества энергии, — на−пример, здоровье. Маг же является,если угодно, передаточным звеном вцепочке распределения энергии», —объясняет колдунья.

Цена, с позволения сказать, услуги вкаждом конкретном случае определя−ется индивидуально. Есть разные посложности операции. Соответственно,и стоимость их различна. Скажем,снять сглаз или порчу можно за одну−три тысячи рублей. А для того чтобыизбавиться от «родового проклятья»,понадобится несколько сеансов по пятьтысяч рублей каждый. Но сходство собычными услугами заканчивается, кактолько колдунья делает необходимыепояснения. «Сумма никогда не называ−ется вслух, плата не может назначаться.Клиент платит столько, сколько сможетили захочет», — говорит Марианна.

У этого бизнеса есть несколько при−сущих только ему особенностей. В негоне приходят случайно. И им не мечтаютзаняться с детства. Бизнес этот чащевсего семейный, поэтому ясновидящиеи маги действительно потомственные(вне какой бы то ни было связи с пара−нормальными способностями). «Секре−ты передаются из поколения в поко−ление. У меня мама и бабушка этимзанимались, наверное, и болеедальние родственницы — то−же», — признается Марианна.И здесь она явно не лукавит.

В советские времена пред−ставителей этого бизнесапреследовали, как в средне−вековой Европе. Разве что накострах не жгли. Действитель−

ПОЛИГОН ÑÂÎß ÍÈØÀ

16

Чародельцы×åì è ñêîëüêî çàðàáàòûâàþò ìàãè,êîëäóíû, ãàäàëêè è àñòðîëîãèИлья Данилкин

Îäíîêîìíàòíàÿ êâàðòèðà íà îêðàèíå Ìîñêâû â òèïîâîéäåâÿòèýòàæêå. Íà ñòåíàõ â êîðèäîðå êàêèå−òî ñòðàííûå ñèìâîëû.Îêíà ïëîòíî çàíàâåøåíû. Êèòàéñêèé ôîíàðèê íà ïîòîëêå äà íåñêîëüêî ñâå÷åé — âîò è âñå îñâåùåíèå. Ìåáåëèïî÷òè íåò, òîëüêî äâà íåáîëüøèõ äèâàíà è íèçêèé ñòåêëÿííûéñòîëèê. Çäåñü ðàáîòàåò ïîòîìñòâåííàÿ êîëäóíüÿ Ìàðèàííà, êîòîðàÿîáåùàåò çà óìåðåííóþ ïëàòó çàêîäèðîâàòü íà óñïåõ â äåëàõ, ñíÿòüñãëàç èëè ïîð÷ó, à òàêæå âåðíóòü ìóæà. В суевернойРоссии услуги Марианны пользуютсянеплохим спросом. Впрочем, не только ее.

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #15 АВГУСТ 2007

От 3 до 10 млн рублей зарабатывают ежегодно маги, колдуны и спириты. Стоимость разовых услуг колеблется от 1 до 100 тысяч рублей. Клиентам обещают общение с духами, создание защитного биополя, избавление от болезней, снятие порчи и сглаза.

500 рублей — примерно столько стоят сегодня услуги

по подбору талисмана, оберега, счастливого числа, камня

или предмета. Средний годовой доход

торговца таким массовым товаром превышает

1 млн рублей.

4–5 млн рублей — средний годовой доход туристической

фирмы, практикующей экзотические туры,

связанные с проведением обрядов и оккультных мероприятий. Средняя

стоимость тура — 15 тысяч рублей.

но, какие могут быть маги иколдуны в реконструктивныйпериод? Тех же, кто и правдаобладал экстрасенсорнымии иными нечеловеческимиспособностями, упрятывалов свои лаборатории КГБ(ныне свидетельств тому до−статочно).

— Зато сейчас наспросто не замечают, — го−ворит колдунья и поясняет,что в любые времена мож−но воспользоваться такимиуслугами, как бы ни отно−сились к ним власти.

Реклама в этом деле нетак эффективна, как вдругих сферах (снова про−стите) бизнеса. Конечно,почти все ясновидящие испириты размещают объяв−

ления в газетах и покупают «бе−гущие строки» на региональных теле−каналах, их рекламу можно найти вэзотерических магазинах. «Но магачеловек должен почувствовать. Все

ÑÂÎß ÍÈØÀ ПОЛИГОН


Из всех стран мира больше всего астро−

логов и доверяющих им людей живет в

Индии. Áåç ñîâåòà ïî÷èòàåìûõ âñòðàíå àñòðîëîãîâ íå îáõîäèòñÿ íèîäíà ñâàäüáà è íè îäíà ïîëèòè÷åñ-êàÿ êàìïàíèÿ. Íåäàâíî èíäèéñêèåàñòðîëîãè îñâîèëè íîâûé áèçíåñ —ïðåäñêàçàíèå ñóäüáû äîìàøíèõïèòîìöåâ.Ãàäàíèå «ïî ëàïå» — íîâîå íà-ïðàâëåíèå â äðåâíåé ïðîôåññèè.Ïðåäñêàçàòåëè ðåêîìåíäóþò õîçÿå-âàì, êàêîå èìÿ äàòü èõ ëþáèìöó,÷òîáû çàùèòèòü îò íåâçãîä, êîãäàëó÷øå ñäåëàòü ïðèâèâêó è êàêîéäèåòû ïðèäåðæèâàòüñÿ, êîãäà çâåç-äû íå áëàãîïðèÿòñòâóþò íè æèâîò-íûì, íè ëþäÿì. Íåêîòîðûå êîìïà-íèè, ïî÷óÿâ ðàñòóùèé ðûíîê, ïðåä-ëàãàþò âëàäåëüöàì çàñòðàõîâàòüæèâîòíûõ îò íåñ÷àñòíîãî ñëó÷àÿ.Äåîêè Íàíäàí Øàñòðè, îäèí èç ñà-ìûõ èçâåñòíûõ è âûñîêîîïëà÷èâàå-ìûõ àñòðîëîãîâ â ìèðå, òàêæåæèâåò â Èíäèè. Ñðåäè åãî êëèåí-òîâ — ïî÷òè âñå çâåçäû Ãîëëèâóäàè èçâåñòíûå àìåðèêàíñêèå ïåâöû.Òàê, íàïðèìåð, îí òî÷íî ïðåäñêàçàëèñõîä ñóäà íà Ìàéêëîì Äæåêñîíîì,ïðè÷åì òîãäà, êîãäà ñëåäñòâèå íàäêîðîëåì ïîï-ìóçûêè òîëüêî íà÷è-íàëîñü. Äîì, ãäå æèâåò Øàñòðè, óâåøàíáëàãîäàðñòâåííûìè íàäïèñÿìè íàôîòîãðàôèÿõ çíàìåíèòîñòåé. Àñòîèìîñòü îäíîãî ñîâåòà ãîëëèâóä-ñêîãî ïðåäñêàçàòåëÿ ìîæåò äîõî-äèòü äî íåñêîëüêèõ ìèëëèîíîâäîëëàðîâ.

Гор

оско

п н

а м

ил

ли

он

ПОЛИГОН ÑÂÎß ÍÈØÀ

объявления одинаковые, а вы выбира−ете конкретного человека, который по−может решить вашу проблему, уже таквозникает энергетический обмен меж−ду клиентом и магом. На самом же де−ле это маг выбирает вас», — вноситясность Марианна. К тому же часто вэтом бизнесе репутация и советы зна−комых гораздо важнее, чем красивоеобъявление в бесплатной газете.Впрочем, название этому методу давнопридумали. Это «вирусный маркетинг»,или «сарафанное радио».

Приходится учитывать и специали−зацию покорителей энергии. Один«специалист» обещает снять порчу илисглаз. Другой — общаться с духами.Третий кодирует «на удачу». «Универ−салов в нашем деле почти не быва−ет», — говорит Марианна.

Формально Марианна — обычныйиндивидуальный предприниматель. В еесвидетельстве значится пространно на−званный вид деятельности — «Предо−ставление прочих персональных услуг».Налоговая инспекция за 15 лет деятель−ности (из них девять — в качестве инди−видуального предпринимателя) ни разуне донимала ее проверками. «Возмож−но, боятся. Впрочем, я честно отдаю на−логи», — поясняет предприимчиваяколдунья. Впрочем, в Москве и другихкрупных российских городах давно по−явились целые школы и центры магии.

Здесь оказывают те же самые «услуги»,разве что с большим размахом.

Средний колдун или экстрасенс об−служивает в день около 10 клиентов, по−лучая с каждого не меньше трех−четырех тысяч рублей за раз. А это зна−чит, что дневная выручка может соста−вить около 30–40 тысяч рублей, а годо−вая стремится к 10 миллионам. Все лимаги так успешны? По уверению Мари−анны, если человек действительно об−ладает даром, он даже не в состоянииобслужить всех желающих. К тому жепочти каждый в России может расска−зать историю о том, что его знакомый илиродственник отдал почти все, что нажилнепосильным трудом, и излечился от не−дуга, поправил положение своей фирмыили вернул супруга, и почти столько жеисторий о том, что ничего не вышло.

Помимо «семейного» и потомствен−ного бизнеса одиноких укротителейэнергии существуют, как мы сказали,организованные центры, школы и даже«клиники»… Некоторые из них можно

увидеть на телеэкране. Так, ежедневнона российском спутниковом канале «Те−левизионный дамский клуб» в прямомэфире сотрудники очередного «центрапрактической магии» предлагают зво−нить в прямой эфир и помогают (прямо сэкрана телевизора — спасибо Кашпи−ровскому и Чумаку за идею) решитьпочти любую проблему — от болей в по−яснице до неудач в бизнесе. Программаидет два часа, и за это время в эфир ус−певают позвонить 30–40 человек. Разго−вор длится три−четыре минуты, однастоит 30 рублей. Магам при такой схемеостается около 60% со стоимости каж−дого звонка, то есть 18 рублей за мину−ту. По расчетам, за год эфира такой«центр» получает чистый доход в разме−ре трех−четырех миллионов рублей.

Впрочем, другие представители это−го рынка уверены, что столько беспар−донным образом на собственном даре(при условии, что он есть) зарабатыватьнельзя, а значит, скорее всего, пользыот такой «помощи» не будет. �


Большой бизнес строится и вокруг суеверий.Îáåðåãè, òàëèñìàíû, ìàãè÷åñêèå êàìíè è äðóãèå ÿçû÷å-ñêèå àòðèáóòû ïðîäàþòñÿ âñåì æåëàþùèì.

Íåäàâíî â òàêñè çàìåòèë ó âîäèòåëÿ ñòðàííûéïðåäìåò, ïîäâåøåííûé íà çåðêàëå çàäíåãî âèäà è íà-ïîìèíàþùèé òî ëè ÷åðåïàõó, òî ëè êàêóþ-òî äðóãóþðåïòèëèþ. Ïîèíòåðåñîâàëñÿ, ÷òî ýòî îçíà÷àåò. Âîäè-òåëü îáúÿñíèë: ýòî åãî òàëèñìàí, êîòîðûé îáåðåãàåò îòíåïðèÿòíîñòåé â ïóòè, íàïðèìåð, îò ïðîêîëîâ êîëåñà.

Íåìàëî ñóåâåðíûõ ëþäåé è ñðåäè ïðåäïðèíèìàòåëåé.Òàê, ìîé çíàêîìûé áèçíåñìåí Ñåðãåé Ãîðäååâ âñå âàæ-íûå äîêóìåíòû è êîíòðàêòû ïîäïèñûâàåò îäíîé è òîéæå «ñ÷àñòëèâîé» ðó÷êîé, êîòîðîé ïîäïèñûâàë ïåðâûåáóìàãè, òîëüêî-òîëüêî íà÷èíàÿ ñâîå äåëî. Ñåðãåé ãîâî-ðèò, ÷òî óæå ìíîãî ëåò ïîëüçóåòñÿ ýòèì ïåðîì òîëüêîäëÿ òîãî, ÷òîáû ïîñòàâèòü àâòîãðàô. Áåðåæåò ÷åðíèëà.

Íà ðûíêå ñóåâåðèé íåìàëî ïðåäëîæåíèé, ñâÿçàííûõñ îïðåäåëåíèåì ñ÷àñòëèâûõ ïðåäìåòîâ â æèçíè êàæäîãî÷åëîâåêà. Ñêàæåì, ñïåöèàëèñò ïî ãîðîñêîïàì ÅëèçàâåòàÄàíèëîâà îáåùàåò ðàññêàçàòü, êàêèå ìàòåðèàëû ëó÷øåèñïîëüçîâàòü â îäåæäå, êàêèå äåðåâüÿ ïîñàäèòü â ñàäó,êàêîãî öâåòà âûáðàòü àâòîìîáèëü è êàêîå æèâîòíîå çà-âåñòè. «Ïðåäìåòû, êîòîðûå íàñ îêðóæàþò, îêàçûâàþò íàíàñ ñèëüíîå âîçäåéñòâèå; îíî ìîæåò áûòü êàê ïîëîæè-òåëüíûì, òàê è îòðèöàòåëüíûì, — àâòîðèòåòíî ïîÿñíÿåòÅëèçàâåòà. — Ðåãóëèðîâàòü ïðîöåññ ìîæíî ñâîéñòâàìèïðåäìåòîâ è èõ êà÷åñòâàìè». Äàíèëîâà óâåðåíà, ÷òî ÷à-

ùå âñåãî ãîëóáîãëàçûì ëþäÿì âåçåò ñ çåëåíûìè àâòî-ìîáèëÿìè, à ìíå îíà ïîñîâåòîâàëà íîñèòü ñ ñîáîé àãàò,ïîòîìó ÷òî îí ïðèíåñåò ìíå óäà÷ó.

Îïðåäåëåíèå ñ÷àñòëèâûõ ïðåäìåòîâ, ÷èñåë è âûáîðïðàâèëüíûõ òàëèñìàíîâ — îäíà èç ñàìûõ äîñòóïíûõ èìàññîâûõ óñëóã. Êàê ïðàâèëî, çà òàêóþ ðàáîòó ïðîñÿò îòïÿòèñîò äî òûñÿ÷è ðóáëåé. Âîò òîëüêî íå âñåãäà íà ìåñ-òå ìîæíî êóïèòü íóæíûé òàëèñìàí. Àãàò íàéòè íåñëîæ-íî, à âîò çà àäàíèòîì ïðèäåòñÿ ïîáåãàòü.

Ìàññîâîìó ïîòðåáèòåëþ àäðåñîâàíû îáåðåãè èç ðóñ-ñêîé, èíäèéñêîé, êèòàéñêîé êóëüòóð, êîòîðûå ìîæíîïðèîáðåñòè ñåé÷àñ ïî÷òè âåçäå çà î÷åíü ñêðîìíûåäåíüãè. Êàê ïðàâèëî, ýòî ðóíû, ìàãè÷åñêèå çíàêè — èëè,åñëè ðå÷ü èäåò îá îòå÷åñòâåííûõ òàëèñìàíàõ, íàáîðûãàñòðîíîìè÷åñêèõ ïðîäóêòîâ. Ïóáëèêà àêòèâíî ðàñêóïà-åò äîìàøíèå îáåðåãè, ñîáðàííûå èç ðàçëè÷íûõ çëàêîâ èâûñóøåííûõ îâîùåé, ãäå êàæäîå ðàñòåíèå ÷òî-òî îçíà-÷àåò è îò ÷åãî-òî îáåðåãàåò. Öåíà âîïðîñà — 300–400ðóáëåé.

Ïðîäàâöû óòâåðæäàþò, ÷òî ñ êàæäûì ãîäîì ñïðîñ íàïîäîáíóþ ïðîäóêöèþ â ñòðàíå âîçðàñòàåò. Ïðàâäà, ñàìèîíè íå âñåãäà âåðÿò â ÷óäîäåéñòâåííûå ñâîéñòâà ýòèõïðåäìåòîâ.

— ß íå çíàþ, ïîìîãàþò îíè êîìó-òî èëè íåò, — ãîâî-ðèò ïðîäàâùèöà ìàãè÷åñêîé «ñóâåíèðêè». — Íàâåðíîå,òåì, êòî âåðèò, âñå ïîìîãàåò. À ìíå ýòè áåçäåëóøêè êà-æóòñÿ ïðîñòî çàáàâíûìè è êðàñèâûìè ñóâåíèðàìè.

«Просто забавно»

Колдунью как индивидуальногопредпринимателя íàëîãîâèêè çà äåâÿòü ëåò íå ïðîâåðÿëè íè ðàçó. Áîÿòñÿ?

Гастрономическая карта городапорой не менее примечательна,чем культурная или историчес−кая. Вкусовые пристрастия могут

многое рассказать об истории города,о нравах горожан, о культурных тра−дициях и даже об устойчивости госу−дарственного строя. Известный писа−тель−путешественник Петр Вайль,повествуя о разных странах в своейкниге «Гений места», обязательно упо−минает об особенностях национальнойкухни. Культура плавно перетекает вгастрономию, а гастрономия — в гео−графию. Современные путеводителизнакомят туристов с культовыми рес−торанными заведениями Руана, Мад−рида, Парижа: здесь обедал Флобер,здесь пил Хемингуэй, а здесь бывалТулуз−Лотрек.

Мода на восточную кухню, обилиегламурных ресторанов, кафе и сетевойфаст−фуд изменили облик обеих рос−сийских столиц, сведя на нет различияв общепитовской сфере вечно сопер−

ничающих городов. Дежа−вю можетнастигнуть любого петербуржца илимосквича поколения next, который за−шел перекусить в «Крошку−Картошку»или выпить кофе в «Кофе−Хаус». У та−ких заведений нет особой ауры, посто−янных посетителей и внегастрономи−ческого контекста. Оригинальность инеповторимость все реже встречаютсяв стране победившего франчайзинга.

Поколение pastДля питерского, ленинградского

поколения past, которое застало пыш−ное увядание советской империи,«места общественного питания», на−против, стали символами ушедшейэпохи. Слова «Лягушатник» и «Пинг−вин» были паролем еще десять летназад, а выпить в знаменитом «Сайго−не» стремилась творческая богемавсей страны. И хотя в модном сегодня«Штолле» пекут очень вкусные пироги,петербуржцы до сих пор с ностальгиейвспоминают «Русские самовары» на

Садовой и непритязательную «Минут−ку» на Невском, где студенты кило−граммами поглощали дешевые пи−рожки.

Посреди всего этого великолепияпышечные держались особняком.Стойкий запах горящего масла не отби−вал у многочисленных покупателей неменее стойкого желания отведать золо−тистую пышку с хрустящей корочкой.Мягкое, чуть кисловатое тесто пахлодрожжами и оставляло на губах жирныеследы, а на носу и пальцах — следысахарной пудры. Два несомненныхплюса пышек — это сытность и деше−визна (штука стоила пять копеек). Приэтом сохранялось ощущение «выхода всвет»: родители приводили в пышечнуюдетей, молодые люди — своих возлюб−ленных, здесь шумели веселые студен−ческие компании и сплетничали послеработы сослуживцы.

К пышкам обязательно подаваликофе с молоком, которое приносили изкухни в ведре и выливали в электри−

ПОЛИГОН Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ


Все дело в дырочке Саида Данилова, «Ñàíêò−Ïèòåðáóðãñêèé Áèçíåñ−æóðíàë»

Все чаще изрядно подзабытые реалии советского прошлоговоспринимаются с легким оттенком ностальгии, на которой поройможно заработать. Íåñîìíåííîå ïðåèìóùåñòâî ñîâðåìåííûõ ïûøå÷íûõ — â íåïîâòîðèìîéîðèãèíàëüíîñòè è îñîáîé àóðå ýòèõ çàâåäåíèé, ñïîñîáíûõ ïðèâëå÷ü ìíîãî÷èñëåííûõ êëèåíòîâ.

Ïûøå÷íàÿ êàê áèçíåñ è êóëüòóðíûé ôåíîìåí

ческий кипятильник (в простонародьеэто называлось «бочковой кофе»). Са−ми пышки порциями выносили на под−носе, который моментально опусто−шался. Чашки без ручек, нарезаннаяоберточная бумага в качестве салфе−ток, отсутствие скатертей и бабушка стележкой для грязной посуды вместоофициантки — вся эта непритязатель−ная эстетика советского общепита неотпугивала посетителей. По рассказамстарожилов, очереди за пышками до−стигали нескольких десятков метров.Так, например, в самую популярнуюленинградскую пышечную на улицеЖелябова (сейчас — Большая Коню−шенная) народ стоял от ДЛТ (Дома ле−нинградской торговли).

— Спрос на нашу продукцию и сей−час очень высокий, несмотря на то чтоДЛТ уже второй год закрыт на ремонт ипоток покупателей заметно уменьшил−ся, — говорит Евдокия Храмцова, ген−

директор одной из старейших пышеч−ных Петербурга «Желябова, 25». Напосещаемость «исторических» пышеч−ных, помимо их месторасположения,влияет и другой фактор — ностальгия.«Люди специально с другого конца го−рода к нам едут именно пышек поесть,а наши заграничные соотечественни−ки — из Израиля, Германии, Америки —бывают у нас в каждый свой приезд иблагодарят за то, что мы есть. Ведь мыторгуем на этом месте уже 45 лет, и вкусу пышек остался прежним», — продол−жает Евдокия Храмцова.

Для «возрастного» контингента пы−шечная сродни машине времени: «Этоважно, потому что это память города.Для одних — воспоминание о бедных,но счастливых временах студенчестваи юности. Для меня — детство, конькизимой в ЦПКиО — и потом обязатель−но заехать на Желябова в «Пышеч−ную», — вспоминает журналист «ТРКПетербург» Александр Каренников.

Поэтому весьма плодотворной мо−жет оказаться идея превратить «исто−рические» пышечные в «музеи совет−ского общепита»: интерьеры в «совет−ском стиле» с реальными предметамибыта 60–70−х годов будут греть душупостоянным клиентам и привлекатьмолодежь своей экзотичностью.

Голод — ничто, статус — всёВ отличие от пельменных и рюмоч−

ных, пышечные как класс пережили

тяжкое время разброда и шатанийпостсоветского общепита. И выжили наотдельно взятом пространстве Санкт−Петербурга. Сегодня в Северной сто−лице около 60 специализированныхпышечных. Цифра эта постоянно ме−няется, поскольку старые пышечные,знакомые питерцам с детства, исчеза−ют, а новые появляются.

Все участники рынка говорят в одинголос: тенденция к сокращению коли−чества закусочных связана не с тем,что они не выдерживают конкуренции,а с постоянным ростом арендной пла−ты. Так, исчезли пышечные на Мос−ковском проспекте, у Финляндскоговокзала, на улице Лебедева, у Нарв−ских ворот. Статус занимаемого поме−щения — первый по степени важностивопрос для тех, кто собирается входитьв этот бизнес. Несмотря на то что на−ценка на продукцию составляет 100%и более, пышечное производство —

отнюдь не сверхприбыльное, и одноневерное решение может стать по−следним. «Здесь не может быть двухмнений, — считает Александр Егоров,директор ООО «Модус», в течение 14лет возглавлявший одноименную пы−шечную. — Если вы собираетесь тор−говать пышками, недвижимость долж−на быть у вас в собственности».

Что ж, основания для таких утвер−ждений есть — полтора года назад вПетербурге были введены новые ко−эффициенты определения аренднойплаты. В большинстве случаев ценывыросли не в полтора, не в два и дажене в три — в четыре−восемь раз! Пооценкам общественных бизнес−орга−низаций, до 70% малых предприятийлибо уже закрылись, либо готовятся кликвидации своего бизнеса.

Пышечная на Большой Конюшен−ной — чуть ли не единственное заве−дение, которое арендует помещение угорода. Сегодня это предприятие ра−ботает только благодаря личному за−ступничеству губернатора ВалентиныМатвиенко. «Комитет по управлениюгосударственным имуществом (КУГИ)Центрального района заключил с на−шим предприятием договор в 1992 го−ду на 15 лет с пролонгацией. В январе2007−го пришло дополнительное со−глашение с увеличением аренднойплаты задним числом — с января 2006года. В апреле мы получили уже отказот продления аренды», — рассказы−

вает Евдокия Храмцова. Оказавшись вбезвыходном положении, работникипышечной пожаловались губернаторув прямом эфире передачи «Диалог сгородом» (от 9 июня 2007 года), и Мат−виенко пообещала сохранить «Пыш−ки», где сама любила бывать в студен−ческие годы.

Места надо знать Пышки не потеряли своей актуаль−

ности. «Спрос на пышечное оборудо−вание небольшой, но стабильный —где−то одна−две продажи в месяц», —констатирует Максим Гончаров,менеджер по продажам ООО «Торго−вый проект».

Плодящиеся на глазах потенциаль−ные конкуренты — многочисленныеблинные и пирожковые павильоны,«Макдоналдсы» и «Блин−доналд−сы», — разумеется, уменьшили потокпокупателей. «К сожалению, вкусы вомногом формирует реклама, — сетуетЕвдокия Храмцова, — и дети бегут в«Макдоналдс». Однако если у школь−ника или студента неважно с финан−сами, он все−таки предпочтет утолитьголод в пышечной за чисто символи−ческую цену (пышка — от пяти рублей,кофе — от десяти). Поэтому владельцыстараются разместить свои закусоч−

Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ ПОЛИГОН


Описание бизнеса. Çàêóñî÷íàÿ ñ ïðî-äàæåé ïûøåê (Òîëêîâûé ñëîâàðüÎæåãîâà).Инвестиции. Ñòàðòàï — îò 250 òûñÿ÷ðóáëåé ïðè óñëîâèè íàëè÷èÿ ñîá-ñòâåííîãî ïîìåùåíèÿ.Помещение. Ïîäñîáíîå ïîìåùåíèåîò 6 êâ. ì ïëþñ òîðãîâûé çàë îò 40 êâ. ì íà 3–5 ñòîëèêîâ (ñî ñòóëü-ÿìè èëè áåç). Ýëåêòðè÷åñêàÿ ìîù-íîñòü — íå ìåíåå 10 êÂò. Æåëà-òåëüíî íå àðåíäîâàòü, à âûêóïèòüíåäâèæèìîñòü. Сертификаты и лицензии. Íå òðåáó-þòñÿ. Оборудование. Çàíèìàåò â ñðåäíåì6 êâ. ì. Öåíà: ïëàíåòàðíûé ìèê-ñåð — 40 000–66 000 ðóáëåé; ðàñ-ñòîå÷íàÿ êàìåðà — 21 000–47 000ðóáëåé; ïûøå÷íûé àïïàðàò — îò21 000 ðóáëåé (ïîëóàâòîìàò ñ ïðî-èçâîäèòåëüíîñòüþ 200 øòóê â ÷àñ)äî 85 000 ðóáëåé (ïîëíûé àâòîìàòñ ïðîèçâîäèòåëüíîñòüþ 600 øòóê â÷àñ); ôðèòþðíèöà — îêîëî 13 000ðóáëåé; âåíòèëÿöèîííîå îáîðóäî-âàíèå — îò 8 000 ðóáëåé (â çàâèñè-ìîñòè îò çàíèìàåìîé ïëîùàäè).Персонал. Îò 2 äî 7 ÷åëîâåê â ñìåíó(âîçìîæíî, áåç ñïåöèàëüíîãî îáðà-çîâàíèÿ) â çàâèñèìîñòè îò ïîìå-ùåíèÿ è îáúåìîâ ïðîèçâîäñòâà.Клиенты. Ñòóäåíòû, øêîëüíèêè, ïåí-ñèîíåðû, òóðèñòû è âñå-âñå-âñå!

Пы

шеч

ны

й б

изн

ес.

Дет

али

В борьбе за потребителя пышечные не проигрывают фаст−фуду. Ïûøêà, êî âñåìó ïðî÷åìó — åäà «íîñòàëüãè÷åñêàÿ»

ные рядом с институтами, школами,музеями, кинотеатрами, торговымицентрами и другими заведениями,обеспечивающими большую проходи−мость.

Идеальным в этом отношении будетоткрытие пышечной у метро. «Мы ра−ботаем на Сенной площади уже пятьлет, — говорит администратор заку−сочной «Пышка−мышка» СветланаКырченкова. — К плюсам нашего мес−торасположения относится не толькоблизость к метро, но и то, что рядом —Сенной рынок, где ежедневно бываетмасса народа. Мы работаем с восьмичасов, и наш утренний контингент —офисные работники, которые передработой не прочь пропустить чашечкукофе с пышкой. Во время каникул на−бивается куча детей, которые едут вцентр на экскурсии. А в белые ночимы оккупированы туристами, средикоторых встречаются и иностранцы,забредшие к нам в поисках искон−но−посконной русской еды».

Другой вариант — пышечная вспальном районе, расположенная напервом этаже жилого дома.Людей вокруг много, боль−

шинство покупателей — постоянныеклиенты. «Мои покупатели — это моисоседи, — говорит Константин, владе−лец пышечной в Приморском районе. —Они знают, что я их не отравлю, не об−ману. Продукты дорожают с каждымднем, но если я увеличу стоимостьпышки хотя бы на 50 копеек, соседиобидятся».

Однако потенциальные покупатели,живущие в том же доме, где находится«Пышечная», чаще всего становятсяосновным источником головной болипредпринимателя. «Я уже привык, чток нам несколько раз в месяц приходятпроверяющие из различных органи−заций, куда поступили жалобы на ра−боту нашей закусочной: на шум,запах, на «толпы людей у подъез−да», — рассказывает Константин. —Комиссия, как правило, не находитникаких нарушений, но жалобы непрекращаются. Это настоящая клас−совая борьба: порой бабушки, кото−рые пишут эти жалобы, хотят известине лично меня, а частный бизнес впринципе. Подобные жалобы посту−пают на находящийся в том же домеломбард, магазин одежды, аптеку. Номалым предпринимателям некуда ид−ти: отдельно стоящее помещение —это просто нереально, коммерческаяже недвижимость в новостройках —очень дорого. Поэтому малый бизнес«выжимает» первые этажи старогофонда, которые, конечно, мало при−способлены для ведения торговли».

Донатсы или пышки?Определившись с формой собст−

венности и размещением пышечной,необходимо закупить оборудование иингредиенты для приготовления пышек.«Пышка — российский национальныйпродукт, — говорит Максим Гончаров(«Торговый проект»). — Только в Россиипышки готовятся из дрожжевого теста, ироссийские аппараты к этому приспо−соблены. Американские пончики назы−ваются донатсы — их готовят изспециальных сухих смесей, вкоторых нет дрожжей, поэтомупышечные аппараты иност−

ПОЛИГОН Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ


Торговля пышками можетприносить прибыль. Íóæíîòîëüêî ãðàìîòíî îðãàíèçîâàòü äå-ëî. Âûáðàòü ìåñòî ñ ïîâûøåííîéïðîõîäèìîñòüþ, äîáàâèòü â àññîð-òèìåíò äðóãèå íàèìåíîâàíèÿôàñò-ôóäà — áëèíû, ïèðîæêè ñðàçíûìè íà÷èíêàìè, âîçìîæíî —ñàëàòû, êîòëåòû. Â íàïèòêàõ òîæåäîëæíî áûòü ðàçíîîáðàçèå: ïîìè-ìî òðàäèöèîííîãî ðàñòâîðèìîãîêîôå ñî ñãóùåíêîé è ìîðñà, íàóðà èäóò ìîëî÷íûå êîêòåéëè.

Åäèíñòâåííîå, ÷åãî íè â êîåìñëó÷àå íåëüçÿ äåëàòü ñ ïûøêà-ìè, — òàê ýòî ïðîäàâàòü èõ âêà÷åñòâå àëêîãîëüíîé çàêóñêè.Êàïëÿ àëêîãîëÿ óáèâàåò ïûøå÷-íóþ — â ýòîì ñõîäÿòñÿ âñå ïðåä-ïðèíèìàòåëè. Äåøåâûé àëêîãîëü(à çà äîðîãîé âûïèâêîé ãëóïî èäòèâ çàêóñî÷íóþ) ïëþñ äåøåâàÿ çà-êóñêà äàþò íà âûõîäå ÷òî? — ïðà-âèëüíî, ðàñïèâî÷íóþ. È òîãäàòðàäèöèîííûé êîíòèíãåíò ïûøå÷-íûõ — áàáóøêè ñ âíóêàìè, ó÷à-ùèåñÿ, ïîêóïàòåëè òîðãîâûõ êîì-ïëåêñîâ è æèòåëè ìèêðîðàéîíà —ïðîñòî ðàçáåãóòñÿ.

Светлана Кырченкова, ООО «Пышка−мышка»

Пышечная: Pro

Когда в питерских пышеч−ных ïîêóïàòåëè ñ õàðàêòåðíûìàêöåíòîì ïðîñÿò: «Ïÿòü ïîí÷èêîâ,ïîæàëóéñòà», — ïðîäàâöû ïðå-çðèòåëüíî öåäÿò ñêâîçü çóáû:«Íåò â àññîðòèìåíòå!» À î÷åðåäüóõìûëÿåòñÿ, ïîêà êàêàÿ-íèáóäüäîáðàÿ äóøà íå ïðîñâåòèò ðàñòå-ðÿâøåãîñÿ ïîêóïàòåëÿ: «Ýòî ó âàñâ Ìîñêâå ïîí÷èêè, à â Ïåòåðáóð-ãå — ïûøêè!»

Ñïîðû î òîì, êàê ïðàâèëüíîíàçûâàòü êðóãëîå çîëîòèñ-òîå êîëå÷êî èç äðîææåâî-ãî òåñòà, êîòîðîå æàðÿò â

áîëüøîì êîëè÷åñòâå êèïÿ-

Пышка vs. Пончик

ПитерÁàäëîí

ÁóëêàÊóðà

ËàðåêÌåøîê

ÏàðàäíàÿÏîâàðåøêà

ÏîðåáðèêÏûøêà

Ñàõàðíàÿ òðóáî÷êàÑêàìåéêà

ÒðóáàØàâåðìà

ранного производства, используемыероссийскими предпринимателями,часто ломаются, если не применять го−товые смеси».

Однако в этом случае вкус пышекбудет совершенно иным: получатсядонатсы, которые полагается есть вхолодном виде, как пирожное. Их по−крывают глазурями и обсыпками, на−чиняют кремами и джемами, изюмом иорехами. Все это мало напоминаетроссийскую пышку, которую надо естьгорячей: ведь через час после приго−товления она превращается… нет, не втыкву, конечно, но в нечто совершенноне аппетитное.

— Хотя ингредиенты у российскихпроизводителей вроде бы одни и теже — дрожжи, жир, мука, молоко, яйца,сахар и т. д., — вкус пышки у каждогополучается свой. Поэтому человечес−кий фактор очень важен, — говоритСветлана Кырченкова. — Покупателинередко спрашивают: а кто у вас се−годня делает пышки? И идут на «свое−го» повара.

Несмотря на кажущуюся простотупродукции, здесь есть место экспери−менту. Пышки бывают сметанные, ли−монные, шоколадные, пасхальные,картофельные, с изюмом, с начинкамии т. д. В качестве обсыпки можно ис−пользовать сахарную пудру, кокосовую

и шоколадную стружку, орехи.Хотя главное тут — непереборщить. Кулинар− ные изыски в фаст−фуде вместо жела−

емого результата могут привести ровнок противоположному — к краху заве−дения, поскольку превратятся в тормозпроизводства. «Для каждого вида пы−шек нужно отдельно готовить тесто, апотом держать его где−то, поджидаяпокупателя, которому захочется именнопышек с изюмом. Долго опарное тестоне простоит, тем более для него нужнонайти место. В итоге — много тревол−нений, а прибыль небольшая», — по−ясняет Светлана Кырченкова.

Технологические процессы на кух−не должны быть разбиты на отдель−ные простые операции и строгорегламентированы. Такой промыш−ленный подход превращает неквали−фицированных сотрудников, которые,как правило, работают в пышечной, впрофессионалов и гарантирует ста−бильное качество продукции. Четкийконтроль и эффективность массовогопроизводства позволяет минимизиро−вать себестоимость пышки, что сразуже скажется на цене. Даже если выбудете продавать пышки на рубль де−шевле конкурента, покупателей у васприбавится. �

Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ ПОЛИГОН


Я работал в этом бизнесе14 лет — ñ 1981 ïî 1995 ãîäû,ìîÿ ïûøå÷íàÿ áûëà î÷åíü ïîïó-ëÿðíà â Ïåòåðáóðãå, íî ÿ âûíóæ-äåí áûë åå çàêðûòü. Äâà ãîäàíàçàä ïîìîãàë îòêðûâàòü ïû-øå÷íóþ ñâîåìó òîâàðèùó. Îíàïðîäåðæàëàñü ðîâíî ãîä. Ýòîñâÿçàíî ñ íåñêîëüêèìè ôàêòîðà-ìè. Âî-ïåðâûõ, î÷åíü äîðîãàÿàðåíäà, êîòîðàÿ è ñúåäàåò áîëü-øóþ ÷àñòü äîõîäîâ. Îñòàëüíîå«äîåäàþò» íàëîãè, êîììóíàëü-íûå ïëàòåæè, íàêëàäíûå ðàñõî-äû. Â ðåçóëüòàòå — î÷åíü ìà-ëåíüêèé «âûõëîï». Âî-âòîðûõ,îñíîâíûå èíãðåäèåíòû, èç êîòî-ðûõ ñîñòîèò ïûøå÷íîå òåñòî —ìóêà, æèð, äðîææè, — ñåãîäíÿ â áîëüøèíñòâå ñëó÷àåâ íå ñîîò-âåòñòâóþò ÃÎÑÒàì. Â ñîâåòñêîåâðåìÿ ÿ áûë óâåðåí â òîì, ÷òîïîêóïàþ, à ñåé÷àñ — íåò. Ñîîò-âåòñòâåííî, âêóñ è êîíñèñòåíöèÿïîëó÷èâøåéñÿ ïûøêè ìîãóò èç-ìåíèòüñÿ äî íåóçíàâàåìîñòè. À ïðèòîê ïîêóïàòåëåé çàâèñèòïðåæäå âñåãî îò òîãî, âêóñíàÿ ó òåáÿ ïðîäóêöèÿ èëè íåò.

Александр Егоров, директор ООО «Модус»

Пышечная: Contra

ùåãî æèðà, ïîñûïàþò ñàõàðíîéïóäðîé è åäÿò ãîðÿ÷èì, íå óòèõà-þò è ïî ñåé äåíü. Ïðè÷èíû ýòîãîíóæíî èñêàòü îòíþäü íå â áûòî-âîé, à ñêîðåå â êóëüòóðîëîãè÷åñ-êîé ïëîñêîñòè. Ïðîòèâîñòîÿíèåäâóõ ñòîëèö âîò óæå ÷åòâåðòûéâåê íå äàåò ïîêîÿ èõ îáèòàòåëÿì:Ìîñêâà è Ïåòåðáóðã âñåãäà êè÷è-ëèñü ñâîåé ñàìîñòüþ è íå æåëàëèïåðåõîäèòü íà ÿçûê «ïðîòèâ-íèêà». Â ðåçóëüòàòå ÷åãîëèíãâèñòû íà ïîëíîì ñåðüå-çå ñòàëè ñîñòàâëÿòü ìîñêîâñêî-ïèòåðñêèé ñëîâàðü, âûäåðæêè èçêîòîðîãî ìû è ïðèâîäèì:

Москваâîäîëàçêàáàòîí êóðèöàïàëàòêà ïàêåò ïîäúåçäïîëîâíèê áîðäþð ïîí÷èê âàôåëüíûé ðîæîêëàâî÷êà ìîáèëüíèê øàóðìà

�Полный набор технологическогооборудования для производства пышекможно приобрести за сумму от 105 тысячрублей. А само производство —разместить на площади 6 кв. м.

митрий Терешков хочет создатьфедеральный хлебный брэнд,который можно было бы про−двигать «от Москвы до самыхдо окраин». Основная идея,

лежащая в основе стратегии предпри−нимателя, проста — хлебное произ−водство ничем принципиально не отли−чается от любого другого направления«пищевки». А значит, на него должныраспространяться все базовые законыпотребительского рынка. Прежде все−го — тенденция к концентрации капита−ла и вытеснению брэндированной про−дукцией безымянных товаров.

Вот только до сих пор реальное по−ложение дел не очень соответствуетэтой схеме. Даже в родном Новоси−бирске, где СХК принадлежат два изпяти имеющихся крупных хлебозаво−дов, существенную долю хлебногорынка контролирует множество мелкихпроизводителей, которых покупателиидентифицируют разве что по сделан−ным от руки надписям на ценниках. Нодаже там, где крупные хлебозаводысумели удержать доминирующие пози−ции, доминирование это обычно нераспространяется дальше городскойчерты. Поскольку даже в расположен−ных неподалеку районных центрах за−частую работают собственные пекар−ни, которые вполне справляются собеспечением хлебом своих земляков.Говорить же о какой−либо «экспансии»на сопредельные территории крупныххлебопроизводителей и вовсе не при−ходится. В лучшем случае речь идет оболее активных продажах за предела−ми родного региона сопутствующейпродукции — печенья и кондитерскихизделий.

— Российская розница в хлебнойкатегории осталась не просто в про−шлом веке, она живет все еще по со−ветским канонам. У этой ситуации естьвполне объективные причины, — гово−рит Дмитрий Терешков. — В СоветскомСоюзе хлеб был особым товаром, кото−рый должен был продаваться оченьдешево. Это было политической зада−чей. И никто «экономику» здесь несчитал. Других продуктов могло нехватать, но дешевый хлеб был в мага−зинах всегда. Сломать этот стереотипне смог и период рыночных отноше−ний. Сформировался замкнутый круг,который некому разорвать: потреби−тельское сознание «прибито к полу»планкой отношения к хлебу как к «од−ноклеточному базовому товару»; роз−ница поддерживает жанр низкоценовойкатегории и не предлагает новые, со−временные форматы; производители, всвою очередь, не видят смысла разра−батывать и выпускать «полновесный»интересный хлеб, зачисляя такой про−дукт в узкий и малопривлекательныйпремиум−сегмент. О полноценном со−

ПОЛИГОН ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÅ


Лёд и пламень

Ïîìîãóò ëè íèçêèå òåìïåðàòóðû ïîÿâëåíèþ íàöèîíàëüíûõ õëåáíûõ áðýíäîâ

Стас Соколов, «Íîâîñèáèðñêèé Áèçíåñ−æóðíàë»

Создатель и председатель совета директоров«Сибирской хлебной корпорации» ДмитрийТЕРЕШКОВ намерен — ни много ни мало —произвести переворот на российском хлебномрынке, î íåîáõîäèìîñòè êîòîðîãî ïðåäïðèíèìàòåëü èçÍîâîñèáèðñêà òâåðäèò óæå íå ïåðâûé ãîä. È íóæíî çàìåòèòü, êîå−÷òî ó íåãî óæå ïîëó÷àåòñÿ.

Д

путствующем сервисе вообще и речинет. Не удивительно, что в массовомсознании хлеб остается прежде всегодешевым, по определению, продуктом.Добавлю, что не просто дешевым, аеще и безликим — как соль или сахар.

Хлеб — продукт скоропортящийся. Идалеко его не увезешь. Это «ВиммБилль Данн» и «Юнимилк» научились«консервировать» молоко, да и в мясо−перерабатывающей отрасли столичные«Микоян» и «Черкизовский» поставля−ют в супермаркеты по всей стране пре−имущественно продукцию длительногохранения. Так вот, что−то похожее, помнению руководителя СХК, ожидает вближайшее время и хлебный рынок.

Горячая «заморозка» Главным оружием в борьбе за ры−

ночную консолидацию в СХК считаютзамороженные полуфабрикаты, которыевыпекаются (или допекаются — в зави−симости от разновидности продукта) наместе. В итоге получается тот же самыйгорячий хлеб, к коему давно привыклижители многих крупных городов.

Полуфабрикаты делятся на три ос−новные группы. Сладкая выпечка и все−

возможные слойки, как правило, дейст−вительно пекутся на месте. Хлеб готовятна фабрике по технологии «неполнойвыпечки» (part bake) и в магазине толь−ко доводят до товарного вида. Суще−ствуют также изделия (например, пон−чики), которые просто разогревают —они полностью готовы к употреблению.

Заморозка нужна главным образомдля того, чтобы увеличить срок хране−ния продукта — в «твердом» состояниибатон или круассан можно везти хотьна другой конец страны. Что, кстати, иделала в свое время СХК, когда зани−малась дистрибуцией замороженнойпродукции литовской компании «Ма−тинга». Так возникает реальная воз−можность построить фабрику, котораябудет поставлять продукцию для боль−шого региона, состоящего из многихобластей.

Есть, по мнению Дмитрия Терешкова,у полуфабрикатной технологии преиму−щества и чисто логистического свой−ства. Замороженные булки можно заво−зить в магазин всего раз−два в неделю(при наличии, разумеется, холодильныхмощностей), что в условиях большогогорода с постоянными пробками нема−ловажно. Кроме того, хлеб из полуфаб−

рикатов можно допекать по мере надоб−ности. В результате у магазина не появ−ляется ни большого списания, ни пустыхполок. Не говоря уже о том, что сами посебе отделы горячего хлеба с их аппе−титными запахами — мощный инстру−мент стимулирования продаж для само−го магазина. Циничные консультантыдаже советуют в обязательном порядкевключать печи по вечерам, когда людиидут с работы.

— Наличие в супермаркете отделасвежего хлеба дает магазину куда боль−ше, чем просто горячие батоны и круас−саны, — уверен Дмитрий Терешков. —Хлеб — это совершенно особенный иблагодарный продукт, он «живой», теп−лый, его запах уже сам по себе вызыва−ет аппетит. По нашему собственномуопыту, если расположить хлебный отделправильно, то сумма среднего чека всупермаркете вырастает почти на 20%!То есть, даже если люди не покупаютсам свежий хлеб, его аромат, которыйвитает в магазине, просто «заставляет»их брать больше продуктов, чем обычно.Это не наше открытие — такую «фиш−ку» давно используют все западные ри−тейлеры.

Смесь французского с новосибирским

Сегодня СХК контролирует уже трипредприятия, выпускающие хлебныеполуфабрикаты, — в Новосибирске,Уфе и Подмосковье. Этот бизнес компа−ния развивает с конца 90−х совместно сканадской Fierra Foods под брэндом«Восход — Бейкер». Собственно хлебпоявился в ассортименте «Восхода» нетак давно — раньше компания ограни−чивалась продажей штруделей, снэкови бейглов в небольших фирменных от−делах.

В этом году «Восход — Бейкер» ре−шили подвергнуть модному нынче ре−брэндингу, сменив название на псевдо−французское «Bon Ape». Кроме сменывывески, система фирменных отделовСХК обзавелась более четкой сегмен−тацией на форматы — сейчас их четы−ре, от стойки с готовой продукцией донебольшого кафе, где, помимо хлеба,можно купить сделанные из него сэнд−вичи и выпить чашку кофе.

Минимальный размер инвестиций воткрытие одного такого заведения со−ставляет около 1,8 миллиона рублей. УСХК нет опыта ресторанного бизнеса,поэтому компания готова привлекать к

развитию этой сети партнеров. Перваяточка такого формата уже открыта вновосибирском аэропорту «Толмаче−во» местным ресторатором ДенисомИвановым. Еще одно заведение долж−но появиться по соседству с первымновосибирским магазином сети «Ви−нотека» красноярской компании«ФормулаХолдинг».

В СХК говорят, что одна из задачмарки Bon Ape — помочь изменить от−ношение российского потребителя кхлебу в принципе. Из продукта рутинно−го, не вызывающего особых эмоций, ондолжен превратиться в товар им−пульсного спроса. Этому, по мнениюруководителя СХК, должно способство−вать постоянное обновление ассорти−мента, которое с замороженным хлебомобеспечить проще, поскольку его мож−но приготовить заранее и завозить не−большими партиями в конкретную точку.Разумеется, через определенное времяможно возвращать какие−то позиции,но для покупателя они будут выглядетьновинками.

— Наш опыт показывает: достаточ−но наладить грамотную продажу тако−го хлеба в обычном универсаме, и ужечерез месяц−другой даже люди, име−ющие достаток ниже среднего, начи−нают покупать его постоянно. Потомучто это, повторяю, принципиальноиной продукт. И мотивы для его по−купки совершенно иные, — говоритДмитрий Терешков. — Такой хлеб бе−рут не потому, что он у вас есть в спи−ске обязательных продуктов, а потому,что его действительно хочется купить.

ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÅ ПОЛИГОН


Ãëàâíûì îðóæèåì â áîðüáå çà êîíñîëèäàöèþõëåáíîãî ðûíêà Äìèòðèé Òåðåøêîâ ñ÷èòàåòзамороженные полуфабрикаты

Ïðåäñåäàòåëü ñîâåòà äèðåêòîðîâ ÎÀÎ«Ñèáèðñêàÿ õëåáíàÿ êîðïîðàöèÿ» Ðîäèëñÿ 16 íîÿáðÿ 1966 ãîäà.Â 1990 ãîäó ñ îòëè÷èåì îêîí÷èë Íîâî-ñèáèðñêèé èíñòèòóò íàðîäíîãî õîçÿé-ñòâà (íûíå Íîâîñèáèðñêàÿ Ãîñóäàð-ñòâåííàÿ àêàäåìèÿ ýêîíîìèêè è ïðàâà). Â êîíöå 1991 ãîäà ñîçäàåò «Ñèáèðñêóþêîíòðàêòíóþ êîðïîðàöèþ». Ñ 1998 ãîäà êîìïàíèÿ íîñèò íàçâàíèå«Ñèáèðñêàÿ õëåáíàÿ êîðïîðàöèÿ». Â 2002 ãîäó Äìèòðèé Òåðåøêîâ ðàáîòàëâèöå-ãóáåðíàòîðîì ïî ñåëüñêîìó õî-çÿéñòâó Êðàñíîÿðñêîãî êðàÿ.Â 2004-ì ñòàë îäíèì èç ïîáåäèòåëåéêîíêóðñà «Ïðåäïðèíèìàòåëü ãîäà»,ïðîâîäèìîãî êîìïàíèåé Ernst & Young. Ïðåçèäåíò Ñèáèðñêîãî çåðíîâîãî ñîþçà. Æåíàò, ïÿòåðî äåòåé.

Дмитрий

Терешков

Скажу больше — человек порой попривычке берет стандартный «кир−пич», а потом еще пару свежевыпе−ченных батонов.

Сам себе ритейлерОткрытия фирменных отделов Дмит−

рию Терешкову уже мало. Теперь СХКхочет не только ставить в торговые сетисвои фирменные отделы, но и управлятьвсей хлебной секцией в сетях супер−маркетов. В июне этого года компаниязаключила первое соглашение такогорода с крупнейшей в Западной Сибирирозничной компанией — «Холидей».Пока оно касается лишь новосибирскихсупермаркетов сети «Холидей классик»и не предусматривает изменения струк−туры поставщиков.

Речь идет о ставшей уже привычнойдля крупных столичных сетей передачена аутсорсинг управления той или инойтоварной категорией. Менеджеры«Восхода» (основной новосибирскийхлебозавод СХК) будут отвечать за ор−ганизацию выкладки продукции и мар−кетинговые акции, следить за соблюде−нием графика доставки хлеба в мага−зины. Помимо организации выкладки,«Восход» предлагает «Холидею» раз−местить дополнительные точки продажхлебобулочных изделий в непосред−

ственной близости от сопутствующихтоваров (молочной витрины, чая, кофеи т. д.) Подобный прием активно ис−пользуют, например, производителисоусов и снэков. Результатом этих уси−лий, как считает президент «Восхода»Сергей Гребнев, должно стать увеличе−ние объемов продаж хлеба в «Холидее»на 30%.

Другим направлением «атаки» СХКна ритейлеров стала аренда пекарен.Сегодня большинство крупных магази−нов (прежде всего гипермаркеты) обза−велось своими пекарнями, которыепозволяют предлагать покупателям го−рячий хлеб безо всякой заморозки.Терешков уверен, что это непорядок.«Если б они подсчитали, во сколько имреально обходится содержание такойпекарни, то поняли бы, что просто теря−ют деньги», — уверен он, мотивируя этотем, что высокий уровень издержек присодержании мини−пекарни съедает всюзаработанную ею прибыль. Взамен СХКактивно предлагает ритейлерам пере−дачу пекарен в управление.

— Мы готовы перечислять магази−ну в форме арендной платы ту сумму,которую ритейлеры, по их мнению,зарабатывают на пекарнях. И полу−чать прибыль за счет более рацио−нального выстраивания ассортимен−та, более низких цен на сырье (засчет объема закупок), — говоритДмитрий Терешков.

Руководитель СХК, впрочем, нескрывает, что, взяв пекарню под своюопеку, намерен постепенно заменятьчасть свежей выпечки полуфабрика−тами. Собственного производства, ра−зумеется.

Пекарни против заморозкиЗамороженный хлеб для российско−

го рынка — штука пока относительноновая. И как все новое, он вызывает,скажем так, неоднозначные оценки. Впрошлом году канал EuroNews показы−вал занятный сюжет про французскиебулочные, где эксперт по хлебу презри−тельно морщился, разрезая батон, вы−печенный из полуфабриката. Впрочем,

в отличиях, которые существуют

ПОЛИГОН ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÅ


Годовой оборот компании — áîëåå2,5 ìëðä ðóá.

Основана â 1991 ãîäó.

В 2004 году ñîâîêóïíûé îáîðîòêîìïàíèè ñîñòàâèë áîëåå 2,5 ìëðäðóáëåé. Ïåðâîíà÷àëüíî ñòðàòåãè-÷åñêèå èíòåðåñû ÑÕÊ áûëè ñîñðå-äîòî÷åíû â Ñèáèðñêîì è Ïîâîëæ-ñêîì ôåäåðàëüíûõ îêðóãàõ.Ïðèîáðåòàÿ êðóïíûå ïðîèçâîä-ñòâåííûå ìîùíîñòè, êîìïàíèÿ ïî-ñòåïåííî ðàñøèðÿëà ñôåðó ñâîåãîâëèÿíèÿ, è ê 2003 ãîäó âûøëà íàîáùåðîññèéñêèé óðîâåíü. Êîëè-÷åñòâî ðàáîòàþùèõ íà ïðåäïðè-ÿòèÿõ ÑÕÊ íà íà÷àëî 2006 ãîäàïðåâûñèëî ïÿòü òûñÿ÷ ÷åëîâåê.

Основная продукция êîìïàíèè — ýòîõëåáîáóëî÷íûå èçäåëèÿ, çàìîðî-æåííûå ïîëóôàáðèêàòû, ìó÷íûåêîíäèòåðñêèå èçäåëèÿ, ïðîäóêòûáûñòðîãî ïèòàíèÿ, òîðòû è ïèðîæ-íûå. Àññîðòèìåíòíûé ðÿä ïðîäóê-öèè ÑÕÊ ñîñòàâëÿåò ñâûøå 300íàèìåíîâàíèé — áîëüøå, ÷åì óëþáîãî äðóãîãî ïðîèçâîäèòåëÿ âÐîññèè. Â ñòðóêòóðó «Ñèáèðñêîé õëåáíîéêîðïîðàöèè» âõîäÿò õëåáíûå çà-âîäû «Âîñõîä» â ðàçëè÷íûõ ãîðî-äàõ Ðîññèè, êðóïíåéøèå èç êîòî-ðûõ äåéñòâóþò â Íîâîñèáèðñêå,Óôå è Ìîñêâå. ÑÕÊ àêòèâíî èíâå-ñòèðóåò â ðàçâèòèå ïðîèçâîäñòâà,ïåðâîé â Ðîññèè âíåäðÿÿ íîâåé-øèå òåõíîëîãèè õëåáîïå÷åíèÿ:«part-bake» è «stress-free». Ñîâìåñòíî ñ êàíàäñêîé êîìïàíèåéFiera Foods Company â 1997 ãîäó«Ñèáèðñêàÿ õëåáíàÿ êîðïîðàöèÿ»ââåëà â äåéñòâèå óíèêàëüíîåïðîèçâîäñòâî õëåáà è âûïå÷êè ïîòåõíîëîãèè ãëóáîêîé çàìîðîçêèïîä òîðãîâîé ìàðêîé «Âîñõîä —Áåéêåð». Îäíîâðåìåííî ñ çàïóñ-êîì ïðîèçâîäñòâà êîðïîðàöèÿðàçâèâàëà è ñåòü ñïåöèàëèçèðî-âàííûõ îòäåëîâ, îñíàùåííûõ òåõ-íîëîãè÷åñêèì îáîðóäîâàíèåì äëÿäîâåäåíèÿ ïîëóôàáðèêàòîâ äîñòåïåíè ãîòîâíîñòè, ïðÿìî â ìà-ãàçèíàõ.

В 2006 году íà÷àò ðåáðýíäèíã ñå-òè «Âîñõîä — Áåéêåð».Ñåé÷àñ ýòî íàïðàâëåíèåðàçâèâàåòñÿ ïîä ìàðêîéBon Ape. Ñåãîäíÿ îòêðûòîóæå îêîëî 500 òàêèõ ôèðìåí-íûõ êîìïëåêñîâ áîëåå ÷åì â 20ãîðîäàõ Ðîññèè. «Ñèáèðñêàÿ õëåá-íàÿ êîðïîðàöèÿ» âõîäèò â ÷èñëîïÿòèäåñÿòè êðóïíåéøèõ êîìïàíèéÑèáèðè.

«Си

бир

ская

хл

ебн

ая к

орп

орац

ия

»

Îòíîøåíèå ê «çàìîðîçêå» ó èãðîêîâ ðûíêàíåîäíîçíà÷íîå. Среди профессиональныхпекарей полно традиционалистов

между настоящим и полуфабрикатнымхлебом, можно убедиться безо всякихэкспертов. Красивые на вид батоныСХК, стоит им остыть и полежать хотя бычасов пять−шесть, несколько теряют вплане, так сказать, органолептическихсвойств. Существенно опережая приэтом традиционный хлеб ценой.

Не случайно даже в Новосибирскекрупные магазины, имеющие собствен−ные пекарни, пока не торопятся полно−стью переводить их на полуфабрикаты.«Наш фирменный хлеб «Октябрь−ский» — настоящий хит, и нигде, кроменаших магазинов, его купить нельзя», —говорит коммерческий директор сети«Сибирский гигант» Роман Загуменный.Тем не менее, отделы Bon Ape в «Си−бирском гиганте» тоже имеются.

Есть у замороженного хлеба немалокритиков и внутри самой хлебопекарнойотрасли. Скажем, бывший коллега ипартнер Терешкова, который в начале90−х решил начать собственный бизнес,Павел Скурихин (ныне председательсовета директоров группы компаний«Сибирский аграрный холдинг» —САХО) сегодня развивает сеть пекарен ифирменных магазинов под маркой«Хлебница». По его мнению, бороться сбезликостью ассортимента крупныххлебозаводов можно, используя тради−ционные технологии хлебопечения.Сейчас в структуре САХО 11 хлебозаво−дов, которые располагаются по всейстране — от Подмосковья до Новоси−бирской области. По словам Скурихина,ассортимент сети подстраивается подлокальные рынки хлеба, которые могутбыть довольно специфичны. К перспек−тивам замороженного хлеба Скурихинотносится скептически: «Идя наперекорроссийским традициям, вряд ли стоитрассчитывать на то, что за тобой после−дуют миллионы единомышленников».

Пока, впрочем, «Хлебница» осваи−вает в основном райцентры — в Ново−сибирске ее отделы ютятся в небольшихкиосках в переходах метро. Bon Ape жеоткрывает точку за точкой в супермар−кетах и налаживает поставки полуфаб−рикатов в рестораны. Денис Ивановпризнает, что, может быть, полуфабри−катному батону и далеко до настоящего,сделанного руками искусного пекаря, номассовый рынок, по мнению ресторато−ра, принадлежит именно технологииpart−baked. По крайней мере, в соб−ственных ресторанах Иванова, которые,по новосибирским меркам, дешевыминикак не назовешь, на столах неизмен−но присутствуют булочки СХК. Бывает,их очень нахваливают посетители, ставяв пример магазинной выпечке. �

ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÅ ПОЛИГОН


�Дмитрий Терешков видит в «заморозке»массу плюсов логистического,

технологического и маркетинговогосвойства. Но достаточно ли их, чтобы

завоевать консервативный хлебный рынок?

ТЕТ−А−ТЕТ ÎËÅÃ ÒÈÍÜÊÎÂ


Займем у Тинькова?В конце апреля, после экономического форума в Лондоне, новостныеленты запестрели сообщениями о новом проекте Олега Тинькова —банке «Тинькофф Кредитные Системы». Ñêâîçü ñóõèå öèôðû ÿâíî ïðîãëÿäûâàëèâåñüìà àìáèöèîçíûå (÷òî òèïè÷íî äëÿ Òèíüêîâà) ïëàíû. Ïðåäïðèíèìàòåëü ãîâîðèë î òîì, ÷òî åãî áàíêíàìåðåí âûïóñòèòü ê êîíöó 2007 ãîäà äî 300 òûñÿ÷ êàðò, ïðèìåíÿòü ñòàâêó ïî êðåäèòàì íà óðîâíå12,9% ãîäîâûõ è ÷åðåç ãîä âîéòè â òðîéêó ëèäåðîâ ðîññèéñêîãî ðûíêà ïî ÷èñëó âûäàííûõ êðåäèòîâ.Êðîìå òîãî, ïîÿâèëàñü èíôîðìàöèÿ î òîì, ÷òî çà 10% áàíêà Òèíüêîâó óæå ïðåäëàãàëè 20 ìèëëèîíîâäîëëàðîâ. Îäíàêî äðóãèõ ïîäðîáíîñòåé ÑÌÈ ïî÷åìó−òî íå äàâàëè.

Юлия Калинина

Вскоре выяснилось, что Тиньков«собирает у себя лучшую ко−манду», а руководить банкомбудет «один из самых амбици−

озных молодых топ−менеджеров Евро−пы британец Оливер Хьюз». И — снованикаких деталей. Большинство изданийповторяло уже известное: банк «Тинь−кофф Кредитные Системы» будет спе−циализироваться на рынке потребкре−дитования, собирается развернуть об−служивание клиентов по всей России, аосновной моделью работы избранарассылка предложений о получениикредитной карты по почте.

Количество напрашивающихся во−просов явно превышало имеющиесяответы. Почему банк? Почему именнокредитный «монолайнер»? В чем кон−курентные преимущества нового игро−ка на рынке кредитных карт?

«Бизнес−журналу» повезло. ОлегТиньков провел для нас экскурсию побанку, показал офис и аквариум вприемной, где недавно родились но−вые рыбки («Говорят, хорошая приме−та», — комментировал по ходу владе−лец банка), продемонстрировал работу«самого продвинутого колл−центра»,распознающего голосовые командыклиентов, и похвалил оператора, тут жеснявшего трубку («Молодец! Быстро!»).При этом было видно, что Тиньков неслишком хотел вдаваться в подробнос−ти. Что же, для нового игрока на дале−ко не самом простом рынке это вполнепростительно.

— Олег, почему после всего того, чтобыло — банк? Почему именно такойбанк, «кредитный монолайнер»? Сда−ется, публика ожидала от вас чего−тодругого. Как минимум, банковская сфе−ра считается достаточно «скучной».

— Не знаю, кто такая «публика». За−нимался−то я много чем, и бизнесов уменя было несколько: торговля элект−роникой, производство пельменей изамороженных полуфабрикатов, потомресторанный бизнес и производствопива. Если проследить всю эту исто−рию, то по своей сути эти бизнесы —разные. Каждый из них не похож надругой. И каждый раз это было что−тоновое. То есть нельзя сказать, что про−исходила какая−то эволюция от одногок другому. Ну, может быть, за исключе−нием ресторанного бизнеса и пивова−ренного завода. Я не вижу тут какой−то«закономерности», а потому не уверен,

что можно было чего−то «ожидать» отменя. Я ищу идеи, ищу бизнесы, расту−щие рынки. Зачем же зашориваться?

— Рынок кредитных карт вы счита−ете растущим и перспективным?

— Сказать «растущий» — значитничего не сказать. Он еще и не начи−нался. Если в качестве аналога братьзападные рынки, то проникновениекредитных карт в России сейчас (поразным оценкам) составляет 5–10 про−центов от того, что будет, когда этот ры−нок сформируется.

— Но есть ощущение, что все, комунужны кредитные карты, их уже полу−

чили. В Москве, в Питере, в другихкрупных городах. А если выехать запределы крупного города — куда с этойсамой картой податься? Инфраструк−тура−то отсутствует…

— Знаете, мне очень выгодно, чтобыбыла такая точка зрения.

— То есть в принципе это не так?— Четыре года назад был выпущен

один миллион кредитных карт. Сей−час — 15 миллионов. А через четырегода их будет, думаю, 100 миллионов.

— Вы строите этот проект «по на−уке», основываясь на аналитике, илидействуете интуитивно?

— Все свои бизнесы я строю интуи−тивно. Иногда моя интуиция подтвер−ждается аналитиками, а иногда — нет.Тем не менее, я их все равно делаю.

Когда я начинал бизнес на «замо−розке», то, как потом выяснилось, ры−нок был до смешного маленьким.Меньше миллиарда долларов. Тем неменее я там был. И неплохо резвился.Объем рынка не имеет решающегозначения. Важны рост и конкуренция.Важна продвинутость конкурентов нарынке.

Рынок кредитных карт в этом годуоценивали в четыре миллиарда долла−ров. А через четыре года будет околоста миллиардов. Хотя и это не главное.Главное, что нет нормального предло−жения.

— С чего начался проект?— Начался он с того, что я сам дол−

го мучился и не мог открыть себе кар−ту. Попробовал все русские банки, от−крыл в одном из них. И началось: про−центы на проценты и так далее. Все этирусские банки известны: обманывают,постоянно шлют счета, люди на нихжалуются, но ничто не помогает. Вот ирешил: если банки так нагадили на

этом рынке, так обидели потребителя,пора обратиться к нему с нормальным,честным продуктом.

А прибыль здесь хорошая. С учетомпроцента на снятие наличных, с учетом12 процентов готовых — нормальныйбизнес. Если клиент пользуется допол−нительными сервисами, получаетсяуже 30 процентов. Если не пользует−ся — 12. Так что нам будет достаточноденег только «на объемах». Зачем70%? Зачем 90%? Мы не такие жадные!Нам не нужно обманывать клиента, мыпросто хотим зарабатывать честныеденьги за наш честный сервис.

ÎËÅÃ ÒÈÍÜÊÎÂ ТЕТ−А−ТЕТ


Ðåøèë: åñëè áàíêè òàê íàãàäèëè íà ýòîìðûíêå, пора обратиться к потребителю с нормальным честным продуктом

— Интересно, каков номер кредит−ной карты банка «Тинькофф Кредит−ные Системы», выданной Олегу Тинь−кову…

— Конечно, 00…01. 00…02 могу Пу−тину предложить. Хотя нет, лучше жене.А вот 00…03 — Путину.

— Ну хорошо, вот приходит в почто−вый ящик предложение от Тиньковастать клиентом его банка. Чем этопредложение выгодно? Чем оно лучшевсех прочих?

— Просто позвоните по нашемубесплатному телефону «8−800…». Тамдаже не нужно с кем−то беседовать.Система управляется голосом. Говори−те: «Тарифы», или «Информация».Распознается любой голос, даже с ак−центом. И вы получите ответы на всевопросы. А если не хочется общаться сроботом, можно поговорить с сотруд−ником банка.

— Так это же дополнительное дви−жение, нужно тело от дивана оторвать.Вы предлагаете воспользоваться да−леко не бесплатной услугой — так ещенужно садиться за телефон, звонить,узнавать…

— Значит, не звоните. — То есть на доставке предложения

о возможности открыть кредитнуюкарту в банке «Тинькофф КредитныеСистемы» активный рекрутинг клиен−тов заканчивается? Расчет на то, чторазумный человек позвонит?

— Разумный — заполнит анкету ипошлет по почте. Что звонить−то? Он итак видит, что это самая честная, самаяправильная, самая продвинутая кре−дитная карта на сегодня. Мы над этим

предложением два года думали, два го−да его готовили. Там все наши заботы ичаяния.

У нас высокий кредитный лимит(карты только платиновые), которыйсоставляет от 300 тысяч до одногомиллиона рублей. В перспективе мо−жет и до двух дойти. Мы не требуемникаких справок о доходах, это всеерунда. Нам достаточно аналитики,чтобы понять, с кем имеем дело.Справка о доходах — хорошая вещь,но сегодня уже не нужная.

— Позиция рискованная… Нет?Банки до сих пор даже по самому не−большому кредиту стараются прове−рять клиентов очень серьезно.

— Поэтому они и лузеры все. Где унас хорошие банки? Кроме РусскогоСтандарта, я других хороших банков —таких, чтобы быстро рос и много зара−ботал, — не знаю. Они либо копошатсявсе, либо обманывают.

— Почему же они не пытаются бытьхорошими конкурентами?

— Не знаю. Это к ним вопрос. Мо−жет быть, потому, что это не частныебанки, вот они и не мотивированы.Мне−то нужно семью кормить! Я одинхозяин в банке, так что я мотивирован.

А у них мотива нет. Вот у Ситибанкакакой мотив?

— А у Тарико мотив есть?— У Тарико мотив есть. И результат

на лицо. А мотивы у Ситибанка,Райффайзена, Альфа−Банка — неочень большие.

— То есть сверхзадача стать в пер−спективе кредитным банком номер двапосле Русского Стандарта вас устраи−вает?

— Безусловно. Наша цель — черезтри года стать номером два. Большенам ничего не нужно. И на первый но−мер мы не претендуем.

— Точно не претендуете — или этобудет задача номер два?

— У Русского Стандарта, по разнымоценкам, от 70 до 85 процентов рынкакредитных карт. Как его можно обойти?Не могут 12 миллионов клиентов закрытьсчет в банке и перейти в другой! Такогоне бывает. То, что доля Русского Стан−дарта будет падать, понятно. Но он будетпервым. Это факт. Лидер — он и естьлидер. Но он и начал на семь лет рань−ше. Да и не конкуренты мы, мы на нихдаже особенно не смотрим. То есть —«Да, есть такой банк, но он далеко». Ядумаю, что Русский Стандарт даже по



Все свои бизнесы строю интуитивно. Èíîãäàìîÿ èíòóèöèÿ ïîäòâåðæäàåòñÿ àíàëèòèêàìè,èíîãäà — íåò. Íî ÿ âñå ðàâíî äåéñòâóþ

1993–1997 1998–2002 1998–2005

Производство бутылочного пива «Тинькофф»

«Тинькофф» продан

за 201 миллион долларов

«Дарья» продана

за 21 миллион

долларов

Компания по производству

продуктов легкого приготовления

«Дарья»

«Техношок» продан

за 7 миллионов

долларов

Сеть магазинов бытовой техники «Техношок»

Брэнды от Тинькова

западным меркам достаточно далеко. Немного банков в мире, у которых 20 мил−лионов клиентов. Очень не много.

— Высокая лояльность клиентов?— Лояльность там как раз низкая.

Но приток клиентов больше, чем отток. — Хорошо, но почему все−таки

«монолайнер»? Вот вы выходите нарынок с красивым предложением и доконца года планируете выпустить 300тысяч карт. Наверняка ваши клиенты судовольствием купили бы у Тинькова идругие банковские продукты. А у вас —только один. Специализация — это хо−рошо. Но за другими банковскимипродуктами клиенты пойдут в другиебанки. Не жалко?

— Что значит «не жалко»? Мы хотимбыть специалистами в своем деле.

Нельзя объять необъятное, нужно фо−кусироваться. Фокусируйся — или ум−ри! Вот мы и фокусируемся. Нас не ин−тересуют другие виды деятельности.Есть универсальные банки, это к ним.Хотя, думаю, в среднесрочной пер−спективе нам может быть интересенрынок ипотеки.

Наша стратегия — полный фокус.Мы хотим стать банком кредитных картномер один в этой стране. Именно какбанк кредитных карт. И банком номердва — по количеству эмитированныхкарточек. Это наша цель. Все четко ипонятно. Нас не интересует ничегобольше. Если получится с ипотекой че−рез три–четыре года, ну, наверное, бу−дет неплохо. Это тоже интересно.

— Как вы оцениваете рынок кредит−ных карт?

— Во−первых, специалистов покредитным картам мало. Рынок новый.Я прошу кредитные карты не путать спластиковыми. По пластику кое−какоедвижение за десять лет уже произо−шло. А вот кредитные карты — доста−точно непростой продукт. Он требуетсложной ИТ−платформы, сложной, непобоюсь этого слова, аналитики и ма−тематики, здесь нужны компьютерныемодели.

В универсальных банках — отчастипотому, что они не верили в это на−правление и проспали этот бизнес, аотчасти из−за того, что они не сфоку−сированы, — целенаправленно в ин−формационные технологии не инвес−тировали. Вот и нет таких систем. Аздесь ведь нужен достаточный объеминвестиций и в ИТ, и в персонал.

Ну зачем какому−нибудь универ−сальному, достаточно успешному банку(например, МДМ), который зарабаты−вает свои 100 миллионов в год, тратитьденьги на ИТ? В чем смысл? Выяснить,«пойдет» продукт или не «пойдет»?Может быть, они и правильно делают…

— Специалисты шли «на деньги»?Или «деньги + интересный амбициоз−ный проект + Тиньков»?

— Ну, наверное, последняя комби−нация. Сейчас только деньгами уже неперекупить людей. Можно, наверное.Если совсем задорого. Но у меня такихнет. Я собрал лучших карточных спе−циалистов, которые есть в России. Посути, весь российский офис Visa ра−ботает у меня. На это ушло два года иогромные вложения.

— Все−таки вернемся к теме ИТ−составляющей банковского бизнеса.Вообще говоря, есть ощущение, чтороссийские банки за последние пятьлет как раз горы денег вложили в авто−матизацию…

— Вот скажите, у кого есть CRM? — Да у всех!— Нет, вложить деньги и построить

ИТ−систему — это разные вещи. Естьеще глагол «освоить». Есть ВТБ, естьСбербанк — там осваивают средства.Я ни у кого не видел нормальных ИТ−систем в этой стране. Ну… у РусскогоСтандарта, в Ренессанс Капитале. Укого еще? Альфа−Банк какие−то мил−лионы все время инвестирует и никакне может ничего построить. То одностроят, то другое. Это насколько язнаю, утверждать не буду. Но все рас−сказывают, что они строят.

— Как же вам удалось добиться«чуда» и построить настоящую ИТ−систему в банке?

— А я этим занимался с утра до ве−чера. Фридман же не занимается, емуэто не нужно. Зачем ему заниматьсяавтоматизацией? У него банк приноситкучу денег на инвестиционных и про−чих операциях — 300 миллионов чис−той прибыли в год. Зачем ему это? Я бына его месте, может, тоже не парился. Ау меня это от бедности! От бедностистроим!

— Не очень верится.— Ну, не верьте. Мы купили запад−

ные системы, которые в России никто ине покупал. Наша система, Siebel, —самый продвинутый и самый дорогойпродукт. Все российские банки в ос−

новном работают на самодельных сис−темах. У того же Русского Стандарта —куча программеров. У них все есть, всеработает. Но они пошли по другому пу−ти, эволюционному. Правда, я слышал,что они собираются полностью менятьсистему. Покупают самую лучшую,просто «Бентли» в мире ИТ.

— У вас большой ИТ−департамент?— Очень маленький. У нас человек

пять, кажется, работает. В основномвсе работает на аутсорсинге.

— Расскажите о технологии продви−жения продукта. Что это — активныйвыход на клиента и красивая реклама?

— Если деньги останутся, то будет иреклама.

— Значит, остается только «push−технология»? Но ведь фон, сложив−шийся вокруг рекламы, которую людиобнаруживают в своих почтовых ящи−ках, достаточно негативный. Раздра−жает весь это спам: листовки, конвер−ты… Будет что−то, отличающее конвертТинькова от всего остального?

— Я очень на это надеюсь. А что ка−сается спама, то я считаю, что его унас, опять−таки, нет. Все же воспри−



Ðîäèëñÿ 25 äåêàáðÿ 1967 ãîäà â Ëå-íèíñêå-Êóçíåöêîì. Îáðàçîâàíèå. Òðè ãîäà ó÷èëñÿ â Ëå-íèíãðàäñêîì ãîðíîì èíñòèòóòå. Îêîí-÷èë øåñòèìåñÿ÷íûå êóðñû â Universityof California, Berkeley (Diploma Programin Marketing). Â 1993 ãîäó ñîçäàë êîìïàíèþ «Ïåòðî-ñèá» (ñåòè ìàãàçèíîâ «Òåõíîøîê» è«MusicØîê»). Â 1998 ãîäó çàíÿëñÿ ïðîèçâîäñòâîìïèâà êëàññà ultrapremium. Â Ïåòåðáóð-ãå áûë îòêðûò ðåñòîðàí-ïèâîâàðíÿ,ïîòîì ïèâî ñòàëè ðàçëèâàòü è íà çàâî-äå. Â Ìîñêâå ðåñòîðàí îòêðûëñÿ â äå-êàáðå 2001 ãîäà.Â òîì æå 1998-ì îñíîâàë êîìïàíèþ«Äàðüÿ» (ïðîäóêòû ëåãêîãî ïðèãîòîâ-ëåíèÿ). Àññîðòèìåíò «Äàðüè» íàñ÷èòû-âàë áîëåå ñòà âèäîâ çàìîðîæåííûõïîëóôàáðèêàòîâ: ïåëüìåíè, áëèí÷èêè,êîòëåòû, âàðåíèêè, òåñòî, ïèðîæêè. Â äåêàáðå 2001 ãîäà ïðèíÿë ðåøåíèåïðîäàòü «Äàðüþ» è ñîñðåäîòî÷èëñÿ íàïèâíîì áèçíåñå.Â 2005 ãîäó ïðîäàë ïèâíîé áèçíåñáåëüãèéñêîé êîìïàíèè InBev, îäíàêîîñòàëñÿ âëàäåëüöåì ñåòè ðåñòîðàíîâ«Òèíüêîôô-ðåñòîðàíñ».Â íîÿáðå 2006-ãî êóïèë ìîñêîâñêèéÕèììàøáàíê è âîçãëàâèë ñîâåò äèðåê-òîðîâ.

Олег Тиньков

Îáúåì ðûíêà íå èìååò ðåøàþùåãî çíà÷åíèÿ.Важны рост и конкуренция. И продвинутость конкурентов на рынке

нимается в сравнении! Ну что значит —«много спама»? У нас телеканалов то−же «много». Пять штук, десять, двад−цать? А в Америке — пятьсот. Амери−канец получает пять писем спама вдень, европеец — два, русский чело−век — и одного письма не получает. Этотолько московская статистика, а в ре−гионах объемы еще меньше. В Амери−ке же рынок директ−маркетинга —второй по объему после телевидения. Иидет с большим отрывом от рынка техже газет и журналов. А в России он да−же в десятку не входит, здесь тоже ещеничего не начиналось.

— В каких регионах вы собираетесьработать? Будет ли какая−то актив−ность за пределами Москвы и Питера?

— Я бы сказал, всюду, кроме Моск−вы и Питера.

— И как получить карту в регионе?— Ждите, ждите, ждите письмо!

Ждите, оно скоро придет. Ждите самуючестную карту. А если не дождались —звоните нам.

— То есть приобретения офисовмаленьких региональных банков не бу−дет?

— Не знаю, посмотрим. Там виднобудет. Мы же только начинаем еще. Че−рез год придите, я вам скажу. А сейчасне знаю.

— Кто ваша целевая аудитория? Те,кто уже пользовался кредитными кар−тами и остался недоволен?

— Такой задачи нет. Мы ко всем об−ращаемся. Наша целевая аудитория —это 60 миллионов экономически актив−ных россиян. Были у людей кредиткиили их не было — не важно. Не было —будут. Были — пусть еще возьмут.

— Предыдущие бизнесы вы прода−вали через четыре−пять лет. Когда бу−дете продавать банк?

— Когда достаточно денег предло−жат, тогда и продам. Мы люди простые.

— Говорят, за 10% банка вам ужепредлагали практически те же деньги,которые были вложены в проект. Частоприходят инвесторы?

— Уже и больше предлагали. Сей−час рынок очень хороший. Инвесторыпрактически каждый день приходят. Совсеми вежливо беседую, всех внима−тельно слушаю. Они приходят, уходят,опять приходят, звонят. Мы им инте−

ресны, они верят в нашу команду. Воз−можно, про некоторых из них вы скороузнаете. Все они — из первой десяткиинвестбанков.

— И каким должен быть ваш инвес−тор?

— Наш инвестор — тот, кто в насбольше всего поверит и даст нам боль−шую синергию. Именно с такими мыхотим работать. Этот бизнес невоз−можно планировать «на свои». У насчерез год портфель будет порядкамиллиарда долларов. Нужно в любомслучае фондировать бизнес за счетпривлеченных средств.

— Но тогда же все «испортится»,появится несколько акционеров, ивыйдет та же история, что и в другихбанках, — исчезнет мотивация.

— У нас этого никогда не произой−дет. Это всегда будет сугубо частныйбанк. Я думаю, что любые акционе−ры — тем более что сегодня можно го−ворить только про миноритарных —заинтересованы и в росте капитализа−ции, и в росте прибыли. Если такиенайдутся и пойдут с нами, они будутнам доверять. Если они не будут намдоверять, то никаких документов мы сними подписывать не станем.

Мы ждем от них синергии, но си−нергии с точки зрения помощи в при−влечении дешевых денег, фондирова−нии бизнеса, в организации доступа кинтеллектуальным ресурсам, к ноу−хау. Это нам интересно. А прийти тут



Àêöèîíåðíûé áàíê «Õèììàøáàíê»áûë ñîçäàí â 1994 ãîäó.Химмашбанк — êðåäèòíàÿ îðãàíèçà-öèÿ, âõîäèâøàÿ â ñèñòåìó ñòðàõîâà-íèÿ âêëàäîâ. Óñòàâíûé êàïèòàë áàí-êà ñîñòàâëÿë 72 ìëí ðóáëåé. Ïî ñî-ñòîÿíèþ íà 1 îêòÿáðÿ 2006 ãîäàïðèáûëü Õèììàøáàíêà äîñòèãëà1,379 ìëí ðóáëåé. В 2003 году ïîëó÷èë ëèöåíçèè íàïðîâåäåíèå áàíêîâñêèõ îïåðàöèé ñôèçè÷åñêèìè è þðèäè÷åñêèìè ëè-öàìè.

Что

купи

л

«порулить» — это неконструктивно.Впрочем, сейчас большинство инвес−торов доверяет российским предпри−нимателям, они как раз ищут такуюроль.

Это лет десять назад инвесторы хо−тели все контролировать, на все вли−ять. Но тогда уровень корпоративногоуправления был слабым, а уровень до−верия к русскому бизнесу — оченьнизким. А сейчас миноритарии уже

другие. Вот купил Templeton кусочек«Перекрестка» за 200 миллионов, ачерез три года продал уже за 800 мил−лионов. Конечно, если продать 51%, тов банке может что−то измениться. Номы продадим совсем маленький пакет.

— Согласно одному из недавних ис−следований, проведенных в России, вывошли в тройку самых известных биз−несменов. Впереди оказался Абрамо−вич, а второе место вы поделили с Хо−дорковским.

— Вот это соседство! А Коркуновакуда дели? Шоколадки же все едят! Илиони считают, что он — не «живая»

структура? Он сейчас продал биз−нес — и такой счастливый, в эйфории.Получил кучу денег. Я его видел как−то. Он говорил: «Я такой счастливый, ятебя теперь понимаю!» А я ему: «Данет, я особенно счастливым никогда небыл, счастливыми были мои менедже−ры, которые получили свои опционы ипремии. А я−то что…»

— Несмотря на недавнюю сделку,у Коркунова, кажется, более трепет−

ное отношение к своему бизнесу, чему вас.

— Да, для него это было достаточносерьезное решение. У меня все проще.Я вот сейчас сумку возьму и пойду.

— Каковы внутренние ощущения отнового проекта? Это пока — «fun!»?

— Пока «fun!». Пока всё на подъеме,пока это настоящий стартап. Мне ста−новится грустно, когда я чувствую, чтоуже не управляю процессом, когда я вофисе людей не узнаю, когда не зна−ешь, чем они занимаются. Ты кто? Аты? Это все, это для меня конец, значит,надо продавать бизнес. Мне нужна ка−

кая−то метафизическая связь с моимбизнесом.

Я не понимаю олигархов, которым«все принадлежит». Конечно, с техни−ческой точки зрения это, наверное, ге−ниальные люди. Потому что я не пони−маю, как они всем этим управляют. Ноглавное, все это неинтересно, потомучто осенить… да нет, осеменить свойбизнес они уже не могут.

Я хочу, чтобы моя энергия распро−странялась на бизнес и покрывала его.Если моя энергия, харизма — назы−вайте как хотите — бизнес не покрыва−ет, значит, этот бизнес слишком вырос,нужно его продать и начать строить но−вый. Я люблю строить. Ощущать, чтоэто — мое.

Как только бизнес становитсяструктурированным, а всё начинаютрешать бюрократические, процедур−ные, технологические вещи, он для ме−ня становится неинтересным. Нужноего продать — или просто не появлять−ся там никогда, быть только акционе−ром.

С ресторанами то же самое. Они за−рабатывают свой миллион долларовили два, и я туда не хожу. Вернее, хожув рестораны, пью пиво, но не занима−юсь бизнесом. Потому что скучно. Ониоткрывают один ресторан в год, замет−ного роста там нет. Бизнес, по сути, не−продаваемый. Но там, где я нахожусь, яхочу, чтобы жизнь кипела. И чтобы явсе контролировал. �



Почему банк−монолайнер? Фокусируйся —или умри! Âîò ìû è ôîêóñèðóåìñÿ. Íàñ íå èíòåðåñóþò äðóãèå âèäû äåÿòåëüíîñòè

Сейчас общение многих заем−щиков с банками с целью вы−бора наиболее выгодных усло−вий финансирования схоже с

поиском черной кошки в темной ком−нате. Схватить первый попавшийсяпредмет — не выход, он не обязатель−но окажется кошкой. При включенномфонаре видна лишь часть комнаты,освещенная лучом света. Правильныйпуть — включить верхний свет. В на−шем случае — изучить все существу−ющие предложения банков и сравнитьих плюсы и минусы. Естественно, нестоит пытаться анализировать пред−ложения абсолютно всех банков.Нужно определить список наиболееподходящих — по местоположению(понятно, что не стоит за кредитомехать в Москву из Салехарда), отзы−вам знакомых, которые уже стали кли−ентами этих банков, «солидности»кредитного учреждения и т. д. В рас−чет нужно принимать любые важные

для вас критерии. Второй шаг — понять ис−

пользуемые технологииработы. Внедряя их,банки стремятся ре−

шить две задачи. Од−на из них — снижение

своих расходов, связан−ных с рассмотрением за−явок, а другая — попытка

обеспечить клиентам высокийуровень сервиса и тем самым повы−

ТЕМА ÁÀÍÊÈ ÈÇÍÓÒÐÈ


Ключик к банку

Íà ñàìîì äåëå âçÿòü êðåäèò —äåëî òåõíèêè. Îïûòíûéçàåìùèê ïîíèìàåò, êàê

óñòðîåíî êðåäèòíîåó÷ðåæäåíèå «èçíóòðè», ê êîìó

îáðàùàòüñÿ çà ïîìîùüþ è âîîáùå — â êàêóþ äâåðü

âõîäèòü. В общем,понимая технологию

работы банка, можноподобрать к нему

«ключик», которыйзначительноувеличиваетвероятность

получения денег.

Алексей Доманов,íà÷àëüíèê óïðàâëåíèÿ ïðîäàæ

äåïàðòàìåíòà êðåäèòîâàíèÿìàëîãî è ñðåäíåãî áèçíåñà

Ðóññêîãî Áàíêà Ðàçâèòèÿ

×òî íóæíî çíàòü ïîòåíöèàëüíîìó çàåìùèêóî áàíêå, ÷òîáû óâåëè÷èòü âåðîÿòíîñòüïîëó÷åíèÿ êðåäèòà

сить конкурентоспособность своихпредложений. Банки, отстающие всвоем технологическом развитии, неспособны ни обеспечить необходимыйуровень сервиса, ни предложить бо−лее низкие ставки — ведь расходы,связанные с рассмотрением заявки, уних выше, чем у более технологичныхконкурентов.

Но если уровень сервиса виденпочти с порога, то понять реальнуюстоимость банковской ссуды клиентупрактически невозможно. И даже вве−денная с 1 июля 2007 года практикауведомления заемщиков об эффек−тивной процентной ставке все−таки невсегда позволяет точно определитьдействительную стоимость кредита.

Зачастую опыт совершения покупокв продуктовых дискаунтерах люди пе−реносят и на банковский сектор. Ана−логии действительно есть. Кредитуяклиента, банк, по сути, «продает»деньги. И при определенных допуще−ниях кредитные учреждения можнорассматривать как торговую организа−цию — конечно, с несколько специфи−ческим ассортиментом. Но нельзя за−бывать и про различия! Стремлениепродуктовых дискаунтеров снизитьсвои издержки чаще всего восприни−мается покупателем с пониманием: онготов мириться с узкими проходами идлинными очередями в кассу, так какони почти всегда гарантируют низкуюстоимость продуктов. Но в банковскойсфере все иначе. Сбивчивые объясне−ния сотрудников и длительные срокирассмотрения заявок вовсе не являют−ся показателями низкой стоимостикредита. Скорее они говорят об обрат−ном: банк, неспособный обеспечитьвысокую технологичность работы склиентом, несет высокие фиксирован−ные расходы, связанные с рассмотре−нием заявки, которые, конечно же, бу−дет стараться компенсировать за счетзаемщиков.

Первый контактСвязать себя кредитными обяза−

тельствами с банком легче всегофизическим лицам. Для банковскойрозницы, с точки зрения технологий,наиболее характерна обезличенностьвзаимодействия: общаться по всемвопросам клиенту приходится обычноне с одним конкретным человеком, а сменяющимся раз от разу представи−телем call−центра. Но потери инфор−мации при этом не происходит, так каквся история общения с клиентомфиксируется в корпоративной базеданных.

Самое простое — получить экс−пресс−кредит на крупную покупку вмагазине. В этом случае банки рас−считывают на спонтанное принятиерешения покупателем, поэтому их

представители постоянно находятся натерритории торговой точки и с готов−ностью возьмутся за оформлениекредита, тем более что процентныеставки при таком виде кредитованиямаксимальны. Чуть сложнее с креди−тами на неотложные нужды. В этомслучае выбор банка и первый кон−такт — дело самого заемщика. Привыборе кредитного учреждения необ−ходимо обратить внимание на формупредставления документов — этовесьма существенный критерий.Удобно работать с банками, которыеготовы принимать решение о кредитена основании информации, получен−ной от клиента по телефону илиэлектронной почте. Представить ком−плект необходимых документов можноуже после принятия положительногокредитного решения. Если же банкпросит сначала принести кучу бумаг, апотом несколько дней думает, выдатьли клиенту 100 тысяч рублей, то хло−поты по сбору документов могут ока−заться напрасными в случае отказа взайме. Поэтому, прежде чем обра−щаться за потребительским кредитом,неплохо бы узнать о том, когда банкунужны «живые» документы.

Кстати, сейчас некоторые банки ре−шают многие вопросы по телефону или

электронной почте не только с заем−щиками — физическими лицами, но и спредставителями малого и среднегобизнеса. В связи с этим основная ре−комендация клиентам, заинтересован−ным в получении кредитов, — наиболееполно отвечать на все вопросы сотруд−ника call−центра. Пожалуй, это един−ственная возможность для заемщикахоть как−то повлиять на решение бан−ка о предоставлении ему займа.

Для представителей малого и сред−него бизнеса найти «вход» в банк не−сколько сложнее. Большинство клиен−тов теряется и не понимает, к кому жеобращаться с вопросом о предостав−лении финансирования. Вариантовмножество: от девушки−операцио−нистки в зале до топ−менеджмента.Сейчас банки, работающие с малым исредним бизнесом, практикуют дваподхода при взаимодействии с потен−циальными заемщиками.

В кредитных учреждениях, занима−ющихся финансированием малогобизнеса достаточно давно, с клиентомработает кредитный инспектор. Этот

специалист занимается и привлечени−ем клиентов, и оценкой финансовогосостояния потенциальных заемщиков.Инспектор же обеспечивает процессвыдачи займа и вообще сопровождаетклиента по всем вопросам банковскогообслуживания. С точки зрения клиента,к плюсам такого формата работы мож−но отнести более тесный контакт спредставителем банка, а не с обезли−ченным голосом call−центра. Это под−разумевает и более доверительные от−ношения, и четкое понимание, к комуклиенту обратиться в случае возник−новения каких−либо проблем или во−просов. С другой стороны, инспектор впервую очередь заинтересован в уве−личении кредитного портфеля банка ине мотивирован на продажу другихбанковских продуктов. Как следствие,клиент может не получить квалифици−рованного банковского обслуживанияпо всему спектру имеющихся предло−жений.

Описанная структура взаимодей−ствия банка с клиентом отчасти объяс−няется низким уровнем конкуренции наэтапе формирования рынка кредито−вания малого и среднего бизнеса. Внастоящее время в силу все увеличи−вающейся конкуренции некоторыебанки начинают внедрять иной вариант

работы с клиентами. Новая технологияпредполагает так называемые принци−пы двойного курирования, когда при−влечением и сопровождением клиентазанимаются клиентские менеджеры, акредитные инспекторы «заточены»именно на оценку кредитоспособностипотенциального заемщика и выдачуфинансирования. Эта технология по−зволяет обеспечить более высокийуровень клиентского сервиса.

Какой бы высокой квалификациейни обладал кредитный инспектор,лучше самого владельца никто незнает всех особенностей его бизнеса.Поэтому главная задача клиента —дать инспектору наиболее полную ин−формацию о специфике своей пред−принимательской деятельности. Чемполнее и целостнее будет содержа−щаяся в представленных документахинформация, тем проще будет принятьрешение о возможности финансиро−вания. В случае если лицу, принима−ющему решение о выдаче кредита,непонятны структура бизнеса или ис−точники погашения кредита, скорее

ÁÀÍÊÈ ÈÇÍÓÒÐÈ ТЕМА


Ñáèâ÷èâûå îáúÿñíåíèÿ ñîòðóäíèêîâ è äëèòåëüíûå ñðîêè ðàññìîòðåíèÿ çàÿâîê не гарантируют низкую стоимость кредита

всего, клиенту будет отказано. Впро−чем, на практике успешностью фи−нансовых показателей бизнеса опре−деляется лишь половина успеха. Надругие 50 процентов положительноерешение банка зависит от правиль−ности составления кредитной заявки иполноты содержащейся в ней инфор−мации. То есть, проще говоря, чтобынаверняка получить кредит, нужно нетолько иметь успешный бизнес, но иуметь о нем рассказать.

Из коробкиДля кредитных продуктов, предла−

гаемых физическим лицам и предста−вителям малого и среднего бизнеса,характерна «коробочность» решений.Богатство продуктовой линейки любогобанка определяется количеством име−ющихся стандартных предложений иналичием возможных опций.

Например, потребительские кре−диты, предлагающиеся физическимлицам, могут отличаться процентнымиставками. В зависимости от профес−сии потенциального заемщика или отвида документа, подтверждающего егоежемесячный доход, размер ставкиможет колебаться на 1–2%. Особыеусловия кредитования могут опреде−ляться банком по результатам анализаплатежеспособности клиентов именноэтой профессии. Во втором случаепроцентная ставка может быть умень−шена при представлении клиентомсправки по форме 2−НДФЛ, подтвер−ждающей его доход и место работы,что снижает кредитные риски банка.

Однако договориться с банком обизменении других существенных ус−ловий кредитования заемщик в боль−

шинстве случаев не может. Например,во многих банках не выдаются ссуды

заемщикам старше или младше оп−ределенного возраста, обязательнотребуется прописка в регионе при−сутствия банка или существуютдругие жесткие ограничения. Какправило, «обойти» эти требова−ния заемщику не удается, какиебы альтернативные обязательст−ва он на себя ни брал. Объясня−ется это все той же технологиейоценки потенциальных заемщи−ков. Если скоринговая система

кредитного учреждения настроенана наличие двух поручителей ипрописку в регионе присутствия, тоу клиента, зарегистрированного вдругом месте, нет шансов получить

кредит даже с десятью поручителями.Зато клиенту, удовлетворяющемустандартным требованиям банка, несложно получить кредитное решение

в течение одного дня.Продуктовая линейка кредитов для

малого и среднего бизнеса предпола−гает б ґольшую гибкость. Даже в банках,предлагающих предпринимателямтолько кредиты с аннуитетной структу−рой погашения, как правило, есть воз−можность получить отсрочку платежейпо основному долгу или согласоватьиндивидуальный график погашениякредита, в случае если бизнес клиентаимеет ярко выраженную сезонность.

