Бизнес-журнал №08 (141) за 2008 год

#8(141)2008

МО

СК

ОВ

СК

ИЙ

60

ОСНОВАТЕЛЬ BRONCO WINE ФРЕД ФРАНЦИЯ ПРИУЧИЛ АМЕРИКАНЦЕВ К ВИНУ ПО $2 ЗА БУТЫЛКУ

ПОЧЕМУ РЕСТОРАННЫЙ БИЗНЕС ПЕВЦА МИХАИЛА ШУФУТИНСКОГО ЗАКОНЧИЛСЯ БАНКРОТСТВОМ 74

ÂËÀÄÅËÅÖ «ÌÈÝËÜ» ÃÐÈÃÎÐÈÉ ÊÓËÈÊÎÂ ÐÀÇÌÅÍßË ÂÒÎÐÎÉ ÌÈËËÈÎÍ ÊÂÀÄÐÀÒÍÛÕ ÌÅÒÐÎÂ

34

12

44

ËÓ×ØÈÅ ÔÐÀÍØÈÇÛ ÍÀ ÐÛÍÊÅ ÁÈÆÓÒÅÐÈÈ

ÑÒÎÈÒ ËÈ ÇÀÏÐÅÙÀÒÜ ÏÐÎÂÅÐÊÈ ÌÀËÎÃÎ ÁÈÇÍÅÑÀ

ÇÀ ×ÒÎ ÁÅÐÓÒ ÄÅÍÜÃÈ ÊÐÅÄÈÒÍÛÅ ÁÐÎÊÅÐÛ

ВОКРУГ БИЗНЕСА

ЕСТЬ РАЗГОВОР

1Бизнес�журнал

А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

етку хотелось убить.Но она была боль−шая, злая и громкая.Хорошо еще, мамаответила что−тострогим и не допус−кающим пререканий

тоном — продавщица отстала. В шесть лет кассирша наорала уже

на меня, отправленного с горстью зве−нящей мелочи за хлебом в булочную.Эта тетка тоже была злой и огромной.Убить ее я хочу до сих пор.

В студенческие годы я почему−торешил, что лучший метод борьбы схамством советских торгашей — холод−ная улыбка и подчеркнутая вежливость,демонстрирующие мое превосходствонад бессмысленной суетой товарно−денежных отношений. Однако первыйже опыт, поставленный в ГУМе, выявилнедостаточную проработанность при−ема. Не то чтобы он работал плохо. Онне работал вообще. В принципе.

С началом капиталистической эпохипоказалось, что универсальный методнаконец−то нашелся — сам собой. За−коны рынка должны были заставитьвладельцев торговых бизнесов бороть−ся за деньги покупателей. В том числе иза мои жалкие гроши. А как еще бо−роться, если не вежливостью, ис−кренним гостеприимством, об−ходительностью и вообще —сервисом? Тем более как разв начале 90−х выяснилось,что «сервис» означает нетолько подвал, в котором чи−нят сломанные магнитофоны.

Но увы, первый же экспе−римент, поставленный в ва−лютном магазине Global USA,продемонстрировал полней−шую несостоятельность ро−зовых надежд. Покупка прин−тера, несмотря на оплату вдолларах, почему−то сновазакончилась сварой. Не по−мню уже, какая кошка пробе−жала между мною и продавца−

ми, но настроение было испорчено,принтер уже не радовал, а заплачен−ных денег было жалко. Посещение«американского магазина» доказыва−ло: в России продавец всегда вышепокупателя. Он главнее и уверен, чтонаходится в преимущественном поло−жении. Тогда мне подумалось, что этонавсегда. И, если честно, пока ничто незаставило меня пересмотреть эту точ−ку зрения.

Нынешняя Москва — огромнаядействующая модель, опровергающаяклассические экономические законы.По крайней мере весь этот детский ле−пет об «ориентации на клиента» и«конкуренции» не имеет ничего обще−го с происходящим на потребитель−ском рынке. Денег слишком много. Ипокупателей слишком много. А значит,можно не особенно напрягаться. При−седать в реверансах наша торговля нето что не научилась, но даже и не со−бирается. Формальное «Чем вам по−мочь?» — вот и все, чего мы достигли.Хоть возвращай прежние колхозныерынки, честное слово. «Молодой, кра−сивый, попробуй огурчики, хрустящие,

хорошие, сама солила…» Тогда мысмеялись над этим, считая «западныестандарты обслуживания», о которыхне имели ни малейшего представле−ния, одним из величайших достиженийчеловечества. Однако все эти дости−жения наша торговля с «индустриейсервиса» давно пережевали и выплю−нули за ненадобностью — нам, потре−бителям, под ноги.