Большинство банков сами предлагаютзаемщику рассмотреть сезонный гра−фик погашения кредита, так как этоприводит к увеличению размера фи−нансирования при сохранении преж−него уровня кредитных рисков.

Другая опция, которой может вос−пользоваться клиент, дисциплиниро−ванно обслуживающий свою задол−женность, — параллельное финанси−рование. Наилучший эффект приполучении параллельных займов до−стигается в случае, если банк предла−гает не только аннуитетные кредиты, нои другие виды финансирования, адап−тированные к специфике малого биз−неса. Это могут быть лизинг, оверд−рафт или кредитная линия. При работес малым и средним бизнесом банкиболее индивидуально подходят и к во−просу обеспечения займа. Например,нередко предпринимателям предлага−ется сделать выбор между поручитель−ством и предоставлением залога.

Связь между увеличением гибкостикредитных решений, предлагаемыхбанком, и ростом объемов финансиро−вания не случайна. Как правило, расхо−ды банка по рассмотрению кредитныхзаявок не зависят от запрашиваемойсуммы, однако разница величины полу−ченных доходов в абсолютном выраже−нии существенна. Пытаясь компенси−ровать расходы, связанные с рассмот−рением заявок на небольшие суммызаймов, банки вводят дополнительныекомиссии: например, плату за выдачукредита. Как следствие, большинствокредитных продуктов для физическихлиц и малого бизнеса предполагает нетолько ставку, выраженную в процентахгодовых и рассчитываемую исходя изтекущей задолженности, но и комиссиюза выдачу займа.

Принципиально иной, почти всегдастрого индивидуальный подход банкипрактикуют только для крупных кор−поративных клиентов. Большие объ−емы финансирования и спецификабизнеса позволяют заниматься личнокаждой компанией−заемщиком. Такимклиентам разрешается все: и обсуж−дение индивидуальных условий фи−нансирования (в том числе процент−ной ставки), и предоставление от−срочки платежей по основному долгу,и многое другое.

В заключение хотелось бы дать не−сколько общих рекомендаций заемщи−

кам. Очень важно подходить к получе−нию финансирования осмысленно. Ксожалению, нередко, обращаясь в банкза кредитом на развитие бизнеса,предприниматели не могут внятносформулировать, как они будут исполь−зовать полученные денежные средстваи как заем будет погашаться. Естест−венно, подобные ответы резко снижаютвероятность получения финансирова−ния. Уровень предпринимательских на−выков является одним из критериевоценки надежности заемщика, а отсут−ствие четкого плана по использованиюкредита, по мнению банка, увеличиваетриск невозврата.

Предприниматели почему−то вос−принимают банк иначе, нежели другихсвоих партнеров по бизнесу, хотя кре−дитные организации, по сути, такие жеучастники бизнеса, и для того, чтобыпринять решение о сотрудничестве, имнужно быть уверенными в вашей на−дежности. �



×òîáû íàâåðíÿêà ïîëó÷èòü êðåäèò, нужно не только иметь успешный бизнес, но и уметь правильно рассказать о нем

Это у вас кредит может быть посчету первым, вторым, треть−им — пусть даже десятым! —но банку, занимающемуся

кредитованием, приходится иметь де−ло с огромным потоком аппликантов.Как во всяком поточном производстве,здесь есть своя механизация и раз−деление труда. Цель, как и на любойфабрике, самая что ни на есть прямо−линейная: увеличивать производствои снижать издержки на единицу вы−пускаемой продукции (то есть на вы−даваемый кредит). Бракованные «за−готовки» по ходу продвижения«транспортерной ленты» отсеивают−ся. Нестандартные — увы, тоже.История бизнеса знает множествопримеров, когда блестящие неорди−нарные проекты, которые потом по−настоящему «выстрелили», годами не

могли получить от банков финанси−рование. За отказом часто стоялопростое соображение: «Мы ничего непоняли в вашем бизнесе, а разби−раться нам дорого или некогда».

Под каждую категорию клиентовбанк обычно создает специальную«технологическую цепочку». Наиболееавтоматизирован процесс выдачи роз−ничных потребительских кредитов, ко−торый основывается на использованиискоринговых систем. Самая большаядоля «ручного труда» — в процессепринятия решения по кредитам длякрупных корпоративных клиентов. Этоуже «штучная» работа, в ходе которойприходится применять классическийфинансовый анализ. Кредитованиемалого и среднего бизнеса — отдель−ная история; здесь есть место и «авто−матизации», и «ручному труду».

Автоматизированная розницаКак и многие другие финансовые и

банковские термины, слово «скоринг»заимствовано из английского языка.Оно обозначает подсчет очков в игре.Собственно, соискатель кредита прииспользовании системы скоринга и вы−ступает «игроком», которому банк, оце−нивая содержащуюся в заявке инфор−мацию, начисляет по каждой позицииопределенное число очков, а получив−шуюся сумму сравнивает с «проходнымбаллом», после чего и принимается ре−шение о выдаче кредита или отказе.Система скоринга учитывает целый рядфакторов. Прежде всего — доходыклиента и его способность ежемесячнообслуживать кредит и одновременносодержать себя.

В одних банках процесс рассмот−рения заявок полностью автоматизи−



Кредитный конвейер Алена Тулякова

Работа банковского кредитного конвейера скрыта от глазсоискателей заемных средств — будь то физические лица иликомпании. Ñûðüåì äëÿ íåãî ñëóæàò çàÿâêè íà êðåäèò.×òî íóæíî ñäåëàòü, ÷òîáû èìåííî âàøà —òàêàÿ âûñòðàäàííàÿ — çàÿâêà íå áûëà ñî÷òåíà òðóæåíèêàìè êîíâåéåðà «íåêîíäèöèåé»?

рован, в других на отдельных этапах кработе подключаются те или иныеспециалисты — например, сотрудникислужбы безопасности, кредитныеаналитики и риск−менеджеры. В пол−ной автоматизации процесса есть свояпрелесть и для клиентов: можно, ещене собрав полный пакет документов,попросить банк предварительно оце−нить свои шансы получить кредит наосновании анкетных данных.

После поступления заявки и пакетадокументов сотрудники кредитногоподразделения проверяют комплект−ность и корректность заполнения ан−кеты в соответствии с требованиямибанка, после чего заносят информа−цию в специальную программу.

Следующий этап — первичная про−верка представленных клиентомперсональных данных, оценка предла−гаемого обеспечения и рисков. В част−ности, заемщик проверяется на при−сутствие в различных «черных» спис−ках (поддельные паспорта, незаконнаядеятельность и т. п.) После этого егоданные «подставляются» в расчетнуюскоринговую систему. «Система пред−ставляет собой «черный ящик», выда−ющий цифру, означающую, как прави−ло, вероятность дефолта потенциаль−ного клиента», — разъясняет АлексейКлецко, управляющий директор блока«Розничный бизнес» Банка Москвы.Если вероятность невозврата кредитаоказывается ниже приемлемой длябанка, то самое время приступить кболее близкому «знакомству» с заем−щиком. Обычно именно на этом этапесотрудники банка делают «провероч−ные» звонки работодателю и другимлицам, которые так или иначе фигури−руют в анкете заемщика. Дотошностьпроверки, впрочем, зависит от разме−ров запрашиваемого кредита.

Когда проверка закончена, специ−алист кредитного отдела излагаетсвои выводы и предложения в отно−шении заемщика, после чего прини−мается решение о предоставленииему займа или об отказе. В последнемслучае, как правило, причины не объ−ясняются. Если же результаты про−верки банк устроили, то клиент из по−тенциального становится настоящим,и для него определяют параметрыкредита: сумму, процентную ставку,срок кредитования, вид залоговогообеспечения.

Индивидуальный подходВ корпоративном кредитовании

технология работы с кредитными за−явками несколько иная. Степень «че−ловеческого», экспертного участия впринятии решения здесь намного вы−ше. «Заявки в корпоративном бизне−се — штучный товар. Каждая сделка и

каждый клиент рассматриваются ин−дивидуально», — говорит Йоханн Йо−нах, председатель правления ЗАО«Райффайзенбанк Австрия».

Первый контакт служащих банка скорпоративным заемщиком носит «ус−тановочный» характер. Сотрудникбанка прежде всего выясняет потреб−ности клиента в денежных средствах иопределяет наиболее удобную для не−го форму кредитования. Это можетбыть овердрафт (покрытие кассовыхразрывов), кредит, кредитная линия,лизинг или факторинговые операции.Определяется и наиболее удобный дляклиента способ погашения кредита:например, регулярные платежи илиотсрочка по выплате основной суммыдолга на определенный срок.

Далее организация предоставляетпакет необходимых для получениякредита документов, и банк запускаетпроцедуру рассмотрения заявки ианализа работы предприятия. Причемв процесс вовлекается сразу несколь−ко «участков» финансово−кредитногоучреждения, поскольку каждый блокинформации о заемщике требует сво−его специалиста. Кредитное подраз−деление банка привлекает к работеслужбу безопасности, юридическийдепартамент, службу залогового обес−печения и другие отделы.

Можно выделить пять зон при−стального внимания банковских экс−пертов при изучении кредитоспособ−

ности потенциального корпоративногозаемщика.

Во−первых, это общеэкономичес−кие показатели. Здесь предметом рас−смотрения становится место компаниина рынке, ситуация и общие процессы,которые происходят в отрасли (в томчисле и отраслевые риски), годовойоборот и так далее.

Во−вторых, это финансовое состо−яние компании, которое изучается наосновании данных бухгалтерской от−четности. Рассчитываются коэффици−енты, связанные с оценкой размерасобственных средств предприятия,рентабельностью его деятельности,кредиторской и дебиторской задол−женностью.

В−третьих, анализу подвергаетсявсе, что связано с заявленной пред−приятием целью использования кре−дита. Если финансирование требуетсядля проекта, то тщательно изучается

бизнес−план, проверяется достаточ−ность прибыли для погашения испра−шиваемого кредита и расчет денежныхпотоков. Юрий Птицын, вице−прези−дент Московского Индустриальногобанка, замечает, что большое значениетакже придается наличию людских иматериальных ресурсов, необходимыхдля реализации кредитуемого проекта.

В−четвертых, основательно изуча−ется залоговое обеспечение, котороепредоставляет заемщик.

И, наконец, пятый блок информациидля скрупулезного анализа — структу−ра акционерного капитала заемщика.Худшая ситуация, в которую можетбыть поставлен кредитор, — насиль−ственная смена собственников компа−нии. Понятно, что при враждебномслиянии и недружественном поглоще−нии последнее, о чем будет думатьклиент, — это возврат кредита банку.

По словам Александра Кононова,директора управления развития про−дуктов для малого и среднего бизнесаИнвестсбербанка, основная задачалюбого банка — адекватно оценитьуровень риска кредитования клиента ипредпринять возможные усилия дляего снижения. Но, поскольку процессснижения рисков может быть беско−нечным (что для клиента означает вы−движение со стороны банка все новыхи новых требований или вопросов),банки, как правило, ограничиваютглубину детализации оценки клиента.



Áàíêè ïðîâåðÿþò âñåõ ïîòåíöèàëüíûõçàåìùèêîâ, íî дотошность проверки зависитот размеров запрашиваемого кредита

Решение о предоставлении кредитаили отказе в финансировании чащевсего принимается на уровне филиа−ла, в который клиент обратился с за−явкой. Но если размер испрашивае−мого кредита превышает полномочияуправляющего отделением, то оконча−тельное решение принимается на за−седании кредитного комитета — кол−легиального органа банка, в ведениикоторого находятся вопросы размеще−ния активов. Политикой банка можетбыть предусмотрено, что вообще всерешения относительно корпоративныхклиентов принимаются кредитным ко−митетом. В этом случае заявки из фи−лиалов передаются в головной офис.

Для новых клиентов вся эта проце−дура обычно занимает (в зависимостиот банка) от двух недель до месяца.Если же за кредитом обращаетсяпредприятие, которое уже имеет хо−рошую долгосрочную историю со−трудничества с банком, то срок рас−смотрения заявки может быть значи−тельно сокращен.

Золотая серединаПримерно так же рассматриваются

и заявки, поступающие от предпри−ятий малого и среднего бизнеса. Ра−ботать с этой категорией заемщиков

банку, как правило, не просто. Бухгал−терская отчетность таких компанийиной раз мало что может рассказать обих подлинной кредитоспособности,специфика деятельности зачастуюоказывается такой, что эксперты банкане в состоянии ничего толком проана−лизировать… Но самое главное — утаких заемщиков очень часто отсут−ствует полноценный залог.

Банкам, которые специализируютсяна кредитовании малого и среднегобизнеса, поневоле приходится демон−стрировать более гибкий подход ипридумывать, как работать с «неудоб−ными» клиентами, несмотря на все их«недостатки». В КМБ−Банке, напри−мер, для получения кредита на суммуменее полутора миллионов рублейпредприятиям малого и среднего биз−неса достаточно подготовить мини−мальный пакет документов. Причемкредитный эксперт сам выезжает наместо ведения бизнеса, чтобы оценитьвозможности клиента и его кредито−способность.

Проблема с отсутствием или недо−статочностью залога в некоторых ре−гионах решается при участии структурподдержки малого и среднего бизнеса.Правительство Москвы, например, бо−лее года назад запустило программу

по обеспечению равного доступасубъектов малого предпринимательст−ва к кредитным ресурсам. Банки, уча−ствующие в программе (а таких ужеболее двух десятков), выдают кредитынебольшим компаниям под гарантииспециального фонда, созданного приДепартаменте поддержки и развитиямалого предпринимательства.

При рассмотрении заявок на кре−дит от предприятий малого и средне−го бизнеса банки используют и«автоматизацию», и «ручной труд».Таким заемщикам предлагается до−статочно много стандартных кредит−ных продуктов, содержащих четкиепараметры «отсечения» неподходя−щих клиентов и подразумевающихбалльную систему расчета кредитно−го рейтинга заемщика. При этих ус−ловиях решение принимается авто−матически, если процедура скорингапройдена предприятием успешно.При этом банковский работник, осу−ществляющий сбор и внесение в ин−формационную систему данных оклиенте, во избежание злоупотреб−лений, как правило, не имеет доступак алгоритму расчета баллов и приня−тия решения. Впрочем, кредитныепродукты, при выдаче которых ис−пользуется скоринг, обычно обходят−



реклама

ся заемщику недешево, хотя ипредоставляются весьма оперативно.

Одно из затруднений, с которымисталкиваются банки при кредитованиималого и среднего бизнеса, — этоупрощенная система налогообложе−ния, которую используют многие соис−катели заемных денег. Проведениеадекватного финансового анализапредприятия в этом случае несколькозатруднено. В такой ситуации банкилибо изобретают сложные собствен−ные методики оценки, что увеличиваетсрок рассмотрения заявки, либо по−вышают плату за свой риск, то естьпроцентную ставку по кредиту.

Если малый и средний бизнес об−ращается за банковским продуктом,который не стандартизован, то оконча−тельное решение о кредитовании при−нимается, как и в случаях с корпора−тивным блоком, кредитным комитетомбанка. Кроме того, отдельным мене−джерам банка могут быть делегирова−ны полномочия принимать самостоя−тельное решение о выдаче кредита впределах установленных персональ−ных лимитов ответственности.

За, против, воздержалсяЧто происходит, если у специалис−

тов банка, принимающих решение о

выдаче кредита, возникают разногла−сия в отношении кого−нибудь из кор−поративных заемщиков? Собственно,основная задача экспертов, занимаю−щихся в банке разработкой кредитныхпродуктов, — предусмотреть возмож−ность возникновения подобных разно−гласий и «нарисовать» блок−схему,которая даст ответ на вопрос: куда дви−гаться дальше? Когда речь идет о кре−дитном комитете банка, то формирова−ние его состава и наделение полномо−чиями его членов происходит такимобразом, чтобы полностью исключитьвозникновение тупиковых ситуаций.Решение — положительное или отри−цательное — должно быть всегда.

У каждого банка на этот случайесть свой собственный регламент.Например, некоторые службы банканаделяются правом накладывать «ве−то» на решение о выделении кредита,а мнение отдельных специалистовможет вообще не приниматься вовнимание. В Русском Банке Развития,как пояснил начальник кредитногодепартамента Александр Горшков,решение обычно принимается про−стым большинством голосов. ВБИНБАНКе в случае с розничнымикредитами взяли на вооружениепринцип «акцепт, если все «за».

Сама по себе процедура принятиярешения — не что−то застывшее. Се−годня спорную заявку будет рассмат−ривать кредитный комитет, а завтраединоличное решение примет один изруководителей, в зависимости от так−тики банка в конкретный момент. Так−тика ведь тоже меняется: это можетбыть захват большей доли рынка илиснижение уровня «плохих» кредитов впортфеле.

Пожаловаться радПотенциальных заемщиков обычно

интересует вопрос: что делать, еслибанк отказал в кредите? Может, податьапелляцию и попросить рассмотретьдокументы вновь?

Банки не ограничивают право кли−ентов подавать документы на кредитповторно (впрочем, некоторые практи−куют мораторий продолжительностьюот одного месяца до полугода). Этоозначает, что теоретически, совершивновый заход, кредит в том же банкеполучить все−таки можно. Но для ус−пеха этого предприятия необходимо,чтобы поменялось либо что−то в сис−теме рассмотрения заявок самогобанка, либо в ваших данных — то естьчтобы были устранены факторы, по−служившие причиной отказа в преды−дущий раз.

В случае с кредитами для физиче−ских лиц вся тонкость в том, что банкиобычно не указывают причин отказа вкредите. А значит, о них вам придетсядогадываться самому. Список воз−можных причин, нужно признать,весьма внушителен. В частности,многие банки исповедуют принцип«ответственного кредитования», кото−рый заключается в том, чтобы не допу−скать чрезмерного обременения кли−ента задолженностью. Это означает, чтоналичие непогашенного кредита впол−не может стать причиной отказа выдатьновый. «Если система считает, что за−емщику будет финансово затрудни−тельно платить сразу по двум кредитам,то банк выдаст второй кредит толькопосле погашения первого», — поясняетЕкатерина Тутон, директор по внешнимсвязям ЗАО «ДжиИ Мани Банк».

Итак, если определенные обстоя−тельства вашей жизни изменились(увеличилась заработная плата, выдостигли определенного возраста, вы−работали нужный трудовой стаж ит. п.), решение банка может быть пе−ресмотрено.

Что касается корпоративных клиен−тов, то здесь кредитные учрежденияобычно не только мотивируют причиныотказа, но и поддерживают с ними оп−ределенный диалог в процессе рас−смотрения заявки. По словам ЮрияПтицына (Московский Индустриальныйбанк), перед клиентом могут быть по−



Как потенциальный заемщик может повлиять на решениебанка о кредитовании?

Александр Горшков, íà÷àëüíèê êðåäèòíîãî äåïàðòàìåíòà ÐóññêîãîÁàíêà Ðàçâèòèÿ: «Òîëüêî ïðåäîñòàâèâ ïîëíóþ èíôîðìàöèþ î ñâîåì ôè-íàíñîâîì ñîñòîÿíèè. ×åì ëó÷øå êà÷åñòâî äîêóìåíòîâ, ïåðåäàííûõ äëÿàíàëèçà, òåì âûøå âåðîÿòíîñòü ïîëîæèòåëüíîãî ðåøåíèÿ».

Людмила Гончарова, çàìåñòèòåëü ïðåäñåäàòåëÿ ïðàâëåíèÿ áàíêà«Âîçðîæäåíèå»: «Êëèåíò ìîæåò ïîâëèÿòü íà îêîí÷àòåëüíîå ðåøåíèå, åñëèïðåäîñòàâèò äîïîëíèòåëüíûå ñâåäåíèÿ, êîòîðûå óáåäÿò áàíê, ÷òî åãîáèçíåñ èìååò ïåðñïåêòèâû è ïðîäóìàííóþ ñòðàòåãèþ ðàçâèòèÿ».

Татьяна Качалова, äèðåêòîð äèðåêöèè ðîçíè÷íûõ ïðîäóêòîâ ÍÁÒÐÀÑÒ: «Íå èñêëþ÷àåòñÿ âåðîÿòíîñòü ïîïûòêè âëèÿíèÿ íà êðåäèòíîå ðå-øåíèå çà ñ÷åò óìûøëåííîãî ïðåäîñòàâëåíèÿ íåäîñòîâåðíûõ äàííûõ. Âòàêîì ñëó÷àå ðèñê ïðèíÿòèÿ íåâåðíîãî ðåøåíèÿ çàâèñèò îò ýôôåêòèâíîñ-òè ðàáîòû ñëóæá áåçîïàñíîñòè áàíêà».

Александр Кононов, äèðåêòîð óïðàâëåíèÿ ðàçâèòèÿ ïðîäóêòîâ ìà-ëîãî è ñðåäíåãî áèçíåñà Èíâåñòñáåðáàíêà: «Âëèÿíèå êëèåíòà íà ïðèíÿòèåáàíêîì ðåøåíèÿ î êðåäèòå ïðàêòè÷åñêè èñêëþ÷åíî. Áàíêè ñòàðàþòñÿ íåäîïóñêàòü âîçíèêíîâåíèÿ òàê íàçûâàåìîãî «êîíôëèêòà èíòåðåñîâ», êîãäàó îòäåëüíîãî áàíêîâñêîãî ñëóæàùåãî èëè ïîäðàçäåëåíèÿ ïîÿâëÿåòñÿ âîç-ìîæíîñòü «çàìûêàòü» íà ñåáÿ âñå âîïðîñû, ñâÿçàííûå ñ ðàññìîòðåíèåìêðåäèòíîé çàÿâêè, òî åñòü îáåñïå÷èâàòü ïðèíÿòèå æåëàåìîãî ðåøåíèÿ».

Борис Курдаев, äèðåêòîð êðåäèòíîãî äåïàðòàìåíòà ÊÁ «Ñòðîéêðå-äèò»: «Çàåìùèê ìîæåò ñíèçèòü ñâîþ äîëãîâóþ íàãðóçêó, ðàñïëàòèâøèñüïî ñòàðûì çàéìàì è ïîëó÷èâ, òàêèì îáðàçîì, íåîáõîäèìûå ðåñóðñû äëÿîáñëóæèâàíèÿ íîâûõ êðåäèòîâ».

Ирина Кукарская, äèðåêòîð äåïàðòàìåíòà êðåäèòîâàíèÿ ÑÁ Áàíêà:«Êëèåíò íèêàê íå ìîæåò ïîâëèÿòü íà ðåøåíèå êðåäèòíîãî êîìèòåòà».

С кредитором — начистоту

ставлены дополнительные условия, вы−полнение которых позволит решить во−прос о предоставлении кредита поло−жительно. Такими условиями могутбыть, например, усиление обеспеченияили представление личных поручи−тельств владельца бизнеса. Может бытьзапрошена дополнительная информа−ция о контрагентах, о структуре акцио−неров. Открытость и готовность клиентак сотрудничеству во многом может по−мочь при установлении долгосрочных ивзаимовыгодных отношений с банком.

Стандартные кредитные продуктысодержат четкие параметры и требо−вания к финансовому состоянию кли−ента, параметрам его бизнеса — отэтого зависит стоимость кредита. Есликакой−либо параметр не укладывает−ся в необходимый диапазон, последу−ет отказ. При этом другой банковскийпродукт может иметь более либераль−ные, с точки зрения заемщика, пара−

метры (например, отсутствие обеспе−чения), хотя при этом он, возможно,будет дороже. В этом случае менеджервсегда объяснит заемщику, почему тотили иной продукт не может быть емупредоставлен, и поможет выбратьдругой.

— Всегда можно обратиться в банкповторно, когда бизнес−ситуация напредприятии выправится. Мы не со−ставляем «черных» списков клиентов,которые не получили у нас кредит. Втакие списки могут попасть толькопредприятия, которые злостно нару−шали условия договора и испортилисвою кредитную историю, — уверяетЛюдмила Гончарова, заместительпредседателя правления банка «Воз−рождение».

Корпоративному клиенту можетбыть отказано и в том случае, если убанка отсутствует понимание стратегииразвития его бизнеса, понимание того,

зачем компания привлекает денежныесредства и как она намерена их ис−пользовать. В такой ситуации стоит по−пробовать представить банку болееподробный и обоснованный бизнес−план.

Если клиента не устраивает аль−тернативное предложение банка, вбанковской практике широко приме−няется система повторного рассмот−рения заявки на тех же условиях попрошествии установленного банкомморатория. Например, если отказ вы−зван неудовлетворительным финан−совым положением компании, клиентможет повторно обратиться в банкпосле сдачи отчетности в налоговыеорганы за следующий налоговый пе−риод. Кроме того, можно еще раз по−пробовать получить кредит при появ−лении любых документов, свидетель−ствующих об улучшении финансовогоположения заемщика.

Впрочем, на сегодняшний день вРоссии существует достаточное числобанков, и вместо того чтобы пытатьсяраз за разом обращаться за получе−нием займа в одну кредитную органи−зацию, можно постучаться в другуюдверь. Возможно, принятые там тре−бования к заемщикам подойдут вамбольше. �



Компании могут отказать в кредите, еслибанку не понятен ее бизнес. Ïðèäåòñÿ ïèñàòüïîäðîáíûé áèçíåñ−ïëàí

Бюро кредитных историй (БКИ)появились в нашей стране ме−нее двух лет назад. Это ком−мерческие организации, вы−

полняющие для банков сервисныефункции по сбору и предоставлениюинформации о заемщиках. Изначаль−но предполагалось, что бюро призва−ны сделать кредитную деятельностьбанков менее рискованной и болееоперативной. Соответственно, зако−нодатели посчитали, что после выходафедерального закона № 218−ФЗ «Окредитных бюро» банки начнут ак−тивно сотрудничать с БКИ и переда−вать им информацию о заемщиках.

Действительно, во всем мире бан−ки и другие кредитные учрежденияобмениваются информацией о плате−жеспособности заемщиков через БКИна постоянной основе. Отношениямежду партнерами сугубо деловые:банки получают данные из кредитныхбюро общего пользования за опреде−ленную плату по запросу и предо−ставляют в те же бюро данные о соб−ственных заемщиках при полученииот клиента согласия. В итоге все до−вольны: БКИ отрабатывает свой хлеб,а для банков упрощается процедуравыдачи кредитов, поскольку не нужнокаждого заемщика проверять «с ну−

ля», достаточно познакомиться с егокредитной историей.

Итак, в стране стали активно со−здаваться кредитные бюро, но банкипочему−то не спешили подписывать сними соглашения о сотрудничестве.Даже Сбербанк не демонстрировалсильного желания делиться инфор−мацией о заемщиках с другими бан−ками и подписал договор с Нацио−нальным бюро кредитных историйтолько в марте 2006 года, когда ЦБ РФначал проверки банков на предмет ихобязательного взаимодействия с БКИ.

Благодаря усилиям Банка Россиипроцесс с мертвой точки постепенно



Скрыть или признаться?Алена Тулякова

Каждый потенциальный заемщик, заполняя в банке заявку на кредит,должен определиться: согласен ли он с тем, что все данные о нембудут переданы банком в бюро кредитных историй. Ïðè÷åì â îäíèõ áàíêàõêëèåíòàì íàñòîÿòåëüíî ðåêîìåíäóþò ñîãëàñèòüñÿ, à â äðóãèõ — îòêàçàòüñÿ. Ñ ÷åì ñâÿçàíû ñòîëüïðîòèâîðå÷èâûå ñîâåòû áàíêèðîâ — è ÷òî âûãîäíî êëèåíòó?

Свою кредитную историю можно творить, а можно в нее влипнуть…

сдвинулся, но, по мнению специалис−тов, система бюро кредитных историйначнет работать в полную силу нераньше чем через три–четыре года.

— Идея формирования легальнойбазы данных по положительным и недо−бросовестным заемщикам, безусловно,очень хорошая, — говорит Андрей Об−рядов, заместитель генерального дирек−тора Межрегионального бюро кредитныхисторий. — Закон приняли, разослалиуказания по основным кредиторам —банкам, сформировали реестр БКИ. Нона том и остановились. Как и многие за−коны в России, федеральный закон№ 218−ФЗ оказался частично деклара−тивным, в полной мере он не работает.Причина банальна: нет механизма про−верки работоспособности закона. Речьидет не о контроле над его исполнением(это функция Генпрокуратуры), а именноо проверке работоспособности.

Ваша тайна нам известна!Сейчас взаимодействие банков и

БКИ строится следующим образом.Когда клиент обращается за кредитом,банк может отправить запрос в Цент−

ральный каталог кредитных историй(ЦККИ), где хранятся так называемыетитульные листы кредитных историйзаемщиков. В ЦККИ можно узнать, вкаком из бюро хранится кредитная ис−тория конкретного заемщика — потен−циального клиента банка, и банк можетлибо купить ее, либо обменять на ана−логичное количество кредитных исто−рий своих заемщиков. Сведения обэтом новом клиенте (но лишь при егосогласии!) банк также передает в БКИ.

Многие банки настоятельно реко−мендуют потенциальным заемщикамсоглашаться на передачу сведений оних в БКИ. Причем настойчивостьсвою объясняют заботой о клиенте.

— Естественно, банкиры рекомен−дуют клиенту передавать свои данные вбюро кредитных историй, — говоритВалерий Кардашов, заместитель пред−седателя правления по развитию роз−ничного бизнеса Русь−Банка. — Темсамым добросовестные клиенты имеютвозможность сформировать положи−тельную кредитную историю, котораявпоследствии будет оцениваться бан−ком при принятии решения о выдачекредита. А в ряде случаев такой клиентможет даже получить кредит на льгот−ных условиях.

Решение о передачесведений в бюро кредитныхисторий — личное делокаждого заемщика, и отказот сообщения данныхобычно не становится ос−нованием для отказа в кре−дите. Но ситуации бываютразные. Консервативныйбанк вполне может отказатьклиенту в займе, если тотбудет против сообщенияданных о нем в бюро кре−дитных историй. Например,Йоханн Йонах, председатель правле−ния ЗАО «Райффайзенбанк Австрия»,заявил, что согласие на предоставле−ние банком всей имеющейся инфор−мации о клиенте, в объеме, в порядке ина условиях, определенных феде−ральным законом «О кредитных исто−риях» № 218−ФЗ, хотя бы в одно бюрокредитных историй — обязательноеусловие для получения кредита. Дру−гие банки не высказываются столь ка−тегорично, но честно заявляют, чтосмотрят на такого заемщика с подо−зрением.

Отношение к таким действиямклиента полностью зависит от поли−тики банка: не сложно догадаться, чтовыдающему кредит банку по боль−шому счету все равно, согла−сится клиент на передачусведений или нет. Банк в лю−бом случае аккумулирует усебя информацию о кредит−ной истории клиента. Номысль о том, что заемщикскрытничает неспроста, вполнеможет прийти в голову банковскомуспециалисту. Однако достовернойстатистики о разной вероятности де−фолта по клиентам, согласившимсяна предоставление данных, и клиен−там, отказавшимся сообщать ин−формацию о себе в БКИ, нет, асубъективное мнение отдельновзятого банковского специалистане может быть решающим факто−ром при принятии решений как врозничном, так и в корпоратив−ном кредитовании. Кроме того,деятельность бюро все же на−правлена в первую очередь нанакопление информации о фи−зических лицах, ведь работапредприятий более прозрачна, иистория их взаимоотношений с фи−

нансовыми институтами может бытьпроверена непосредственно в банке.Тем не менее, по словам ЛюдмилыГончаровой, заместителя председа−теля правления банка «Возрожде−ние», очень нужны бюро кредитныхисторий, которые работали бы с кор−поративными клиентами. «Уверена,что мы придем к тому моменту, когдапредприятия будут стремиться по−пасть в базы безусловно авторитет−ных кредитных бюро, чтобы получитьтам дополнительные рекомендациидля банков», — считает она.

Другая часть банков не только ненастаивает на согласии клиентов со−общать информацию о себе в БКИ, нопорой даже и не советует этого де−лать. Причина проста: банкиры опа−саются, что эти базы данных могутбыть использованы другими банкамидля переманивания добросовестныхзаемщиков (как предприятий, так ифизических лиц) более льготными ус−ловиями кредитования.

— С одной стороны, согласивше−муся заемщику не нужно будет каждый



Многие банки рекомендуют заемщикамсоглашаться на передачу сведений в БКИ.Íàñòîé÷èâîñòü îáúÿñíÿþò çàáîòîé î êëèåíòå

Закон № 218−ФЗоказался частичнодекларативным, в полной мере он не работает. Причинабанальна: нет меха−низма проверки егоработоспособности.

Андрей Обрядов,ÎÎÎ «ÌÁÊÈ»

раз подтверждать свою кредитнуюисторию перед новым кредитором —это удобно. С другой — защищенностьинформации остается в нашей стране,к сожалению, под большим вопро−сом, — признает Александр Горшков,начальник кредитного департаментаРусского Банка Развития.

— Мне кажется, каждый должензаниматься своим делом: клиенты —получать кредиты и развивать свойбизнес, банки — выдавать кредиты ипредоставлять данные в БКИ, компе−тентные органы — следить, чтобы непроисходило утечки информации, —комментирует ситуацию АлександрКононов, директор управления раз−вития продуктов малого и среднегобизнеса Инвестсбербанка. — Крометого, в клиентском сегменте «малый исредний бизнес» очень высок не−удовлетворенный спрос на кредиты.На мой взгляд, банкам лучше скон−центрироваться не на переманиваниичужих клиентов, а на развитии соб−ственной продуктовой линейки, фор−мировании комплексных продуктовыхпакетов и разработке эффективныхсистем, поддерживающих лояльностьсобственных клиентов.

СБ разберетсяНа практике банки не спешат не

только передавать информацию вБКИ, но и пользоваться их услугами.Впрочем, на настоящий момент, поданным ЦККИ, в консолидированнойбазе данных удалось собрать уже бо−лее 20 миллионов записей титульныхчастей кредитных историй. АндрейОбрядов (Межрегиональное бюрокредитных историй) утверждает, чтоформирование базы данных идетполным ходом, но обратный меха−низм — получения кредитных отче−тов — практически не работает:

— Подавляющее большинствобанков не желает получать в БКИкредитные отчеты. Банки считают, чтоих служба безопасности может само−стоятельно проверить заемщика. Новедь сотрудники служб безопасностипросто не имеют доступа к нашей ба−зе данных! А ведь именно для них идля сотрудников кредитных подраз−делений и подразделения контроля

рисков эта информация ипредназначена. Получениеданных по кредитам, взя−тым потенциальным заем−щиком в других банках,занимает фактически се−кунды и стоит недорого.Стоимость кредитного от−чета и сумму оплаты рабо−чего времени сотрудникаслужбы не стоит даже исравнивать. Наконец, у со−трудника банка будет боль−ше времени на анализ по−лученной информации, так каксократится время по ее поиску. Руко−водство банков должно все же обра−тить внимание на возможность полу−чения данных о заемщиках в БКИ ипредоставить сотрудникам служббезопасности право получения кре−дитных отчетов.

По словам Андрея Обрядова, мно−гие банки до сих пор работают по−старинке, когда сотрудники служббезопасности обзванивают своихколлег из соседних банков, пытаясьузнать, не брал ли у них заемщиккредиты.

Существует и еще одна проблема,с которой могут столкнуться в работебанки и бюро кредитных историй.При подключении к кредитному бюроновых банков возможно возникнове−ний трений между участниками сис−темы, так как неизвестно, стоит либаза нового партнера того, чтобы де−

литься доступом к собственной базеданных, наработанной ценой долгихлет и потерь в виде невозвращенныхкредитов.

Тем не менее, несмотря на всепроблемы и «молодость» российскихБКИ, по мере накопления у них ин−формации банки начнут все активнеепользоваться их услугами в части до−

полнительной помощи приорганизации андеррайтин−га и принятии решения окредитовании. Особенновостребованным, по мне−нию специалистов, станетсоставление на базе на−копленной в различных бю−ро мощной статистическойинформации методик пове−денческого скоринга, кото−рые позволят более качес−твенно управлять рисками.

Наконец, по опыту других стран,деятельность БКИ очень дисциплини−рует заемщиков, которые понимают,что при попадании в базу данных бю−ро любой неблаговидной информацииих репутации в глазах потенциальныхкредиторов будет нанесен непопра−вимый ущерб. Формирование поло−жительной кредитной истории — об−щемировая практика, и каждый кли−ент, исправно погашающий кредиты,может рассчитывать на теплый приемне только в своем банке, но и в другихкредитных учреждениях.

Для банка важной информациейявляется не только своевременностьплатежей, но и история обращения закредитами: как часто заемщик это де−лает, какое решение принимают потаким обращениям в банках. Поэтомуналичие позитивной кредитной исто−рии — залог того, что банк, во−пер−вых, примет положительное решение,

а во−вторых, сможет предложить бо−лее выгодные ставки добросовестно−му заемщику. Причем в перспективеналичие положительной кредитнойистории даст возможность банкамзначительно сократить время приня−тия решения, ведь заемщика не нуж−но будет проверять.

— Какой−либо прямой выгоды отпередачи данных в БКИ банк не полу−чает, поскольку передача любой ин−формации сопряжена с затратами,которые никем не компенсируются, —поясняет Юрий Птицын, вице−прези−дент Московского Индустриальногобанка. — Однако в стратегическомплане общее повышение прозрачно−сти рынка финансовых услуг ведет кснижению кредитных рисков, что, безсомнения, улучшает ситуацию — какдля финансовых институтов, так и длязаемщиков. �



Большинство банков не желает получать в БКИ кредитные отчеты. Îíè ñ÷èòàþò, ÷òî èõ ÑÁ ñàìîñòîÿòåëüíî ïðîâåðèò çàåìùèêà

Согласие на предо−ставление банком ин−формации о клиентехотя бы в одно бюрокредитных исто−рий — обязательноеусловие для получе−ния кредита.

Йоханн Йонах,ÇÀÎ «Ðàéôôàéçåíáàíê

Àâñòðèÿ»

Прямой выгоды от передачи данныхв БКИ банки не полу−чают, ведь передачалюбой информациисопряжена с затра−тами, которые никемне компенсируются.

Юрий Птицын,Ìîñêîâñêèé

Èíäóñòðèàëüíûé áàíê

Взвешенный, беспристрастныйподход к выбору объектов. Биз−нес−брокер должен предлагатьуслуги владельцам только тех

предприятий, которые приносят устой−чивый доход, доказали свою жизнеспо−собность и имеют реальные шансы бытьпроданными. При этом брокер не дол−жен работать с бизнесами, «устойчивоработающими в ноль» или ведущимиактивную загробную жизнь (например,прекратившими выпуск продукции). Аеще важно ни в коем случае не выдаватьпроблемные объекты за успешные и неторговать замечательными «перспекти−вами» или «гениальными» идеями.

Работать не с объектами, а с клиен−тами. Продажа даже очень успешногобизнеса всегда связана с решениемтой или иной проблемы владельца ком−пании. Для большинства продавцов ос−новной проблемой является назначениесправедливой цены и получение до−стойной премии за отданные любимомуделу годы жизни. Поэтому я рекомен−дую на первых встречах с потенциаль−ными клиентами основное вниманиеуделять выяснению мотивации продав−ца, его взглядов на жизнь и бизнес,дальнейших планов. Не нужно спешитьи сразу же выезжать на объект для ос−мотра. Сначала бизнес−брокеру полез−но выяснить, «его» это клиент или «неего». В дальнейшем следует строитьдоверительные отношения (не престу−пая определенных рамок) с клиентом,общаться и встречаться с ним почаще.Для клиента грамотный бизнес−брокердолжен стать чем−то средним междуадвокатом и психоаналитиком.

Обязательное проведение пред−продажной подготовки, включающейполный юридический аудит, определе−ние стоимости компании и другие не−обходимые мероприятия (подробнее вмоих предыдущих публикациях). Биз−нес−брокер должен стремиться полу−чить доступ ко всей информации обобъекте, тщательно изучить отрасль,

подготовить экспертное заключение остоимости компании и довести своемнение и рекомендации до клиента.

Выставлять объект на продажу толь−ко по согласованной цене. Брокер ни вкоем случае не должен пытаться про−давать бизнес, если цена, на которойнастаивает владелец, отличается от оп−ределенной специалистом в два−трираза. «Дураков с деньгами» в природене существует. А значит, не нужно их иискать! Поэтому поиск покупателя биз−нес−брокеру следует начинать толькопосле подписания протокола согласо−вания цены, причем клиент должен со−гласиться с ценой брокера, а не наобо−рот. Нужно убедить клиента пересмот−реть свой «предел мечтаний» и сразупредложить рынку цену, близкую к ре−альной. Неоправданная цена не только«убивает» спрос на конкретный объект,но и в целом портит весь рынок. Рас−считывать на то, что цену можно сни−зить в полтора−два раза через три ме−сяца экспозиции, — путь в никуда.

Разработать стратегию продажи.Очень важно еще на начальном этапеопределить, кому и как бизнес−брокербудет предлагать объект, «нарисовать»портрет потенциального покупателя.Исходя из этого — разработать планкоммуникационной кампании и доку−менты, необходимые для презентацииобъекта, в частности, инвестиционныймеморандум. Если нет толкового мемо−рандума, трудно рассчитывать на при−влечение серьезного покупателя.

Обеспечить достижение справедли−вой цены. Чтобы поддержать репутациюи доброе имя бизнес−брокера, прове−сти сделку нужно таким образом, чтобыокончательная цена, достигнутая в ре−зультате переговоров, а также условиясделки обеспечивали минимальныйриск появления проблем жизнеспо−собности бизнеса после его продажи.Если рассматривать сделку как своегорода игру между продавцом и покупа−телем, то успех может быть достигнут

только в случае применения матрицы«выигрыш−выигрыш» обеими сторо−нами. В обязательном порядке бизнес−брокер должен использовать процедурузадатка. Это весьма эффективный ин−струмент соблюдения баланса интере−сов сторон. Кроме того, нужно убедитьклиента, что ему необходимо поучаст−вовать в поддержании жизнеспособно−сти предприятия не только в период пе−редачи дел, но и в течение некотороговремени после продажи.

Качественная услуга не может стоитьдешево. Одна из основных проблемроссийского рынка бизнес−брокери−джа — торжество непрофессионализмаи демпинга. Коллеги! Если мы хотим ра−ботать качественно и ответственно, то неможем не ценить свои знания, опыт,усилия и работать бесплатно! Качест−венная предпродажная подготовка тре−бует привлечения специалистов и боль−ших затрат труда, времени, физическихи эмоциональных сил бизнес−брокера.Нужно научить клиентов ценить опыт итруд специалистов, прислушиваться ких мнению и не пытаться решать своипроблемы за счет бизнес−брокеров.Для компаний так называемой «золотойсередины», то есть бизнесов стоимос−тью от 300 до 900 тысяч долларов,средний размер комиссии не можетбыть ниже 8–10 процентов. Это мироваяпрактика. И наш труд стоит того. Да, уриелторов ставки в два раза ниже. Нутак у них совершенно другая работа!

А еще давайте постепенно приучатьклиента к тому, что за предпродажнуюподготовку нужно платить вперед. Есливы в состоянии качественно сделатьсвою работу и потом не будет стыдноперед клиентом, берите хотя бы не−большие суммы (от 60 тысяч рублей):при успешной продаже аванс можетбыть засчитан в сумму гонорара.

Давайте строить цивилизованныйрынок своими руками. Так будет лучшеи для нас, и для клиентов, и для разви−тия страны в целом. �

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÁÈÇÍÅÑ ÍÀ ÏÐÎÄÀÆÓ


Стандартизация успехаАлексей Москвич, âåäóùèé êîíñóëüòàíò êîìïàíèè «Ãóðóñ»

Ñåìü «çîëîòûõ ïðàâèë» áèçíåñ−áðîêåðèäæà

На формирующемся рынке купли−продажи действующих предприятиймалого и среднего бизнеса услуги бизнес−брокериджа продавцампредлагают десятки компаний. Îäíàêî ëèøü íåìíîãèå èç íèõ â äåéñòâèòåëüíîñòèîáëàäàþò êâàëèôèöèðîâàííûìè êàäðàìè, îòðàáîòàííûìè òåõíîëîãèÿìè, äîáðîñîâåñòíû è ñòðåìÿòñÿ ê ñîáëþäåíèþ äåëîâîé ýòèêè. Õî÷ó ïîäåëèòüñÿ ñ ÷èòàòåëÿìè «Áèçíåñ−æóðíàëà» ñâîèìè ëè÷íûìèïðèíöèïàìè íàäëåæàùåé áèçíåñ−áðîêåðñêîé ïðàêòèêè, îò êîòîðûõ ñòàðàþñü íå îòñòóïàòü. Âîò ýòèïðèíöèïû. Èëè, åñëè õîòèòå, ïðàâèëà.

Одними из первых дорогу запределы рынков двух столицпроторили дистрибьюторыкомпьютерной техники2. Одни

организовывали регулярные роуд−шоу и налаживали доставку, другиесоздавали удаленные склады по не−скольким продуктовым линейкам набазе местных компаний. Кто−то от−крывал филиалы, а кто−то нанималрегиональных представителей. За по−следние годы дистрибьюторы пере−пробовали несколько видов регио−нальной активности. О неудачах никтоне рапортовал, однако, судя по кос−венным данным, регионы далеко невсегда радушно реагировали на по−пытки способствовать их «товарномуснабжению». Иначе чем объяснитьзакрытие филиалов и прекращениеработы региональных складов?

Тем не менее, присутствие в регио−нах остается для дистрибьюторовкомпьютерной техники федеральногомасштаба принципиальным вопросом.Планы региональной экспансии и за−явления о возрастающей роли мест−ных рынков регулярно фигурируют впресс−релизах и заявлениях ведущихигроков. При этом единственной ком−панией, в течение тринадцати лет экс−плуатирующей однажды выбраннуюфилиальную модель региональногоприсутствия, остается дистрибьютор−ская компания OCS.

Сеть филиалов OCS развивает с1994 года. Итог — значительный опытсоздания, развития и управления се−тью удаленных офисов и около 1 200сотрудников в 16 крупных городахРоссии. Впрочем, масштабы сети — несамоцель. Куда важнее то, что OCS

удалось сформировать самую мощнуюпо меркам российского рынка ИТ сис−тему регионального сбыта. Как след−ствие, доля сделок, заключаемых ком−панией за пределами Москвы, соста−вила в общей структуре продаж 57%.

Близость и равноудаленность— Перед нами никогда не стоял во−

прос о том, какую форму работы с ре−гионами выбрать, — говорит вице−президент OCS Роксана Янборисо−ва. — Мы всегда понимали, что этообязательно должен быть полноценныйрегиональный филиал, который сможетприблизить к локальным партнерамнаши возможности и сервисы. При

этом мы в принципе не рассматривалитакие варианты, как, например, фор−мирование склада на базе того илииного регионального партнера. Конку−ренция между местными ИТ−компани−ями, которые являются клиентами дис−трибьюторов компьютерной техники, налокальном рынке еще выше, чем вМоскве. Значит, дистрибьютор долженбыть независим и «равноудален» отвсех игроков. Любой вид аффилиро−ванности — это неизбежный провал.

По тем же причинам, развивая фи−лиальную сеть, в OCS никогда не при−обретали готовые бизнесы в регионах:

руководство компании предпочиталостроить офисы с нуля. Помимо прочего,это гарантировало отсутствие неприят−ных неожиданностей (включая негатив−ный имидж прежних владельцев).

Со стороны может показаться, чтодля крупной дистрибьюторской компа−нии главное — эффективная доставкатоваров в регионы. Это и правда необ−ходимое, но еще не достаточное усло−вие, уверена Роксана Янборисова:«Доставка из центра — это в любомслучае время, тогда как с регионально−го склада товар можно получить в тече−ние одного дня. Для России это крити−чески важно, ведь пока столицы ещеспят, в Новосибирске уже вовсю рабо−

тают! Однако не только в доставке дело.Если в регионе у компании нет филиа−ла, некоторые сервисы если не недо−ступны в принципе, то как минимум«отложены» по времени. А ведь дляпартнеров (дилеров) постоянная до−ступность специалистов дистрибьюторана местах — ключевое требование.Благодаря знанию местного рынка онимогут многие вопросы решать лучше ибыстрее, чем их коллеги в Москве илиПетербурге. Один из ярких примеров —финансовые взаимоотношения междудистрибьютором и дилером, которыестроятся на основе давнего знакомства,репутации, а не одной только «кредит−ной истории». И таких примеров —множество».