Несколько месяцев назад я началбыло коллекционировать недостойныепримеры обращения с клиентурой,однако потом бросил: эту коллекциюнегде будет хранить. Слишком ужбыстро растет. Только за последниедни появилось еще несколько экспо−натов. Одному из моих коллег по теле−фону в автосервисе сказали букваль−но следующее: «Вы вообще зря зво−ните, потому что у нас сегодня слишкоммного клиентов». Мне же лично при−шлось сначала ругаться с охранника−ми клиентского офиса банка («Вы не вту дверь вошли, выйдите и войдитеснова!»), а затем, размахивая корочкой«Пресса», требовать менеджера, ко−торому были продемонстрированы триодинаковых двери, открываемых гос−тевой карточкой с чипом. И ни на однойиз них не было написано «вход». Аведь крупный банк. Москва…

2008 год… На этом фоне дикие по−пытки каких−то странных людей вмагазинах сети «М−Видео» прове−рять у покупателей чеки после то−го, как они уже расплатились ипокинули кассовую зону, выгля−дят уже сущими пустяками.

Орущая из−за прилавка тетка вгрязном халате превратилась вменеджера, одетого в приличныйкостюмчик. Но от этого ничего неизменилось. В Москве слишком

много денег и масса покупателей.А с массой в нашей стране давнопривыкли обходиться, как со

стадом. Впрочем, мы сами в этом

виноваты. �

ХОДЯТ ТУТ ВСЯКИЕ

Т

Д Е Н И С В И К Т О Р О В

МОЕ ПЕРВОЕ ЗНАКОМСТВО С ТОРГОВЛЕЙ СОСТОЯЛОСЬГОДА В ТРИ–ЧЕТЫРЕ. Я ВПЕРВЫЕ ПО�НАСТОЯЩЕМУИСПУГАЛСЯ, КОГДА ОГРОМНАЯ ТЕТКА, НАЛИВАВШАЯ В БАНКИ СМЕТАНУ, НАЧАЛА ОРАТЬ НА МАМУ.


СОДЕРЖАНИЕ

2Бизнес�журнал А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8


4 ÏÎÄ ÂÎÏÐÎÑÎÌЧто выгоднее для предпри−нимателей — дать взяткупроверяющему или честнодобиваться соответствия аб−солютно всем нормативам?

8 ÀËÜÒÅÐÍÀÒÈÂÛУМ И ЗНАНИЕ КАРМАНА НЕ ЛОМЯТИзбыточная квалификацияперсонала — надежнаястраховка.

10 ÈÍÈÖÈÀÒÈÂÛ Под прицелом Калашнико−ва. — Чиновники осталисьпри своих. — Таможня по−ставит оценки.

ПОЛИГОН

12 ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍÃШИК, БЛЕСК, КРАСОТА

Рынок бижутерии на подъеме,а выбор франшиз все шире.Попробуем разобраться, каквести себя инвестору, решив−шему сделать ставку на тор−говлю модной бижутерией.

18 ÑÂÎß ÍÈØÀГОЛОВНАЯ БОЛЬ

Автопроизводители, полити−ки и глобальное потеплениесняли фетровую шляпу сконвейера.

24 ÏÐÎÅÊÒÛСТАРОСВЕТСКИЙ АЗИМУТРоссийские гостиничныеоператоры демонстрируютнедетские амбиции. Кое−какосвоив Москву и регионы,теперь они покупают гости−ницы за рубежом.

ТЕТ�А�ТЕТ

МЕТРИЧЕСКАЯ СИСТЕМАКУЛИКОВА

Миллион квадратных метровв инвестпроектах и десятьтысяч метров в год на рынкевторичного жилья. Не доста−точно ли? Нет, владельцухолдинга «МИЭЛЬ» ГригориюКуликову этого мало.

ТЕМА

ВЫСОКОЕ РАЗРЕШЕНИЕ

Недавно в пылу полемикиизбранный президент Дми−трий Медведев предложилзапретить проверки малогобизнеса без решения судаили санкции прокурора.Неужели радость? Экспертысоветуют не торопиться свыводами.

СРЕДСТВА ОТ ДАВЛЕНИЯВласти в пожарном порядкевзялись спасать россий−ский малый и средний биз−нес от гнета чиновников.Идей, предложений и дек−лараций достаточно. Оста−лось только построить ра−ботающую систему. И вот сэтим уже сложнее.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

44 ÔÈÍÀÍÑÛ БЕЗ СКИДОК НА ОБСТОЯТЕЛЬСТВАКак только на рынке появля−ется новая услуга, откуда нивозьмись возникают посред−ники. Но при внимательномрассмотрении обнаружива−ется: без промежуточныхзвеньев легко обойтись.