— Подтверждение тому, что фили−ал — правильная модель работы с ре−гионами, можно найти и оценивая ко−личество партнеров, — говорит Геор−

ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Как делать «дочек»Ïîñëå 13 ëåò ðàçâèòèÿ ñåòè ðåãèîíàëüíûõ ôèëèàëîâ êîìïàíèÿ OCSâñå åùå ïðîäîëæàåò ýêñïåðèìåíòèðîâàòüРегиональные рынки давно интересуют компьютерные компанииМосквы и Петербурга, причем в последние годы интерес этот явно усилился. Â ÷àñòíîñòè, êà÷åñòâåííî èçìåíèëàñü äåÿòåëüíîñòü â ðåãèîíàõ ñòîëè÷íûõèíòåãðàòîðîâ1. Åñëè ïðåæäå îíè îïèðàëèñü íà ðåãèîíàëüíûõ ñóáïîäðÿä÷èêîâ, à ëîêàëüíûå îôèñû âûïîëíÿëè ôóíêöèè ïîääåðæêè çàêàç÷èêîâ, òî òåïåðü âñå ÷àùå îòêðûâàþòñÿïîëíîôóíêöèîíàëüíûå ïðåäñòàâèòåëüñòâà, çàíÿòûå èíòåíñèâíûì ïîèñêîì íîâûõ êîíòðàêòîâ íà ìåñòàõ. Âñå áîëåå àêòèâíû â ðåãèîíàõ è ñïåöèàëèçèðîâàííûå êîìïüþòåðíûå ðîçíè÷íûå ñåòè.

Иван Откин

1 Ïðîåêòíûå ÈÒ−êîìïàíèè, îñíîâó áèçíåñà êîòîðûõ ñîñòàâëÿåò ðåàëèçàöèÿ ïðîåêòîâ â ñôåðå àâòîìàòèçàöèè ïðåä−ïðèÿòèé. 2 Â îáùåì ñìûñëå — îïòîâûå ïîñòàâùèêè, ñíàáæàþùèå òîâàðàìè ïðîìåæóòî÷íûõ ïîêóïàòåëåé — ðåñåëëåðîâ (äè−ëåðîâ), êîòîðûå â ñâîþ î÷åðåäü ïîñòàâëÿþò îáîðóäîâàíèå çàêàç÷èêàì. Â êà÷åñòâå ðåñåëëåðîâ ìîãóò âûñòóïàòü êàêðîçíè÷íûå, òàê è ïðîåêòíûå êîìïàíèè. Ïðè ýòîì â ñåãìåíòå äèñòðèáóöèè ñ äîáàâëåííîé öåííîñòüþ (VAD, value−addeddistribution) öåíòðàëüíóþ ðîëü íà÷èíàþò èãðàòü íå ñòîëüêî ïîñòàâêè âûñîêîòåõíîëîãè÷íîãî îáîðóäîâàíèÿ, ñêîëüêîïðîôåññèîíàëüíûå óñëóãè äèñòðèáüþòîðà äëÿ ðåñåëëåðîâ ïî åãî èíñòàëëÿöèè è èñïîëüçîâàíèþ.

Запускать офис с нуля правильнее, чем покупать готовую компанию. Íåèçâåñòíî,êàêîé áûëà ðåïóòàöèÿ ïðåæíèõ âëàäåëüöåâ

гий Козелецкий, вице−президент OCSпо региональной структуре. — Послеоткрытия нового филиала количестводилеров, которые работают с нашейкомпанией в регионе, увеличивается втечение одного–двух лет на порядок, ато и на два. Значит, региональныефилиалы действительно нужны парт−нерам.

Ход конем— Мы сразу пошли в регионы по

двум причинам, — вспоминает прези−дент OCS Максим Сорокин. — С однойстороны, было ясно, что это огромныерынки, до которых невозможно каче−ственно дотянуться из центра. С дру−гой — у нас просто не было иногопути. Ведь когда наша компания со−здавалась, российский рынок ИТ−ди−стрибуции практически сформиро−вался. Еще один дистрибьютор, кото−рый ограничивался бы Москвой иПетербургом, был не очень−то и ну−жен. Да и не дали бы нам конкурентыразвернуться. Вот почему с самогоначала было решено ориентироватьсяна более свободные тогда региональ−ные рынки. Естественно, на первыхпорах с большей частью регионов мыработали удаленно, но уже тогда на−чинали закладывать региональныеструктуры.

В OCS говорят, что тринадцать летназад скопировать архитектуру фили−альной сети было невозможно, по−скольку такого опыта рынок просто незнал. И уж тем более не было приме−ров успешного развития сети регио−нальных представительств в сегментеИТ−дистрибуции. Интеграторы и роз−ница двинулись в регионы позже, да испецифика работы у них совершенноиная. Тем временем модель работыпредставительств компаний−произво−дителей руководителям OCS казаласьсовершенно непригодной. Теперь вкомпании признаются, что в середине90−х двигались на ощупь и учились насобственных ошибках. «А толковых

книг на эту тему я и сейчасни одной не знаю», — сме−ется Максим Сорокин.

Впрочем, образец дляподражания все−таки был.Сорокин хорошо знал сис−тему работы одного из круп−нейших по тем временамевропейских дистрибьюто−ров компьютерной техни−ки — Computer 2000. Штаб−квартира компании находи−лась в Германии, а OCSплотно взаимодействовала с

финским подразделением. И Сорокинучрезвычайно нравилось, что его руко−водители могли принимать многиеважные решения без согласований сголовным офисом. Высокий уровеньсамостоятельности, делегированнойподразделениям Computer 2000, дей−ствовавшим почти во всех странахЕвропы, был одной из основ регио−нальной политики компании. И вотэтим опытом в OCS решили восполь−зоваться.

Система СорокинаКлючевые элементы региональной

стратегии OCS по развитию филиа−лов — это единая корпоративнаякультура и стандарты, вовлечениефилиалов в жизнь компании, выве−денный эмпирическим путем идеаль−ный портрет успешного регионально−го директора, делегирование полно−мочий, самостоятельность и системамотивации руководителей филиалов.

Однако до сих пор технология за−пуска новых филиалов в регионахсовершенствуется. Этот процесс,видимо, не закончится никогда,как не закончатся и беспрерыв−ные изменения во всех про−цессах внутри компании,шутят в OCS.

Первый филиал — вПерми — появился уже че−рез несколько месяцевпосле создания компании— в конце 1994 года. В сле−дующем году OCSобосновалась вНовосибирске.

— Первые го−рода, в которых мырешили обозна−чить свое присут−ствие, выбралисьпочти случайно. Мыпридумали некуюэкономическую модельвзаимодействия междуцентральным офисом (в

OCS это «единый виртуальный офисМосква — Петербург») и филиалами.И начали отрабатывать бизнес−про−цессы. Учились на ходу, совершая иисправляя собственные ошибки, —вспоминает Максим Сорокин. — Иошибок сделали предостаточно.

Противоречия, которыми грешилапервая версия системы взаимодей−ствия с филиалами, привели к тому,что бизнес в Новосибирске пришлосьотстраивать, по сути, заново. Оказа−лось, что причина не только в просче−тах, которыми изобиловала экономи−ческая модель, но и в том, что многиевопросы и условия попросту остава−лись за рамками обсуждения. В итогеруководитель филиала в Новосибир−ске видел свои задачи и обязанностисовершенно иначе, чем центральныйофис. В 2003 году компания расста−лась с директором новосибирскогоофиса и его командой. Столь карди−нальное решение далось трудно, егодолго откладывали, но в какой−то мо−мент стало ясно, что такой исход неиз−бежен. Да и «развод» в итоге прошелвполне цивилизованно.

Второй этап строительства фили−альной сети начался в 1999 году, когдаметодом проб и ошибок, да и благода−ря накопленному опыту, удалось вы−строить основы политики региональ−ного развития. Появи−лись «правиль−ные» экономи−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ


�В «копилке» у OCS уже три обкатанныена практике модели, позволяющие

открывать филиалы в регионах и включать их в единый бизнес−контур

компании. Каждая — для своего случая.

После открытия филиала число ди−леров компании в регионе увеличи−вается за один−двагода на порядок, а то и на два по−рядка.

ГеоргийКозелецкий,

âèöå−ïðåçèäåíò OCS

1 Íà óïðàâëåí÷åñêîì óðîâíå åäèíûé âèðòóàëüíûé îôèñ OCS, îáúåäèíèâøèé Ìîñêâó è Ñàíêò−Ïåòåðáóðã, âêëþ÷àåò âñåáÿ åäèíûé êîíòóð óïðàâëåíèÿ, ïðåäîòâðàùàåò äóáëèðîâàíèå ôóíêöèé è îáåñïå÷èâàåò ïîèñê ñîòðóäíèêîâ íå ïî òåð−ðèòîðèàëüíîìó, à ïî ôóíêöèîíàëüíîìó ïðèíöèïó («ãäå áûñòðåå íàéäåì òàëàíòëèâîãî, «íàøåãî» ÷åëîâåêà»). Ñ òåõ−íîëîãè÷åñêîé æå òî÷êè çðåíèÿ åäèíûé âèðòóàëüíûé îôèñ — ýòî åäèíîå íîìåðíîå ïðîñòðàíñòâî òåëåôîíèè è îáùàÿèíôîðìàöèîííàÿ ñèñòåìà.

ческие основы и формы взаимодей−ствия с филиалами, удалось выстроитьсистему мотивации во взаимоотноше−ниях между руководством компании идиректорами филиалов. С 1999−го по2003 год были открыты филиалы в Во−ронеже, Екатеринбурге, Нижнем Нов−городе, Самаре, «обновлен» филиал вНовосибирске. Но главное, все этиподразделения запускались уже посходной технологии.

Сначала долго искали директора,который был бы «своим» по духу и со−

ответствовал бы идеальному «портре−ту». На этом фоне поиск офиса искладских помещений, организацияканалов связи, установка оборудова−ния и вопросы безопасности казалисьчуть ли не «бытовыми мелочами».

Обнаружив подходящего директо−ра, руководство OCS делегировалоему право набрать костяк команды(около 10 человек). Затем начиналсянеторопливый процесс становленияфилиала. Внедрялись модули единойкорпоративной информационной сис−темы, материнская компания инвести−ровала в склады, от−

рабатывались схемы логистики. Со−трудники нового филиала осваиваликорпоративные принципы работы спартнерами, а сотрудники централь−ного офиса регулярно осуществлялинаставничество над новым филиалом.Со временем росли штаты филиалов иих обороты.

— В течение первого года работымы, как правило, не предъявляли но−вому филиалу жестких требований пообязательным объемам продаж, —вспоминает Георгий Козелецкий. —

Главной задачей сотрудников и руко−водителей филиала была учеба, онидолжны были освоить наши техноло−гии работы и, что называется, «пропи−таться» ценностями компании. Про−цесс становления филиала занималполтора–два года, после чего оп−ределялась его «территория». Содной стороны, у каждогофилиала есть задача не«застревать» в своем го−роде, а постепенно охва−тывать весь регион.С другой — мы

против того, чтобы филиал сразу жеотправлялся в географическую экс−пансию, ведь сначала нужно решитьвнутригородские задачи. Кроме того,не должно возникать территориальныхпересечений, а как следствие — кон−куренции с другими филиалами.

Третий, в прямом смысле техноло−гический, этап развития филиальнойсети OCS начался в 2003 году. К этомумоменту всем в компании было оче−видно, что концепция «единого вирту−ального офиса»1, которая существо−вала в связке Москва — Санкт−Пе−тербург, чрезвычайно эффективна.Было решено опробовать ее и в фи−лиалах. Кстати, идея родилась в одномиз региональных филиалов.

В рамках этой модели директоруже работающего филиала получалвозможность формировать локальнуюкоманду в другом городе, его сотруд−ники обучали новых коллег — и новоеподразделение приступало к работе.Мало того, новый и старый филиалы ссамого начала оперировали в среде

единого виртуального офиса.В частности, продакт−ме−

неджеры из обоих горо−дов работали сразу на

два филиала благодаря от−лаженным каналам свя−зи и «вахтенному» ме−тоду. Новый филиалвключался в единыйконтур управлениястарого, а руководилим тот же директор,который и иницииро−вал его запуск.



Экспресс−метод открытия филиала —отправка «пусковой команды». Ïðè÷åì íå èç öåíòðàëüíîãî îôèñà, à èç äðóãîãî ðåãèîíà

По этой схеме были открыты фили−алы OCS в Челябинске, Ростове−на−Дону, Казани, Ижевске, Волгограде иСаратове, причем сроки «вывода наорбиту» удалось сократить до полуго−да при одновременной экономии фи−нансовых ресурсов.

ДесантВ 2006 году Максим Сорокин с кол−

легами решил испробовать еще одну,не менее любопытную технологию от−крытия филиалов. Уфимский филиалзапускала «открывающая команда»,сформированная из опытных сотруд−ников двух успешных офисов в Воро−неже и Самаре.

Почему не десантировали в Уфупитерских и московских менеджеров?Да потому что Максим Сорокин былуверен: никто не знает специфику ра−боты на местах лучше, чем сотрудникифилиалов. И дело не только в нюансахрегионального рынка. Скорее — вособенностях организации работы.

В составе десанта оказались спе−циалисты самого разного профиля —от руководителей филиалов до сис−темных администраторов, но костяк«спецназа» составляли продакт−ме−неджеры. Каждый член команды одно−временно с выполнением штатныхобязанностей в «своем» офисе долженбыл работать еще и на новый, откры−

вающийся филиал — взаимодейство−вать с партнерами, участвовать в под−боре кадров и курировать сотрудниканового филиала, передавая ключевыекомпетенции своего направления.

Вот здесь−то и пригодился вахто−вый метод: командировки были часты−ми, но длились не больше недели. Напоказателях работы офисов−доноровв Самаре и Воронеже такая схемапрактически не сказалась. Кроме то−го, уфимский филиал сразу же под−ключили к единой информационнойсистеме, так что, приезжая в форми−руемый офис, командированный со−трудник оказывался в привычном ин−формационном пространстве.

Плюсы и минусы Эффектным финалом обсуждения

моделей развития филиальной сети,отработанной OCS за 13 лет, стали бырекомендации о максимальной эф−фективности единственно верногоподхода. Однако в OCS предостерега−ют: у каждой схемы есть свои досто−инства и недостатки.

— «Классическая» технология, на−чинающаяся с поиска директора, бы−ла медленной и основательной, — го−ворит Роксана Янборисова. — Филиалпотихоньку учился и потихоньку женаращивал обороты. Между тем нашановая технология — это скорее «экс−пресс−метод с быстрым погружени−ем». В случае с Уфой мы ставили за−дачу быстрого старта, и задача этабыла решена. Всего за три месяцапосле открытия уфимский филиал до−стиг миллионных ежемесячных обо−ротов. Однако «вылезли» и минусы.Когда члены «открывающей команды»в установленные сроки должны былиокончательно вернуться домой, сталоочевидно: местные сотрудники былиеще не готовы полноценно заменитьих, а целый ряд вакансий не заполнен.И хотя каждый из новичков был за−креплен за опытным менеджером,процесс обучения за столь короткийсрок (при очень быстром росте) ока−зался несколько скомканным.

Безусловно, мы решили проблему.Продлили работу «на объекте» некото−рых членов «открывающей команды»,подключили дополнительных сотрудни−ков, стали больше внимания уделятьнаставничеству, а не только бизнес−по−казателям офиса. Все эти издержки —результат отсутствия опыта в использо−вании принципиально новой схемы. Мыпросто не смогли все учесть. Но несмо−тря на все просчеты новая технологиядоказала свою эффективность. Будем



�Роксана Янборисова, вице−президентOCS: Компания — целостный организм. У нас единая стратегия, стандарты. Но региональные менеджеры обладаютдостаточной свободой в принятии решений.

Подбор директора для филиала — задачкане из легких. Íà ýòîì ôîíå ïîèñê îôèñà è ñêëàäà — ÷óòü ëè íå «áûòîâûå ìåëî÷è»

ее совершенствовать и применять.Но — наравне с другими. Мы ведь несменяли технологии последовательно, алишь добавляли новые в свою «копил−ку», так что теперь у нас их три.

Бизнес модели: рост и старениеЭкономическая модель включения

филиалов в бизнес−контур компаниибыла существенно модернизирована.В течение долгих лет базовый принципсводился к формуле «профит−центр — в Центре». Это означало, чтотовар передавался в филиалы по гиб−ким трансфертным ценам, которыеобеспечивали необходимую прибыль−ность. Перед региональными филиа−лами стояла задача наращивания обо−ротов при сохранении безубыточности.

— Эта система имела массу пре−имуществ на определенном этапе.Достаточно сказать, что она была

очень простой и избавляла от многихпроблем. Это была своего рода «теп−личная дистрибуция». В частности,такая простота позволяла легко от−крывать и вводить в строй новые фи−лиалы, — поясняет Максим Сорокин.

Но увы, эффективность этой моде−ли начала снижаться с падением мар−жи на рынке дистрибуции и обостре−нием конкуренции. Оставлять плано−вую прибыль в центре, да еще и бытьконкурентоспособными на локальныхрынках становилось все сложнее.

— В какой−то момент мы поняли, —вспоминает Роксана Янборисова, —что сотрудники из центрального офи−са и филиалов тратят слишком многосил и времени, чтобы договориться

между собой и согласовать транс−фертные цены. Вместо того чтобы всеэто время заниматься работой с парт−нерами. И это была угроза эффектив−ности бизнеса. Хорошо, что мы вовре−мя заметили это и поняли: конструк−цию пора менять.

Хуже всего было то, что началивозникать «трещинки» во взаимоот−ношениях между сотрудниками разныхофисов. А это угрожало устойчивостиуже всей системы.

На разработку новой концепции уруководства OCS ушло несколько ме−сяцев. В итоге появилась новая схема,которую и ввели в эксплуатацию с ян−варя 2006 года. Основные противоре−чия были сняты благодаря ликвидациипонятия трансфертной цены каккласса. Все офисы получили равныйдоступ к входным ценам на товар,профит−центр был рассредоточен.Отныне каждый офис компании обя−зан наращивать оборот и контролиру−емую долю рынка, приносить прибыльи реализовывать основную задачукомпании — бороться за роль лидераИТ−дистрибуции в стране.

Результат новой экономическоймодели сказался быстро. К концу2006 года филиалы продемонстриро−вали рост на 79% при общем показа−теле компании в 35%.

«Мы переходим от автономии к ин−теграции, — говорит Георгий Козе−лецкий, — однако без тотальной цент−рализации». А Роксана Янборисоваотмечает: «Компания — целостныйсаморазвивающийся организм. У насединая стратегия, единая корпора−тивная культура, единые стандарты. Вто же время региональные менедже−ры обладают достаточной свободой впринятии решений, и одно другому немешает. Просто наши люди умеют непутать «самостоятельность» и безба−шенное «что хочу, то и ворочу».

Теперь уже никто не отдаст регионыбез боя, так что схватка за локальныерынки нарастает, в том числе и в сег−менте ИТ−дистрибуции, где лидеры−конкуренты давно и хорошо знаютсильные и слабые стороны друг друга.Эксперты предрекают очередной ви−ток еще более жесткого соперничест−ва за региональные рынки сбыта. Чтоже, это лучший способ проверить, ка−кая схема присутствия федеральныхигроков на местных рынках окажетсянаиболее продуктивной. �



�Максим Сорокин, президент OCS: Опытауспешного строительства региональнойсети на рынке ИТ−дистрибуции не было.Пришлось двигаться на ощупь и учитьсяна собственных ошибках.

Ïåðåä ôèëèàëîì ñòîèò öåëü íå «çàñòðåâàòü» â ñâîåì ãîðîäå, à охватывать весь регион,решив сперва внутригородские задачи

Перед самым кризисом компанияможет впасть в состояние, кото−рое любому разумному челове−ку покажется издевательством

над здравым смыслом. Его можно опи−сать простой формулой «деньги есть —и денег нет». Или вспомнить дворниц−кую из «Двенадцати стульев», в кото−рой вспыхивал и дрожал изумрудныйсвет: «Бриллиантовый дым держалсяпод потолком. Жемчужные бусы кати−лись по столу и прыгали по полу. Дра−гоценный мираж потрясал комнату».Деньги расходуются в изобилии на

всякую чушь: праздники, брэндинг,премии акционерам и менеджменту,подарки и т. п. Причем в объемах, ко−торые сравнимы со стоимостью при−личных проектов. Но как только людиобращаются за средствами на эти са−мые проекты — модернизацию, разви−тие и прочее, — высшее руководствоотвечает отказом.

Можно назвать это барством, дурьюили вредительством. На самом же делеподобное поведение имеет научное на−звание — «перегретый акционерныйкапитал». Деньги действительно некуда

девать. Акционеры видят, что их бес−смысленно вкладывать внутрь компа−нии, которую развивать дальше уженельзя. Вывести деньги и сделать на−стоящий холдинг тоже бывает невоз−можно по разным причинам (о некото−рых из них — чуть ниже). В результатеденьги скапливаются внутри системы,как это и предсказывает закон ДжонаМейнарда Кейнса.

Представим себе организацию сзамкнутыми границами. Это не холдинг,а единая корпорация, в которой всеслитно, нет никаких дивизионов. Кейнс



Бриллиантовый дым×åãî íå õâàòàåò â êîìïàíèè ïåðåä êðèçèñîì? Êîíå÷íî æå, äåíåã —÷òîáû íà÷àòü íîâûå ïðîåêòû, íàíÿòü ãðàìîòíûõ óïðàâëÿþùèõ,ïåðåêðåäèòîâàòü äîëãè… Íî âîò âåäü óäèâèòåëüíàÿ âåùü: нередкоперед тем, как кризис проявится в полную силу,спасительные средства почему−торастрачиваются направо и налево! È ýòî íå òàêîå óæ âðåäèòåëüñòâî, êàê ìîæåò ïîêàçàòüñÿ íà ïåðâûé âçãëÿä.

×òî áûâàåò, êîãäà äåíüãè íåëüçÿïîòðàòèòü ðàçóìíî

Александра Кочеткова,ïðîôåññîð Èíñòèòóòà áèçíåñà

è äåëîâîãî àäìèíèñòðèðîâàíèÿÀêàäåìèè íàðîäíîãî õîçÿéñòâà

ïðè ïðàâèòåëüñòâå ÐÔ ïî íà−ïðàâëåíèÿì «Ñîöèàëüíàÿ ïñè−õîëîãèÿ óïðàâëåíèÿ» è «Îðãà−

íèçàöèîííîå ïîâåäåíèå».

утверждал, что только два угла треу−гольника «инфляция — объем произ−водства — безработица» могут изме−няться соосно, третий же будет ме−няться в противоположную сторону. Врассматриваемой корпорации это пра−вило также будет соблюдаться.

Пока не началось проедание денег,компания постоянно наращивает де−нежную массу, то есть свою стоимостьс любыми выплатами, в этом случае —с дивидендами акционерам. Деньгинакапливаются, но параллельно на−капливается износ. Система стареет.Стоимость оборудования, требующегомодернизации, растет. Но на крупнуюмодернизацию денег не хватает. Сдругой стороны, для жизни их болеечем достаточно.

В этой ситуации начинает работатьправило Кейнса. Первым углом, крити−ческим моментом гибели капитала, яв−ляется внутрикорпоративная инфляция.Народ видит, что денег вращается мно−го, потоки увеличиваются. Так почему быне изменить стоимость проекта в боль−шую сторону? И не важно, что упадетрентабельность. Главное, что мы высо−сем из компании побольше денег! Так

же рассуждают и другие сотрудники.Оплата труда административно−линей−ного персонала и стоимость внутреннихпроектов резко растет, и компания на−чинает оголтело поглощать ресурсы.

Инфляция автоматически приводитк крутому росту издержек. У системырезко падает маржинальный доход. Какправило, компанию прижимает к по−толку маркетингового сегмента, и онаначинает производить продукциюпсевдопремиального класса. Такимобразом она пытается окупить свои чу−довищные издержки, которые не можетпонизить из−за дороговизны внутрен−них ресурсов.

Что можно сделать в этой ситуации?Самый очевидный вариант — увеличитьматериальное производство, для чегонужна территориальная экспансия. По−этому практически для любой компаниипервая попытка спастись от кризисасводится к выходу на другую террито−рию или в другой сегмент. Но этот спо−соб патологичен. Во−первых, потому,что приходят конкуренты. Во−вторых, позакону Кейнса, снижение безработицы(увеличение количества занятых) приросте объема производства дополни−тельно подгоняет инфляцию.

Можно испробовать второй вариант.Увеличиваем безработицу (сокращаемнарод) и продолжаем платить остав−шимся те деньги, которых они требуют.Нарастает инфляция. При этом мы со−кращаем объем продаж и мощности. Вкомпании протекает демаркетинг —одна из антикризисных стратегий, ко−торая позволяет сократить рынок и пе−рейти из фазы массового производ−ства в «фазу детства». Все вроде быхорошо. Но износ продолжает нарас−тать, и денег, чтобы выйти из кризиса,не хватит. Это все равно что ввязатьсяв ипотеку, а потом перейти на менееоплачиваемую работу.

Третий способ — попытаться сокра−тить инфляцию. Но здесь мы наталки−ваемся на почти непреодолимую сте−ну — психологию денег. При растущемфинансовом потоке и наличии денегвнутри компании нужно как−то объяс−нить народу, что придется подтянутьпояса. Этот психологический шаг неможет сделать западный менеджмент,ориентированный на постоянный ростпотребления. Исторически на него бы−ли способны только азиаты, евреи ирусские.

Русские купцы при гигантском богат−стве умели сохранить аскетизм. Гиля−ровский пишет о миллионщиках, кото−рые всю жизнь ходили в одной поддев−ке. Но если управляющий стал челове−ком потребления, он не сможет объяс−нить обществу потребления, зачемнужно сокращать расходы.

Систему нужно держать на уровнересурсного голода: денег быть не долж−но. Бороться с полнокровием следует,отворяя вены. Чтобы принимать креа−тивные решения, люди должны сохра−нять ощущение скудости ресурсов. Этокритически важно. Как только ресурсовстановится много, сознание блокирует−ся, и выживания больше не требуется.

«Отворить вены», снизить артери−альное давление акционерного капита−ла можно с помощью его перелива вновые компании. Так появилась идеясвободных холдингов. Если давление всистеме нарастает, открывается новыйбизнес, и капитал переливается туда.Давление падает — и система восста−навливается.

Переливу такого типа мешает не−сколько обстоятельств, причем в разныхстранах они свои. Чисто американскаяпроблема — «белое» правовое про−

странство. Запуск нового бизнеса круп−ной корпорацией может повлечь засобой ее принудительное дробление всоответствии с антимонопольным зако−нодательством, что фактически выли−вается в продажу бизнес−единиц, кото−рые лишаются поддержки материнскойкомпании. За стремление спасти ком−пании таким образом в течение послед−них трех лет судили уже три командыменеджеров. Их обвиняли в попыткевывести капитал, тогда как они попроступытались использовать «черный»,«российский» способ.

Российская среда с доверительнымуправлением, трастом, когда на под−ставное лицо оформляются акции, по−зволяет вывести капитал, не теряя конт−роля над состоянием объекта. Амери−канской проблемы у нас нет. Но естьдругая. Чтобы жить таким образом, намтребуется высокопрофессиональныйуправленческий резерв. А у нас чащевсего не только он отсутствует, но и уп−равления−то в системе толком нет.

Компания, оказывается, либо вынуж−дена пригласить в новую единицу мест−ного управляющего, который через не−которое время может стать князьком иувести бизнес (чего компания боится),либо она просто не справится с управ−лением. Вывести деньги из системыможно и в офшор. Но при этом он дол−жен работать нормальным «карманом»(см. «Бизнес−журнал» № 14 за этот год),а не превращаться в канал для потреб−ления, как это обычно у нас бывает:проедают, вместо того чтобы хранить.

Есть еще несколько способов сни−зить давление денег внутри системы.Можно устроить прецедентарныйсброс — выплаты акционерам всейлишней денежной массы в дивидендах.Не только главе и хозяевам, но и кол−лективу, и всем остальным участникам:например, в виде премии. Но этомудолжна предшествовать изрядная пси−хологическая подготовка. Людям необ−ходимо объяснить, что выплаченнаясумма не является в прямом смыслеслова дивидендами и не зависит от эф−фективности компании. Наоборот,деньги сбрасываются потому, что у ком−пании есть проблемы. Тогда в системевозникнет должное ощущение «голода»,и она начнет обновляться. Но этот путьдля российских компаний оказываетсяпрактически закрыт из−за патологиче−ской жадности топ−менеджмента.

В итоге получается «бриллиантовыйдым». Внутрь деньги вкладывать нельзя,потому что они проедаются и стареют.Вывести нельзя потому, что вывод пре−вращается в воровство. Набегают ква−зипартнеры−мошенники. Народ, видятакую ситуацию, начинает оголтелорастаскивать компанию. «Воруют все»,до 100% занятых. Вот что бывает, когданельзя разумно потратить деньги. �



Ïåðåãðåâ àêöèîíåðíîãî êàïèòàëà — ýòî êîãäàäåíüãè íåêóäà äåâàòü, при этом самакомпания находится в глубоком кризисе

иагноз, который ставят специа−листы по тайм−менеджменту втаких случаях, — неэффектив−ное использование времени.

— Много лет назад на однойиз трасс тогда еще СССР я увидел пла−кат, который гласил: «Рабочее время —работе». Меня это тогда позабавило:мол, на что же еще может быть потраче−но рабочее время, если человек при−шел на работу? — вспоминает МихаилТорчинский, управляющий партнер ре−крутинговой компании MarksMan. — Но,как это ни странно, рабочее время за−частую тратится далеко не на работу.

ОтстающиеНепродуктивные совещания, дубли−

рование функций и задач, кулуарныеразговоры и обсуждение личных но−

востей, отсутствие на работе по неяс−ным причинам, постоянные опозда−ния — вот основные «дыры», в которыеутекает рабочее время персонала. Укаждого офисного работника естьмножество соблазнов: покурить с кол−легами, выпить кофе, обсудить нера−бочие вопросы, почитать новости в Ин−тернете, пообщаться со своими знако−мыми в ICQ. В принципе, все это незапрещено и допустимо, но в разумныхпределах! Впрочем, стоит отметить, чтокорпоративная культура разных ком−паний по−разному оценивает факт«утечки» рабочего времени. Напри−мер, в каком−нибудь рекламном иликреативном агентстве нет ощущениянепрерывной работы «у станка», а«простой» сотрудника отнюдь не озна−чает сбоя всей цепочки. Он может три

часа пить чай, а потом выдать гениаль−ную идею, которая поможет решить по−ставленные задачи. Но проблема в том,что не только в креативных агентствахсотрудники большую часть своего вре−мени проводят за подобными занятия−ми. Начал готовить отчет — позвонилажена, тут же написали по «аське», за−бежал на кофе коллега… Весь деньпровел в офисе, вроде работал, устал,но ничего не сделал. Естественно, что−бы справиться с должностными обя−занностями, таким сотрудникам прихо−дится задерживаться.

— «По делам судите их» — так ведьсказано, — говорит Константин Ани−симов, заместитель генерального ди−ректора компании «Микротест». —Поэтому не судите об активной дея−тельности сотрудников по их же собст−



Черные дыры Алексей Вулканов

Ó íàñ ñîâåðøåííî íåò ñâîáîäíîãî âðåìåíè. Ìû ïðèåçæàåì íà ðàáîòó ê äåâÿòè óòðà è óõîäèì áëèæå ê íî÷è. Ñâîèõ äåòåé ìû âèäèì òîëüêî ñïÿùèìè, à î âñòðå÷àõ ñ äðóçüÿìè ïåðåñòàëè è ìå÷òàòü. Ìû ðàáîòàåì ïî÷òè áåç âûõîäíûõ, à çà÷àñòóþ è áåç îòïóñêà. Так почему же множествопроблем остаются нерешенными? Почему мы ничего не успеваем и вынуждены практически жить в своем офисе?

Куда уходит рабочее время?

Д

венным словам. Как правило, у людей,не имеющих результатов, всегда многообъяснений, почему они не справи−лись с поставленной задачей и что имеще нужно для успешного выполнениясвоей работы. Но людей принимают наработу для того, чтобы решать задачикомпании, а не чтобы плодить для неепроблемы.

По мнению Светланы Шевцовой, и. о.руководителя департамента корпора−тивного развития инвестиционно−деве−лоперского холдинга «МИЭЛЬ», в любойкомпании «утечки» рабочего временисвязаны с двумя основными причинами:человеческий фактор и неоптимальныебизнес−процессы. Все остальное — ихпроизводные.

Что такое человеческий фактор? На−верное, каждый без труда может на−звать нескольких людей, которые c лег−костью транжирят не только свое, но ичужое рабочее время. Приходят на пятьминут вроде по делу, а потом остаютсяна полтора часа, рассуждая на разныетемы, пересказывая слухи и разговоры,услышанные в офисной курилке. Свет−лана Шевцова тем не менее считает, чтоне всегда стоит оценивать это явлениекак порочное:

— Такие люди делятся на две катего−рии — «бубнилки» и «коммуникаторы».С «бубнилками» однозначно нужно бо−роться, поскольку даже один всегда ивсем недовольный сотрудник можетлегко деморализовать коллектив. «Ком−муникаторы» — важный источник ново−стей и мнений о происходящих в компа−нии событиях. Задача руководителя —следить за тем, чтобы «ходячие газеты»не несли в себе деструктива.

Синдром ИБДПрежде чем латать «черные дыры», в

которые утекает рабочее время подчи−ненных, руководителю необходимо оце−нить, насколько каждый из них эффек−тивен и увлечен своей работой, каковего реальный потенциал. Не секрет, чтонемалое количество сотрудников, а по−рой даже и руководителей подразделе−ний, не столько на деле загружены ра−ботой, сколько занимаются имитациейбурной деятельности (для этого дажеаббревиатура придумана — ИБД).

— Изображение бурной деятельнос−ти вместо работы возможно на любойдолжности, но при хорошо организо−ванном администрировании рабочихпроцессов злоупотребляющий довери−ем сотрудник будет быстро «разобла−чен», — считает Александр Болвинов,начальник управления по работе с пер−соналом банка «Возрождение».

Как правило, именно симулянты ча−ще всего развивают бурную деятель−ность: они всегда заметны и страшнозаняты. Такие люди «производят»наибольшее количество бумаг, часто и

подолгу проводят совещания, а в част−ных беседах не забывают упоминать отом, как много и плодотворно они тру−дятся.

— Основной признак имитации дея−тельности — отсутствие результата изаинтересованности в его получении, —утверждает Ева Викентьева, начальникслужбы персонала СБ−Банка. — Такойсотрудник скрывает ошибки, маскируетнедостатки, вводит в заблуждение руко−водителя заведомо ложными отчетами.Он склонен откладывать решениесложных задач, требующих усилий инапряжения, и отчитываться в выполне−нии простых, второстепенных.

Директор по персоналу АбсолютБанка Юлия Сушкова считает, что вы−вести симулянта на чистую воду несложно в том случае, если в организа−

ции существует внятная система оценкиперсонала — например, KPI. Это пери−одическая оценка сотрудника по клю−чевым показателям его деятельности,определенным строго с учетом специ−фики его работы.

Безусловно, самой серьезной иопасной «дырой», в которой исчезаетрабочее время, являются неоптималь−ные бизнес−процессы. Причиной томуможет служить и слишком сложная ие−рархия принятия решений, и недоста−точная степень консолидации данных, ибольшое количество «ручных», неавто−матизированных операций.

Даже самое обычное совещание мо−жет превратиться в огромную «дыру»,если потратить полдня на обсуждениеодной задачи и разойтись с решением«подумать еще и обсудить повторно…».



В то самое время, êîãäà ÿ äóìàþ, ÷òî ìîè ñîòðóäíèêèðàáîòàþò, îíè «âèñÿò» íà òåëåôîíå, áîëòàþò â ICQ, ÷èòà-þò áëîãè è êíèãè, êîòîðûå äîìà èì íå äàåò ñïîêîéíî ïî÷è-òàòü ðåáåíîê. Åñëè ñåé÷àñ èõ íåò â îôèñå, òî íàâåðíÿêàîíè ñèäÿò â êîôåéíÿõ èëè ãóëÿþò ïî óëèöàì ñ öåëüþ ñäå-ëàòü äåñÿòîê–äðóãîé ôîòîãðàôèé. Íàäî îòìåòèòü, ÷òî ïî-äîáíîå îòíîøåíèå ó íàñ âçàèìíî. Ñåé÷àñ, êîãäà ÿ ïèøóýòîò êîììåíòàðèé, ìîè ñîòðóäíèêè òîæå óâåðåíû, ÷òî ÿðàáîòàþ.

Äóìàþ, ÷òî òàêàÿ ñèòóàöèÿ ñëîæèëàñü íå òîëüêî ó íàñ âêîìïàíèè. Íî ãîðàçäî èíòåðåñíåå çíàòü íå òîëüêî, ÷åìêîíêðåòíî çàíÿòû òâîè ñîòðóäíèêè, íî è êàê èìåííî èñ-

ïîëüçîâàòü ýòî çíàíèå äëÿ ïîñòðîåíèÿ âûñîêîýôôåêòèâíîé îðãàíèçàöèè.Âñå, ÷òî íà ñàìîì äåëå äåëàåò ÷åëîâåê íà ðàáîòå, êàê íåëüçÿ ëó÷øå õàðàê-òåðèçóåò ðàçëè÷íûå ÷åðòû ëè÷íîñòè. È ýòèì íàäî ñóìåòü âîñïîëüçîâàòüñÿ.

Ïîñòàðàþñü îáúÿñíèòü ñêàçàííîå íà ïðîñòîì ïðèìåðå. Ñïåöèôèêà ðà-áîòû íàøåé êîìïàíèè òàêîâà: ïðîäóêò, êîòîðûé ìû ïðîèçâîäèì, ïðàêòè-÷åñêè íåâîçìîæíî íàâÿçàòü. Èëè çàêàç÷èê æèâî çàèíòåðåñîâàí â äèàëîãåè àêòèâíî ïåðåíèìàåò çàëîæåííóþ â ïðîäóêòå èäåþ, èëè ïðîäîëæàòü ðà-áîòó áåñïîëåçíî. Ïîýòîìó ÿ ñòàðàþñü ñäåëàòü âñå äëÿ òîãî, ÷òîáû âñòðå÷èìîèõ ñîòðóäíèêîâ ñ êëèåíòàìè ïðîõîäèëè èíòåðåñíî è íå áûëè ðóòèííîéïðåçåíòàöèåé.

Êàêèå àññîöèàöèè ó âàñ âîçíèêàþò ïðè ñëîâå «ïðåçåíòàöèÿ»? Âû ñëóøà-åòå çàó÷åííóþ ñêîðîãîâîðêó î òîì, íàñêîëüêî õîðîø ïðîäóêò, êàê èíòåðåñíîîí «óñòðîåí» è êàê â ýòîò ïðîäóêò ïîâåðèëè êðóïíûå êîìïàíèè. Ñêó÷íî, íåïðàâäà ëè? Âäâîéíå ñêó÷íî, åñëè âûÿñíÿåòñÿ, ÷òî ïðîâîäÿùèé ïðåçåíòàöèþñîòðóäíèê íå ìîæåò îòâåòèòü íà âîïðîñû, íå èìååò ñîáñòâåííîãî ìíåíèÿ ïîòåìå è íå óìååò ïîääåðæàòü áåñåäó. Ó êëèåíòà ñêëàäûâàåòñÿ âïå÷àòëåíèå,÷òî, íå èíòåðåñóÿñü åãî ïðîáëåìàìè è çàäà÷àìè, åìó ïðîñòî õîòÿò ïðîäàòüïðîäóêò. À ïîòîì, êàê ãîâîðèòñÿ, — õîòü òðàâà íå ðàñòè!

Äëÿ òîãî ÷òîáû ìåíåäæåð ïî ïðîäàæàì áûë èíòåðåñíûì ñîáåñåäíèêîì,ìîã ïîäåëèòüñÿ ñâîèì ìíåíèåì, ðàññêàçàòü êëèåíòó íå òîëüêî î ïðåäëàãàå-ìîì ïðîäóêòå, íî è, íàïðèìåð, î ñîâðåìåííûõ òåíäåíöèÿõ â ÈÒ-áèçíåñå, åìóíóæíà ïîñòîÿííàÿ ïîäïèòêà èç êíèã, æóðíàëîâ è áëîãîâ. È ïîýòîìó íåò íè÷å-ãî ñòðàøíîãî â òîì, ÷òî 70% ñâîåãî ðàáî÷åãî âðåìåíè îí äåéñòâèòåëüíî ðà-áîòàåò ñ êëèåíòàìè, à 30% — ëèøü äåëàåò âèä, íà ñàìîì äåëå ÷èòàÿ ðàç-ëè÷íûå ñàéòû.

Îñíîâíàÿ çàäà÷à ðóêîâîäèòåëÿ â òàêîì ñëó÷àå ñâîäèòñÿ ëèøü ê òîìó, ÷òî-áû ïðèíÿòü â êîìàíäó ÷åëîâåêà, æèâî èíòåðåñóþùåãîñÿ èìåííî èíôîðìàöè-îííûìè òåõíîëîãèÿìè — òåì áèçíåñîì, â êîòîðîì ðàáîòàåò êîìïàíèÿ.

... И пусть они читают блоги!

Антон Зайдлер,ãåíåðàëüíûé

äèðåêòîð êîìïàíèè«ÌÎÒÈÂ»

А ведь можно за 15 минут решить серь−езный вопрос, если его предварительнопроработать: определить регламентвстречи, подготовить и заранее разо−слать всем участникам материалы, по−просить их обдумать предложения.

— Тиражируемые ошибки, время наработу со скрытым браком, переделкиоднажды выполненного... По сравнениюс этими вещами даже частые чаепития иперекуры ничего страшного собой непредставляют, — говорит Борис Дьяко−нов, председатель совета директоровОАО «Банк24.ру».

Доктор, помогите!Если одна и та же задача или проб−

лема периодически возникает, но нерешается, если сроки выполнения по−стоянно переносятся, а на простой во−прос «Кто за это отвечает?» ответа нет,то очевидно, что «подгнило что−то вДатском королевстве». Чтобы в подоб−ной ситуации окончательно убедиться вналичии проблем с эффективностьюиспользования рабочего времени со−трудниками, руководство может провес−ти своеобразный аудит, попросив весьперсонал четко указать, на что он тратитсвое рабочее время. Если в результатеанализа отчетов опасения оправдаются,придется как менять стиль управлениякомпанией, так и начинать выстраиватьсистему, мотивирующую сотрудниковосознанно беречь рабочее время и ис−пользовать его на пользу бизнесу.

— Для продуктивного использованиявремени нужно, чтобы система управ−ления в компании была грамотно по−строена, а сотрудники четко и ясно по−нимали не только глобальные цели ком−пании, но и свои личные. Повышениеквалификации сотрудников в этой сфе−ре помогает более эффективно рабо−

тать и снижать потери времени, — гово−рит Мария Козачина, заместитель гене−рального директора по персоналу ком−пании «МИЭЛЬ — Коммерческая не−движимость».

Плохо выстроенная система комму−никаций работников и руководства«съедает» огромное количество време−ни и тех и других. У топ−менеджеров не−редко можно выявить хроническое«профессиональное» заболевание —ориентированность на процесс, а не нарезультат. Как правило, «лечить» его те−рапевтическими средствами практиче−ски невозможно — поможет только«операция» в виде смены директора.

— Руководители в первую очередьдолжны стремиться к повышениюличной эффективности, — уверенаТатьяна Копылова, HR−директор ком−пании ADG Group. — Не зря же гово−рят: «Хочешь изменить мир — начни ссебя, а там и другие поддержат». На−пример, я планирую каждый свойдень и стараюсь максимально точноследовать плану. Один раз в месяцвыделяю день для наведения порядкав делах. На этот день стараюсь не на−значать никаких встреч, а просторазбираю все, что накопилось, доде−лываю незавершенное. Если чув−ствую, что начала расслабляться, ис−пользую известный многим «календа−рик−пинарик». Нужно повесить передсобой календарь — так, чтобы частопопадался на глаза, и ярким фломас−тером зачеркивать крестиком каждыйпрошедший день. Пара недель — иначинаешь понимать, что время ухо−дит безвозвратно. Это стимулирует

быть более организованным.Эффективное расходование

времени — проблема комплексная,и однозначного ее решения не су−ществует. Способствующих ин−струментов и технологий много. Ихвыбор зависит от того, насколько в

компании развиты бизнес−процес−сы, каковы специфика компании истратегическое планированиебизнеса. Как признают сами ру−ководители, ответственность занепродуктивное расходование

рабочего времени лежит наплечах руковод−

ства и менедж−мента. Но многоезависит и от со−

трудников, от того,

насколько хорошо они владеют ин−струментами тайм−менеджмента и какотносятся к своему и чужому рабочемувремени.

— Это взаимная ответственность, —считает Татьяна Терентьева, директорпо персоналу издательства «Эксмо». —Очень часто компании заказывают тре−нинги по тайм−менеджменту и думают,что после этого случится чудо — все со−трудники станут эффективно управлятьвременем. Но чуда обычно не происхо−дит. Причины просты: с одной стороны,должна быть большая личная работасотрудника, а с другой — необходиморазвитие культуры во всей компании по

отношению ко времени. Если вокруг всеколлеги и руководители опаздывают насовещания, презентации и встречи, тоодному сотруднику даже при большомжелании будет тяжело что−то изменить.

В первую очередь необходимо четкоопределить цели, полномочия и ответ−ственность каждого сотрудника. Персо−нал должен знать сроки выполнениясвоей работы и корректировать рабо−чие планы таким образом, чтобы укла−дываться в эти сроки. Автоматизациябумагоемких процессов даст возмож−ность освободить дополнительное вре−мя персонала и избавить сотрудников отненужной работы.

— Показатели деятельности любогосотрудника должны быть измеримыми ииметь срок выполнения поставленнойзадачи, — считает Елена Арефьева,директор по персоналу группы компа−ний Armadillo. — Такие индикаторы по−могут руководителям отследить степеньсвоевременного выполнения постав−ленных задач, а самим сотрудникам —правильно планировать свое время.

Компаниям, желающим научитьсяэффективно распоряжаться рабочимвременем, придется не только прово−дить обучение сотрудников различногоуровня (менеджеров — навыкам пла−нирования, рядового персонала — на−выкам тайм−менеджмента и использо−вания средств автоматизации деятель−ности), но и модифицировать общуюструктуру компании: выстраивать эф−фективную систему коммуникаций,развивать корпоративную культуру,продумывать систему мотивации со−трудников таким образом, чтобы онибыли заинтересованы в получении бы−строго и качественного результата сво−его труда. �



Ñîâåùàíèå ìîæåò ïðåâðàòèòüñÿ âî âðåìåííó́þ«äûðó», если потратить полдня и разойтисьс решением «обсудить повторно»

Однажды на конференции до−вольно известный архитектордемонстрировал публике своиновые проекты. Их внешний вид

поражал воображение изяществомархитектурных форм, сложностью кон−струкций и смелостью решений. Нокогда во время кофе−брейка ему зада−ли вопрос, будут ли эти проекты реа−лизованы, он, подумав, честно ответил:«В таком виде — вряд ли: дорого».

Дело в том, что архитектор, работаянад проектом, стремится к самовыра−жению, желает подчеркнуть собствен−ное авторство, но при этом совершен−но не задумывается о том, как потомбудут строить этот «воздушный замок»и сможет ли девелопер, вложившись вовсе предлагаемые зодчим решения,продать проект и окупить затраты вприемлемые сроки. Застройщик жестремится, наоборот, сделать проект

максимально удобным и функциональ−ным. Ведь, как отмечает директор помаркетингу компании «Квартал» Сер−гей Лушкин, ссылаясь на десятилетнийопыт работы, «потребителю в принци−пе все равно, кто проектировал тот илииной объект: для него главное — ком−форт и удобство здания, а не ориги−нальность и вычурность архитектурныхформ».

Именно с такими суровыми реалия−ми российского рынка сталкиваютсявсе западные «звезды» в нашей стра−не. Не избежал этой печальной участии голландский зодчий с мировымименем Эрик Ван ЭГЕРААТ, которыйосновательно увяз в судебных разби−рательствах со своим первым россий−ским заказчиком — холдингом «Капи−тал Груп». Впрочем, сам Эрик в разго−воре с «Бизнес−журналом» не унывал,предпочитая больше рассказывать о

своих новых проектах и оставляя кон−фликт с «Капитал Груп» за кадром. Хо−тя раньше он, не стесняясь, обвинялкомпанию Владислава Доронина вжадности, отсталости и воровстве ин−теллектуальной собственности. Теперьже обвинения сместились на судебныйуровень.

До России с любовьюСвою карьеру архитектора Эрик Ван

Эгераат начал, еще будучи студентом.Тогда ему удалось выиграть серьезныйконкурс на проектирование несколькихжилых домов в Голландии. «У меня небыло и мысли стать независимым архи−тектором: я просто хотел работать набольшие компании — и уже потом ду−мать, как можно расти дальше», —вспоминает Эгераат. Но судьба сложи−лась иначе. В 1979−м он выиграл этотконкурс, а уже в 1984 году жилой дом по

ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Архитектурный «звездопад»

«Çâåçäíàÿ» àðõèòåêòóðà ïëîõî ïðèæèâàåòñÿ â Ðîññèè. Íî ìîæåò, ýòî è ê ëó÷øåìó?

Антон Белых

Западные архитекторы−«звезды» наперебой предлагают российскимдевелоперам строить дома по экстравагантным проектам. Çàñòðîéùèêèãîòîâû ïëàòèòü èì ïîâûøåííûå ãîíîðàðû, íî ïîñëå ïåðâûõ ïðîá íåðåäêî ïîíèìàþò: ñòðîèòü òî, ÷òîïðåäëàãàþò «çâåçäû», ó íàñ ïðàêòè÷åñêè íåâîçìîæíî. Èëè î÷åíü äîðîãî. Ïðîåêòû ïðèåçæèõçíàìåíèòîñòåé, ðèñóþùèõ «âîçäóøíûå çàìêè», çà÷àñòóþ òàê è ïûëÿòñÿ íà ïîëêàõ. Óñïåõà æåäîáèâàþòñÿ «êðåïêèå ñåðåäíÿ÷êè».

его проекту был построен. Чуть позже24−летний талантливый студент осно−вал свою компанию — Erick Van EgeraatAssociated Architects. Четыре года спу−стя Эрик окончил университет, получилдиплом и принялся работать над про−ектами разной степени сложности.Сначала, с 1980−го по 1990−й годы, этобыли просто жилые дома среднегокласса, которых Эрик спроектировалвеликое множество. Но в конце 90−хему наскучили жилые массивы Голлан−дии, и он принялся искать новые пер−спективы для своего развития:

— С 1987 года я начал много путе−шествовать по миру и параллельно на−ходил для себя проекты в других стра−нах. Сначала это была Германия, потомВенгрия, Чехословакия, затем пошлидругие европейские страны. Но глав−ное, я расширил спектр своей дея−тельности. И, работая в других странах,я проектировал не только жилые дома,но и университетские здания, библио−теки, бизнес−центры и даже целыечасти городов. Кстати, именно послед−ний тип заказов мне нравится большевсего, так как, работая над ними, я де−лаю города красивее, а это — оченьприятно.

В своих путешествиях по ЕвропеЭрик проходил только мимо России,хотя, как признается сам зодчий, сюдаего тянуло, еще когда он работал надпроектами в Венгрии и Чехословакии.«Меня всегда интриговала эта страна,с самого начала моих путешествий по

центральной Европе. Мне казалось,что в России может быть что−то инте−ресное для меня». Но в 90−е годы вый−ти на российский рынок принадлежа−щая ему компания Erick Van EgeraatAssociated Architects так и не смогла:не та была в стране ситуация и не теусловия, чтобы развивать «высокуюархитектуру». И только в 2000 году,когда страна уже более−менее всталана ноги, а девелоперы стали конкури−ровать между собой на качественномуровне, Эрик начал искать заказчиковв Москве. И нашел. На свою голову.

Все — в суд!Первым заказчиком Эрика Ван Эге−

раата в России стала компания «Капи−тал Груп», основанная ВладиславомДорониным и несколькими партнера−ми. Обе компании тогда были уверены,что сотрудничество будет интересным ивзаимовыгодным. Эгераат получалвозможность реализовать первые про−екты в России, а «Капитал Груп» засчет сотрудничества со «звездным»архитектором могла бы стать лидероммосковского девелоперского бизнеса иеще эффективнее продавать своипроекты. «Когда мы начали работать с«Капитал Груп» в 2003 году, для нас этобыл очень важный союз, потому чтоименно они стали первыми фокусиро−ваться на новой архитектуре, — вспо−минает сам Эгераат. — В те годы вРоссии было немного компаний, кото−рые шли этим же путем».

«Немного» — это еще мягко сказа−но: их вообще больше не было. Рос−сийские девелоперы предпочиталиделать дешевые и функциональныепроекты, которые можно было «обоз−вать» элитными и продавать по «элит−ным» ценам. Зато рентабельность былав разы выше за счет экономии на ар−хитектуре, дизайне и материалах.

Как бы то ни было, но Эрик Ван Эге−раат получил первые заказы в России.Среди проектов, которые он разраба−тывал для единственного в то времязаказчика, можно выделить офисныйкомплекс с апартаментами «Город Сто−лиц» на территории ММДЦ «Москва−Сити», присной памяти «РусскийАвангард», кочевавший с места на ме−сто, многофункциональный комплекс«Город Яхт» на Ленинградском шоссеи коттеджный поселок «БарвихаХиллз», который должен был открытьрынку новый формат загородной не−движимости — «клифхаусы» (дома, какбы «втопленные» в холмы). Как уверя−ет Эгераат, все проекты были нарисо−ваны и согласованы с девелопером.Однако избежать проблем не удалось.

В 2004 году состоялся обществен−ный совет, на котором под нож чинов−ников попал жилой комплекс «РусскийАвангард», который планировалось по−строить в районе Якиманки на Крым−ской набережной. На совете столичныйградоначальник заявил, что Москва за−интересована в этом проекте, но осу−ществлять его придется в другом, более

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ


«Звезды» в РоссииШесть самых титулованных мировых архитекторов, работающих в России

Компания, архитектор Основные проекты в России Проекты в мире

Erick Van Egeraat AssociatedArchitects (Эрик Ван Эгераат,

Голландия)

Äåëîâîé êâàðòàë ñ Íàöèîíàëüíîé áèáëèîòåêîé â Êàçàíè(âåäåòñÿ ïîèñê èíâåñòîðà), «Ñóðãóò−1» (ÒÖ «Âåðøèíà») è

îôèñíî−æèëîé êâàðòàë «Ñóðãóò−2» (îáà — ÑÊÓ),ïåøåõîäíàÿ çîíà íà Çîëîòîì Îñòðîâå («Ãóòà»),

ìíîãîôóíêöèîíàëüíûé êîìïëåêñ «Ãëèíêè» â Ïåòåðáóðãå

Æèëûå êîìïëåêñû, îôèñíûå çäàíèÿ, ïðîåêòû öåëûõðàéîíîâ â Ãîëëàíäèè, Âåíãðèè, ×åõîñëîâàêèè, Ðîññèè

è äðóãèõ åâðîïåéñêèõ ñòðàíàõ

Foster & partners (НорманнФостер, Великобритания)

Ðåêîíñòðóêöèÿ ãîñòèíèöû «Ðîññèÿ» ñîâìåñòíî ñ «Ìîñïðîåêò−2», áàøíÿ «Ðîññèÿ» â «Ìîñêâà−Ñèòè»

(îáà — Øàëâà ×èãèðèíñêèé)

«Ôðåä Îëñåí−ñåíòð» (Ëîíäîí), «Óèëëèñ Ôàáåð ýíäÄüþì» (Èïñâè÷), íåáîñêðåá Øàíõàéñêîãî áàíêà (Ãîíêîíã),

çäàíèå «Êîììåðöáàíêà» (Ôðàíêôóðò)

NBBJ (Фридрих Бом, США)«Ëåãåíäà Öâåòíîãî», «Ãîðîä Ñòîëèö»

è «Ðóññêèé Àâàíãàðä» (âñå — «Êàïèòàë Ãðóï»),«Êðûëàòñêèå Õîëìû» (Millhouse Capital), «Ñåðåáðÿíûé Ãîðîä» (Delin Development)

Æèëîé êîìïëåêñ «Ó Ñòàòóè Ñâîáîäû» (ÑØÀ), øòàá−êâàðòèðà êîìïàíèè Boeing (ÑØÀ), îôèñíîå çäàíèå «ÀëüÁàáòýí» (Êóâåéò), æèëîé êîìïëåêñ «Ïàðóñ Ìàðèíà Áåé»

(Ñèíãàïóð), çäàíèå øòàá−êâàðòèðû «Òåëåíîð» (Íîðâåãèÿ),çäàíèå Ôåäåðàëüíîãî ðåçåðâíîãî áàíêà ÑØÀ

RMJM (Тони Кеттл,Великобритания)

«Îõòà−Öåíòð» â Ñàíêò−Ïåòåðáóðãå («Ãàçïðîì»), «ÑÒ Ïëàçà Ñèáèðü» è «Ñåòóíü» («ÑÒ Ãðóïï Ðåãèîí»),

Äâîðåö áðàêîñî÷åòàíèÿ â «Ìîñêâà−Ñèòè»

Çäàíèå Øîòëàíäñêîãî ïàðëàìåíòà, èñêóññòâåííûé îñòðîâ «Ïàëüìà» (Äóáàè),

Beijing Olympic Green Convention Centre (Ïåêèí)

Wilmotte UK Limited (Жан−Мишель Вильмотт, Франция)

Çàãîðîäíûé ïðîåêò «Ïëåùååâî», êîìïëåêñ«Êðåìëåâñêèé» (îáà — ÎÏÊ), ó÷àñòâóåò â êîíêóðñå íà ðàçðàáîòêó êîíöåïöèè ðåäåâåëîïìåíòà ôàáðèêè

«Êðàñíûé Îêòÿáðü» («Ãóòà−Äåâåëîïìåíò»), áèçíåñ−öåíòðíà Ïðîñïåêòå Ìèðà («Êðîñò»)

Ðåêîíñòðóêöèÿ Ëóâðà, Àâåíþ äå Ôðàíñ, Åëèñåéñêèå ïîëÿ è åùå áîëåå 150 ïðîåêòîâ â 15 ñòðàíàõ ìèðà

RTKL (Эрнесто Забарте,Великобритания)

Êîíöåïöèÿ ïðîåêòà «Áîëüøîé Ñèòè» («Ñèñòåìà−Ãàëñ»),«Áàøíÿ íà Íàáåðåæíîé (Enka), ïðîåêò ïîä Ïàâåëåöêîé

ïëîùàäüþ, ÒÐÊ «Êàëèíêà−Ìàëèíêà», âîçìîæíî ó÷àñòèå â ñîçäàíèè íîâîãî «Äåòñêîãî ìèðà»

Victoria Retail Centre (Èñïàíèÿ), Churchill Centre (Àíãëèÿ) è ò. ä.

Èñòî÷íèê: «Áèçíåñ−æóðíàë»

открытом месте. Инвестору были пред−ложены на выбор участки в ММДЦ«Москва−Сити» и на Олимпийскомпроспекте, но, как объясняли эксперты,весь проект делался специально подЯкиманку (один из самых дорогих рай−онов Москвы), а на другом месте онпросто не окупится в таком виде. Темболее что в «Русский Авангард» ужебыло вложено около 30 миллионов дол−ларов. Но чиновники не вняли доводамдевелопера и «зарезали» проект.

— «Русский Авангард» был доволь−но сумасшедшим проектом, которыйбыло не просто реализовать и получитьразрешение на строительство именнов этом районе Москвы, — рассуждаетсам архитектор. — Но поскольку всеправа на этот объект и его концепциюпринадлежат мне, то я думаю, что обя−зательно построю это здание где−то вдругом месте.

Дальше дела пошли еще хуже. В2005 году стало известно о том, что от−ношения между «Капитал Груп» и Эри−ком Ван Эгераатом накалились допредела, а уже чуть позже стороныофициально объявили о разрыве отно−шений. В итоге проекты, которые ранееделал Ван Эгераат, дорабатывали дру−гие архитектурные бюро. (Возможно, вРостове−на−Дону — Прим. ред.)

Что же произошло? Почему рухнулсоюз, который казался рынку чуть лине прорывом в развитии взаимоотно−шений между архитекторами и за−стройщиками? «Я работал для «Капи−тал Груп» и создавал довольно хоро−ший дизайн. А конфликт возник напочве того, как строить эти здания», —довольно витиевато описывает причи−ны спора Эгераат. В «Капитал Груп»вообще отказываются от комментари−ев, ссылаясь на то, что не хотят ввязы−ваться в дебаты, а предпочитают до−ждаться решения суда. На самом деле,как объясняют источники «Бизнес−журнала», конфликт возник из−за того,что каждая сторона тянула одеяло насебя и не хотела идти на уступки. Вер−сия сторонников Эгераата звучит так:девелопер сначала заказал очень до−рогие проекты, а потом схватился заголову и решил сэкономить и упростить

их до неузнаваемости, обвинив архи−тектора в нарушении условий контрак−та. Злые языки даже утверждали, что«Капитал Груп» отказалась платитьархитектору, а сумма долга оценива−лась в два миллиона долларов. СамЭгераат, впрочем, уточняет, что о дол−гах можно будет говорить только послерешения суда.

Впрочем, иной точки зрения при−держиваются сторонники компании

Владислава Доронина. По их мнению,архитектор погнался за славой и нари−совал проекты, которые не будет стро−ить ни один здравомыслящий девело−пер, а когда его попросили их переде−лать, заартачился и отказался вноситькакие−то изменения, ссылаясь на ав−торский стиль. К тому же, как замечаетисточник, близкий к компании, в про−ектах было очень много недоработок иляпов, исправлять которые архитекторне захотел. Как замечает другой сто−личный девелопер, знакомый с тонкос−тями конфликта, «Капитал Груп» вло−жилась в рекламу архитектора, далаему входной билет на российский ры−нок, сделала хороший пиар, а он сосвоей работой, судя по всему, не спра−вился.

На первых порах конфликт протекалв основном на страницах СМИ, где сто−роны либо откровенно поливали друга

друга грязью, либо отпускали едкиешуточки в адрес оппонента, которые сбольшим удовольствием тиражировалиСМИ. Затем из публицистическогоспора вышла «Капитал Груп» (с тех порее представители даже неофициальноне комментируют тему), а позже замол−чал и Эгераат. Зато подал на девело−пера два иска в суд — один в Стокголь−ме, другой в Москве. Как говорит самархитектор, целью судебных разбира−тельств является желание расставитьточки над i и защитить свою интеллек−туальную собственность.

— По версии истца, ООО «КапиталГруп» не оплатило часть работ, пре−кратило сотрудничество с компанией ипривлекло других архитекторов длятехнического завершения проектов идля надзора за строительством объек−тов, — пояснил «Бизнес−журналу»Максим Кульков, партнер юридическойкомпании «Пепеляев, Гольцблат ипартнеры», которая защищает интере−сы голландца в суде. — Кроме того, ис−тец полагает, что девелопер нарушилего авторские права, поскольку про−ектная документация перерабатывает−ся, развивается и используется безразрешения правообладателя, и наоснове такой переработанной доку−ментации ведется строительство. ЦельЭгераата — добиться прекращениянарушения своих авторских прав и вы−платы надлежащих компенсаций занезаконное использование проектов.

Сегодня «Капитал Груп» действи−тельно продолжает строительство всехобъектов, которые ранее были заказа−ны Эгераату, но их дизайн претерпелсущественные изменения благодарявмешательству других архитекторов.Так, «Город Столиц» проектировало



�Пока голландцу Эрику Ван Эгераату не везет в России, но сам архитектор

не унывает. Ведь наша страна по−прежнему остается непаханым полем

для «звездного» зодчества

Ñîþç Âàí Ýãåðààòà è «Êàïèòàë Ãðóï» îêàçàëñÿíå ïðî÷íåå êàðòî÷íîãî äîìèêà. Теперьстороны выясняют, кто прав, в суде

американское архитектурное бюроNBBJ, а новый дизайн «Барвиха Хиллз»разрабатывало архитектурное бюро«Воротниковский». А вот на месте«Русского Авангарда» и «Города Яхт»будут построены совершенно другиепроекты.

Участники рынка по−разному оце−нивают перспективы этих проектовпосле выхода из них Эрика Ван Эгера−ата. Управляющий директор британ−ской архитектурной компании RMJMТони Кеттл полагает, что проекты в це−лом пострадают от этого, потому что ихавтор не будет вовлечен в весь процесспроектирования и строительства объ−ектов. А вот другой столичный девело−пер на условиях анонимности возра−жает, считая, что «Капитал Груп»финансово выиграет, отказавшись отсотрудничества с «безумным голланд−цем»: «Мне очень нравятся проектыЭрика, они в хорошем смысле сума−

сшедшие, но я бы за них не взялся:слишком трудно реализовать их напрактике, и еще труднее — обеспечитьвозврат вложенных в них средств. Да иподрядчиков, которые способны по−строить то, что рисует Эгераат, можнопересчитать по пальцам».

Дороже — не значит лучшеКак рассказывают специалисты, в

среднем на разработку проекта деве−лопер тратит 10% от общего объемаинвестиций, из которых чуть более по−ловины идет на гонорар архитектора.Средние гонорары архитекторов се−годня составляют 50–100 долларов закв. м, в зависимости от сложностипроекта, его расположения и условийзаказчика. В случае же работы со«звездами» затраты на архитектурнуюсоставляющую возрастают минимум до15%, но и это еще не все издержки.Как объясняет Сергей Лушкин из«Квартала», гонорары западных архи−текторов в России примерно соответ−ствуют стоимости услуг наших зодчих(хотя на Западе они значительно вы−ше — Прим. ред.), но решения, пред−

лагаемые иностранными проектиров−щиками, могут очень сильно увеличитьстоимость квадратного метра возводи−мого здания безо всякой экономичес−кой целесообразности. Тем более чточасть материалов, которые предлагают«звезды», зачастую нельзя использо−вать в условиях суровых российскихморозов. «Оригинальная, изысканнаяархитектурная идея, да еще и качест−венно воплощенная, может увеличитьстоимость квадратного метра на15–25%», — констатирует директор повнешним связям компании ForumProperties Валех Рзаев. Впрочем, какдобавляет Тони Кеттл из RMJM, фактучастия всемирно известного архитек−тора будет повышать привлекатель−ность проекта при условии, что его ди−зайн был выполнен для заданногорынка. Но стоит ли овчинка выделки?

В основном девелоперы обращают−ся к именитым западным архитекторамтолько в случае реализации дорогихэлитных проектов, которые должныстать визитной карточкой девелопера.«Звезды» споро берутся за дело и вы−дают заказчику действительно впечат−ляющий проект. Но… Дальше возни−кают недоразумения. Главное из них втом, что любой проект западного архи−тектора, не имеющего достаточногоопыта работы в России, может непройти согласования у чиновников.Эрик Ван Эгераат самонадеянноутверждает, что сегодня чиновники длянего не являются проблемой, и претен−зий к ним он не имеет. А как же «Рус−ский Авангард»? Ну, это был единич−ный случай.

Другого мнения придерживаютсядевелоперы. «Основная проблемаиностранцев — оторванность от рос−сийской реальности, — утверждают впресс−службе компании «ДОН−Строй». — Они не приспособлены кнашему рынку и не имеют здесь до−статочного количества партнеров,которые могли бы интегрировать ихзнания и опыт в российскую профес−сиональную среду». Поэтому для ус−пешной реализации проекта девело−перу необходимо подстраховаться иобратиться к кому−то из российскихпроектировщиков, которые четко зна−ют, какой проект пройдет градсовет, акакой — нет. По словам руководителяпроектов MIRAX GROUP ВладимираАнтимонова, основная сложность ра−боты с иностранными архитектора−ми — отсутствие у них знаний москов−ских СНиПов и лицензии на проекти−рование в РФ: «Иностранцы привыклиработать по американским или между−народным нормам. Согласовать про−ект, который не соответствует мос−ковским СНиПам, даже если все рас−четы доказывают его обоснованность,сейчас нереально, — разводит руками

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ


�Россия пока не доросла до «звездной»архитектуры. Девелоперы не хотятвкладываться в решения, предлагаемыезодчими, а чиновники крайне редкосогласовывают такие проекты.

Владимир Антимонов. — Поэтому де−велопер вынужден либо привлекатьиностранцев только на этап концепции,отдавая отечественным архитекторамдетальную проработку (стадию «Про−ект»), либо инвестировать деньги ивремя на обеспечение «техническогосопровождения» работы иностранногоархитектора в России. Основная ра−бота при этом выполняется иностран−ным архитектором (чертежи), а оте−чественные компании дорабатываютпроект для соответствия российскимнормам». Вот и Тони Кеттл подтвер−ждает: «Мы привлекаем в команду ар−хитекторов из разных стран, включая ироссийских специалистов, которыепомогают адаптировать работу к стан−дартам российской системы. Такаякомбинация дает лучшие результаты».

К преимуществам же иностранныхархитекторов−«звезд» можно отнестиколоссальный опыт работы со слож−ными проектами, которые пока неумеют делать российские зодчие.«Западные архитекторы кроме высо−кого профессионализма привносят вроссийские проекты свой мировой

брэнд, позволяющий резко увеличитькапитализацию возводимого объек−та», — добавляет Валех Рзаев. Еслиэто действительно известный мировойбрэнд (Эрик Ван Эгераат, лорд Нор−ман Фостер, Жан Мишель Вильмотт,NBBJ и т. д.), привлекательность про−екта, безусловно, повышается. А вотесли речь идет о компании рангом по−ниже, то ее участие в проекте может ине дать девелоперу желаемых бону−сов. «Наши архитекторы работаютничуть не хуже иностранных коллег, аих проекты куда более близки к ре−альности», — категоричен СергейЛушкин.

— Не все проекты именитых запад−ных архитекторов в России у меня вы−зывают радостные чувства (как, впро−чем, и именитых отечественных). Увы,они зачастую оставляют впечатление«неживых», «вторичных», как искус−ственные цветы из синтетических ма−териалов, — пожимает плечами ВалехРзаев. — И здесь весьма важна нетолько задача, которая ставится заказ−чиком перед архитектором, но и сте−пень компромисса между искусством икоммерцией.

Таким образом, «звездная» архи−тектура плохо приживается в нашей

стране, а сами зодчие получают ударза ударом. Никак не может реализоватьсвой первый проект в России и лордНорман Фостер, который проектируетдля компании Шалвы Чигиринского«СТТ−Групп» новый объект на местеснесенной гостиницы «Россия» и поразработкам которого строится башняпод аналогичным названием на терри−тории ММДЦ «Москва−Сити». Пару летназад считалось, что именно лорд Фо−стер будет проектировать культурно−досуговый центр на территории Нага−

тинской поймы, которую частично так−же осваивает Шалва Чигиринский.Впрочем, пока новостей об этом про−екте нет. Кроме того, Эрик Ван Эгера−ат, который, кстати, является ученикомлорда Фостера, проектирует для ком−пании ООО «Эн Эйч Ай Групп», осно−ванной инвесткомпанией «Рюрик», за−стройку острова Новая Голландия вПетербурге. Буквально в канун прове−дения интервью Эрик вернулся из Ка−зани, где подписал контракт на строи−тельство Национальной библиотекиТатарстана. В завершающей стадиинаходится подписание соглашения остроительстве Национального банкаэтой же автономии. Кроме того, леталнедавно Эгераат и в Чувашию, где так−же вел переговоры о строительствеграндиозного объекта на территорииреспублики.

Вот только пока ни один из заявлен−ных проектов в России даже не вышелиз−под земли. В то время как проектытаких команд, как NBBJ, RMJM, RTKL,бюро Жан−Мишель Вильмотта и другихкомандных западных архитекторовстроятся очень и очень активно. А сре−ди их заказчиков — такие структуры,как «ДОН−Строй», MIRAX GROUP,«Капитал Груп», «ГУТА−Девелопмент»,

«Крост» и другие крупнейшие компа−нии строительного рынка. Не говоряуже о российских архитекторах, кото−рые постепенно учатся не только делать«коробки», но и реализовывать дейст−вительно серьезные проекты, соответ−ствующие мировому уровню. В первуюочередь речь идет о таких мастерах,как Михаил Посохин, Сергей Скуратов,Юрий Григорян, Сергей Киселев, Ми−хаил Белов, Тотан Кузембаев и др. Какзамечает Тони Кеттл, западные архи−текторы конкурируют в основном не сроссийскими зодчими, а с другимииностранными проектировщиками.

Несмотря на неудачи иностранных«звезд» в России, нас, судя по всему,ожидает настоящий «звездный» дождьиз заграничных знаменитостей. Как от−метил один из московских архитекто−ров, попросивший не указывать егоимя в печати, в Западной Европе ужепрошел период строительства «визит−ных карточек», так что великие архи−текторы с их грандиозными проектамивсе чаще проигрывают тендеры менееименитым конкурентам и остаются не удел. Поэтому, продолжает собеседник«Бизнес−журнала», российский ры−нок, где девелоперы больше гонятся застатусом, выглядит для них одним изнемногих мест для приложения своихсил. Российские застройщики еще недостаточно намучились с проектами«звезд» и готовы отдавать им заказы.Еще один девелопер говорит о том, чтоЭгераат и Фостер стали терять проектыза рубежом, оттого и концентрируютсвою деятельность на России, а в дру−гих странах по их проектам готовыстроить только бюджетные организа−ции, которым не нужен скорейший воз−врат инвестиций.

Эгераат категорически опровергаеттакие предположения, утверждая, чтоего проекты по−прежнему востребо−ваны по всему миру, причем большаячасть из них приходится на коммерче−ские заказы. Что же Россия? А Россияинтересна сама по себе, как отдельныйрынок. Другой вопрос, интересны лиотечественным девелоперам архитек−торы, рисующие проекты, которыеникто не может построить. �



Земля и согласованияАрхитектура и проектированиеСтроительствоРеклама и продвижение проектаДополнительные расходы

10%10%

35%35%

40%40%

10%10% Затраты на общую стоимость проекта (средние):5%5%

Домик в разрезе

Услуги «звездных» архитекторов обходятсядороже. Íî ïðè ðàáîòå ñ èìåíèòûìè çîä÷èìèðàñòåò è êàïèòàëèçàöèÿ ïðîåêòîâ

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÍÎÓ−ÕÀÓ


На любителях мастерить можно неплохо заработать.44−летний житель Калифорнии Джим Ньютон нашел уникальнуюнишу для своего бизнеса. Оставив место преподавателя металлооб−работки в местном колледже, он разом потерял доступ в учебнуюмастерскую. Сначала Джим приуныл без аромата металлическойстружки и трелей сверлильного станка, но вскоре сообразил, что онтакой не один.

Бывший программист, преподаватель и изобретатель основалTechShop — коммерческую мастерскую−клуб. За 30 долларов вдень, сотню в месяц или 1 200 долларов в год клиент получает доступк любым станкам, механизмам, приборам, инструментам и програм−мам. В TechShop есть все — от установок для обработки дерева досложных утилит 3D−дизайна. Все оборудование — подержанное,Ньютон приобрел его у знакомых и через интернет−аукционы вродеeBay. Теперь клиенты Джима, изобретатели−самоучки, могут смелоприниматься за конструирование и изготовление новинок. Ньютон,ярый приверженец своего дела, сам ведет некоторые курсы и рабо−тает в мастерской наравне со всеми. Впрочем, и о развитии бизне−са не забывает.

Стартовые инвестиции он нашел у бизнес−ангелов, которые вло−жили в TechShop более 300 тысяч долларов. Сегодня в мастерскойшесть сотрудников и более 200 клиентов, причем их число увеличи−вается с каждым месяцем. По словам Ньютона, нынешняя мастер−ская вместит почти 500 посетителей одновременно. Тем не менее,бизнесмен не собирается останавливаться на достигнутом и уже по−дыскивает место для второй мастерской на западном побережьеСША. В планах Джима — создание полноценной сети TechShop.Свободные средства найдутся: по расчетам предпринимателя, однамастерская окупается при годовом доходе в 500 тысяч долларов, а в2007 году Ньютон планирует выручить более 750 тысяч.

При полном отсутствии конкуренции любитель поработать рукамине забывает и о подводных камнях. «Безопасность — наша ахилле−сова пята», — говорит бизнесмен. Что делать, если клиенту, скажем,отрежет палец? Приходится фокусироваться на технике безопас−ности и заключать специальные соглашения, чтобы посетитель знал:в цехе возможно все. Другая проблема — постоянно растущие став−ки аренды помещения, тогда как членские взносы Ньютон принима−ет раз в год. В итоге все труднее планировать денежные потоки.

Тем не менее, в будущее Ньютон смотрит с оптимизмом. По егорасчетам, рентабельность TechShop превысит 25%.

Сезонный бизнес — занятие непредсказуемое. Вернее,предсказуемо убыточное в несезон. Продавцы мороженого и вла−дельцы горных курортов по всему миру ломают голову над тем, какзаработать лишний доллар в межсезонье. Авторитетное американ−ское издание The Wall Street Journal собрало несколько рецептов,которые позволяют «сезонным» бизнесменам выжить и преуспеть впериоды вынужденного простоя. Во−первых, стоит аккуратно пла−нировать доходы и всегда создавать некий резервный фонд, сове−тует менеджер горного ресторанчика Shallow Shaft Мэтт Робердж.Во−вторых, ни в коем случае не стоит терять контакт с клиентом.Бобби и Джефф Григс, владельцы летней гостиницы Beach Butlers,зимой подыскивают новых клиентов и рассылают пригласительныеоткрытки старым посетителям — в надежде, что те приедут к ним иследующим летом. Зима для них — самое время всерьез занятьсямаркетингом и продвижением своего заведения. В−третьих, нужномыслить креативно. Магазин рождественских товаров ChristmasWonderland в штате Мичиган, например, работает круглый год и все−гда находит, что предложить покупателю, — от свадебных сувенировдо необычных подарков.

Наконец, страховые компании Соединенных Штатов начали пред−лагать новую услугу — страховку… от погоды. Ее предлагают, к при−меру, компании WeatherBill.com и Horizon Weather Group. Так, горно−лыжные курорты Вермонта могут заплатить 15 тысяч долларов — иполучать компенсацию в пять тысяч за каждый день в разгар сезо−на, когда температура поднимается выше определенной точки.Впрочем, надеяться на такой источник доходов не стоит. А вот учить−ся на чужих идеях — не поздно никогда.

ÍÎÓ−ÕÀÓ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


С пластиковой бутылкой — в XXI век? Французская компа−ния Sidel, один из крупнейших мировых производителей упаковки длянапитков, разработала NoBottle — ультрасовременную бутылку дляпитьевой воды. Перед дизайнерами компании стояла задача созданиямаксимально емкой, легкой и экологичной упаковки. Ее вес (при объ−еме в 0,5 л) — всего 9,9 г (для сравнения: обычная бутылка весит15–16 г), а стенки настолько тонки, что в Sidel разработку называют«кожей для воды».

Для изготовления NoBottle используется специальный сверхгибкийпластик, обладающий «памятью». Дизайнеры могут создать почти лю−бую форму — и при какой угодно деформации бутылка вернет ее се−бе. Отсюда — удобство транспортировки, упаковки и переработки. Какотмечают в компании, рынок упаковки для воды увеличивается болеечем на 5% ежегодно. Сегмент индивидуальной упаковки (до 0,75 л)растет еще стремительнее — и компания стремится обеспечить самоепривлекательное предложение. Официальная презентация новинкисостоится в октябре 2007 года в Германии, на выставке K Show.

Японцы заморозят насекомых. Корпорация Lion представилаVarsan, новое слово на рынке инсектицидов, — аэрозоль, который на−смерть замораживает тараканов, пауков, комаров и прочих недруговчеловечества. Смесь пропана и изопентана охлаждает воздух вокругцели до минус 40 градусов по Цельсию. Радиус поражения — околоодного метра. Как утверждает производитель, в отличие от другихинсектицидов новинка абсолютно безопасна для людей и домашнихживотных. Единственный (но весьма существенный) недостаток аэро−золя — для достижения эффекта нужна определенная ловкость и обя−зательный визуальный контакт с целью. Varsan поставляется в двух ва−риантах — для летающих насекомых и для тех, что ползают по земле.Безопасный аэрозоль обойдется обеспокоенному экологией и собст−венным здоровьем покупателю в 700–1 000 иен (около шести−восьмидолларов). Lion планирует вывести на рынки Японии и сопредельныхгосударств целую линию подобных средств.

Îáçîð çàðóáåæíûõ ÑÌÈ è ñîîáùåíèé êîðïîðàöèé ïîäãîòîâèë Àðêàäèé Êîíîâàëîâ

Бизнес без сахара. Американец Том Авила не смог найти приме−нения своим талантам в Procter & Gamble и Nestlе, основав в результатесобственную компанию — Ventana Health. Вложив 3,25 млн долларов, по−заимствованные у друзей и родственников, предприниматель придумалZsweet, натуральный заменитель сахара. Zsweet не содержит ни однойкалории, не обладает послевкусием и не причиняет никакого вреда зу−бам. Крупные компании продукт не заинтересовал, зато пришелся повкусу потребителям и торговым сетям.

Сейчас в Ventana Health всего 11 сотрудников, а доход за 2006 год(Zsweet поступил в продажу в октябре) превысил 300 тысяч долларов. Порасчетам специалистов, емкость рынка заменителей сахара в США до−стигает 950 млн долларов. Авила уверен в своем успехе и рассчитываетвыручить более трех миллионов долларов уже в 2007 году. Его изобрете−ние основано на эритритоле — так называемом сахаристом алкоголе,получаемом при брожении кукурузы. Он отлично подходит для диабети−ков и страдающих лишним весом.

Успех к Zsweet пришел в тот момент, когда один из закупщиков крупнойритейловой сети Whole Foods Перри Абенанте прочел о новинке в отрас−левой рассылке и решил связаться с производителем. «Обычно я так ни−когда не делаю», — говорит Абенанте. Zsweet прошел 60−дневный испы−тательный срок и затем поступил во все магазины сети Whole Foods. Какотмечает Абенанте, яркая оранжевая упаковка сразу привлекла покупа−телей. Авила спешит закрепить успех: в сентябре Ventana Health запуска−ет новую линию сахарозаменителей под слоганом «Слаще, чем сахар».Тем не менее, стратегия роста у него специфическая: он намеренно игно−рирует рынок заведений быстрого питания и кафе. Авила целится в пре−миальный сегмент и стремится создать респектабельный имидж Zsweet.Его сахарозаменитель позиционируется как продукт класса «премиум» —он на 30% дороже аналогов. Впрочем, о низком ценовом сегменте VentanaHealth тоже задумывается, но концепция продвижения еще не сформиро−вана. «Когда−нибудь мы охватим все сегменты», — уверен Авила.

Ничего невозможного в этом нет.Этот трюк в свое время с успе−хом проделали «Пятерочка» и«Дикси». В 2003 году по тому

же пути пошла калининградская «Вик−тория», а в 2005−м первый магазин вМоскве открыла и сеть «Матрица».

Разумеется, идеальных бизнес−стратегий не существует. И вариантдвижения «в противофазе» (из регио−нов в столицу) — не исключение. Ведь,по словам Дэнни Перекальски, регио−нального директора компании Nielsenпо работе с розничными сетями в Се−веро−Восточной и Юго−Восточной Ев−ропе, «российский рынок «регио−нально ориентирован». Это значит, чтоимидж, заработанный в одном регио−не, вовсе не означает автоматическогопереноса его на другие территории.Поэтому выход на московский рынокдля региональных игроков с точкизрения имиджа у покупателей (какимеющихся, так и потенциальных) ма−ло отличается от выхода в любой дру−гой регион. Однако же и преимущест−ва налицо.

— Выходить на рынок столицыкрепким региональным ритейлерамзачастую значительно проще, чем в

другие города, — уверен ВячеславЖуравов, управляющий партнер BBPGConsulting. — Это связано со специфи−кой Москвы. «Большая деревня», «ме−гаполис»! К тому же в Москве не такмного барьеров, в том числе политиче−ских, как в некоторых регионах. Самыйвысокий (и практически единственный)барьер в Москве — большая стоимостьвхода и развития. Арендные ставки,коммунальные платежи и отчисленияздесь крайне высоки. Зато все осталь−ное — скорее преимущества. В их чис−ле и высокий уровень потребления, до−ходов потенциальных покупателей, иразвитая система дистрибуции москов−ских поставщиков. К тому же Москвавсе еще не насыщена торговыми пло−щадями и легко принимает современ−ные торговые форматы.

— В Москве есть место для новыхигроков, — подтверждает Дэнни Пере−кальски. — Даже при существующемуровне конкуренции рынок еще ненасыщен. В столице сейчас насчиты−вается около тысячи магазинов, дей−ствующих в современном форматеторговли. И если считать, что в Москвепроживает 15 миллионов жителей, тона каждый миллион приходится всего

70 таких магазинов. Для сравнения, нанекоторых развитых зарубежных рын−ках эта цифра может доходить до150–200 магазинов.

Конкуренция на розничном рынкестолицы продолжает нарастать, однако онизком уровне его насыщения говорятпрактически все эксперты. «Обычноконкуренция регионалов и москвичей(иностранцам, как и регионалам, прихо−дится бороться с москвичами) идет заместа и за потребителя, — комментиру−ет Вячеслав Журавов. — Пока эта кон−куренция не очень высока, хотя с боль−шими и в полном смысле хорошими тор−говыми площадями на первичном рынкетуго. При этом столичный рынок сильноклонится в сторону сделок M&A, поэтомудля региональной сети в такой ситуациинужны прежде всего финансовые ре−сурсы и кураж —

…и вы в Москве!»Тимур ГИЗАТУЛЛИН, председатель

совета директоров «Холдинга Матрица»,часто бывает в Москве, хотя основнаячасть бизнеса компании сосредоточенав Башкортостане, а в столице в течениедвух лет работает лишь один гипермар−кет сети. По словам Тимура, его москов−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ËÈÖÀ

64

Матричный анализÏîêà ôåäåðàëüíûå ñåòè îñâàèâàþò ðåãèîíû, óôèìñêàÿ «Ìàòðèöà»îñâàèâàåòñÿ â Ìîñêâå

Юлия Калинина

Продолжающаяся экспансия федеральных розничных сетей в регионы подогревает дискуссию о стратегиях местных ритейлеров.Âàðèàíòîâ äîñòàòî÷íî: îò ñîïðîòèâëåíèÿ («íå ïóùùàòü!») äî ñëèÿíèé è ïîãëîùåíèé, ïîëíîé ïðîäàæèáèçíåñà è ïðèîáðåòåíèÿ ôðàíøèç ôåäåðàëüíûõ ñåòåé. Îäíàêî íåðåäêî çà êàäðîì ïî÷åìó−òî îñòàåòñÿåùå îäèí âàðèàíò — âûõîä ðåãèîíàëüíîé ðîçíè÷íîé ñåòè â ñòîëèöó.

Сеть «Квартал» (ГК «Виктория») (Калининград) Работает в 3 регионах РоссииОткрыто 3 супермаркета «Виктория» в Москве, 11 магазинов «Дешево» в Москве и 2 — в Московской области, 47 магазинов «Квартал» в Москве и 43 — в Московской областиПервый магазин сети «Квартал» был открыт в Москве в 2003 году.Планы на 2007−й год компания не раскрывает.

Кто пришел?

Сеть «Матрица» (Уфа)Работает в 2 регионах России.

В Москве открыт один супермаркет «Матрица» — в 2005 году.

В 2007 году планируется открыть 4 магазина в Москве.

Сеть «Вестер» (Калининград)Работает в 15 регионах России, а также в Белоруссии, Казахстане.В Москве открыто 3 магазина, в Московской области — один.Первый магазин сети «Вестер» был открыт в Москве в июне 2006 года.В течение 2007 года в Москве и Московской области будет запущено в эксплуатацию еще 6 объектов федеральной сети «Вестер».

2003 2005 2006


ский кабинет позволяет на время забытьо рутине, сосредоточиться и сформули−ровать новые идеи, которые затем мож−но будет реализовать. В общем, вместоутомительной текучки — мысли о стра−тегии.

— Тимур, что заставило открыть ма−газин в Москве?

— Для многих розничных операторовкрайне важно повышение капитализа−ции. Мы тоже преследуем эту цель, ноприоритетом для нас остается получениеприбыли, которая позволит развиватьсяза счет собственных средств. Наш ма−газин в Москве — следствие стремленияк этой цели. Два года назад мы оченьвыгодно приобрели этот объект, пред−ложение было просто уникальным.

Тогда московский магазин позволилувеличить наши продажи на 15% от все−го товарооборота группы. Ну а если го−ворить о настоящем, то благодаря этомуобъекту мы стали известны и на рознич−ном рынке, и среди финансовых компа−ний. Можно сказать, произошел ощути−мый рывок в развитии компании, уро−вень наших оборотов превысил 150миллионов долларов в год, и мы сразустали интересны фондовому рынку.

— «Ощутимый рывок» в развитиикомпании связан только с выросшимифинансовыми показателями?

— Разумеется, не только с этим! К на−шей сети проявили интерес финансо−вые компании. Вот только что разгова−ривал с представителями одной из такихфирм, занимающихся поиском сетей,готовых к слияниям или сотрудничеству.А сейчас ведь практически в каждомрегионе России есть сеть, которая гото−ва продать себя. И связано это, конечно,с обостряющейся конкуренцией.

Но если говорить о сделках M&A, топосле проведения аудита мы еще не−сколько раз подумаем, стоит это делатьили нет. Слишком многие сети исполь−зуют предельно жесткие методы опти−мизации налогообложения. В итоге на−логовые риски, связанные с приобрете−нием этих сетей, становятся слишкомвысокими. Да, они генерируют хорошийтоварооборот и вроде бы стоят тех де−нег, которые просят за себя. Но если го−ворить о перспективе, то оказывается,что налоговые риски могут обернутьсязначительными финансовыми потерями.

— Есть мнение, что пока в Москвепрактически любой гипермаркет присоблюдении базовых условий простообречен на успех…

— Если говорить о доходах, то они,скорее всего, гораздо выше будут в Уфе,где рынок супер− и гипермаркетов толь−ко развивается. А вот московский потре−битель крайне избалован. В итогегипермаркеты вынуждены идти на до−полнительные расходы и не только при−влекать покупателей достаточно низкимиценами, но и создавать сферу развле−

чений, развивать линейку непрофиль−ных товаров, реализация которых неприносит никаких доходов, — они ведьтолько занимают дорогую площадь! Ивсе это делается лишь для того, чтобыудовлетворить растущие потребностипокупателя. На локальных рынках такойнеобходимости еще нет, поскольку роз−ничное предложение пока не столь ши−роко, да и потребительский спрос отно−сительно невысок.

Наконец, в российской глубинке все−таки чуть иной менталитет. Большинствонепродуктовых товаров, которые сейчаспродаются в гипермаркетах, местныепокупатели предпочитают приобретать вспециализированных магазинах. Простопотому что, например, приобретение то−го же аккумулятора в регионе считаетсяотдельным делом, которым нужно«серьезно заниматься». В Москве же, втом числе из−за проблем с дорожнымипробками, покупатель принимает реше−ние о покупке с большей легкостью.

— В чем минусы московской роз−ницы?

— Долгое время стратегия развитиямосковских сетей была направлена нато, чтобы увеличить количество точек и,повысив покрытие, нарастить капитали−зацию. В результате резко увеличиласьдоля магазинов, которые подлежат пол−ной реконструкции. Теперь, чтобы удер−жать покупателей, придется заниматьсякачественными показателями и привес−ти магазины в должное состояние.

В наиболее плачевном состоянии на−ходятся небольшие магазины. Они неремонтируются, оборудование в нихустарело, за пять–семь лет бурного раз−вития розницы им практически не уде−ляли внимания. Сейчас, например, тотже «Седьмой континент» начинает ре−монтировать старые магазины, но таких,которые требуют и перелицовки, и до−полнительных инвестиций, на москов−ском рынке остается очень много.

ËÈÖÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


�Тимур Гизатуллин («Матрица»): Ритейлне может существовать без собственной

недвижимости. Объекты, которые мы берем в коммерческую аренду,

практически не приносят дохода.

Кстати, та же проблема и у москов−ских дискаунтеров, которые при отсутст−вии больших доходов не могут привестисвои магазины в соответствие со всемитребованиями Роспотребнадзора. Ду−маю, что рано или поздно все эти мага−зины обречены на закрытие и полнуюреконструкцию: в них придется сделатьвентиляцию, поменять электропроводку,привести в соответствие требованиямподсобные помещения. А это достаточнобольшие денежные ресурсы, которыхдискаунтеры себе позволить не могут.Поэтому в будущем они плавно перейдутв формат супермаркетов, и в центре го−рода уже не будет такого разброса цен,магазины эконом−сегмента окажутсятолько за городом.

— Какой формат магазинов вы пла−нируете эксплуатировать в Москве?

— Основной формат наших магази−нов — классический супермаркет пло−щадью до полутора тысяч квадратныхметров, ассортимент которого составля−ет от 12 до 20 тысяч наименований, но вМоскве мы вынуждены открывать мага−зины большей площади, чем в регионе.Сейчас проектируем четыре магазина,их средняя торговая площадь составитоколо двух тысяч квадратных метров.

Мы считаем, что для Москвы это оп−тимальная площадь, которая можетудовлетворить запросы потребителя.Хотя наша первая московская «Матри−ца» гораздо больше. Здесь торговаяплощадь — четыре тысячи кв. метров, ив результате сам магазин не совсем«форматный»: это и не супермаркет, ине гипермаркет, потому что для супер−маркета он великоват, а для гипермар−

кета — маловат. В то же время умерен−ные цены и широкий ассортимент по−зволяют нам считаться гипермаркетом.

— Есть какие−то «фишки», которыепомогают вам развиваться, привлекатьновых покупателей, удерживать старых?

— В 2002 году в Уфе после ре−конструкции мы открыли два цеха: одинвыпускает замороженные мясные полу−фабрикаты, второй — замороженныеполуфабрикаты в тесте, а также выпечкуи салаты. В 2005−м открыли еще одинцех. Продукция собственного приготов−ления стала неотъемлемой частью на−шей сети. Когда запускали магазин вМоскве, цеха по собственному произ−водству появились и здесь. В этом мага−зине у нас есть цех по переработке мя−са, рыбы, мучной и кулинарный цеха,цех по производству салатов. Все про−дается в свежем виде: именно это иможно считать одним из главных конку−рентных преимуществ нашего магазина.

Доля полуфабрикатов в общих про−дажах растет из года в год. Раньше мыпродавали около пяти процентов про−дукции собственного производства,сейчас продажи выросли до 12%. Кста−ти, каждый из будущих четырех москов−ских магазинов получит свой цех попроизводству.

— На московском рынке вы два года.Почему же о новых магазинах заговори−ли только сейчас? В чем проблема?

— Главная проблема московскогорегиона — отсутствие торговых площа−дей. С недвижимостью все настолькосложно, что думать об открытии магази−нов даже и не стоит. Интенсивно разви−вается в основном формат магазинов удома. Найти дополнительные площади вМоскве практически нереально.

— В Уфе с торговыми площадями си−туация лучше?

— В Уфе много ветхого и старого жи−лья, которое идет под снос, строятся но−вые жилые массивы, там поле для раз−вития гораздо шире. Кстати, и федера−лы идут в регионы еще и потому, чтонайти возможности для развития здесь,в Москве, очень сложно.