49 ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒМЫ ТОНЕМВ бизнесе редко встречаютсянеобъяснимые вещи. Если онстремительно разрушается,следует засучить рукава и ис−кать причины. Скорее всего,что−то не так с активами.Возможно даже — со всемибез исключения.

52 ÍÎÓ-ÕÀÓ

Тормоз для розетки. —Папа−рацци по вызову. — Игрынового тысячелетия. — Бес−платное электричество. —Честное надувательство.

54 ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈПОВЫШЕННЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАУ генерального директораKraftway Алексея Кравцоваосталось меньше двух лет,чтобы выполнить задание ак−ционеров по удвоению обо−ротов компании.

58 ËÈÖÀКСЕНИЯ СВЕТЛИЧНАЯ учитбрэнды правильно звучать.

Почему американские вино−делы так ненавидят калифор−нийца ФРЕДА ФРАНЦИЮ.

СРЕДА ОБИТАНИЯ

62 ÔÈÍÀÍÑÛСАМЫЙ ЧЕРНЫЙ ЧЕТВЕРГ

Кризис ликвидности, вы−званный неумеренным ипо−течным кредитованием вСША, все чаще называют«второй Великой депресси−ей». Cамое время вспомнитьо нью−йоркском Черномчетверге 1929 года.

64 ÀÂÒÎ

Seat Ibiza: испанская перчин−ка. — Персональный камуф−ляж от Volvo. — Qashqai+2 длявсей семьи. — Новый дизай−нер Mercedes−Benz. —Citroёn C5 нырнул в мейн−стрим.

ПРИХОДИТЕ ЗАВТРАЗаконодатели обязали банки−ров раскрывать эффектив−ную ставку, а продавцов ав−томобилей — отвечать за ихкачество. И лишь полисы ав−токаско до сих пор реализу−ются так, чтобы клиент не по−нял, под чем подписывается.

72 ÃÀÄÆÅÒÛ

Sony−Ericsson для одноклас−сников. — Samsung и Adidasбегут вместе. — Toshiba кро−ит ноутбуки по лекалам де−ловых костюмов. — HTCTouch Cruise: все в одной ко−робочке. — Nikon Coolpixвышел на связь.

74 ÑÀÌÈ Î ÑÅÁÅ БОЖИЙ ДАР ПРОТИВ ЯИЧНИЦЫ Некоторым людям противо−показано заниматься бизне−сом. И чем раньше они этопоймут, тем лучше.

76 ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈЛИМИНОИДНЫЙ ГУЛЯШРасставшись с советскимпрошлым, Венгрия отдаласьсвободному рынку самозаб−венно и без оглядки: нет в ми−ре другой такой страны, кото−рая добровольно поставилабы на себе эксперимент полекалам МВФ и МБРР стольвысокой чистоты и пробы.

Разумные компромиссы

Очень непростоответить однозначно.Ведь помимо проб−лем бизнеса передкаждым менедже−ром встают еще во−просы личных прин−ципов, ценностей,этики, обществен−ного мнения и т. п.

Без сомнения, вдолгосрочной пер−спективе всегда вы−

годнее добиваться полного соответ−ствия абсолютно всем нормам и пра−вилам, регламентирующим тот илииной вид бизнеса. Другой вопрос —сиюминутное решение «вдруг» возни−кающей проблемы. Иногда приходитсяидти на разумные компромиссы, дабыне нарушать отлаженный рабочийпроцесс.

Уверен, с развитием экономики игражданского общества все больше ибольше проблем будет решатьсяименно в правовом поле.

Финансы и моральС моральной

стороны дела спо−койнее и легчедобиваться всегочестным путем, а сфинансовой — вы−годнее дать взятку.Это и дешевле, ибыстрее. Дал взятку,получил все разре−шительные доку−менты, начал рабо−тать. Но взятка невсегда гарантируетспокойную работу

предпринимателя. Есть случаи, когдалюди дают взятку и ничего из обещан−ного не получают. Происходит это зача−стую из−за того, что ребята из надзор−ных органов просто хотят денег, а ре−ально решить вопросы никто не может.

Приведу пример. Когда мы строилизаправки, один из чиновников, от кото−рого зависело оформление докумен−тации, предложил нам за тысячу дол−ларов быстро получить необходимыеразрешения. Мы отказались от дачивзятки и пошли законным путем побесконечному кругу согласований. Витоге вполне официально заплатили ввиде различных пошлин и взносов 10тысяч долларов. Вот вам цена вопроса.К тому же процесс растянулся на год.