Хотя пока открытие федеральных се−тей в регионах — это чаще всего оче−редная «галочка». Ритейлеры еще неполучают тех доходов, на которые хотелибы рассчитывать. Как правило, вся не−движимость в регионе принадлежит фе−

деральным сетям только на правахаренды, и практически вся прибыльуходит именно на арендную плату. По−нятно, что федералы получают допол−нительный оборот, представленность врегионе, увеличивают капитализациюсети, но говорить о каких−то сверхдохо−дах, думаю, не стоит. Доходы могут по−лучать только те сети, у которых естьсвои логистические центры, полностьюобеспечивающие магазины товаром.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ËÈÖÀ


Ðîäèëñÿ â 1974 ãîäó. Âûïóñêíèê Áàøêèðñêîãî ãîñóäàðñòâåí-íîãî óíèâåðñèòåòà.Êàíäèäàò ýêîíîìè÷åñêèõ íàóê.Â 1996 ãîäó îðãàíèçîâàë ðàáîòó îïòîâîéàëêîãîëüíîé êîìïàíèè «Íîâîå âðåìÿ».Â 1997 ãîäó îòêðûë ñåòü àëêîãîëüíûõìàãàçèíîâ «Ìàñòåð âèí»Â 2001 ãîäó ñîçäàë òîðãîâóþ ñåòü«Ìàòðèöà».Ñ 2007 ãîäà — ïðåäñåäàòåëü ñîâåòàäèðåêòîðîâ ÎÀÎ «Õîëäèíã Ìàòðèöà»

Тимур

Гизатуллин

Äâèæåíèå «â ïðîòèâîôàçå», когдарегионалы пытаются завоевать Москву,â ïîñëåäíèå ãîäû â ðèòåéëå íå ðåäêîñòü

�Как ни странно, региональнымоператорам «взять Москву» подчас

гораздо легче, чем федеральным сетям —регионы. По крайней мере, не возникает

«политических» препятствий.

В Уфе мы стремимся контролироватьрынок торговой недвижимости. Стара−емся арендовать те объекты, которыесдаются только на правах аренды, вы−нуждены заниматься скупкой недвижи−мости, участвовать во всех строительныхпроцессах. Мы считаем, что ритейл неможет существовать без собственнойнедвижимости. По сути, это, конечно,разные направления, но мы вынужденыстроить стратегию развития именно наоснове собственной недвижимости. Онадает возможность привлекать кредитныересурсы, создавать значительные де−нежные потоки, которые позволяют нампонижать ставки по кредитам.

— Какая часть недвижимости сетисейчас находится в собственности?

— Более 70%. Те объекты, которые мыберем в коммерческую аренду, практи−чески не приносят дохода.

— Вы один из самых сильных игроковв регионе. Приглашают ли вас в качест−ве якорного арендатора в те торговыецентры, которые сейчас строятся, иливам это в принципе неинтересно, потомучто недвижимость предпочитаете при−обретать в собственность?

— Мы готовы быть якорным аренда−тором. Но задача девелоперов при вы−боре якорного арендатора чаще всегозаключается в том, что им нужно чем−то«удивить» уфимских потребителей, аудивить можно, только если в этом ка−честве в торговом центре будут работатьновые федеральные сети, еще не при−сутствующие в регионе. В такой ситуа−ции очевидно, что мы не сможем выиг−рать тендер по аренде этих площадей.

Хотя мы и предлагаем всем за−стройщикам самые выгодные условияпо аренде. Мы понимаем, для насаренда — политический вопрос. Намнужно занимать как можно больше

мест для того, чтобы не пустить в реги−он федералов. Правда, сейчас естьпримеры, когда управляющие компа−нии торговых центров, поработав сфедералами или другими межрегио−нальными сетями, обращаются все−таки к нам.

Наглядный пример: в Уфе открылсякрупный торговый комплекс под назва−нием «ДарСити», якорным арендато−ром выступала сеть «Незабудка». Ма−газин работал в формате гипермарке−та, но запланированных финансовыхпоказателей не достиг. И сейчас тевладельцы, которые отдали магазин в

аренду, предлагают его нам и говорят,что нужно было сразу отдавать его нам.Ведь сегодня для Уфы, для Башкирии«Матрица» — практически то же са−мое, что и «Перекресток», и «Седьмойконтинент» вместе взятые для Москвы.У нас настолько все отлажено и отра−ботано, что каждый новый магазин длянас как семечки.

Сейчас в Уфе работает 34 нашихмагазина (30 магазинов премиум−сег−мента и 4 — в формате «опти−мар−кет»). Одно время мы думали, что каж−дый новый магазин будет оттягиватьвыручку из соседнего: очевидно, онидолжны были конкурировать междусобой. Но этого не происходит. Естьсопоставимый рост выручки магази−нов — это около 25 процентов в месяц.То есть сеть может не развиваться ко−

личественно, но 25 процентов качест−венных показателей у нас есть.

— Но вы и сами занимаетесь строи−тельством в Уфе.

— Собственное строительство — этодостаточно большая проблема. Да, сей−час мы приступили к созданию двухторговых центров: купили земельныеучастки, спроектировали объекты и на−чали строительство. Но мы прекраснопонимаем, что строительство новогообъекта — не такой лакомый кусочек,как многие считают. Мало того, что нуж−но построить торговый центр, потом от−дать его в брокеридж, чтобы заполнить

арендаторами. С большой вероятностьюстроительный бум, который происходитсейчас в Уфе, закончится тем, что мыполучим множество торговых центров,которые превратятся в «музеи»: в них небудет покупателей. Чтобы получить кон−курентное преимущество, будущим тор−говым центрам необходимо определить−ся со своей концепцией, с тем, насколь−ко правильно выбрана строительнаяплощадка. Эти показатели определятсудьбу торгового центра.

— Когда начнет работу первый из них?— Планируем, что на следующий год

один торговый центр уже точно запус−тим. Второй спроектирован вместе с не−большим жилым массивом. Ведь простопостроить торговый центр в поле не такинтересно, а вот если рядом будут житьлюди — это совсем другое дело. Строи−тельство жилого массива мы, конечно,отдадим тем, кто занимается жилой не−движимостью, а сами будем заниматьсяименно торговым центром.

— Вы строите свои магазины, торго−вые центры, понимаете, что сила розни−цы в недвижимости, — так, может быть,рынок недвижимости более интересен,чем розница?

— Сейчас у нас есть возможностьпривлекать кредитные ресурсы, сопо−ставимые с тем, что мы получили бы врезультате продажи нашей сети. Очеви−ден факт, что можно не продавать сеть ирасполагать теми же ресурсами. Мы ло−вим сразу несколько зайцев: развиваемдевелопмент, строим, да еще и сеть унас своя есть!

Понятно, что эти кредитные ресурсынужно обслуживать, и у нас пока неочень хорошие показатели по долгу иEBITDA, кредитный портфель все ещеочень большой. Вообще говоря, мы водин миг можем решить эту проблему.Но пока этот момент еще не настал. �

ËÈÖÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Розничная история «Холдинга Матрица» íà÷èíàëàñü ñ îïòîâîé òîð-ãîâëè. Â 1996 ãîäó áûëà îòêðûòà êîìïàíèÿ «Íîâîå âðåìÿ», çàíèìàâøàÿñÿïîñòàâêàìè àëêîãîëüíîé ïðîäóêöèè â Áàøêîðòîñòàí.

Èç-çà ïðîáëåì ñ ðîçíèöåé â 1997 ãîäó ñîçäàíà ñîáñòâåííàÿ ñåòü íåáîëü-øèõ ìàãàçèí÷èêîâ «Ìàñòåð âèí». Íî ôîðìàò íåáîëüøèõ ìàãàçèíîâ, òîðãóþ-ùèõ òîëüêî àëêîãîëüíîé ïðîäóêöèåé, îêàçàëñÿ òåñíûì äëÿ ìîëîäîé êîìïàíèè.

Ïåðâûå ìàãàçèíû ñåòè «Ìàòðèöà» áûëè îòêðûòû â Óôå â 2001 ãîäó.Ñåãîäíÿ â ñåòü «Ìàòðèöà» âõîäèò 30 ìàãàçèíîâ ïðåìèóì-êëàññà è 4 ìàãà-

çèíà â ôîðìàòå «îïòè-ìàðêåò» â Óôå, à òàêæå îäèí ñóïåðìàðêåò â Ìîñêâå. Ñ 2006 ãîäà ñåòü «Ìàòðèöà» âõîäèò â ñîñòàâ «Õîëäèíãà Ìàòðèöà».Îñíîâíàÿ äåÿòåëüíîñòü «Õîëäèíãà Ìàòðèöà» — ðîçíè÷íàÿ è îïòîâàÿ òîð-

ãîâëÿ ïðîäóêòàìè ïèòàíèÿ íà ðûíêå Áàøêîðòîñòàíà è Ìîñêâû. Òîâàðîîáîðîòõîëäèíãà â 2006 ãîäó ñîñòàâèë 200 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ (5,3 ìèëëèàðäà ðóá-ëåé). 77% âñåãî òîâàðîîáîðîòà ïðèõîäèòñÿ íà ðîçíèöó.Ñóììà èíâåñòèöèé â êîìïàíèþ â 2006 ãîäó ñîñòàâèëà 1,72 ìèëëèàðäà ðóáëåé. Â ïëàíàõ êîìïà-íèè — îòêðûòèå ìàãàçèíîâ â Ñàìàðå è â Ìîñêâå.

«Матрица» в розницу и оптом

Аренда — политический вопрос. Íàì íóæíîçàíèìàòü êàê ìîæíî áîëüøå ìåñò, ÷òîáû íå ïóñòèòü â ñâîé ðåãèîí ôåäåðàëîâ

Первые SMS−акции стали прово−диться в России тогда, когдауровень проникновения сотовойсвязи превысил 25−процентный

барьер и стал подбираться к отметке в50%. «Это произошло в 2003–2004 го−дах, хотя первые акции были уже и в2002−м, — вспоминает Юлия Ковален−ко, исполнительный директор агентствамобильного маркетинга Brand Mobile. —В 2005 году уже многие крупные брэн−ды стали использовать мобильныймаркетинг — в основном в виде разно−образных SMS−акций».

Первыми (и наиболее активными)клиентами мобильного маркетинга, пословам Юлии Коваленко, стали ком−

пании, с одной стороны, достаточносильно ограниченные в выборе рек−ламных каналов, а с другой — и этонаиболее важный фактор — большевсех остальных заинтересованные впрямом, практически директ−марке−тинговом контакте с потребителем.Это пивные и табачные брэнды. Сюдаже можно отнести и фармпроизводи−телей. В целом же SMS−интерактивподходит для любых товаров FMCG.

Итак, рынок мобильного маркетин−га в России растет: его объем за 2005год, по данным аналитического агент−ства J’son&Partners, оценивается в 13миллионов долларов, а за 2006−й —уже в 15 миллионов.

Чем же обусловлено стремитель−ное развитие этого коммуникацион−ного канала? «SMS−акции, являясьдополнительным сервисом, в опреде−ленной степени облегчают проведе−ние BTL−кампании. При этом самомупотребителю гораздо легче и удобнеевзаимодействовать с продавцом: кпримеру, теперь, чтобы участвовать вкакой−либо акции, ему не нужно вы−резать, как раньше, купоны и отправ−лять их по почте», — приводит один изаргументов Антон Мордвинцев, ди−ректор по развитию продуктов и услугкомпании «МобиМарк». При этомSMS’ки дружелюбны по отношению костальным медиа: не конкурируют сними за рекламный бюджет, а лишьненавязчиво расширяют рекламные имедийные возможности.

Старый, что малыйКак оценить, насколько перспекти−

вен SMS−маркетинг именно для ва−шей компании? По мнению специа−листов, подобный инструмент полезноиспользовать в качестве программылояльности к брэнду, стимулированияповторной покупки, общего увеличе−ния продаж, потому что именно такиминтерактивным способом можно хо−рошо наладить связь с потребителем.Однако есть и ограничения. Как счи−тает Анфиса Борисенко, PR−менед−жер группы компаний «Талосто»(Санкт−Петербург), проведение SMS−акций возможно только при условиизнания марки и определенном уровнедоверия к ней. Поэтому подобные ме−роприятия являются инструментомподдержки брэнда и повышения ло−яльности аудитории на зрелой фазеего «жизни».

Уместность использования мо−бильного маркетинга в качестве ин−струмента BTL связана и с характе−ром целевой аудитории продвигаемо−го продукта или услуги. Считается, чтобольше всего SMS−акции воздей−ствуют на молодых людей в возрасте24–29 лет, тогда как для потребителей30–40 лет они будут малоэффективны.А с аудиторией в возрасте старше со−рока это средство коммуникации во−обще практически не работает.

Однако, как отмечает Юлия Кова−ленко из Brand Mobile, в действитель−ности аудитория, которая может бытьвовлечена в коммуникацию посред−ством такого маркетингового канала,значительно шире: «Все зависит оттого, какие стимулы и бонусы предла−гаются участнику кампании. Скажем,если предложить в качестве приза заучастие в SMS−викторине автомобиль,то доля мужчин в возрасте до 35 летсреди участников резко возрастет».

Опыт уже проведенных агентствомBrand Mobile кампаний подтверждает

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ


Ìîáèëüíûé ìàðêåòèíã — õàðàêòåðíàÿ ïðèìåòà ñåãîäíÿøíåãîâðåìåíè. Призывы отправить SMS со своегосотового телефона для участия в какой−либорекламной акции обрушиваются на потребителя со всех сторон — с этикеток,рекламных щитов, по радио и телевидению.È íå ñëó÷àéíî: SMS−àêöèè ëåãêî è íåïðèíóæäåííî èíòåãðèðóþòñÿ â òðàäèöèîííóþ ðåêëàìíóþ êàìïàíèþ.

Фот

о: O

laru

Rad

ian−

alex

and

ru (

Dre

amst

ime.

com

)

Êàê ýôôåêòèâíî ïðîâåñòèìàðêåòèíãîâóþ SMS−àêöèþ

Отправная точка

Александр Кузнецов

это. Например, в одной из прошед−ших акций покупатель, вскрыв упа−ковку товара, обнаруживал уникаль−ный код, который нужно было отпра−вить по SMS на определенный номер.Бонус — зачисление определеннойсуммы на счет сотового телефонаабонента. Принявшие участие в ак−ции распределились по возрастнымгруппам следующим образом: около30% — люди 18–25 лет, еще 36% —25–35 и около 25% — 35–45 лет. Ос−тальные участники были старше 45лет. «Этот пример показывает, чтосам по себе мобильный коммуника−ционный канал не является жесткоориентированным на ту или инуювозрастную группу: многое здесь за−висит от сценария кампании и от того,что предлагается в качестве стимулак участию», — уверена Юлия Кова−ленко.

По форме SMS−акции могут про−ходить в виде лотереи, викторины,творческого конкурса, опроса, голо−сования, игры и др. В частности, вик−торина предполагает после отправкинекоего кодового слова по SMS полу−чение вопросов с вариантами отве−

тов, после чего человек должен вы−брать правильный и послать обратнов сообщении. Участвовать в творчес−ком конкурсе сложнее, но обычно этосулит более ценные призы. Напри−мер, творческая SMS−акция «Выиг−рай поездку в Париж», которую «Та−лосто» проводила два месяца, за−ключалась в том, что для участия вконкурсе купивший мороженое «ЛяФам» должен был ответить по SMS навопрос: «Что для вас “Ля Фам”?». Ав−торы лучших сообщений раз в двадня выигрывали путевку на двоих вПариж. Кроме того, все участникиполучали ссылку на бесплатный кон−тент для телефона.

— Преимуществ такого подходанесколько. Во−первых, нам важномнение нашего потребителя. Во−вто−рых, наш потребитель самостоятельновыстраивает ассоциативный ряд,связанный с нашим брэндом. Иногдаприсылали целые поэмы, — расска−зывает Анфиса Борисенко из «Талос−то». — Содержание полученных со−общений показывает, насколько кон−струируемая нами философия брэндавоплощается в сознании целевойаудитории с точки зрения эмоцио−

нальной окраски и содержания. Завремя проведения SMS−акций нам нераз приходили письма от руки. Авто−ры писали, что не умеют отправлятьсообщения, но очень хотят поучаст−вовать в конкурсе. Конечно, мы неоставляли без внимания и эти письма.

Два в одномОбычно организация подобных

акций реализуется цепочкой изнескольких участников: «рекламода−тель — агентство мобильного марке−тинга — провайдер — оператор сото−вой связи». «При этом оператор вы−полняет скорее не организационную,а транспортную функцию, предос−тавляя короткий номер и сетевую ин−фраструктуру для доставки сообще−ний до абонента и обратно, — пояс−няет Роман Володин, директор попродукту сети мобильной связи«Tele2 Россия». — Роль провайде−ра — обеспечить технологическуючасть: сбор, анализ и сортировку со−общений, подсчет баллов/бонусов,отправку абонентам ответных сооб−щений. Агентство же должно про−фессионально разработать марке−

тинговую составляющую акции иобеспечить медиаподдержку».

Если агентство мобильного марке−тинга (АММ) обладает своей техноло−гической базой — собственной плат−формой и выделенными номерами уоператоров, — то оно может выпол−нять одновременно и функцию про−вайдера. Тогда оно берет на себя тех−нологическое и организационноеобеспечение хода акции, то есть об−работку поступающих от ее участни−ков сообщений, отправку нужных от−ветов, зачисление бонусов, ведениебазы данных, предоставление статис−тической информации в онлайн−ре−жиме или другим способом, инфо−поддержку промоперсонала (если онзадействован в акции) или персоналаcall−центра и т. д.

Вообще, АММ делятся на двебольшие категории: непосредственноагентства мобильного маркетинга и те,чей основной бизнес составляет кон−тент−провайдинг (акции мобильногомаркетинга у них идут как дополни−тельное предложение).

— Всего на российском рынкезначимых игроков, которые берут насебя проведение большинства таких

акций, — около пяти. Существует так−же множество узкоспециализирован−ных компаний, которые занимаютсятолько рассылкой SMS: скажем, SMS−банкингом или WAP−рекламой, —рассказывает Антон Мордвинцев(«МобиМарк»).

Таким образом, в этом бизнесе на−лицо нехватка квалифицированных иопытных специалистов. «Многие рек−ламные агентства уже спешат вклю−чать мобильный маркетинг в спектрпредлагаемых услуг, однако дажеспланировать, а не то что качественнореализовать проект, под силу далеконе всем, — утверждает Юлия Кова−ленко. — Все−таки опыт, количествореализованных проектов — сейчасодин из самых важных критериев привыборе поставщика для интерактив−ной акции».

Представители АММ утверждают:чтобы успешно проводить акции фе−дерального или локального масштаба,нужно сотрудничать со всеми значи−мыми отечественными операторамисотовой связи: «большой тройкой» —МТС, «Билайном» и «МегаФоном»(вместе они занимают 85% рынка),Tele2, а также с местными игроками —такими как «Уралсвязьинформ»,«Смарт», «Байкалвестком» и др.

Эксперты не советуют делить ак−ции мобильного маркетинга на регио−нальные и федеральные. «В этом мо−бильный маркетинг похож на Интер−нет: если вы ведете веб−сайт, то егосмогут посетить жители любых регио−

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Проведение SMS−акций возможно толькопри условии знания марки è îïðåäåëåííîìóðîâíå äîâåðèÿ ê íåé

2

4444

66

32

10

812

10

Алкоголь

Сигареты

Телефоны

Банки, страхование

Средства по уходу за телом

3

SMS−акции: кто рекламируется?

Рекламодатели мобильного маркетинга по отраслям

Конфеты

Рестораны

Безалкогольные напитки

Одежда

Продукты питания

Прочее

Èñòî÷íèê: J'son&Partners, äàííûå ïîÐîññèè, 2006

нов. Точно так же и с акциями мо−бильного маркетинга: если вы хотитереализовать какой−либо мобильныйинтерактивный промоушен, то един−ственная технологическая деталь, накоторую стоит обратить внимание, —это доступность отправки SMS на но−мер акции для абонентов всех основ−ных операторов, работающих в вашемрегионе. Во всем остальном регио−нальная и федеральная акции техно−логически различаться не будут», —говорит Юлия Коваленко.

От пяти и вышеОбщая стоимость кампании мо−

бильного маркетинга, выполненнойсилами АММ, по словам игроков рын−ка, начинается от пяти тысяч долларови может достигать нескольких сотентысяч. Например, самый дорогостоя−

щий проект, сделан−ный Brand Mobile,

обошелся заказчику в320 тысяч долларов.

Как отмечает ЮлияКоваленко, обычно

структура бюджетаакций мобильного

маркетинга включает всебя подготовку проекта,

операционные расходы иуправление проектом. На

подготовительном этапе опла−чиваются разработка концепциии схемы проведения акции, арен−да номеров (заказ короткого но−мера оператора сотовой связистоит около 800–1 000 долларовплюс абонентская плата за

поддержку номера у операторов, сум−ма колеблется от 200 до 300 долларовв месяц у одного оператора) и аппа−ратно−программной платформы, не−обходимые программные доработкидля реализации сценария акции, атакже лицензирование креатива.

Операционные расходы представ−ляют собой оплату (при необходимо−сти) исходящего трафика участникамSMS−акции и обработку принимае−мого трафика. Эта составляющаявсегда зависит от количества реаль−ных участников кампании. «В рядеслучаев заказчик может избавить се−бя от необходимости нести эти расхо−ды, переложив их на плечи участникаакции — тогда стоимость отправкиSMS для последнего будет большестоимости обычной SMS’ки, — говоритЮлия Коваленко. — Сейчас такойподход используется для акций, свя−занных с нанесением уникального ко−да на товар: SMS для участника про−екта стоит обычно в районе 0,08–0,15доллара без НДС».

Вообще, как утверждает Роман Во−лодин, стоимость SMS при проведе−нии акции определяется организато−рами, исходя из предполагаемыхцелей: «Если акция рассчитана напривлечение максимального коли−чества участников, разумнее делать«легкий вход» и устанавливать ценуна сообщения невысокой относитель−но стандартного SMS (например,0,05–0,08 доллара). Если же стоит за−дача воздействовать на определен−ную категорию пользователей, на−пример, высокодоходную часть або−нентов, организаторам акции лучшеустановить высокую стоимость от−правки сообщения (до пяти с полови−ной долларов), таким образом отсекаянизкодоходную аудиторию». Хорошийпример этому — SMS−акция, прове−денная агентством мобильного мар−кетинга Mobile Solutions, в которойразыгрывался автомобиль BMW. Ос−новными ее участниками стали люди ввозрасте от тридцати лет, с достаткомвыше среднего. Любопытно, что не−которые из участников потратили наSMS свыше тысячи долларов.

К операционным расходам отно−сится и оплата поддержки проекта внеобходимом объеме. Эта поддержкаможет быть как чисто технологичес−кой, так и требующей привлечениядругих людских ресурсов: модерато−ра (при работе с SMS−чатами), ко−ммьюнити–менеджера (при работе смобильными коммьюнити).

Наконец, управление проектом со−пряжено с затратами агентства посопровождению акции — документо−оборотом, а также отчетностью и ана−литикой во время и по итогам меро−приятия.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ


2

29

12

40

9 6

Высшее

Ученая степень

Начальное

Неоконченное среднее

Среднее

Среднее специальное

Неоконченное высшее

3

2

8

23

526

9

13 6

6

Студент

Безработный, домохозяйка

Другое

Руководитель высшего звена

Руководитель среднего/низшего звена

3

SMS−акции: кто участвует

С точки зрения социального статусаС точки зрения уровня образования

Специалист

Служащий

Квалифицированный рабочий

Неквалифицированный рабочий

Работающий на себя

Èñòî÷íèê: J'son&Partners, äàííûå ïî Ðîññèè, 2006

Фот

о: V

yach

esla

v O

soki

n (D

ream

stim

e.co

m)

— В целом, конечно, сейчас акциимобильного маркетинга не всегда до−ступны по цене для малого и средне−го бизнеса, — признается Юлия Ко−валенко. — Однако мы стараемсяразвивать рынок этих услуг. Напри−мер, уже сейчас мы можем предло−жить небольшим компаниям ряд гото−вых маркетинговых мобильных серви−сов, бюджет использования которыхбудет составлять около двух тысячдолларов в месяц.

К ним относится, например, служ−ба обратной мобильной связи «Мо−бильный контакт−сервис». Суть еедостаточно проста: человек видитрекламное объявление, в которомкроме контактного телефона предла−гается отправить SMS и тем самымзаказать звонок от менеджера−кон−

сультанта. Если указать в SMS наибо−лее удобное время, то менеджер по−звонит именно в этот период. Исполь−зовать такой канал коммуникаций на−ряду с обычным телефонным номеромособенно удобно в рекламе, рассчи−танной на автомобилистов, потому чточасто у этой категории потребителейнет времени запоминать семизначныйтелефонный номер, проезжая миморекламного объявления. Оставить впамяти четыре цифры значительнолегче.

Шкала успехаПоказатель того, насколько успеш−

но прошла SMS−акция, — в первуюочередь количество откликов на нее.«Мобильная медиасреда — одна изсамых персонифицированных, по−скольку телефон — это персональноесредство коммуникации, принадле−жащее только одному владельцу.Именно поэтому определить эффек−тивность проведенной интерактивнойакции не составляет особого тру−да», — говорит Юлия Коваленко.

По данным Brand Mobile, сущест−вует два измерения эффективностиакций мобильного маркетинга. Пер−вый уровень — это моментальнаяоценка акции, которая, как и в тради−ционной рекламе, производится ис−ходя из количества и качества полу−ченных в ходе акции рекламных кон−тактов с участниками, стоимости заединицу этого контакта и в процентахцелевой аудитории, вовлеченной вакцию.

Допустим, идет ролик по телевизо−ру (естественно, выбирается канал,время, место, телепередача дляанонса проекта), и тут же видно, про−изошел ли всплеск SMS. Ролик де−монстрируется — количество отправ−ленных сообщений вырастает вдесятки раз, ролик заканчивается —тишина. Уже через пару дней стано−вится понятно, насколько успешнойстала акция. Если потребитель реаги−рует на рекламу, отправляет сообще−ния, значит, эффект есть. Если тиши−на, значит, соответственно, где−топроизошел просчет.

Так, за первый месяц уже упомяну−той акции «Выиграй поездку в Па−риж» пришло около 16 тысяч сооб−щений. В среднем же, по имеющимсяданным, в день приходило 530 SMS.

«Пик пришелся на начало акции. Ли−дируют Санкт−Петербург (13% сооб−щений) и Москва (16%), что связано сдополнительной рекламной поддерж−кой в столицах, активен и Южный фе−деральный округ», — констатируетАнфиса Борисенко.

Второй уровень измерения эффек−тивности, согласно Brand Mobile, —оценка достижения поставленных за−дач в рамках акции. Это может бытьповышение известности брэнда, сти−мулирование продаж, сбор базы дан−ных и контактной информации о целе−вой аудитории.

— Отклики по SMS−акциям (всреднем — 3%, максимум — 20–25%)зависят от многих параметров: к при−меру, от того, какая используется ме−ханика, какая идет промопод−держка, вовремя ли сработаладистрибуция товара, — добав−ляет Антон Мордвинцев. —Ведь иногда бывает так, что ак−ция уже стартовала, вовсю идетреклама, а в магазинах на полкахнет продукции, которая продвигается.Таким образом можно получить нуле−вую реакцию.

Успех акции, по мнению Юлии Ко−валенко, зависит, во−первых, от того,насколько целевая аудитория готова внужном контексте использовать мо−бильный интерактив (то есть, напри−мер, при возможности выиграть до−статочно интересный приз в акции«Найди под крышкой код и выиграй»будут участвовать самые разные воз−растные группы, однако привлекать к

акции друзей — за какой−то дополни−тельный небольшой бонус — будутлибо молодежь с широким кругом об−щения, либо так называемые «призо−ловы»). А во−вторых, по словам ЮлииКоваленко, нужно, чтобы мобильныймаркетинг был интегрирован с други−ми рекламными каналами.

Перспективы дальнейшего разви−тия мобильного маркетинга очевидны.«По всей видимости, этот канал будетразвиваться, и довольно быстро, осо−бенно на фоне растущих цен на стан−дартные каналы продвижения (ТВ,наружная реклама и др.) и усиливаю−щейся медиаинфляции, — прогнози−рует Роман Володин из Tele2. — Впол−не вероятно, что для мобильногомаркетинга более активно будут ис−пользоваться помимо SMS и иные мо−бильные технологии: например, WAP,MMS, Java. Так, уже сейчас под мно−гие маркетинговые акции создаютсяспециальные WAP−сайты, на которыхабонент может не только поучаство−вать в самом мероприятии, но и озна−комиться с каталогом товаров, полу−чить интересующую информацию илиоформить заказ». �

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Ïî ñòàòèñòèêå, молодые женщины болееактивно участвуют в проводимых SMS−акциях, ÷åì ìóæ÷èíû

Фот

о: S

cram

ble

d (

Dre

amst

ime.

com

)

16 июля 17 июля 18 июля 19 июля 20 июля 23 июля 24 июля

Ñîáûòèÿ c 16 èþëÿ ïî 3 àâãóñòàñêâîçü ïðèçìó áèðæè

2066

78,978,7

79,4 79,3

75,8

Уже вторую неделю стоимость нефти никак не желает отка−тываться с достигнутых рекордных уровней. Ïîäîñïåëî è òåîðåòè÷å-ñêîå îáîñíîâàíèå ôåíîìåíà — åæåãîäíûé äîêëàä ÎÏÅÊ. Îðãàíèçàöèÿ ýêñ-ïîðòåðîâ íåôòè ñäåëàëà âûâîä, ÷òî òåíäåíöèÿ ýòà — äîëãîñðî÷íàÿ, ïîñêîëüêóâ òå÷åíèå áëèæàéøèõ ëåò ñïðîñ íà óãëåâîäîðîäû áóäåò ðàñòè òåìïàìè, îïåðå-æàþùèìè äîáû÷ó. Ñàìà ÎÏÅÊ ïîêà íå ñîáèðàåòñÿ óâåëè÷èâàòü êâîòû.


СРЕДА ОБИТАНИЯ ÑÀÌÎÏÈÑÅÖ ÔÎÍÄÎÂÎÃÎ ÐÛÍÊÀ

Êðóïíûå ðîññèéñêèå êîìïàíèèîäíà çà äðóãîé îòêàçûâàþòñÿ îòïëàíîâ çàíèìàòü íà çàïàäíîì äîë-ãîâîì ðûíêå: из−за неблагопри−ятной конъюнктуры ино−странные инвесторы не же−лают больше ссужать деньгироссиянам по дешевке. Ðàçìå-ùåíèå åâðîáîíäîâ ñíà÷àëà îòëîæè-ëè Áàíê Ìîñêâû è ÂÒÁ-24. Òå-ïåðü — «Ðîñíåôòü». «Ðîñíåôòè»äåíüãè íóæíû áûëè íà ðåôèíàíñè-ðîâàíèå êðåäèòîâ â ðàçìåðå22 ìëðä äîëëàðîâ, ïîëó÷åííûõ îòêîíñîðöèóìà çàïàäíûõ áàíêîâ íàïðèîáðåòåíèå àêòèâîâ ÞÊÎÑà.Äîëãîâîå áðåìÿ äëÿ êîìïàíèè âïîë-íå ïîñèëüíî, ïðîñòî îíà ïîêà íå âíóæíîé ôîðìå, ÷òîáû ïðèîáðåòàòüíîâûå àêòèâû, íåîæèäàííî ïîÿâèâ-øèåñÿ íà ðûíêå («Ðóññíåôòü»).

Ôîíäîâûé ðûíîê òàê è íå äîæäåòñÿIPO «Ðîññèéñêîãî àëþìèíèÿ», ïîäêîíò-ðîëüíîãî Îëåãó Äåðèïàñêå. Åãî «ìëàä-øèå» ïàðòíåðû ïî ÐÓÑÀËó (â ïåðâóþî÷åðåäü — Âèêòîð Âåêñåëüáåðã) ðàñ-ñ÷èòûâàëè, ÷òî êîìïàíèÿ âûâåäåò áóìà-ãè íà áèðæó äî êîíöà ãîäà, è îíè ñìîãóòñ ïðåìèåé ïðîäàòü ñâîè ïàêåòû àêöèé.Íî Олег Дерипаска неожиданноразоткровенничался в интервьюFinancial Times: IPO РУСАЛабольше не входит в его планы. Èäàæå ïðåäñòàë ïåðåä ïóáëèêîé â îáðàçåãîñóäàðñòâåííèêà, çàÿâèâ, ÷òî ãîòîâ îò-äàòü ÐÓÑÀË… ãîñóäàðñòâó: «Åñëè ãîñó-äàðñòâî ñêàæåò íàì îòêàçàòüñÿ, ìû îò-êàæåìñÿ. ß íå îòäåëÿþ ñåáÿ îòãîñóäàðñòâà. Ó ìåíÿ íåò äðóãèõ èíòåðå-ñîâ». Âåðîÿòíî, íà èçìåíåíèå ïëàíîâïîâëèÿëî òî, ÷òî â ïîñëåäíåå âðåìÿàëþìèíèåâîãî ãèãàíòà çàâàëèëè èñêàìèáûâøèå ïàðòíåðû: òàäæèêñêàÿ Talco,íèãåðèéñêàÿ BFI Group è Ìèõàèë ×åð-íîé, ïðåòåíäóþùèé íà 20% ÐÓÑÀËà.

Âîçìîæíîñòü ñûãðàòü «â ïîëüçó ãî-ñóäàðñòâà» Äåðèïàñêå ïðåäîñòàâèòñÿî÷åíü ñêîðî. Óæå ÷åðåç íåñêîëüêî äíåéñòàíåò èçâåñòíî î åãî ïëàíàõ êóïèòü ñõîðîøèì äèñêîíòîì «Ðóññíåôòü» Ìèõà-èëà Ãóöåðèåâà, ïîïàâøåãî ïîä «ïðåññ»íàëîãîâèêîâ è ïðàâîîõðàíèòåëüíûõ îð-ãàíîâ. Ðÿä ýêñïåðòîâ ïîëàãàåò, ÷òî ýòîòàêòèâ ñî âðåìåíåì áóäåò ïåðåïðîäàíãîñóäàðñòâåííûì «Ãàçïðîìíåôòè» èëè«Ðîñíåôòè».

2055

78,3

2069

2036

Ãëàâà ÔÐÑ ÑØÀ Áåðíàíêå, êîòîðûé îäíèìñâîèì ñëîâîì ñïîñîáåí êîëåáàòü èíäåêñû, âû-ñòóïèë íàêàíóíå ïåðåä ñåíàòñêèì êîìèòåòîì ñîïòèìèñòè÷åñêèì äîêëàäîì: â áëèæàéøèåïîëòîðà ãîäà èíôëÿöèÿ â ÑØÀ áóäåò ñíèæàòüñÿ,à ðîñò ýêîíîìèêè óñêîðèòñÿ äî 2,25–2,5% â ãîä.Íà ýòîé íîâîñòè çàíåìîãøèé áûëî â ïîñëåäíèåäíè èíäåêñ DJIA âûðîñ çà îäíó ñåññèþ íà 0,6%.Индекс РТС и вовсе прибавил 1,7%.

2050

2091Суета вокругнефти

2071

Индекс РТС, пункты

Нефть Brent, $/баррель

25 июля 26 июля 3 августа27 июля 30 июля 31 июля 1 августа 2 августа

Ïîêàçàíèÿ ñàìîïèñöà ñíèìàë Äìèòðèé Äåíèñîâ.Èñïîëüçîâàíû àíàëèòè÷åñêèå îáçîðû êîìïàíèé«Òðîéêà Äèàëîã», «Óðàëñèá», à òàêæå ñîîáùåíèÿÈíòåðôàêñà. Ôîòîãðàôèè: AP, «Êîììåðñàíòú».

77,0

75,8

77,076,6

77,5

76,0

75,2

1967

1961

1993

1946

1956

1970


ÑÀÌÎÏÈÑÅÖ ÔÎÍÄÎÂÎÃÎ ÐÛÍÊÀ СРЕДА ОБИТАНИЯ

76,2

Óæå íåñêîëüêî ìåñÿöåâïîäðÿä ñåêòîð èïîòå÷íîãî êðå-äèòîâàíèÿ — ñàìîå áîëüíîåìåñòî ýêîíîìèêè ÑØÀ. «Ïó-çûðü» çäåñü íàäóâàëñÿ ìíîãîëåò ïîäðÿä. Ïîêà àìåðèêàí-ñêàÿ íåäâèæèìîñòü ðîñëà âöåíå, âûñîêàÿ äîëÿ «ïëîõèõ»èïîòå÷íûõ êðåäèòîâ ýêîíîìèñ-òîâ íå ïóãàëà: êðåäèòîð âñåãäàìîã ñ âûãîäîé ïðîäàòü íàõîäÿ-ùóþñÿ ó íåãî â çàëîãå ñîá-ñòâåííîñòü çàåìùèêà. Ñåé÷àñàìåðèêàíñêèé ðûíîê íåäâèæè-ìîñòè ïàäàåò, è âñå «áîëÿ÷êè»ïîëåçëè íàðóæó. КомпанияAmerican Home MortgageInvestment (занимала2,5% рынка ипотеки) со−общила о финансовыхтрудностях. Åå àêöèè îáâà-ëèëèñü ñðàçó íà 87%. ÈíäåêñDow Jones Industrial (DJIA) íå-ìåäëåííî ñíèçèëñÿ íà 1,1%. Íàñëåäóþùèé äåíü âîëíà êîð-ðåêöèè ïðîêàòèëàñü ïî âñåìïëîùàäêàì âîñòî÷íîãî ïîëó-øàðèÿ — îò Òîêèî äî Ëîíäîíà.

Госсекретарь США КондолизаРайс и министр обороны РобертГейтс начали свой совместныйдипломатический вояж на Ближ−ний Восток. Â äîëãîñðî÷íîé ïåðñïåêòè-âå ýòà ïîåçäêà áóäåò åùå äîëãî ðàáîòàòüíà ïîääåðæàíèå íåôòÿíûõ êîòèðîâîê, ïî-ñêîëüêó åå öåëü — «âåðáîâàòü» ñîþçíè-êîâ äëÿ ïðîòèâîñòîÿíèÿ Èðàíó, à çíà÷èò,íàïðÿæåííîñòü â íåôòåíîñíîì ðåãèîíåáóäåò òîëüêî âîçðàñòàòü. «Óêðåïëåíèåóìåðåííûõ ñèë è ïîääåðæêàñäåðæèâàíèÿ íåãàòèâíîãîâëèÿíèÿ «Àëü-Êàèäû»,Ñèðèè è Èðàíà» (ôîð-ìóëèðîâêà ÊîíäîëèçûÐàéñ) âûëüåòñÿ â áåñ-ïðåöåäåíòíóþ âîåí-íóþ ïîìîùü ñî ñòîðî-íû ÑØÀ. Åãèïòó è Ñàó-äîâñêîé Àðàâèè óæåîáåùàíî 13 è 20 ìëðääîëëàðîâ ñîîòâåòñòâåííî,ñîîáùàþò èí-ôîðìàãåíòñòâà.

1996

Íå â ïðèìåð Îëåãó Äåðèïàñêå, Ìèõàèë Ãóöåðèåâ âñâîå âðåìÿ ðåøèòåëüíî îòêàçûâàëñÿ îò ïðåäëîæåíèéãîñêîìïàíèé ïðîäàòü «Ðóññíåôòü», çàíèìàþùóþ

äåâÿòîå ìåñòî ñðåäè ðîññèéñêèõ íåôòÿíûõ êîðïîðàöèé ñîñòîèìîñòüþ, ïî îöåíêàì ðàçíûõ ýêñïåðòîâ, îò 9 äî 12 ìëðääîëëàðîâ. Ñåé÷àñ, êîãäà ïðîòèâ íåãî çàâåäåíî óãîëîâíîå äå-ëî, à ÔÍÑ ïðåäúÿâèëà íåôòÿíîé êîìïàíèè íàëîãîâûå ïðåòåí-çèè, Гуцериев был вынужден уступить «Русснефть»Олегу Дерипаске, по неподтвержденным данным —за 6 млрд долларов. ×åðåç íåñêîëüêî äíåé ñòàíåò èçâåñò-íî, ÷òî Ãóöåðèåâ âîîáùå âðå-

ìåííî óõîäèò èçáèçíåñà è âû-

ñòàâëÿåò íà ïðî-äàæó äðóãèå ñâîè

àêòèâû — Ðóññêóþñîäîâóþ êîìïàíèþ è

«Ðóññêèé óãîëü».

2047

Действия профессионалов

можно предсказать,но фондовый рынок

полон любителей

Это очередное подтверждение то−го обстоятельства, что фондовый ры−нок — стихия, не поддающаяся про−гнозированию. На бирже постояннопроявляется психология толпы, стад−ное чувство. Когда все продают,сложно не продать, пусть даже вы со−бирались подержать акции подоль−ше. Да и сговоры профессионаловвполне вероятны: брокеры могут со−обща играть на повышение или по−нижение акций. Вот только подобныештучки совершенно невозможнопроделать с ликвидными акциями,«голубыми фишками». Ими торгуютсотни тысяч людей, движимых самы−ми разными интересами, — а значит,и цена на них практически не под−вержена спекулятивному манипули−рованию. Тем более невозможно«уронить» или «раскачать» фондо−вый рынок целой страны. Такая зада−ча под силу разве что зловещей «ми−ровой закулисе». Но это, согласи−тесь, уже совсем другая тема.

Покупай на слухах, продавай на фактах

Частенько пресс−релиз компаниистановится новостью только для инфор−мационных лент. Оказывается, бирже−вые игроки заранее узнали обо всем изнеофициальных источников и соверши−ли правильные сделки.

А бывает и так. Вроде бы ничего неслучилось, но акции вдруг начали расти.Однако это только на первый взгляд«ничего». Те, кто в курсе, давно ужеприобрели акции и считают доходы.

Главное здесь — уметь отличать«лапшу» от реального слуха. Для этогожелательно изучать всю деятельностькомпании, о которой идет речь, илииметь надежный источник внутри — так,

чтобы при необходимости перепрове−рить «прошуршавшую» информацию.

Слухи часто «сливают» клиенты бро−керов, которые хотят поживиться на ак−циях собственного же предприятия. Вомногих странах это считается незакон−ным. Однако доказать инсайд — и глав−ное, найти инсайдера — очень непро−сто. Даже на самом развитом фондовомрынке мира, в США. В России же покавообще отсутствует юридическое опре−деление инсайда.

А продавать… Продавать нужнотолько на фактах. Ведь слух уже отыгралсвое, котировки совершили положенноедвижение, так что пора «фиксироватьприбыль».

«Октябрь — один из самых опасных месяцев

в году для игры на бирже. Не менее опасны июль, январь, сентябрь, апрель,

ноябрь, май, март,июнь, декабрь,

август и февраль»(Марк Твен)

Мало кто знает, что известный писа−тель как−то раз взял да и спустил всесвое состояние на бирже. Если учиты−вать это печальное обстоятельство, ста−новятся ясны причины пессимизмаМарка Твена. Впрочем, сентенция этаабсолютно верна и сегодня. Во−первых,это лишнее (хотя, скорее, как раз нелишнее) напоминание: биржа действи−тельно опасна. Это место, где оченьпросто потерять деньги. Но главный уроксостоит в том, что не следует веритьразного рода сезонным, дневным и не−дельным «циклам». Их просто не су−ществует, ибо фондовый рынок — сти−хия, пусть и поддающаяся изучению, нолишенная при этом закономерностей.Если бы все было так просто, по чис−теньким улицам Сочи разгуливали быдесятки тысяч удачливых трейдеров!

Одно из самых распространенныхзаблуждений — слабый рост котировоклетом. Но с тем же успехом можноутверждать, что весной меньше дождей,чем осенью!

«Дай прибыли течь, сразу же пресекай потери»

(Брюс Бэбкок)

Брюс Бэбкок, современный специа−лист по финансовым спекуляциям, оченьточно выразил способ заработка на це−не акций. Купил акцию — и жди, покавесь заряд ее роста не выдохнется. Ча−стая же ошибка заключается в том, чтоначинающие трейдеры, почуяв запахнебольшой прибыли, сразу же пытаютсяее получить. В итоге их заработки ока−зываются мизерными, а первая жекрупная неудача выносит такого горе−трейдера с рынка. Точно так же неверносчитать, что падение на рынке продлит−ся недолго, а значит, «еще чуть−чуть —и вот уж мы развернемся!». Размерыубытков всегда следует минимизировать.Так что действуем по простой схеме:прибыль должна быть большой, убы−ток — маленьким. Да, не забываем о са−модисциплине и контроле над эмоциями!

«Абсолютно не важно, прав ты

или не прав. Важнолишь то, сколько

денег ты зарабаты−ваешь, когда прав,

сколько денег ты теряешь, когда

ошибаешься» (Дж. Сорос)

К Соросу−политику у нас относятсянеоднозначно. И это правильно. Уж луч−ше бы он занимался финансами. Темболее что у него это очень неплохо полу−чалось.

Новичков на бирже губит как эйфо−рия от первой успешной сделки, так и

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÔÈÍÀÍÑÛ


Как говорится...Íàðîäíàÿ ìóäðîñòü è ôîíäîâûé ðûíîêВо всякой работе есть свои закономерности. И биржа не исключение. ×òîáû íå õîäèòü ïî ãðàáëÿì ÷óæèõîøèáîê è íå òåðÿòü äåíüãè, ñòîèò çíàòü ïðîñòûå çàêîíû ôèíàíñîâîãî ðûíêà.×àñòü èç íèõ — íàðîäíûå ïîñëîâèöû, âûâåäåííûå òðåéäåðàìè, à íåêîòîðûå — àôîðèçìû ïðèçíàííûõ ìàñòåðîâ áèðæåâîãî äåëà.Игорь Ермаченков,

ôèíàíñîâûé àíàëèòèê

раздражение от первой неудачи. Нельзядавать волю эмоциям, на это просто нетвремени! Нужно совершать сделки — ине важно, что девять из десяти будут не−верными, убыточными. Главное, чтобыдесятая покрыла остальные, и в концемесяца вы оказались в плюсе не по чис−лу верных сделок, а по прибыли. И небеда, что вы на некоторое время разо−чаруетесь в своем умении предугады−вать движения котировок… Успешностьна фондовом рынке определяется толь−ко одним критерием — прибылью, при−чем не сиюминутной, а в долгосрочнойперспективе. Ну и, наконец, всегда пра−вы одни только дураки.

«Часто успех достигается бездей−ствием. Большинство

инвесторов не может противиться

искушению постояннопродавать

и покупать» (УорренБаффет)

Американский финансист Баффетпрославился своими долгосрочнымиинвестициями, которые и породилизнаменитое высказывание. По сути,мы имеем дело с философским обос−нованием простейшего, а потому ивесьма эффективного биржевогопринципа: «Купи и держи!» Это пра−вильно, во−первых, потому, что фон−довый рынок растет (наш, россий−ский, удваивается каждые нескольколет). Во−вторых, если вы не знаететолком, что делать с акцией, лучше неделать с ней вообще ничего. Пусть«отлежится», пока вы поймете, кудаидет рынок.

Очень многие приходят на фондо−вый рынок за драйвом и азартом. Имнужно обязательно совершать сдел−ки, играть, взлетать на небеса и по−гружаться в пучину. Как в казино. Нобиржа — вовсе не казино, а тонкийфинансовый механизм. И бездумныедействия всегда ведут к банкротству.

Покупай силу, продавай слабость!

На практике это означает, что поку−пать нужно только те акции, цена кото−рых растет. Именно они способны при−носить прибыль. Не стоит тратить день−ги на акции, находящиеся в «боковике»,то есть цена которых долгое время силь−но не меняется. Неизвестно, в какуюсторону пойдут котировки, а значит, ве−лика вероятность, что вы купите не силу,а слабость. И уж тем более нельзя поку−пать падающие акции в надежде на ско−рое изменение тенденции. Это похоже

на покупку убыточного предприятия:много бесплодных ожиданий, фантазийо быстром обогащении, а в результате —продажа «по цене металлолома», чтобысохранить хоть какой−то капитал.

Покупаем только доходные предпри−ятия и сильные акции! А слабые сбра−сываем: это дорога к большим убыткам.

«Покупай, когдакровь на улицах

льется рекой» (Барон Ротшильд)

Ротшильды — легендарная финан−совая династия. Известные как «банки−ры королей и короли банкиров», пред−ставители этой славной семейки умелизарабатывать как никто. Они же сталиавторами множества классических бир−жевых спекуляций.

Фраза эта, конечно же, о войне, когдаакции, золото, искусство обесценивают−ся, а значит, именно в этот момент их инужно скупать. Но в современном мирепословица приобретает другое значе−ние. Во время военных действий (Афга−нистан, Ирак, Ближний Восток…) фон−довые рынки падают, так как нестабиль−ность заставляет глобальных инвесторовфиксировать прибыль. И это хорошиймомент, чтобы совершить спекулятив−ную покупку по низкой цене. Зная, чтопосле окончания очередного конфликтацена тут же вернется обратно.

Актуален этот тезис и в периоды фи−нансовых кризисов. Пока одни в 1998году пребывали в отчаянии, другие ску−пали по дешевке предприятия. Сейчасэти люди — олигархи.

Всякая долгосрочнаяинвестиция когда−то

была неудачной спекуляцией

А есть еще и такая шутка: инвес−тор — это неудачливый спекулянт.Именно эта фраза дает понять разницумежду инвестициями и спекуляциями,хотя на бирже покупка активов, по сути,то же самое, что и вложение денежныхсредств. Вся разница — в сроках. Еслиречь идет о краткосрочных операциях,то это спекуляции, а вот долгосрочноепомещение денег принято именоватьинвестициями.

Все участники биржевых торгов хотятполучить как можно большую прибыль,поэтому покупают акции и ждут. Если ихцена растет, спекулянт быстро снимаетприбыль и продает акции. Цена вопре−ки ожиданиям покатилась вниз, а спе−кулянт не успел вовремя продать акти−вы? Тут уж продавать поздно, так чтосамое время становиться инвестором. Вслучае продажи акций по цене, значи−

тельно более низкой, чем цена покупки,трейдер «фиксирует убыток», что, попонятным причинам, невыгодно. Лучшеподождать пару месяцев, когда коти−ровки «развернутся» и снова поползутвверх.

Иной раз такое ожидание может рас−тянуться на годы — импульсивно куплен−ный «по случаю» пакет акций непонятно−го завода «пылится» в загашнике и никакне приносит долгожданной прибыли. Но ив этом есть свой плюс. За пару лет вла−дения акциями вы попадете в реестр ак−ционеров предприятия, поучаствуете в ихсобраниях, получите дивиденды, вник−нете в тонкости производства… Кто зна−ет, вдруг все это так затянет вас, что, до−купив еще акций, вы войдете в совет ди−ректоров предприятия?

Знал бы прикуп —жил бы в Сочи

Эту крылатую фразу отечествен−ных трейдеров теперь — из−за 2014года — можно переиначить, сделавболее интригующей: «Знал бы проОлимпиаду — покупал бы недвижи−мость в Сочи». Главная интрига бир−жи неизменна: никогда не ясно на всесто, чего и сколько следует прикупить,чтобы получить прибыль и достичьфинансового благополучия.

Обычно этой фразой опытныетрейдеры отвечают на бессмыслен−ные, но волнующие абсолютно всехвопросы о том, насколько вырастет«Газпром» к концу года или когда ин−декс РТС достигнет 3 000 пунктов. Бу−дущее туманно, и предугадать егоможно только очень и очень условно.Именно поэтому аналитики так любятсослагательное наклонение и неопре−деленность: «допустима вероятностьнебольшого роста, что не исключаетвозможности общего падения». Ну ате, кто сумел−таки предугадать при−куп, давно решили все свои финансо−вые проблемы, ушли с фондовогорынка и теперь строят коттеджи наберегу Черного моря.

***Не будем утверждать, что этими

постулатами ограничивается вся бир−жевая мудрость. Это было бы подо−зрительно просто. Да и афоризмов,анекдотов и крылатых фраз можнонабрать на целую книжку. Однако вцентр этой круговерти народной муд−рости я поместил бы «Покупай деше−во, продавай дорого!». Эта простаязакономерность уже несколько тыся−челетий двигает бизнес и торговлю.Жадность? Возможно. Но даже если итак, от этого универсальный тезис нетеряет своей актуальности.

Удачных инвестиций! �

ÔÈÍÀÍÑÛ СРЕДА ОБИТАНИЯ


76

РеинкарнацияПомните, какими были видеомагнитофоны в недалеком прошлом? Правильно, громоздкими параллелепипедами. Да и сегод−няшние устройства, призванные записывать видео, все еще не помещаются в карманы. Правда, за некоторыми исклю−чениями. Так, видеорекордер SanDisk V−Mate по своим размерам (130x66x20 мм) мало отличается от универсальныхкартридеров. Внешность в этом случае не обманчива, ведь SanDisk V−Mate может быть использован и в этом амплуа.Другое дело, что основное его предназначение — запись видео с телевизора. И запись эта ведется на все те же картыпамяти. Устройство «на лету» конвертирует аналоговый сигнал и записывает его в необходимый формат, пригодный дляпросмотра на портативных устройствах — КПК, телефонах или смартфонах, — с более чем приемлемым для таких ус−тройств качеством: разрешение — 640x480 точек, частота кадров — 30 в секунду. �


СРЕДА ОБИТАНИЯ ÃÀÄÆÅÒÛ

Сменное настроениеПленочные фотоаппараты в наши дни постепенно становятся ред−костью и уделом профессионалов. Что ж, снимать на «цифру»для большинства и удобнее, и быстрее: снял, сразу посмо−трел и перекинул на компьютер. Вот только порой нестер−пимо хочется чего−то патриархально−аналогового: к при−меру, распечатать фотографию и поставить ее в рамочку.Но и в этом цифровые технологии готовы помочь —цифровую фотографию можно вставить в цифровую фо−торамку Rovermate Biframy. Фоторамка — это, по сути,яркий ЖК−дисплей, с диагональю 8 дюймов, 128 Мбвстроенной памяти и возможностью загрузки не толькоизображений, но и музыки и видео с карт памяти боль−шинства форматов, а также подключения к ПК и теле−визору. Изображения могут меняться: как в режиме слайд−шоу, так и «по мановению» пульта ДУ. Rovermate Biframy выполняет−ся в корпусах из дерева, металла и стекла. �

Громкий малышMSI PR300 — это не просто легкий субноутбук. MSI PR300 — этосубноутбук, оборудованный сразу четырьмя динамиками.Такая «звукооснащенность» — привычное явление для егоболее габаритных собратьев, но достаточно необычное дляподобных «малышей». Что касается корпуса ноутбука, тоздесь производитель продемонстрировал подлинный тактпо части соблюдения соотношения «прочность−легкость».Хотя корпус ноутбука выполнен из магниевого сплава, ве−сит он совсем немного — менее двух килограммов.Список достоинств устройства, впрочем, этим далеко неограничивается. Широкоформатный 13−дюймовый дис−плей ноутбука имеет специальное «зеркальное» покрытиеи изготовлен по технологии ACV, которая обеспечиваетпотрясающе чистое и четкое изображение.Ноутбук построен на базе платформы Intel Centrino Duo,оснащен видеокамерой, устройством для чтения/записикарт памяти, радиоинтерфейсами Wi−Fi и Bluetooth, а так−же мультиформатным DVD−приводом. �


Второй заходЕще совсем недавно аббревиатура UMPC была мало комузнакома. Сегодня же на рынке появляется все новыеустройства, относящиеся к классу ультрамобильныхПК (именно так расшифровывается UMPC). ASUSR2H — еще один представитель этого молодого се−мейства, сразу обгоняющий своих конкурентов бла−годаря наличию модуля спутниковой навигации GPS.В остальном же ASUS R2H — это компромиссноерешение для тех, кому недостаточно функционалаКПК, а ноутбук, даже самый портативный, слишкомтяжел. В распоряжении пользователя сенсорныйсемидюймовый дисплей, камера, модули Wi−Fi и Bluetooth, жесткий диск вместимостью 60 Гб и даже сканер отпечатков пальцев.Весит ASUS R2H, конечно, немало — 830 грам−мов, зато в комплекте идет раскладная порта−тивная клавиатура, да и работает устройство под управ−лением полноценной операционной системы, так что пользователь мо−жет ни в чем себе не отказывать, экономя при этом место. �

IP для всехО том, что с помощью сервисов, подобных Skype, можно общаться по теле−

фону бесплатно с другим городом или даже страной, знают многие. Немногие знают, что это можно делать с использованиемобычного DECT−телефона. Хотя назвать телефоны новойлинейки Panasonic GLOBARANGE «обычными» вряд лиможно: двухлинейные аппараты могут быть подключены нетолько к обычной, телефонной, но и к IP−сети. Особенность аппаратов этой серии — возможность совер−шения бесплатных звонков вне зависимости от географи−ческого расположения абонента. Главное, чтобы он такжебыл обладателем телефона GLOBARANGE. Для возможнос−ти бесплатных звонков Panasonic совместно с компанией

Deltathree разработал сервис интернет−телефонии joip. Позаявлению производителя клиенты смогут пользоваться услу−

гой бесплатно в течение трех лет. Новые телефоны не требуютспециальной настройки: достаточно подключить их к коммуни−

кационным магистралям — и можно совершать звонки. �

ÃÀÄÆÅÒÛ СРЕДА ОБИТАНИЯ

Старый знакомецПерсональный компьютер — это чаще всего громоздкий ящик, в лучшем случае — портатив−ный ноутбук, но никак уж не телефон. В компании Nokia, похоже, решили, что стерео−типы нужно искоренять, и выпустили на рынок новый телефон Nokia N95 под де−визом: «Вот каким я знаю компьютер». «ПК будущего», имеющий габариты99x53x21 мм, умещается на ладони и представляет собой двусторонний слай−дер: внешняя панель сдвигается как в горизонтальной, так и в вертикальнойплоскости. Телефон оснащен ярким и контрастным дисплеем с диагональю 2,6 дюйма.Для связи с внешним миром Nokia N95 может использовать беспроводныеинтерфейсы Bluetooth и Wi−Fi. Устройство предназначено для работы какв GSM−сетях, так и в более современных 3G. Мультимедийные возмож−ности нового аппарата представлены плеером, проигрывающим видео−и аудиофайлы почти всех распространенных форматов, причем про−слушивать музыку можно не только через встроенные динамики, но ичерез стандартные (а не только фирменные) наушники. Nokia N95снабжен модулем спутниковой навигации GPS, камерой с разре−шающей способностью пять миллионов точек. �

Бутербродные деньги

Окраеугольном камне современ−ной мировой экономики — се−вероамериканском долларе —хотелось написать еще два года

назад, сразу после изучения материа−лов для «Сада сходящихся тропок» —нашего культурологического слепкаФедеральной резервной системыСША. Все, однако, откладывал, при−крываясь иллюзией несвоевременно−сти, скорее даже — неуместности «на−езда» на святая святых потребитель−ской цивилизации.

Перелом в настроении, как нистранно, вызвала внешне безобиднаязаметка, растиражированная отечест−венными безбашенными СМИ: «Жур−нал The Economist опубликовал еже−годный «индекс БигМака», которыйоценивает покупательную способностьнациональных валют только по одномупоказателю: сколько стоит знаменитыйгамбургер от McDonald’s. Разницамежду ценой БигМака в России и вСША сократилась за год с 42,9 до 41процента. Следовательно, согласноиндексу, курс доллара к рублю долженбыть не 25,67 рубля за один доллар,как сейчас, а около 15,5 рубля».

Сразу подумалось: до какого жал−кого состояния должна дойти эконо−мическая наука (заодно с обслужива−емой ею финансовой системой), чтобыцепляться за бутербродные ориенти−ры? Как же должна деградировать ве−ра в «надежные» и «проверенныевременем» дефляторы ВВП, потреби−тельские корзины, оплаты неквали−фицированного труда, расчеты ВВПна душу населения и индексы потре−бительских цен, чтобы сравняться поубедительности в глазах дезориенти−рованной публики с «индексом»БигМака, а теперь еще, говорят, иплеера iPod?!2

Немного поразмыслив,пришел к убеждению, что за очевид−ным абсурдом сравнения бутербродныхцен в разных странах (несопоставимаясебестоимость производства, несопо−ставимые уровни оплаты труда, несопо−ставимые доходы населения, несопо−ставимая политическая конъюнктураи — главное! — несопоставимая ценоваяполитика McDonald’s, всегда подстраи−вающейся под местные реалии и балан−сирующей между сверхприбылью истрахом нарваться на погром и заполу−чить высаженные витрины) скрываетсяотчаяние перед нынешним состояниеммировой денежной системы, злокачест−венно деградировавшей от товарныхденег к декретным, а под конец — к ин−фляционным кредитным деньгам3.

На фоне основного недостатка пат−риархальной привязки товарных денегк золоту и серебру, порожденного ес−тественным дефицитом драгоценныхметаллов, которых периодически нехватало для поддержания паритетамежду денежной массой и объемомтоваров/услуг, главный недостаток де−нег декретных (т.н. fiat money) — ин−фляционность, вызванная бесконт−рольной эмиссией, — хоть и создавалобеспокоенность, однако не предве−щал летального исхода. Даже кредит−ные деньги — эта чудовищная аберра−ция ростовщической ментальности,свернувшая нашу цивилизацию в ба−раний рог в XVIII веке, — поначалу пы−тались сохранять видимость приличия,поддерживая привязку к великимуравнителям (золоту и серебру) и неоспаривая приоритеты государства инародовластия (в лице Парламента) ввопросе контроля за эмиссией.

Затем двумя молниеносными уда−рами — в 1913−м (создание Феде−ральной резервной системы США) и в1933 году (административный указ

президента Рузвельта№ 6102 и последовавшие за

ним меры по уничтожению привязкидоллара к золоту) — кредитные деньгизавершили отрыв от реальности иокончательно вышли из−под контроля.С этого момента Его величество Дол−лар США занимался исключительнообслуживанием самого себя, погружаяподспудно реальную экономику вомглу Майи и субъективность бутер−бродных индексов.

Жуткому катабазису4 денежнойединицы Соединенных Штатов Амери−ки мы и посвящаем наш сегодняшнийрассказ.

От истоков до 1913 годаПоводом для выделения 1913 года в

качестве переломной вехи в историиамериканских денег послужили отнюдьне авторские эмоции, а непреложныйфакт: по оценке Министерства финан−сов США, стоимость товаров и услуг втечение периода с 1635−го по 1913 го−ды оставалась относительно неизмен−ной, зато с момента создания Феде−ральной резервной системы (в 1913 го−ду) эта стоимость возросла в 25 раз5!Иными словами, Америка демонстри−ровала финансовую стабильность напротяжении почти трехсот лет, кото−рые — обратите внимание — былинаполнены самыми драматичными со−циальными потрясениями: Война за не−зависимость, Гражданская война, вы−давливание Франции, захват испанскихтерриторий, геноцид коренного насе−ления, золотая лихорадка, индустри−альная революция и неистовый Drangnach Westen, отмеченный тысячемиль−ной паутиной железных дорог и осно−ванием бесчисленных новых городов.

В ХХ веке на территории США во−царился мир, а войны, опустошившие

СРЕДА ОБИТАНИЯ ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ


Майя мулы1

Сергей Голубицкий

Áàêè, ìîëëþñêè, ìåðòâûå ïðåçèäåíòû,

òåñòî, êîñòÿøêè, ÷åääåð, æàáû, êàïóñòà, ñêðèëëà,

ìóëà, êàðòîõà, çåëåíûå ñïèíêè, âàøèíãòîíû, äæåôôåðñîíû,

ëèíêîëüíû, áåíäæàìèíû, ãàìèëüòîíû, ñûð, õëåá, ñàëàò,

ñìà÷íûå ïîöåëóè — íàðîäíûå ïðîçâèùà àìåðèêàíñêîãî äîëëàðà.

прочие континенты, обеспечили«форпосту демократии» условия дляневиданного экономического роста.При этом, однако, состоялось нестолько сокрушительное обесценива−ние американских денег, сколько пре−вращение их в эфемерное, неулови−мое, сюрреальное НЕЧТО, ни к чему непривязанное, ничем не обеспеченноеи к тому же находящееся под контро−лем НЕИЗВЕСТНО КОГО. Неожидан−ное развитие событий, не правда ли?

За вопиющим обесцениванием де−нег и принудительной виртуализациейфинансовых отношений скрываетсяхоть и трагичная, но весьма банальнаясоциальная метаморфоза: речь идет обезоговорочном переходе властногоконтроля в мире от капитала произ−водственного к капиталу банковскому.Здесь−то и начинается самое инте−ресное: поскольку банковский капиталв том виде, как мы его знаем сегодня,в основе своей представлен так назы−ваемыми «старыми деньгами»6, ре−зонно предположить, что названнаяметаморфоза корнями своими уходит впрошлое, несоизмеримо более дале−кое, чем 1913 год. По этой причиненам представляется целесообразнымначать летопись американского дол−лара не с момента обретения им ново−го качества (1913 и 1933 годы), а с са−мых истоков — XVII века, эпохи коло−ниальной зависимости Америки отБритании.

Период от возникновения первыхколоний до победы в Войне за незави−симость представляется неолибераль−ным историкам и экономистам дикойвольницей. Страшно подумать: на тер−ритории Соединенных Штатов в те го−ды в обращении находилось более пя−тидесяти (!) различных форм денег —помимо монет британской, испанской,французской и португальской чеканки,в качестве платежного средства легкои непринужденно принимались серти−фикаты (scrips), эмитируемые отдель−ными колониями (впоследствии —штатами), городами и даже крупнымипредприятиями. Стоимость этих де−нежных суррогатов непредсказуемоменялась, а главное — не соответ−

ствовала реальной стоимости подле−жащего обеспечения (золота и сереб−ра), либо вообще никакого обеспече−ния не имела.

Приведенная оценка финансовойанархии, царившей в XVII–XVIII векахна территориях США, отражает точкузрения сторонников Александра Га−мильтона и привнесенного им в1791 году цивилизованного (в евро−пейском понимании) банковского делав виде First Bank of the United States,первого Центробанка СоединенныхШтатов. Реальность, однако, такова,что колониальные сертификаты(colonial scrips) — бумажные декрет−ные деньги, подкрепленные не золотоми серебром, а лишь авторитетом мест−ных властей, — на протяжении всегосвоего существования (52 года) незнали инфляции и обеспечивали ста−бильность цен, невиданную ни до ихвведения, ни после запрета, наложен−ного на эмиссию британским парла−ментом (т. н. Currency Act 1764 года).

Характерно, что ликвидация коло−ниальных сертификатов и возврат кблагородному продукту Bank of

England, фунту стерлингов, не толькопривела к упадку экономической жиз−ни североамериканских колоний, но истала, по сути, главной причиной Вой−ны за независимость.

Революционное своеобразие коло−ниальных сертификатов проявлялосьне столько в отказе от привязки к зо−лоту и серебру, сколько в упразднениисамой идеи банковского кредитованиявласти (правительства) под процент —общепринятой практики в Европе XVIIIвека. Отсутствие «долгового бремени»на самозваных деньгах североамери−канских колоний позволяло местныморганам управления снижать налоги ипредоставлять кредиты под низкийпроцент, что, в свою очередь, вело красцвету товарных отношений и про−изводства.

Бенджамин Франклин, принимав−ший непосредственное участие в со−здании колониальных сертификатов

×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ


�Уже самый первый «Центробанк США»(First Bank of the United States), созданный

с подачи первого секретаря казначействаАлександра Гамильтона в 1791 году,

на 80% был «частной лавочкой».

Фот

о: A

P P

hoto

/ C

hris

Gar

dne

r

1 Ìàéÿ (ñàíñêð.) — èëëþçèÿ ðåàëüíîñòè, îäèí èç îñ−íîâîïîëàãàþùèõ ïðèíöèïîâ äðåâíåèíäèéñêîé ôèëîñî−ôèè âåäàíòû. Ìóëà (moolah) — â àìåðèêàíñêîì ñëåíãå:äîëëàðû, äåíüãè, áàáêè.2 Èíäåêñ iPod â 2006 ãîäó ââåë àâñòðàëèéñêèé èíâåñ−òèöèîííûé áàíê Commonwealth Securities.3 Ðàäè ÷èñòîòû ýêñïåðèìåíòà ÿ óìûøëåííî ñîõðàíÿþèíñòðóìåíòàðèé ïåðâîèñòî÷íèêà (àìåðèêàíñêîãî ìîíå−òàðèçìà) è îïåðèðóþ êàòåãîðèÿìè ñòîëü äîðîãîãîíåîëèáåðàëüíîìó ñåðäöó Ëþäâèãà ôîí Ìèçåñà. 4 Êàòàáàçèñ (ãðå÷.) — â Ýëåâñèíñêèõ ìèñòåðèÿõ: ðèòó−àë ñïóñêà æðåöà â ïåùåðó, ñèìâîëèçèðóþùèé íèñõîæ−äåíèå â ïðåèñïîäíþþ, öàðñòâî ìåðòâûõ.5 Ïî ñîñòîÿíèþ íà 2006 ãîä.6 Îòñûëàþ ÷èòàòåëåé ê íàøåìó èññëåäîâàíèþ «VOC»(èñòîðèÿ ãîëëàíäñêîé Îñò−èíäñêîé êîìïàíèè). «Áèçíåñ−æóðíàë», ¹ 24, 2006.

Пенсильвании, оставил зарисовкуэкономической ситуации, отражавшейзапрет метрополии на эмиссию са−мозваных денег: «Условия изменилисьстоль разительно, что эра процветаниямгновенно сошла на нет, а депрессиядостигла таких масштабов, что улицыколониальных городов переполнилисьбезработными».

В 1776 году о колониальных «чудо−скрипах» писал с нескрываемым вос−хищением и отец европейской эконо−мической науки Адам Смит: «Прави−тельство Пенсильвании изобрелоновый способ кредитования, который,не будучи деньгами с золотым либосеребряным обеспечением, тем неменее, полностью дублировал денеж−ные функции. Правительство предос−тавляло людям под процент и земель−ный залог бумажные долговые серти−фикаты, которые переходили из рук вруки подобно банковским обязатель−ствам (bank notes) и считались закон−ным платежным средством во всехсделках. Система эта существеннымобразом сокращала ежегодные расхо−ды правительства, и говорят, что пен−сильванские бумажные деньги никогдане обесценивались ниже стоимостизолота и серебра, установленной в ко−лониях до их эмиссии».

Отказ от привязки колониальныхсертификатов к золоту и серебру объ−яснялся объективной невозможностьюобеспечить паритет денежной массы иобъема товаров и услуг: драгоценныеметаллы хранились за океаном в авуа−рах Bank of England, который, какможно догадаться, не горел желанием

наращивать эмиссию пропорциональ−но темпам экономического развитиясевероамериканских колоний. Секретуспеха доморощенной валюты заклю−чался, однако, не в их декретном ста−тусе (fiat money), а в соединении двухобстоятельств — устранении вы−шеупомянутого «долгового бремени» ижесткого контроля за эмиссией. Попризнанию Бена Франклина: «В коло−ниях мы эмитируем собственные день−ги. Они называются — «колониальныесертификаты». Мы эмитируем их вправильных пропорциях к запросамторговли и производства».

Разумеется, бумажные обязательст−ва североамериканских колоний былидалеки от идеала. Можно не сомне−ваться, что и без запрета метрополии«правильные пропорции» эмиссии ра−но или поздно исказились бы под воз−действием непредвиденных обстоя−

тельств, как это случилось десятью го−дами позже (в 1775−м) в условиях раз−разившейся Войны за независимость.

10 мая 1775 года на тайном заседа−нии Второго Континентального Кон−гресса было принято решение обэмиссии «кредитных билетов на сумму,не превышающую двух миллионов ис−панских рифленых долларов». Потреб−ность в бумажных деньгах возникла для«защиты Америки», а «12 колоний1

обязались признать новую эмиссию вкачестве законного платежного сред−

ства». Новые сертификаты получилиназвание «Континентальной валюты»(Continental currency), или сокращен−но — «Континенталы» (Continentals).

Беспокойные обстоятельства воен−ного противостояния метрополии по−мешали, однако, благостному разви−тию сценария: очень скоро эмиссиявышла из−под контроля и продемон−стрировала самые печальные дефек−ты бумажных денег. В конце 1775 годабыло напечатано «Континенталов» насумму, уже в три раза превышающуюизначально запланированную (шестьмиллионов испанских долларов), а в1779 году эмиссионная вакханалиядоcтигла предела: 242 миллиона дол−ларов! Инфляция обрела гомеричес−кие масштабы — за 100 «металличес−ких» долларов радостно отдавали16 800 бумажных.

В довершение неприятностей поли−графическая защита «Континенталов»оказалась настолько условной, чтобританцы всласть наигрались в эконо−мическую диверсию, обеспечиваясвоим печатным станкам круглосуточ−ную загрузку фальсификатом. Типич−ное рекламное объявление эпохи Вой−ны за независимость (из нью−йоркскойRivington’s Gazette): «Путешественни−ков, отправляющихся в другие колонии,снабжаем любым количеством под−дельных долговых билетов Конгрессапо оптовой цене бумаги. Качество пе−чати настолько высокое, а имитация та−кая точная, что нет ни малейшего рис−ка получить отказ в реализации, темболее что нашу продукцию практичес−ки невозможно отличить от настоящей.Долговые билеты были успешно и мно−гократно запущены нами в обращениев очень больших объемах. Заинтере−совавшиеся могут спросить Q.E.D. в«Кофе−хаусе» с 11 до 16 ежедневно втечение всего месяца».

Считается, однако, что овчинка «Кон−тиненталов» стоила выделки: колонии нетолько три года противостояли могучейБританской империи, но и вышли изэтого противостояния победителями.Экономическая цена победы — 200миллионов долларов долговых обяза−тельств, полностью дисконтированныхинфляцией и неликвидностью.

Если предположить, что стремлениек самостоятельной денежной системеи в самом деле явилось одной из ос−новных причин противостояния Со−



�Парадоксы доллара как столпа мировойэкономики: вплоть до 1913 года стоимостьтоваров и услуг в долларах оставаласьпочти неизменной. За период же с 1913−го по 2006 года она выросла в 25 раз!

Çà âîïèþùèì îáåñöåíèâàíèåì äåíåã ñêðûâàëñÿïåðåõîä âëàñòíîãî êîíòðîëÿ от капиталапроизводственного к капиталу банковскому

единенных Штатов Америки Британии,то победа смотрится гораздо менеевыразительно, чем успехи ДжорджаВашингтона при Трентоне и Принсто−не2. По крайней мере, если приниматьво внимание не декларативную сторо−ну дела, а сущностный вектор разви−тия американской финансовой систе−мы. Так, в 1791 году по предложениювеликого англофила, а по совмести−тельству — первого секретаря Казна−чейства США, Александра ГамильтонаКонгресс добровольно сдал позиции исогласился на создание первого аме−риканского центрального банка, вы−лепленного с трогательной прецизи−онностью по образу и подобию Bank ofEngland.

Внешне мотивация Гамильтона вы−глядела более чем похвально: наведе−ние порядка в финансовой жизни мо−лодого государства, обеспечение на−дежного кредитования, насущного для

развития промышленности и торговли,ликвидация инфляционных послед−ствий, вызванных бесконтрольнойэмиссией (и британской диверсией)«Континенталов». Для выполнения по−ставленных задач предлагалась цент−рализация финансов под эгидой еди−ного банка, способного обеспечить изащитить интересы государства иправительства. Замечательно и убеди−тельно.

Хитрая рожица сатанёнка начиналапроглядывать только в деталях, описы−вающих механизмы функционирова−ния и — главное — распределениясобственности Центробанка. Так, пер−воначальный капитал First Bank of theUnited States, по предложению Алек−сандра Гамильтона, должен былсоставить 10 миллионов долларов.Правительству Соединенных Штатоврезервировали царскую долю — вразмере двух миллионов долларов.Одна незадача — у правительства та−ких денег не было и в помине! «Не бе−да, — увещевал умудренный европей−ским опытом ученик британскогоминистра финансов Роберта Уолпоу−ла, — эти деньги одолжит правитель−

ству Соединенных Штатов… сам Цент−робанк!» Разумеется, за скромныепроценты — иначе в цивилизованномобществе не полагается. К тому жевозвращать ссуду сразу не обязатель−но. Можно и постепенно: скажем, напротяжении 10 лет равными долями.

Оставшиеся восемь миллионов дол−ларов (а по сути — все 10, посколькудоля правительства также покрываласьза счет кредита) в уставной капиталпервого американского Центробанкавносили частные лица, причем обяза−тельным условием Гамильтона был до−пуск в акционеры не только гражданАмерики, но и зарубежных товарищей.Зачем? Как зачем?! Если даже у пра−вительства молодого государства ненабиралось 20% уставного капитала,неужели кто−то полагает, что у рядовыхграждан Североамериканских Штатов,в достатке снабженных «Континента−лами» на поколения вперед, могло за−

валяться восемь миллионов долларов?Тем паче, что другим непременным ус−ловием Гамильтона для формированияуставного капитала американскогоЦентробанка было внесение не менеечетверти суммы золотом и серебром3.Тем самым златом−серебром, с кото−рым у колоний, как помнит читатель,изначально не сложились добрососед−ские отношения.

Короче говоря, скрытая подоплекадемарша по созданию американскогоЦентробанка не может оставлять со−мнений (в глазах наших современников,разумеется): передача контроля за фи−нансовой системой нового государства«старым деньгам» Европы. А заодно —стремление «подсадить» правительст−во США на долговую иглу кредитныхденег. Мало того, что офису ДжорджаВашингтона предстояло десять леткряду выплачивать свою долю в устав−ном капитале банка, так еще и после−дующее кредитование государственнойдеятельности предполагалось осу−ществлять в полном соответствии сбританским стандартом: под процент!

Дабы у читателей невзначай не со−здалось превратного впечатления, что

долговые обязательства правительстваникак не затрагивают частную жизньграждан, спешим развеять опасныеиллюзии: правительство, получив кре−дитные деньги от Центробанка, будучив здравом уме, сразу же перераспре−деляет бремя собственных обяза−тельств на законопослушное населе−ние. Как? Повышая налоги, добавляяпроценты потребительского и делово−го кредита, выписывая акцизные мар−ки — инструментарий обширный ипроверенный временем.

Так долговое бремя, возложенное направительство Джорджа Вашингтонапервым американским Центробанком,Александр Гамильтон элегантно пред−ложил облегчить за счет введения на−лога на импорт алкоголя и повышенияакциза на местное производство вис−ки. Проблема, однако, заключалась втом, что возгонкой американского го−рячительного напитка баловались восновном жители южных штатов, кото−рые сразу после подписания прези−дентом «Закона о банке» (25 апреля1791 года) развернули многолетнее«Восстание виски», ставшее достой−ным фундаментом для последующегопротивостояния конфедератов и юни−онистов.

За финансовое облагодетельство−вание молодой нации Александр Га−мильтон запросил всего ничего: част−ный статус Центробанка да двадцати−летнюю хартию (1791–1811) на правоэксклюзивного обеспечения финан−совых интересов правительства. Вкачестве отступного предлагался за−прет иностранным акционерам участ−вовать в голосовании и право секре−

×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ


�Бенджамин Франклин знал толк в монетарной политике: «В колониях мы

эмитируем собственные деньги. Мы эмитируем их в правильных пропорциях

к запросам торговли и производства».

Ñêðûòàÿ ïîäîïëåêà ñîçäàíèÿ ÖåíòðîáàíêàÑØÀ — передача контроля за финансовойсистемой «старым деньгам» Европы

1 Äæîðäæèÿ — òðèíàäöàòûé ó÷àñòíèê Âòîðîãî Êîíòèíåíòàëüíîãî Êîíãðåññà, ïðîâîçãëàñèâøåãî âïîñëåäñòâèè Äåê−ëàðàöèþ íåçàâèñèìîñòè è Ñòàòüè Êîíôåäåðàöèè è Âå÷íîãî ñîþçà (ïåðâóþ êîíñòèòóöèþ ÑØÀ), — â ïîìÿíóòîì çàñå−äàíèè íå ó÷àñòâîâàëà. 2 Â äåêàáðå 1776−ãî (Òðåíòîí) è ÿíâàðå 1777 ãîäà (Ïðèíñòîí) Äæîðäæ Âàøèíãòîí íàíåñ ïîðàæåíèå âîéñêàì àíãëèé−ñêîãî ãëàâíîêîìàíäóþùåãî Âèëüÿìà Ãîó.3 Îïëàòó îñòàëüíîé ñóììû äîïóñêàëîñü ïðîèçâîäèòü îáëèãàöèÿìè, ëèêâèäíûìè ñåðòèôèêàòàìè, öåííûìè áóìàãà−ìè è ïðî÷èìè âìåíÿåìûìè äîëãîâûìè îáÿçàòåëüñòâàìè.

таря Казначейства на проведениееженедельных проверок финансовойотчетности Центробанка, подкреп−ленное правом на изъятие правитель−ственных депозитов.

Это последнее обстоятельство(контроль со стороны правительства)вкупе с привязкой денежной эмиссии кзапасам золота и серебра позволяетговорить о сохранении хотя бы види−мости независимости финансовойсистемы Соединенных Штатов в тойзримости, как она сложилась к концуXVIII века. Рядом с закрытой и никомуне подотчетной частной лавочкой Фе−дерального резерва детище Алек−сандра Гамильтона смотрится образ−цом просветительского гуманизма.

Даже при таких щадящих обстоя−тельствах вектор развития Центро−банка, наделенного статусом частнойкомпании, обозначился в истинном ви−де в ближайшее время: уже в 1796 го−ду у правительства США кончилисьденьги, и Конгресс дружно проголосо−вал за продажу акционерной доли го−сударства в родном Центробанке, ко−торый отправился в самостоятельноеплавание под полным контролем евро−пейских «старых денег».

Поначалу казалось, что хитрое делоАлександра Гамильтона прочно укоре−нилось на американской земле. Вопре−ки отказу Конгресса продлить хартию

первого Центробанка в 1811 году, насмену ему через пять лет пришел Цен−тробанк № 2 (Second Bank of the UnitedStates) со всеми полагающимися атри−бутами: частным управлением, креди−тованием государства под проценты,контролем за эмиссией. РебенокДжеймса Медисона1 функционировалнедолго — с 1816−го по 1833 годы, —однако напакостил изрядно: устроилбесконтрольную раздачу сомнительныхкредитов, сыграл первую скрипку в не−слыханной земельной спекуляции,распространил эффект пузыря нарынке недвижимости на всю экономику,а затем, отозвав махом и в одночасьевсе кредиты, инициировал «панику1819 года». Несмотря на то, что под за−навес Центробанк № 2 скатился к не−прикрытому воровству и коррупции,президенту Эндрю Джексону пришлосьизрядно попотеть для прикрытия част−ной лавочки. Два секретаря Казначей−ства США один за другим были уволеныпрезидентом за отказ изъять феде−ральные фонды из депозитария Цент−робанка, и лишь третьему назначен−цу — Роджеру Тейни — хватило граж−данского мужества ликвидироватьфиладельфийскую кормушку.

После разгона Второго Банка Со−единенных Штатов наступил длитель−ный период вольного существования(т. н. Free Banking Era: 1837–1862), втечение которого страна самым заме−чательным образом обходилась безЦентробанка. Гражданская войнапривела даже к возрождению тради−ции денежной эмиссии, не обреме−ненной кредитным процентом и про−изводимой самим государством безчастного посредничества. Летом 1861

года президент Линкольн обратился кбанковскому сообществу с просьбойпредоставить льготный кредит дляфинансирования армии и военныхнужд. Банковское сообщество отклик−нулось с энтузиазмом: 24–36% годо−вых — и никаких вопросов!

Реакция Линкольна оказалась до−стойной восхищения потомков: отверг−нув частные кредиты, президент про−вел через Конгресс (Закон от 17 июля1861 года) эмиссию «Казначейских би−летов» (в народе — greenbacks, «зеле−ные спинки»). Несмотря на то, что «зе−леные спинки» являлись классически−ми декретными деньгами, полностьюосвобожденными от всяких кредитных идолговых обязательств, в условиях пат−риотического подъема они замечатель−но справлялись с функцией «законногоплатежного средства» и позволилиюнионистам свести концы с концами вих противостоянии конфедератам.

В общей сложности за период с ав−густа 1861 года по апрель 1862−го бы−ло эмитировано «зеленых спинок» насумму 60 миллионов долларов без ка−ких−либо признаков инфляции и де−стабилизации финансовой системы.Единственной пострадавшей сторонойоказались «старые деньги» и банков−ские круги, заинтересованные в про−центном кредитовании федеральногоправительства.

Идея независимых декретных де−нег, свободных от долговых обяза−тельств, похоже, понравилась амери−канцам, и вслед за «Казначейскимибилетами» они сразу же запустилиэмиссию «Билетов законного платеж−ного средства» (Legal Tender Notes),которые, в отличие от «зеленых спи−нок», были отвязаны и от золото−се−ребряного стандарта.

Финансовая система страны былаупорядочена «Законом о националь−ной банковской системе», который втрех редакциях (последняя состоялась3 марта 1865 года) устанавливал сис−тему национальных банков, находя−щихся под надзором Управления конт−ролера денежного обращения (Officeof the Controller of the Currency, OCC).Отныне 1 644 национальных банка(октябрь 1866 года) хоть и финансиро−вали правительство под процент, од−нако делали это в обмен на закупкуправительственных же долговых обя−зательств (федеральных облигаций). Ивсе это — обратите внимание! — безмалейшего намека на частный Цент−робанк.

Независимая национальная денеж−ная политика Соединенных Штатовпросуществовала почти пятьдесятлет — до самой контрреволюции Феде−ральной резервной системы (1913). �

(Ïðîäîëæåíèå ñëåäóåò)



1 Âòîðîé áàíê Ñîåäèíåííûõ Øòàòîâ áûë ó÷ðåæäåíÄæåéìñîì Ìåäèñîíîì â Ôèëàäåëüôèè.

�«Континентальная валюта», которуюколонии стали эмитировать в 1775 году, в период Войны за независимость, обладалалишь условной защитой от подделки. Чем и воспользовалась Британская империя.

дравствуйте, Гена иТаня!

Сегодня, когда надворе вовсю буйствуетлето, очень хочется

чего−нибудь холодного. Поэтому я хо−тел бы поговорить с вами о зиме.Вернее, о самом главном событии,которое происходит зимой. То есть —про Новый год! Не в том смысле глав−ное, как для всех: новые надежды,праздничная елка, шампанское и т. д.Это будет потом, когда в двенадцатьчасов за столом мы наконец вспом−ним, что праздник — он праздник идля нас. А в смысле сумасшедшихдекабрьских недель, когда, забываяпро все, кроме работы, мы будем пы−таться поспеть за ускоряющимся деньото дня темпом торговли… Да, несо−мненно, главное событие!

Его приближение мы начинаем чув−ствовать где−то с середины ноября.Именно в это время в торговом центре«Васильевский» нам приходит уведом−ление о необходимости внести плату нановогоднюю рекламу центра, а такжена призы покупателям. Не помню, Гена,рассказывал я тебе про «Васильев−ский» или нет, но, честное слово, нанем нужно остановиться подробнее.

«Васильевский» — новый универ−маг, построенный на окраине Сбоко−

ва несколько лет назад. Не слишкомудачное расположение его с лихвойкомпенсируется большими размерамии, вследствие этого, высокой покупа−тельской проходимостью. У нас таместь маленький отдел наверху, и в те−чение нескольких лет я безуспешнопытаюсь перебраться на нижние эта−жи, где торговля значительно лучше.Но куда там! Как говорит одна знако−мая предпринимательница: «Желаю−щих — очередь». И даже не вниз, апросто в универмаг, на любое место.А когда желающих много, а места ма−ло, то и дирекция подбирается соот−ветствующая.

Особенно приметен в ней админи−стратор Евсей — лет сорока, с корот−кой стрижкой, шрамом на подбородкеи толстой золотой цепью на груди.Обычно Евсей в течение дня прогули−вается по универмагу, для души вы−сматривая привлекательных девушек,а для работы выискивая мельчайшиеогрехи у нас, арендаторов, чтобы тутже наложить штраф. Он доводит доистерик продавщиц и до бешенства —предпринимателей. Первые его досмерти боятся, вторые до такой жестепени ненавидят. Наша продавщи−ца получила серьезную нервнуютравму, когда однажды, поднявшисьиз−под прилавка, где выкладывалатовар, прямо перед собой увидела го−

лову Евсея, который разглядывалпродукцию. Они встретились нос кносу, разделенные только стеклом.Продавщица в ужасе закричала, Ев−сей от неожиданности подпрыгнул итоже заорал. С тех пор его прыгаю−щая орущая голова является ей вкошмарных снах.

Евсей — главный надзиратель заустановленными в «Васильевском»порядками. Он придумал, чтобы ох−ранники получали премии от нало−женных штрафов, и теперь крепкиепарни заняты не столько обеспечени−ем безопасности, сколько слежкой засоблюдением мельчайших предписа−ний руководства универмага. Напри−мер, нашим продавцам запрещенопокидать торговое место под любымпредлогом. И если кто−то из них, невыдержав, уходит в туалет, тут же до−ждавшийся своего счастливого часаохранник вприпрыжку бежит за Евсе−ем, а тот, боясь опоздать, несется затретьим свидетелем из администра−ции, и они втроем, радостные и воз−бужденные, ждут несчастную у выхо−да из уборной, чтобы составить акт иналожить на хозяев положенныйштраф.

В свое время они нас так замучили«туалетными» штрафами, что мы вы−нуждены были за дополнительнуюплату посадить у прилавка бабулю,

ÑÎ×ÈÍÅÍÈß СРЕДА ОБИТАНИЯ


Горячая зима(Ïðîäîëæåíèå. Íà÷àëî â #11(120)’07)

Эдуард Сребницкий, ïðåäïðèíèìàòåëü

изображающую из себя продавца−консультанта, пока настоящий прода−вец, скрываясь и дрожа, пробираетсяк туалету. Заметив это, администра−ция заявила, что в отделе запрещенонаходиться посторонним лицам, а ес−ли бабуля не постороннее лицо, а, какмы утверждаем, продавец−консуль−тант, то должна полноценно работатьс покупателями. Пришлось разре−шить бабуле продавать несколько са−мых простых наименований. Она де−лает это с удовольствием, хотя час−тенько путает продукцию и цены.Кроме того, когда бабуля в простое,она любит тут же перекусить или вы−пить морсу, и происходящая рядомбеседа с покупателем, подчас навесьма деликатную тему, ей не поме−ха. Все это, положа руку на сердце, неочень способствует поддержанию на−шего высокого имиджа. Но что де−лать? Разве что прибить Евсея…

У нас с ним однажды, кстати, едване произошла драка. Он даже закрылна ключ кабинет, где мы вдвоем бесе−довали на повышенных тонах, и де−монстративно поддернул рукава. Ятоже поднялся и бросил в сторонусвой портфель. Дальнейшая сценанапоминала классический диалог из«Золотого теленка»: «Ты кто та−кой?» — «А ты кто такой?» — чем, од−нако, все и кончилось. А некоторыеарендаторы дрались с Евсеем прямов коридорах универмага. Так что ра−бота у него в общем−то нервная.

Один раз он подошел к нашемупродавцу (к той, которую чуть не досмерти напугал) и сказал:

— Слушай, я знаю, у вас тут раз−ные средства полезные, мне бы чё−нибудь от нервов! Не могу, на кускибы всех порвал!

Продавец едва не упала в обморок,но потом взяла себя в руки и началаЕвсея консультировать. Она пореко−мендовала ему специальные биоло−гически активные добавки, аромате−рапию и успокаивающие ванны.

— Применяйте все это комплексно,одновременно, — объясняла она, — ивы достигнете нужного результата.Особенно рекомендую ванны.

Собрав покупки, Евсей ушел.Прошло чуть больше недели, и они

столкнулись на этаже.— Ну что, — спросила продавец, —

уже пробовали средства?— Нет, — сказал Евсей, — я еще

не мылся.

Так значит, в преддверии Новогогода в «Васильевском» под присмот−ром Евсея вручили нам уведомление онеобходимости внести деньги на но−вогоднюю рекламу и призы покупате−лям. Такое уведомление приходиткаждый ноябрь, и каждый раз меняпоражает указанная в нем сумма.Первый год я пытался убедить руко−водство, что она чрезмерна, но, каквы понимаете, безуспешно.

Более того, сумма постоянно увели−чивается. И причиной тому — главныйновогодний приз, который по странно−му стечению обстоятельств всегда вы−игрывает кто−нибудь из приближенныхк администрации. Вначале был врученавтомобиль «Ока». На следующий годсобрали больше денег и подарилиВАЗ. Еще через год счастливчик полу−чил «Волгу». А исходя из нынешнейсуммы, мы ждали иномарку. Но оказа−лось, что в этом году был куплен неодин, а несколько главных призов: мо−товездеходы по десять тысяч долларовкаждый и резиновые лодки по тысячапятьсот долларов. Очевидно, будущиепобедители решили заняться туриз−мом. И это правильно: общение с при−родой — вот чего нам не хватает! По−любоваться горящим закатом, умытьсяросою с рассветом. А машина — чтомашина? Евсей с недавних пор накрутом «БМВ» ездит, а с него росою неумоешься и в тонированные стеклазакат не увидишь.

Короче, началось, как всегда, с«Васильевского».

А через неделю нас пригласили вторговый центр «Бирюса». Там былиобеспокоены, что «Васильевский»уже собрал деньги на «новогоднийпромоушен» (в «Бирюсе» был такойсолидный бородатый мужик в грязныхботинках, который говорил: «новогод−ний промоушен»), а мы еще нет:

— Так у нас всех покупателейотобьют!

В первый год я пытался доказать,что с «Васильевским» конкурировать

бессмысленно, что это крупный уни−вермаг, и тот, кто хочет пойти в круп−ный, все равно в него и пойдет. Но,как вы понимаете… (См. выше.)

Поэтому, когда торговый центр«Сокол» объявил, что не может допу−стить оттока покупателей в «Бирюсу»и «Васильевский» и начинает агрес−сивную рекламную кампанию, я особоне возражал.

— Ведь в ваших интересах при−влечь покупателя к нам. Разве нетак? — вопрошали они.

— Конечно так, — соглашался я,чтобы побыстрее с этим покончить иуспеть в универмаг «Радуга», которыйсобирал арендаторов по поводу того,что «Васильевский», «Бирюса» и, послухам, «Сокол» намереваются увес−ти наших покупателей.

Какое это, доложу я вам, увлека−тельное занятие — платить деньги,переманивая покупателей из одногосвоего отдела в другой! Но самое ин−тересное, что в тех редких магазинах,где «новогодний промоушен» отсут−ствует, выручка всегда оказываетсявыше, чем в магазинах с «промоуше−ном». В подобных случаях мой тестьвосклицает:

— Вот чем объяснить?!Я не знаю. Но новогодняя торговля

все списывает. Говорят, что в некото−рых странах рождественская и ново−годняя выручка составляет до 30% отгодовой. Чувствую, у нас идет к томуже. Ради этого я бы Новый год устра−ивал каждый месяц. Ну, может быть,вперемежку с 8 марта. Тоже хорошийпраздник. А также добавил бы Рожде−ство и 23 февраля. То есть все, чтоназывается зимой, нашей «горячей»зимой.

И все же она кончилась. Усталые,но довольные, отправились мы вместес детьми на проводы русской зимы, нацентральную площадь города.

Надо сказать, что все главныепраздники Сбокова весьма похожидруг на друга. Организует их местныйпродюсер, режиссер и шоумен ЮраТитов. Нет, вру! Пару лет назад отме−чали мы юбилей города, и проведениепраздника курировал лично мэр ИванВиноградов. Выяснилось, что некоймосковской фирме он заплатил изнищего бюджета миллион рублей (ог−ромную по тем временам сумму) за…сценарий заключительного шоу. Шобмне так платили за сценарии!

Юре Титову, конечно, столько неплатят. Может быть, поэтому проводи−мые им на центральной площадипраздники скучны и однообразны.Традиционно на одном и том же местесооружается сцена, где под музыку издинамиков танцуют самодеятельныеартисты, одетые в соответствии с от−

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÑÎ×ÈÍÅÍÈß


мечаемой датой: либо в гимнастерки(на День Победы), либо в сарафаны икосоворотки (на проводы зимы), либов веселых — так, по крайней мере,подразумевается — снеговиков (этона Новый год). Рядом продают воз−душные шары, пиво, шашлыки в оче−редь, а вокруг памятника Ленину ло−шади, которых я, кажется, знаю ужевсех в морду (про лошадей вроде неговорят «в лицо») катают ребятню.

В газете было обещано, что апо−феозом праздника будет сжигание вполдень чучела Масленицы, но и чу−чела не наблюдалось. Шашлыков намне досталось также, и, посадив детейна проезжающих мимо лошадок, мы сОлей предались воспоминаниям олучших Юриных годах, которые, ви−димо, уже позади. Когда на крутуюночную дискотеку, куда безбашеннуюмолодежь обычно зазывают кличемтипа «Йес! Отрываемся без тормозов!Нон стоп!!!», Юра Титов с расклеен−ных по городу афиш приглашал так:

Все, что можем, мы покажем,Похихикаем, попляшем,Дружно, весело споем,А потом домой пойдем!Мы же домой пока не хотели, а хо−

тели есть — и поэтому отправились навторую праздничную площадку, кото−рая устраивается у подножия памят−ника террористу−народовольцу Козь−ме Удавину. Здесь было веселей. На−род выпивал, перетягивал канаты,дрался на мешках и кулаках и пел ча−стушки. Но поесть нам и тут не уда−лось — очередь за шашлыками у тер−рориста была еще больше, чем у Ле−нина.

Мне хотелось сказать неторопливопередвигающим шампуры мужикам:«Мужики! Ну почему у нас всегда так?Почему нельзя было заранее приго−товить шашлыков побольше? Почемуя должен полчаса париться в очере−ди, глядя на ваши равнодушные сы−тые физиономии?» И не сказал толь−ко потому, что вспомнил, как двадцатьлет назад (господи, двадцать лет на−зад!), будучи студентом Челябинскогополитеха, работал в институтском ка−фе грузчиком. Точнее, числился груз−чиком, а работал Балдой, выполняякроме своих прямых обязанностейеще массу других: месил тесто, кру−тил мясо, разливал по стаканам сок ипрочее.

И как−то в марте, облачившись всинюю атласную косоворотку и пере−вязав ее красным кушаком, отпра−вился я выполнять очередное поруче−ние — жарить шашлыки на проводахрусской зимы, где у нашего кафе бы−ла выездная торговля. Кроме меня вней принимала участие буфетчицаЗоя, в обязанности которой входили

расчеты с покупателями. Едва мы на−чали располагаться, как Зоя отлучи−лась к неким знакомым и вернуласьоттуда подозрительно повеселевшая.Потом отлучилась еще раз, потомеще, и каждый раз становилась всевеселей и веселей. Наконец, прихва−тив несколько шампуров, она сказала,чтобы я поторговал самостоятельно ине боялся: сложного тут ничего нет.Главное — запомнить: вот эти шаш−лыки для всех, а вот эти, отложенные,для своих и для начальства. А онаскоро вернется, и если кто−то спро−сит ее, чтоб я так и сказал: «Зояздесь, скоро вернется».

Отложенные шашлыки кончилисьдовольно быстро, ибо тут как разподгребла наша студенческая гоп−компания, пришедшая проведать ме−ня, отдохнуть и выпить пива (правда, яподозреваю, Зоя не этих «своих»имела в виду). Сложнее пришлось спокупателями. Они лезли со всех сто−рон, совали деньги и кричали: «Поче−му нельзя было приготовить все зара−нее?! Почему мы должны полчасастоять в очереди?! Посмотрите, какуюхарю наел, а до людей ему дела нет!Торгаши проклятые!» Хоть и неприят−но было слышать про «харю», я всеже пытался объяснить им, что являюсьстудентом и к торгашам прямого отно−шения не имею, что Зоя куда−то уш−ла, а я не успеваю всех обслужить,что если мне не будут мешать, делопойдет быстрее. Но мои уговоры дей−ствовали мало. И в какой−то моментвдруг стало ясно, что надо просто от−решиться от происходящего: кричат,ну и пусть кричат. И я стал преспо−койно жарить шашлыки, продавая ихпо мере приготовления.

Воспоминания воспоминаниями, нонынешний голод, признаться, всесильнее давал о себе знать. Как−тонаша дочь Полина, будучи еще ма−ленькой, сказала: «Я хочу есть, какволосатый конь». Вот примерно такмы и хотели. А поскольку счастливцы,что ели вокруг нас, употребляли ис−ключительно шашлык (ведь теперь наМасленицу принято есть не блины, ашашлык), решено было отправиться водно загородное кафе, где неплохоготовят это русское национальноеблюдо.

— Скажите, — спросили мы у офи−циантки, — нам долго придетсяждать?

— Что у нас хорошо, — отвечалаофициантка, — мы почти сразу при−носим заказ. Ну… максимум минутчерез десять.

Легко сказать «десять минут», ког−да ты так голоден. В общем, надо за−пастись терпением. На исходе перво−го часа мое терпение лопнуло. Я ре−

шительно поднялся из−за стола и на−правился искать официантку, чтобывытрясти из нее наш заказ. Офици−антки нигде не было, зато везде висе−ли таблички с предупреждением, чтоданное кафе принадлежит ассоциа−ции кёкусинкай каратэ, поэтому же−лание трясти официантку постепеннопрошло. «Все равно рано или поздноона придет, — философски думаля. — Зачем горячиться?» И действи−тельно, все равно она потом пришла,и хорошо, что горячиться я не стал. Имы, по старой русской традиции поевшашлыков, благопристойно проводи−ли зиму и соответственно встретиливесну.

На этой границе времен года, когдавсе вокруг удивительным образомменяется, пришло неожиданное изве−стие о переменах в «Васильевском»:оттуда выгнали Евсея — как былосказано, «за крупные взятки». Он, каквыяснилось, таким образом переме−щал арендаторов на более выгодныеторговые места. Вот ведь что делал,оказывается, — деньги брал! Совсемсовести нет! Да я сто раз ему деньгипредлагал, а он меня не переместил.Конечно, нет совести! Хотя, возможно,это из−за моей внешности: я, навер−ное, слишком прилично выгляжу. Но,товарищи, я не такой, я, может быть,совсем противоположный! И как жемне теперь быть?

Кстати, после ухода Евсея «туалет−ные» порядки не изменились. Это го−ворит о том, что правильно в своевремя революционные социал−демо−краты учили террористов−народо−вольцев: дело не в личностях, а в си−стеме! �

ÑÎ×ÈÍÅÍÈß СРЕДА ОБИТАНИЯ


QashQai неплохо приспособлен кгородской жизни и повадкам оби−тателей мегаполисов. Компактныеразмеры позволяют без напряже−

ния катиться по узким улочкам и парко−ваться в тесных местах. Высокий до−рожный просвет (200 мм) — без опаскиштурмовать бордюры. А если возникнетнеобходимость проехаться по бездоро−жью или скользкой дороге — QashQai издесь не подведет. Полноприводнаятрансмиссия All−mode — такая же, какна кроссовере X−Trail — способна рас−пределять до 50% крутящего момента назадние колеса, а на скорости до 30 км/ч,докрутив кругляш управления в режимLock, можно включить блокировкуцентральной вискомуфты. Впрочем,полный привод доступен не всем: уQashQai есть и более дешевая пе−реднеприводная версия.

Облик QashQai достаточно вы−разителен и лаконичен, что вполнесоответствует европейским пристрас−тиям. Немудрено, ведь над машинойработали специалисты из лондонскойдизайн−студии Nissan. Выштампован−ные ребра на капоте и боковинах ициркульные очертания колесных арок сидущей понизу «юбкой» из неокра−шенного пластика придают кроссоверувид практичного крепыша. А U−образ−ный элемент на решетке радиатора

подчеркивает родство с настоящиминиссановскими внедорожниками.

Передние кресла имеют усреднен−ный профиль, а на заднем диване мож−но вполне комфортно разместитьсявтроем. Относительную идиллию омра−чают разве что досадные огрехи сан−дерлендской сборки: на тестовой ма−шине, имевшей пробег три тысячи ки−лометров, уже поскрипывала обшивкаводительской двери, да и плафончикиндивидуального освещения с однойстороны прилегал к потолку неплотно.

Линейка двигателей у QashQaiпредставлена мотором с объемом 1,6 л(115 л. с.), который может агрегиро−ваться только с пятиступенчатой «ме−ханикой», и двухлитровым (141 л. с.)Последний устанавливается в паре ли−бо с шестиступенчатой «механикой»,либо с клиноременным вариатором.Доставшийся «Бизнес−журналу» натест экземпляр за 852 800 рублей(33 400 долларов) имел топовую ком−плектацию: «бесконтактный ключ», ко−жаный салон, двухзонный климат−кон−троль, двухдиновая магнитола сBluetooth и Handsfree. Из доступныхопций не было только камеры заднеговида с цветным дисплеем на централь−ной консоли и навигатора. Базовая(переднеприводная) версия стоит от584 300 рублей (22 900 долларов).

Едет QashQai хорошо: с умеренны−ми кренами проходит повороты —правда, настройки электроусилителяруля таковы, что он как−то ненатураль−но сильно стремится возвратиться внулевое положение. Плавность хода —на уровне лучших представителейкласса, мелкие неровности проскаль−зывают под большими колесами почтинезаметно. Что разочаровало — дажедвухлитровый мотор с вариаторомобеспечивает, мягко говоря, лишь зау−рядную динамику. Не исправляет по−ложение и ручной режим, которыйимитирует шесть предустановленныхпередач, а с ростом оборотов нудно−металлический вой мотора только на−растает. Парадоксально, но при отпу−щенной педали газа не испытываешьникакого акустического дискомфорта:уровень шума в салоне — как у пре−миальных марок.

По грузовместимости QashQai, ко−нечно, не мини−вэн, а лишь хэтчбекгольф−класса, но и полторы тыся−чи литров полезного объема (при сло−женных сиденьях) вполне хватает, что−бы увезти из магазина плазменную па−нель или несколько стиральных машин.

Конечно, QashQai соткан из проти−воречий — куда без этого. Но с главнойпоставленной задачей — сделать на−стоящего «горожанина» — ниссанов−цы, похоже, справились. Выходя изсупермаркета с пакетами, не нужнопроявлять изворотливость обезьянки,чтобы достать ключи из кармана. Сис−тема бесконтактного доступа распо−знает владельца: нужно лишь нажатьмаленькую прорезиненную клавишу наручке передней двери или багажника,чтобы получить доступ в автомобиль.После включения зажигания Blutooth−устройства машины и вашего мобиль−ного телефона автоматически найдутдруг друга и будут готовы к совместнойработе.

Впрочем, владельцу QashQai нужнобыть готовым к недоразумениям, кото−рые непременно будут происходитьвсякий раз при посещении автомойки:мойщики станут утверждать, что выраскатываете на внедорожнике, а по−тому за процедуру с вас положенобрать по высокому тарифу. Хотя не ис−ключено, что кому−то из владельцевQashQai такое может и польстить… �

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ


Добрый горожанин Владимир Баренцев

Кроссовером QashQai его создатели из компании Nissan явнонадеялись потрафить вкусам городских жителей. È, ïîõîæå, ïîòðàôèëè: âñåãî çà ïÿòü ìåñÿöåâ ñ íà÷àëà ïðîäàæ â Ðîññèè ìîäåëü ðàçîøëàñü «òèðàæîì» áîëåå 10 òûñÿ÷ ýêçåìïëÿðîâ. Ãîðîæàí — ìíîãî!

Московский рынок аквариу−мистов сам подобен подвод−ному миру: здесь в изобилииводятся и «киты», и «мелкая

рыбешка». И те и другие стараютсяпредлагать корпоративным клиентамуслуги в комплексе: дизайн и изготов−ление аквариума, его «наполнение» ирегулярное обслуживание с ежеме−сячной оплатой. Крупными игрокамисчитаются компании «Морской Аква−риум на Чистых прудах» и «Аква Лого».Это универсалы, готовые исполнить

любой заказ — от типового до эксклю−зивного. Компании поменьше часто ко−оперируются друг с другом или выби−рают для себя какую−либо специали−зацию. Например, компания «МаринДизайн» взялась за сложное направ−ление — морскую аквариумистику. Ееисполнительный директор АндрейГвоздев начинал в «Аква Лого» аква−риумным дизайнером, а потом, разо−бравшись в потребностях рынка, запу−стил собственный проект. Он утвер−ждает, что в его сегменте конкуренция

небольшая — еще мало кто действи−тельно разбирается в тонкостях жизниморских обитателей и знает все «под−водные камни».

Воображение состоятельных заказ−чиков иногда разыгрывается не на шут−ку. Аквариумисты рассказывают, чтоодин из клиентов, например, пожелал,чтобы аквариум со скатами ему вмон−тировали прямо в пол — по всей длинедвадцатиметрового офисного коридо−ра. Насилу его отговорили: такой аква−риум оказался бы негуманным для рыб.

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÖÅÍÀ ÂÎÏÐÎÑÀ


Акулы в офисе!Îôèñíûé àêâàðèóì — ýòî íå òîëüêî ïðåñòèæíûé ýëåìåíò èíòåðüåðà è îòäîõíîâåíèå äëÿ ãëàçñîòðóäíèêîâ è ïîñåòèòåëåé. Â îôèñå îäíîé êîìïàíèè êîðìëåíèå àêâàðèóìíîé àêóëû ïðåâðàòèëîñü÷óòü ëè íå â ðåãóëÿðíîå êîðïîðàòèâíîå ìåðîïðèÿòèå. Фэн−шуй и вовсе утверждает, что уголок с водной стихией в помещении способствует ростублагосостояния. Îñòàåòñÿ òîëüêî âûÿñíèòü — êàêîâà öåíà âîïðîñà.

Ольга Адаменко

Фот

огр

афия

пр

едос

тавл

ена

ком

пани

ей «

Мор

ской

Акв

ариу

м н

а Ч

исты

х пр

удах

». А

втор

фот

огр

афии

Але

ксей

Кон

апле

в

Дорогое удовольствие — офисныйакулятник (цилиндрический аквариум сакулами). Считается, что он оригиналь−ным образом разряжает пространствои атмосферу в офисе. Экземпляр такойхищной рыбки стоит около трех с по−ловиной тысяч долларов. Зато смот−рится эффектно!

Впрочем, дорогие большие аквари−умы заказывают не так часто. Однако вкомпании «Морской Аквариум на Чис−тых прудах» говорят, что у них бываюточень масштабные проекты, стоимостькоторых сопоставима со стоимостьюквартиры в Москве. Самый распро−страненный офисный вариант — аква−риум на 400−600 литров. Весьма ходо−вые «размеры» также — от 600 до 1 000литров. Цена таких проектов очень ин−дивидуальна — от нескольких десятковдо сотен тысяч долларов.

Одно время особым шиком счита−лось держать в аквариуме пираний.Теперь это уже позавчерашний день.Нынче в моде — уникальные дизай−нерские решения. «Сейчас, например,становится актуальным авторскийстиль Такаши Амано — это воспроиз−ведение уголков живой природы сяпонским “характером”», — говоритИрина Каширина, менеджер аквари−умного салона «Аква Лого».

На волне популярности и морскиеаквариумы. «Коралловый риф» — са−мый дорогой вариант. Минимальныйобъем аквариума для такого «кусочкаморского дна» — 120 литров. Живыекамни, кораллы, бело−голубые тона,уникальные морские рыбы и животные,особый свет… По словам Павла Мок−рушина, исполнительного директоракомпании «Морской Аквариум на Чис−тых прудах», сложность работы заклю−чается не столько в монтаже и установ−ке самого аквариума, сколько в том,чтобы мир внутри него потом жил.

По стоимости и красоте с морски−ми сравнимы аквариумы, выполнен−ные в голландском стиле. Это подвод−ный сад с большим количеством раз−нообразных растений и особымсветом. Рыб туда сажают совсем не−много — лишь для создания движе−ния. Такой живой аквамир тоже оченьприхотлив и не может обойтись безвнимания специалистов.

Сейчас очень распространен стиль«Псевдоморе» — пресноводный аквари−ум, имитирующий морской: искусствен−ные камни и кораллы, специальный фон,подсветка и яркие пресноводные рыбы,похожие на морских. Такой вариант обхо−дится в четыре−пять раз дешевле «ори−гинала», к тому же за ним проще ухажи−вать, что позволит потом немного сэконо−мить на абонентском обслуживании.

С технической точки зрения, устано−вить аквариум можно почти в любомофисном помещении. Нужны только ро−зетки для подключения оборудования, и

желательно, чтобы поблизости (хотя бына этаже) была вода — для еженедель−ной замены части воды в аквариуме.

Постпродажный сервис — одна изстатей дохода аквариумистов. «99%клиентов, заказывающих у нас круп−ные аквариумы, потом и обслужива−ются у нас же, — говорит Павел Мок−рушин из «Морского Аквариума наЧистых прудах». — А 1% — это люди,которые сами уже давно занимаютсяаквариумистикой и знают, как ухажи−вать за своим водным миром».

В первые месяцы после установки ак−вариума особенно велик риск гибели егообитателей, поэтому специалисты реко−мендуют не экономить и заплатить фир−ме за гарантийное обслуживание. В этомслучае именно она будет нести ответ−ственность за жизнь и здоровье всех рыби растений, и если кто−то из них погиб−нет — заменит бесплатно. Потом можноперейти на обычное абонентное обслу−живание, которое в Москве обходится всумму от трех тысяч рублей в месяц. Ус−луга подразумевает, что как минимум разв неделю в офис будет приезжать спе−циалист и проводить все необходимыепроцедуры для поддержания аквариумав презентабельном виде: чистить грунт,протирать стекла, менять фильтры, про−верять лампы, тестировать воду на ток−сичные соединения, лечить рыб и расте−ния, если они больны. Хозяевам же аква−риума достанется только почетная и нелишенная приятности обязанность регу−лярно кормить рыб. Впрочем, и эту обя−занность при желании вполне можно пе−репоручить автокормушке.

В некоторых компаниях клиенту пред−ложат также оформить страховой полисот повреждений (протечки) аквариума.Предосторожность не лишняя. «Обо всемнужно заранее позаботиться, особенноесли у вашего соседа снизу сделан ре−монт за три миллиона долларов», —предупреждает Павел Мокрушин. �

ÖÅÍÀ ÂÎÏÐÎÑÀ СРЕДА ОБИТАНИЯ


Ñòîèìîñòü íåêîòîðûõ àêâàðèóìíûõ ïðîåêòîâможет быть вполне сопоставима со стоимостью квартиры в Москве

Модная водная стихияКакие аквариумы пользуются спросом у корпоративных клиентов

Ìîðñêîé àêâàðèóì,ñòèëü «Êîðàëëîâûéðèô»

Â íåì ïîâòîðÿåòñÿ êàðòèíà íàñòîÿùåãî ìîðñêîãî ðèôà: ìíîãî æåñòêèõìàäðåïîðîâûõ ëèáî ìÿãêèõ êîðàëëîâ, êîëîíèé ðàçëè÷íûõ ïîëèïîâíàðÿäó ñ îäèíî÷íûìè àêòèíèÿìè. Ïî ñòåíêàì àêâàðèóìà è â êàìíÿõïîëçàþò ìîðñêèå çâåçäû è åæè. Êàê ïðàâèëî, ìíîãî êðåâåòîê èìàëåíüêèõ ïðè÷óäëèâûõ ðûáîê.

Ñòèëü «Ïñåâäîìîðå»

Îôîðìëÿåòñÿ «ïîä ìîðå», íî çàïîëíÿåòñÿ ïðåñíîé âîäîé. Â àêâàðèóìïîìåùàþò êàìíè, â êà÷åñòâå ãðóíòà çàñûïàåòñÿ êîðàëëîâàÿ êðîøêà.Çàïóñêàþòñÿ, êàê ïðàâèëî, ðàçëè÷íûå âèäû ìàëàâèéñêèõ öèõëèä. Äëÿäåêîðàöèè èñïîëüçóþò êàìíè, ìàêåòû çàòîíóâøèõ êîðàáëåé, êóâøèíû,ðàêîâèíû, èñêóññòâåííûå êîðàëëû, à ðûá âûáèðàþò íàèáîëåå ÿðêèõ.Ìîäíàÿ òåíäåíöèÿ ïîñëåäíèõ ëåò — îôîðìëÿòü àêâàðèóìû â ñòèëå«Çàòîíóâøèé ãîðîä».

Ãîëëàíäñêèé ñòèëü«Çèìíèé» ñàä â ìèíèàòþðå. Îñíîâíîé óïîð â ýòèõ àêâàðèóìàõ äåëàåòñÿíà ðåäêèå, êîëëåêöèîííûå, äîðîãîñòîÿùèå ðàñòåíèÿ, ïîýòîìó ðûá â íèõñîâñåì íåìíîãî, îíè ìîãóò è âîâñå îòñóòñòâîâàòü.

Ñòèëü Òàêàøè Àìàíîßïîíñêèé ñòèëü, «áîíñàé» â àêâàðèóìèñòèêå: êàìåííûå ñòóïåíè è ñêàëû,áóéñòâî çåëåíè, êàê íà óòîí÷åííîé àêâàðåëè. Èñïîëüçóþòñÿ òîëüêîíàòóðàëüíûå äåêîðàöèè: êîðÿãè, êàìíè è æèâûå ðàñòåíèÿ.

Аквариум «под ключ»Услуга Цены, руб.

Âûåçä ñïåöèàëèñòà, îáìåð è ðàñ÷åò ñòîèìîñòèàêâàðèóìà Îò 1 500

Óñòàíîâêà è îôîðìëåíèå àêâàðèóìà «ïîä êëþ÷»(íà 120 ë)

Îò 25 000 — òèïîâîé âàðèàíò; îò 100 000 — ýêñêëþçèâíûé âàðèàíò

Ãàðàíòèéíîå îáñëóæèâàíèå Îò 4 500 â ìåñÿö

Àáîíåíòíîå îáñëóæèâàíèå Îò 3 000 â ìåñÿö

Èñòî÷íèê: äàííûå êîìïàíèé

Частную или государственнуюшколу выбрать? Такой вопросвстает перед многими родителя−ми (а не только перед Натальей)

задолго до начала каждого учебного года.Среди успевших сделать выбор в пользучастной школы, по данным исследованияTopschools от компании Begin Group, 67%считают свой опыт удачным, при этом42% отзываются о предшествовавшемвзаимодействии с частными школаминегативно. В то же время вокруг негосу−дарственного образования ходит столькослухов, что те, кто еще с ним не сталки−вался, нередко испытывают к частнымшколам недоверие. Чтобы развеять мно−гие слухи, иногда достаточно познако−миться поближе с тем, что представляетсобой сегодняшняя российская частнаяшкола и в каких условиях она работает.Бизнес это или не бизнес?

«НОУ бизнес!»Начиналось все, как водится, на за−

ре кооперативного движения в России.Именно в форме кооперативов в нача−ле 1990−х годов и стали в Москве со−здаваться первые частные школы.Официальный же статус негосудар−ственного образовательного учрежде−ния (сокращенно — НОУ) они получи−ли лишь после того, как в 1992 году былпринят закон «Об образовании».

С точки зрения законодательстваНОУ — это некоммерческие предпри−ятия, со всеми вытекающими из этогостатуса ограничениями в хозяйствен−ной деятельности и распределенииприбыли. Источники дохода любойчастной школы — это вступительные иежемесячные взносы, спонсорскаяпомощь, гранты и государственныедотации.

По мнению большинства экспертов,частную школу можно назвать бизне−сом с очень большой натяжкой.

— Я знаю массу случаев, когда чело−век, который открыл школу, не интере−суется прибылью — просто потому, чтоон учит в этой школе собственных детей.Есть компании, которые открываютшколу «для своих» («Газпром», напри−мер) и, как следствие, не только не тре−буют от такого предприятия сверхдохо−дов, но и субсидируют его, — говоритНаталья Виноградова, руководитель УЦ«Перспектива».

— Без государственной поддержкиэтот, с позволения сказать, «бизнес»вообще не смог бы существовать, —уверена Ирина Боганцева, директор«Европейской гимназии». — Нам предо−ставляются помещения с арендной пла−той гораздо ниже рыночной. Иначе ни−

СРЕДА ОБИТАНИЯ $ÅÌÅÉÍÛÅ ÖÅÍÍÎÑÒÈ


На «партийной» работеПредприниматель Наталья Крапивина, директор компании Brandstorm,в прошлом учебном году сменила для своего тринадцатилетнего сынаАртема четыре государственные школы. Âñÿêèé ðàç ïðè÷èí áûëî ìíîæåñòâî —áåñêîíå÷íûå ïîáîðû, òðåíèÿ ñ äèðåêòîðîì è ðàññêàçû ñûíà âðîäå: «Ãåîãðàôè÷êà ãîâîðèò, ÷òî ìû èäèîòû, è ñòó÷èò ëèíåéêîé ïî ãîëîâå!» Íàòàëüÿ âñå ÷àùå ïîäóìûâàåò î ÷àñòíîé øêîëå, íî äî êîíöà íå óâåðåíà, äàäóò ëè òàì ðåáåíêó äîñòîéíûé îáúåì çíàíèé, ïîäãîòîâÿò ëè â âóç. Äà è ïëàòèòü ïðèäåòñÿ îêîëî 10 òûñÿ÷ äîëëàðîâ â ãîä…

Екатерина Чинарова

какие родители не потянули бы эту рен−ту. Кроме того, в Москве ввели норма−тивное финансирование для негосудар−ственных школ. Раньше тоже финанси−ровали, но нестабильно, по принципу«что со стола упадет». Сейчас же я могу,зная количество учеников, рассчитать докопейки, сколько мне дадут.

Вплоть до прошлого года частныешколы, как образовательные учрежде−ния, имели немало налоговых льгот. Нопоправки к закону «Об образовании» иновый Налоговый кодекс лишили НОУбольшинства привилегий. «Мы сегодня,как банки и нефтяные компании, платимналог на имущество и землю», — гово−рит Наталья Виноградова. Не освобож−дены НОУ и от налога на прибыль, еслитаковая образуется. Зато не нужно пла−тить НДС, что само по себе — большоеподспорье.

— Государство нас поддерживает…Но сказать, что пестует, холит и лелеет,нельзя, — говорит Ирина Боганцева. —За прошедшие пятнадцать лет отноше−ние государства стало более позитив−ным. По крайней мере, чиновникипривыкли к тому, что частные школы су−

ществуют: это ни у кого из них, как бы−вало раньше, не вызывает шок.

У «ветеранов», работающих на рынкечастного школьного образования по де−сять–пятнадцать лет, помещения нахо−дятся, как правило, в собственности.Школа «Самсон», например, с 1996 годаобосновалась в здании бывшего детско−го сада. Пришлось провести серьезнуюперепланировку и ремонт и достраиватьспортивный комплекс с бассейном. «Ев−ропейская гимназия» шесть лет назадвыкупила половину школы и только сей−час приблизилась к тому, чтобы оконча−тельно рассчитаться по кредиту. Но, какни крути, собственное помещение даетшколе гарантию стабильности и воз−можность серьезно развивать «мат−часть». Ирина Боганцева говорит, чтовкладывала бы деньги и в ремонт арен−дованного помещения, если бы арендабыла долгосрочной — например, на де−сять лет. Но мало кто из арендодателейпо нынешним временам готов заключатьдоговор на таких условиях.

Школам, снимающим помещения,подчас приходится несладко. Сейчас,например, в самом разгаре конфликт,возникший вокруг школы «Аспекты об−разования», что работала в районестанции метро «Беляево». У здания по−

менялся собственник, и в июле школупопросту выкинули из занимаемого по−мещения — еще до истечения догово−ра аренды. Со слов директора ЕленыМартышевой, все это напоминало рей−дерский захват: три десятка человексилой прорвались в помещение и за−баррикадировались внутри. Школа,кстати, занимала здание на протяжениитринадцати лет и служила экспери−ментальной площадкой Российскойакадемии образования.

Не свои помещения — серьезноеограничение для этого рода деятель−ности. Ирина Чапланова тоже жалуетсяна отсутствие ощущения стабильности,хотя школа «Приоритет», директоромкоторой она является, имеет договораренды на пять лет. «Многие директо−ра могли бы сделать больше, но простобоятся вкладывать деньги», — объяс−няет Наталья Виноградова.

Догадайтесь, кого власти попросилиосвободить помещения, как толькоздания бывших детских садов вновьпонадобились городу? Правильно, всете же негосударственные школы. От−мена льготной ставки аренды «из−под

города» в 2006 году тоже сильно уда−рила по НОУ. Как следствие, расценкина частное школьное образованиесразу же поднялись на 30–40%.

В целом же количество негосудар−ственных школ на московском рынке запоследние пять–шесть лет остаетсястабильным. Какие−то из них закрыва−ются, на их место приходят новые.Многие считают, что частных школ вМоскве может быть гораздо больше, номало кто торопится в эту нишу.

— Дело даже не в сложности лицен−зирования, — говорит Наталья Вино−градова, — а в выборе помещения,приспособленного для образователь−ных нужд. Пока оно не будет соответ−ствовать требованиям Роспотребнад−зора, пожарной безопасности и усло−виям лицензирования, определеннымеще в 1993 году, никто не даст вам ли−цензию.

Сами условия лицензирования ста−бильны, излишних придирок, утвер−ждает эксперт, нет.

Плата за обучение, которую уста−навливают школы, естественно, не бе−рется с потолка.

— Невидимая рука рынка и здесьнаводит порядок, — разъясняет ИринаБоганцева. — Если в одной школе плата

составляет 500 долларов в месяц, а вдругой — две тысячи, то это не значит,что во второй качество образования вчетыре раза выше. Но и чудес не быва−ет. Есть какой−то ценовой предел, нижекоторого, я считаю, обеспечить качест−венное образование уже нельзя. Луч−шие преподаватели не будут учить бес−платно или за идею. Поэтому уровеньоплаты может служить определеннымкритерием при выборе школы. Меня ча−сто спрашивают: почему вы столько денегберете? Я столько беру, потому что боль−ше не дают — на том уровне, на которомготовы платить. А на что потратить — таку меня такой список, чего я для школыеще не купила и не построила!

«Бизнес−журнал» попросил своихсобеседников оценить, какова, на ихвзгляд, минимальная планка стоимостиобучения в частной школе в Москве,при которой не страдает качество об−разования. Большинство назвало сум−му в 15 тысяч рублей в месяц.

Кабинет директораСпецифика деятельности диктует

свои требования и к школьным управ−ленцам. Директор постоянно находитсямежду молотом (родителями учеников) инаковальней (государством). «Обладаяправом выдавать аттестат государ−ственного образца, мы должны соответ−ствовать стандартам, спускаемым свер−ху, — объясняет Владимир Лазарев,директор школы «Премьер». — Родите−ли же зачастую требуют от директоровсовершенно другие вещи: компьютер−ную грамотность, много английского,драму, экономику. Приходится тща−

$ÅÌÅÉÍÛÅ ÖÅÍÍÎÑÒÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ


�Ирина Боганцева («Европейскаягимназия»): Без государственной

поддержки такой, с позволения сказать,«бизнес», как частная школа, вообще не

смог бы существовать.

По мнению большинства экспертов,÷àñòíóþ øêîëó â Ðîññèè ìîæíî íàçâàòüáèçíåñîì ëèøü ñ î÷åíü áîëüøîé íàòÿæêîé

тельно продумывать программу, чтобыугодить и тем и другим, не в ущерб ка−честву образования». Частные школыприближены к рынку и зависят от спро−са. Жизнь требует одного, а министер−ство — другого. У родителей школьниковразговор короткий: если у вас есть то−то и то−то, то мы приходим и приносимденьги. Вот так и живут НОУ, упражня−ясь в гуттаперчевости.

Школа требует высоких стандартов иот учителей. Найти хорошего препода−вателя достаточно проблематично. До−стойные оклады помогают, но это неуниверсальное средство. Учителя в не−государственном секторе тоже гораздоближе к школьникам и их родителям. «Унас все прозрачно: регулярно проходятвстречи с родителями, где им объясня−ют, на что тратятся ежемесячная оплатаи немаленький (в среднем 30–60 тысячрублей. — Прим. ред.) вступительныйвзнос», — говорит Владимир Лазарев.

Руководят школами как директора−педагоги, так и не педагоги. Кому это

удается лучше? Точного ответа нет. Ди−ректор НОУ обязан быть предпринима−телем, маркетологом, коммуникатором,даже политиком. «Для того чтобы обра−зовательное учреждение функциони−ровало и развивалось, нужны постоян−ные инвестиции, — поясняет Ирина Бо−ганцева. — Именно педагог понимает,какие это должны быть инвестиции. Абывает так, что финансами и менедж−ментом занимается не педагог. Мене−джер, нацеленный только на финансо−вую отдачу и снижение издержек, можетпогубить школу. Родители готовы пла−тить не просто так, а за что−то. Не толь−ко за бытовые условия, не только за едухорошую, а за академические успехи. Аобеспечить это, поверьте, гораздосложнее, чем организовать для учени−ков четырехразовое питание».

Впрочем, бывают и противоположныеситуации. Педагоги открывают своюшколу, но они такие неважные мене−джеры, что у них все разваливается. Сосвоими прекрасными идеями они эле−

ментарно не умеют заработать денег.Подводя итог, можно сказать, что ус−пешны лишь те школы, где директор —учредитель, готовый вкладывать и уме−ющий зарабатывать.

Дорогие первоклашки!Ежегодно частным школам прихо−

дится сдавать своего рода «вступи−тельные экзамены» перед родителями.Каждый ученик приносит с собой нетолько цветы, но и вступительный взнос.Школы конкурируют за «дорогого»первоклашку, последовательно вы−страивая свой образ в глазах роди−телей: завоевывают награды в пре−стижных конкурсах, участвуют в олим−пиадах, считают число медалистов ипроцент поступивших в престижныевузы страны и мира, внедряют иннова−ции и благоустраивают территорию.Практически везде есть трех– пяти−ра−зовое питание, спортивные залы, бас−сейны, местами корты и театр. Отдаваяребенка в частную школу, родители ча−сто думают о том, как оградить его отдурного влияния. Малокомплектностьклассов и ценовые требования, конечно,еще не гарантируют хорошей компании,но эту проблему администрация школыпытается решить, отбирая учеников. «Япринимаю далеко не всех, смотрюпрежде всего на адекватность детей иродителей», — признается Ирина Бо−ганцева («Европейская гимназия»).

Родители же выбирают школу посамым разным критериям, и все же,согласно опросу портала 7ya.ru, осно−вополагающее значение имеет в пер−вую очередь репутация школы (57%опрошенных), квалификация педагогов(55%), близость к дому (43%). На отзы−

СРЕДА ОБИТАНИЯ $ÅÌÅÉÍÛÅ ÖÅÍÍÎÑÒÈ


�Наталья Виноградова (учебный центр«Перспектива»): Многие директора моглибы сделать для своих школ больше, но просто боятся вкладывать деньги в арендованное помещение.

«Ветераны» частного школьного образованияВосемь старейших негосударственных школ Москвы

Название Годоснования Специализация Расположение Стоимость обучения

в год / руб.

«Åâðîïåéñêàÿãèìíàçèÿ» 1992 Ìåæäóíàðîäíûé áàêàëàâðèàò Ïîïåðå÷íûé ïðîñåê, 1à;

3−ÿ Ñîêîëüíè÷åñêàÿ óë., 3 îò 400 òûñ.

Ëîìîíîñîâñêàÿøêîëà 1991 Àíãëèéñêèé ÿçûê, þðèñïðóäåíöèÿ, ãóìàíèòàðíî−

ýñòåòè÷åñêàÿ, ýêîíîìè÷åñêàÿ, èíôîðìàòèêàÌîæàéñêîå ø., 31, êîðï. 2; Àìèíüåâñêîå ø., 18, êîðï. 4 315−400 òûñ.

«Ïðåìüåð» 1992 Ìåæäóíàðîäíûé áàêàëàâðèàò, ïðîåêòíàÿ ðàáîòà Øèïèëîâñêàÿ óë, 40, êîðï. 2 330 òûñ.

«Ïåðñïåêòèâà» 1992 Óãëóáëåííîå èçó÷åíèå èíîñòðàííîãî ÿçûêà,ìíîãîôóíêöèîíàëüíûé êóëüòóðîëîãè÷åñêèé öåíòð Ñóìñêîé ïð., 2à 165 òûñ.

«Ïðèîðèòåò» 1991 Óãëóáëåííîå èçó÷åíèå èíîñòðàííîãî ÿçûêà Æèâîïèñíàÿ óë., 54à; Æèâîïèñíàÿ óë., 46à 200 òûñ.

«Ñàìñîí» 1992 Øêîëà çäîðîâüÿ, ëèíãâèñòèêà, ýêîíîìè÷åñêàÿ,ãóìàíèòàðíî−ýñòåòè÷åñêàÿ Êëåíîâûé á−ð, 7, êîðï. 2 280−400 òûñ.

«Øêîëàñîòðóäíè÷åñòâà» 1990 Ãóìàíèòàðíî−ýñòåòè÷åñêàÿ, þðèñïðóäåíöèÿ,

ëèíãâèñòèêà Á. Êîììóíèñòè÷åñêàÿ óë., 9à 297 òûñ.

«Ýëëàäà» 1996 Êëàññè÷åñêàÿ ãèìíàçèÿ, ìåæäóíàðîäíûé áàêàëàâðèàò Óë. Êîøêèíà, 6 îò 300 òûñ.

вы знакомых ориентируется 35%, а ма−териальную базу внимательно изучают11% принимавших участие в опросеродителей.

Несмотря на то что частных школ вМоскве, принимая во внимание гигант−ские размеры мегаполиса, немного —220–240, сделать выбор отнюдь непросто. Гимназия, школа здоровья, ка−детская школа, итальянская, француз−ская, художественная, юридическая —на какой остановиться?

Если обычные школы работают до14–15 часов, а дальше — либо в круж−ки с бабушкой, либо домой самостоя−тельно, то практически все «частники»функционируют в режиме полупанси−она: школьник может здесь находитьсядо 18:00, а нередко и до 21:00. Нарынке существуют и пансионы,ученики которых остаются в школе навсю неделю, а к родителям приезжаюттолько на выходные и каникулы. В пре−делах МКАД школ−пансионов ужепрактически не осталось: все пере−брались за город. Стоимость обученияздесь, как правило, немного выше, а вшколах, расположенных в «зоне повы−шенного комфорта и доходов» — наРублево−Успенском шоссе, — дости−гает 80 тысяч рублей в месяц. Однаковстречаются достаточно «бюджетные»пансионы. Можно, например, платить25 тысяч рублей в месяц — и ребенокбудет учиться, а заодно и укреплятьздоровье в 75 км от столицы, в «Со−сновом Бору».

Пожалуй, самые интересные с ака−демической точки зрения школы — этоте, что ведут научно−исследователь−скую деятельность. Свои наработки втой или иной области они представляютна аккредитацию государственной ко−миссии, а та уже присваивает школе тотили иной статус. Так, «Самсон» получилстатус «школы здоровья», «Эллада» —«школы с углубленным художествен−ноэстетическим развитием», «Пер−спектива» — с углубленным изучениеминостранного языка, а «Европейскаягимназия» и «Премьер» имеют между−народный статус школ бакалавриата.

Школьная линейкаВыбор школы для чада усложнен из−

за отсутствия внятной системы оценкиобразования в нашей стране. В Россиирегулярно публикуются TOP−10 иTOP–20 лучших частных школ, но ни

один из опрошенных «Бизнес−журна−лом» директоров не готов признавать ихобъективность. «Рейтинги эти — ерунда,потому что включают самые фантасти−ческие показатели: площадь двора вквадратных метрах, количество логопе−дов на одного ученика, число книг в биб−лиотеке», — сетует Ирина Боганцева.

В Великобритании рэнкинги част−ных школ имеют давнюю традицию, иглавным критерием оценки служат ре−зультаты экзаменов GCSE и A−level,которые для выпускников одновремен−но являются вступительными экзаме−нами в вузы. Самый известный рейтинг

школ от The Financial Times учитываетакадемическую успеваемость на осно−ве суммарного среднего балла, полу−ченного каждым учеником, и среднегобалла всех школьников на каждом эк−замене.

Теперь, когда у нас в стране появил−ся Единый государственный экзамен(ЕГЭ), рэнкинг по английскому образцуимел бы смысл. Пусть даже эта «линей−ка» — несовершенная и кривая, но онаодинаково кривая для всех, что прида−ет ей вид объективного инструмента.

«Когда будет наработана единаябаза по оценкам, можно будет делатьнезависимый рейтинг школ по успева−емости», — соглашается ВладимирЛазарев из «Премьера». ЕГЭ, по егомнению, неплохая идея, но нужно по−нимать, что для объективной оценки невсе предметы можно представить в ви−де тестов.

Но пока «мерить нечем», на что жесмотреть родителям, выбирая школу?Естественно, первым делом на доку−менты — лицензию и сертификат.«Аккредитованная школа имеет правовыдавать выпускникам свой сертифи−кат с гербовой печатью, и этот аттес−тат признается всеми вузами стра−ны», — поясняет Наталья Виноградо−ва. По закону частная школа должнаиметь лицензию, а вот аккредита−цию — вовсе не обязательно. Аккре−дитацию можно получить лишь послепяти лет деятельности, и 90% москов−ских частных школ ее имеют. Тем бо−лее что это выгодно самим школам —поскольку только аккредитованныемогут рассчитывать на нормативноефинансирование из бюджета. «Но да−же если у школы аккредитации нет,это не страшно, — говорит НатальяВиноградова. — Дети просто сдаютэкзамены в базовой школе округа, ко−торую назначают для таких ситуаций,и получают обычный аттестат».

Стоит также обратить внимание нато, как давно работает учебное заведе−ние. «Молодая» школа, сколь прекрас−ными ни были бы намерения ее педа−гогов, сама еще мало чему научилась,полагает Ирина Боганцева. Коллективучеников и учителей складывается неза один год. Неплохо бы узнать мнениео школе учеников и их родителей. Ре−галии педсостава в виде званий «Учи−тель года» и прочих — тоже изрядныеплюсы. Вполне нормально в частнойшколе (в отличие от государственных)воспримут и ваше желание поприсут−ствовать на уроке.

Словом, выбирать нужно скрупу−лезно, но не забывать и о том, что иде−альных школ не бывает. «Школы, в ко−торой учились бы одни ангелы, а ар−хангелы им преподавали, в природепросто нет», — резюмирует Ирина Бо−ганцева. �

$ÅÌÅÉÍÛÅ ÖÅÍÍÎÑÒÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ


Школы частные vs государственныеВ чем родители видят недостатки тех и других?

Частные школы Государственные школы

0

10

20

30

40

50

0

10

20

30

40

50

42% %

47

24

164

48 45

3228

«Искусственно дружелюбная среда», не готовящая ребенка к сложностям жизниНедостаточно строгий контроль качества знанийМного проблемных детейСлишком маленькие классыДругое

Отсутствие индивидуального подхода Слишком большие классы Низкий уровень преподавания иностранного языка Отсутствие некоторых учителей−предметников

Источник: компания Begin Group

Ãîñóäàðñòâåííîé èëè ÷àñòíîé øêîëû, â êîòîðîé ó÷èëèñü áû îäíè àíãåëû,а архангелы преподавали, в природе нет

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÈÍÄÅÊÑ ÒÓÐÎÂ


Как отмечают работники турин−дустрии, уже лет пять в Россиине наблюдается акцентирован−ных «пиков» спроса на зару−

бежные поездки. Спрос «размазан» вовремени, и это свидетельствует о том,что россияне стали более гибкими почасти планирования отпусков. Сен−тябрь, например, давно превратился вдостаточно высокий туристический се−зон. А что? Погоды на средиземномор−ских курортах в это время стоят ещевполне летние, море — вполне теплое,между тем отельеры уже начинают по−этапно снижать цены, что весьма крас−норечиво проявляется в нашем Турин−дексе.

Лидерами сентябрьской уценки ста−ли Болгария и Хорватия. По сравнениюс прошлым Туриндексом туры в этистраны стали дешевле почти на 30%.Умеренно, в пределах 15−20%, поде−шевели Испания, Греция и Кипр. Пере−довики рейтинга самых популярных на−правлений зарубежного отдыха — Тур−ция и Египет — сбавили лишь около10%. Противились общему тренду лишьцены на поездки в Париж, но это легкообъяснимо: у «непляжных» туров осо−бая ценовая логика. �

Подготовлено агентством туристических новостей tourprom.ru

Уценка летней коллекцииÑåíòÿáðü — äîñòîéíîå ïðîäîëæåíèå ëåòà. Íî áîëåå äåøåâîå

«Туристический» налог планирует ввести óæå â ýòîì ãîäó Ìè-íèñòåðñòâî ôèíàíñîâ Èçðàèëÿ. ×èíîâíèêè âåäîìñòâà ïîäãîòîâèëèçàêîíîïðîåêò, ñîãëàñíî êîòîðîìó âñå èíîñòðàííûå òóðèñòû, ïðèáûâà-þùèå â ñòðàíó, áóäóò äîïîëíèòåëüíî îïëà÷èâàòü ñâîå ïðåáûâàíèå âÈçðàèëå èç ðàñ÷åòà 1,5 äîëëàðà ÑØÀ çà êàæäûå ñóòêè, ñîîáùàþò ìå-ñòíûå ÑÌÈ. Çàêîíîïðîåêò ïåðåäàí íà ðàññìîòðåíèå ïðàâèòåëüñòâà èìîæåò áûòü óòâåðæäåí â áëèæàéøèå ìåñÿöû. Äîïîëíèòåëüíûå äîõîäûîò èíîñòðàíöåâ, îöåíèâàåìûå â 25 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ â ãîä, ïëàíè-ðóåòñÿ íàïðàâèòü íà òóðèñòè÷åñêèé ìàðêåòèíã, òî åñòü íà ïðèâëå÷åíèåíîâûõ èíîñòðàííûõ òóðèñòîâ.

Израиль введет налог на туристов

Пояснения к индексу. Ðåéòèíã íàèáîëåå ïîïóëÿðíûõ íàïðàâëåíèé çà−ðóáåæíîãî îòäûõà îñíîâàí íà àíàëèçå ðåçóëüòàòîâ ïðîäàæ âåäóùèõðîññèéñêèõ ñåòåé òóðèñòè÷åñêèõ àãåíòñòâ ñ îòïðàâëåíèåì â óêàçàííûéïåðèîä. Â êà÷åñòâå îñíîâû äëÿ ðàñ÷åòà èíäåêñà âçÿò áàçîâûé òóð áåçýêñêóðñèîííîãî îáñëóæèâàíèÿ íà îäíîãî âçðîñëîãî ÷åëîâåêà ñ ïðîæè−âàíèåì â ñòàíäàðòíîì äâóõìåñòíîì íîìåðå ïðîäîëæèòåëüíîñòüþ 7 íî−÷åé / 8 äíåé, â êîòîðûé âêëþ÷åíû (åñëè â ñòîëáöå «Ïðèìå÷àíèÿ» íå

óêàçàíî èíîå): àâèàïåðåëåò èç Ìîñêâû, ìåäèöèíñêàÿ ñòðàõîâêà, ðàçìå−ùåíèå â îòåëå, äâóõðàçîâîå ïèòàíèå, òðàíñôåð àýðîïîðò — îòåëü —àýðîïîðò â ñòðàíå ïðåáûâàíèÿ. Â òàáëèöå ïðèâîäÿòñÿ ìèíèìàëüíûåöåíû íà òóðû èç èìåâøèõñÿ íà ðûíêå íà ìîìåíò ïîäãîòîâêè íîìåðà êïå÷àòè äëÿ êàæäîé ñòðàíû è êàòåãîðèè îòåëåé.Äàííûå ïîëó÷åíû ñ ïîìîùüþ òóðèñòè÷åñêîé èíôîðìàöèîííî–ïîèñ−êîâîé ñèñòåìû ÒÓÐÛ.ru.

Индекс туров на середину сентября

ТОП−10 зарубежныхнаправлений1

Минимальная стоимость турпакета, включаяавиаперелет из Москвы, на взрослого Тип тура Примечания��

1 (1) Турция � $461 $505 $591 Îòäûõ íà ìîðå Àíòàëèÿ, âñå âêëþ÷åíî

2 (2) Египет � $413 $417 $529 Îòäûõ íà ìîðå Õóðãàäà

3 (4) Испания � 414 460 1 306 Îòäûõ íà ìîðå Êîñòà Áðàâà, ñ çàâòðàêîì

4 (5) Кипр � 386 506 741 Îòäûõ íà ìîðå Ëèìàñîë, ñ çàâòðàêîì

5 (7) Болгария � 240 266 327 Îòäûõ íà ìîðå Çîëîòûå Ïåñêè, ñ çàâòðàêîì

6 (3) Тунис ≈≈ $562 $617 $695 Îòäûõ íà ìîðå Ìîíàñòèð

7 (6) Греция� 439 486 640 Îòäûõ íà ìîðå Õàëêèäèêè

8 (8) Италия � 404 506 1 229 Îòäûõ íà ìîðå Ðèìèíè

9 (9) Хорватия� 418 435 866 Îòäûõ íà ìîðå Èñòðèÿ

10(10) Франция� 587 1 010 — Îòäûõ, ýêñêóðñèè Ïàðèæ, ñ çàâòðàêîì

1 (…) — ìåñòî â ïðåäûäóùåì èíäåêñå �, � è ≈≈ — äèíàìèêà öåí

Documents

Бизнес-журнал №15 (124) за 2007 год