Ровно через год после начала этойбумажной эпопеи мы получили офици−альное согласование. К этому времениу меня на руках были заключения всехпрофильных институтов, готовый про−ект, результаты нужных исследований.Чиновнику, который предлагал дать емувзятку, не осталось ничего иного, кромекак подписать заключение.

Нужно идти в судТе, кто хорошо

знает закон, — взя−ток давать не будут.Потому что в целяхсохранения соб−ственного бизнесаи своей репутацииим гораздо выгод−нее пользоватьсязаконом, чтобывпоследствии нестать объектом вы−могательства. Всепроверяющие иконтролирующиеорганы являются

субъектами права. Если у бизнесменавымогают взятку, можно защищатьсвои интересы — в суде или в право−охранительных органах.

Руководители основных подразде−лений нашей компании ориентирова−ны на то, чтобы все требования прове−ряющих органов исполнялись — в техслучаях, когда они соответствуют зако−ну. Если же они незаконны — нашиинтересы должны защищаться в суде.Мы способны оценивать, насколькосоответствуют требования контроли−рующего органа закону. Если они врамках закона — их нужно исполнять.Если же основаны только на амбицияхчиновника — с этим нужно идти в суд.

Инциденты, когда суд выдавал по−ложительное решение, у нас имеются.И все же как физическое лицо и какруководитель юридического лица ясталкивался с тем, что судебная сис−тема не всегда способна обнаружитьистину. Будучи уверенными в своейправоте, мы подавали апелляции, об−ращались в кассационные суды. Нокогда осознавали, что затраты на со−противление превышают ожидаемыйэффект, принимали здравое эконо−мическое решение отказаться отборьбы. Бороться можно — но не светряными мельницами. От этого ос−тается тяжелый осадок. Но я верю вовсе хорошее.


ПОД ВОПРОСОМ


ЧТО ВЫГОДНЕЕ ДЛЯПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ — ДАТЬ ВЗЯТКУПРОВЕРЯЮЩЕМУ ИЛИ ЧЕСТНОДОБИВАТЬСЯ СООТВЕТСТВИЯАБСОЛЮТНО ВСЕМ НОРМАТИВАМ?

Сергей Филиппов, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð ÎÎÎ «Âëàäèìèð−ðåãèîíãàç» (Âëàäèìèð)

Константин Воблый, èñïîëíèòåëüíûéäèðåêòîð ÎÎÎ «Ôîðìóëà−ÌÊ» (Êðàñíîäàð)

Îïðîñ ïðîâîäèëñÿ íà ñàéòå Klerk.Ru

Владимир Кравченко, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð «ÂèÒ−ÏèÊ» (òîðãîâàÿ ìàðêà«Äåâÿòü îñòðîâîâ»,Åêàòåðèíáóðã)

«Сотрудничест−во» — не гарантия

Недвижимость —сфера деятельнос−ти, в которой закон−ное подтверждениесвоих прав можетвыступать самымвесомым аргумен−том. «Договорить−ся», бесспорно,можно. Однако такое«сотрудничество»не гарантирует ус−пешной реализациизадуманного проек−

та. В Пермском крае есть примеры,когда строительная компания получаладоговоренность по предоставлениюземельного участка, но менялся руко−водитель разрешающей структуры, иобязательства аннулировались. Глав−ное, в этом случае страдали не толькозастройщики, но и будущие собствен−ники квартир.

Убежден, что самый правильныйметод в работе — это действовать врамках правового поля.

Вопрос политичес−кий и философский

Давать или недавать взятки — во−прос не только эко−номический, но иполитический, ифилософский. Есливы — транснацио−нальный олигарх, ився планета (кромеличного острова втеплых морях) — длявас не более чемместо увеличенияприбыли, — то, на−

верное, нужно давать. Если же вы —малый предприниматель, который хо−чет быть достойным гражданином ижить в достойной стране, не помыш−ляет об эмиграции в Лондон ни для се−бя, ни для детей — тогда взяток даватьни в коем случае нельзя.

Каким бы дурацким ни было зако−нодательство (когда пожарный штра−фует за решетки на окнах, а милицио−нер — за их отсутствие), его нужноисполнять. И проявлять социальнуюактивность для превращения законо−дательства из коррупционной кормуш−ки во вменяемый регулирующий ин−струмент цивилизованного общества.

Утилитарный ответ тоже очевиден —не давать. Во−первых, вы развращае−

те контролера: он начинает восприни−мать вас как источник гарантированнойприбавки к жалованью. Во−вторых, га−рантий нет. Как вы будете объяснятьвновь назначенному, что «уже уплоче−но»? В−третьих, нет у нас в государстветакого «мандата», чтобы, как говаривалпрофессор Преображенский, «ни одинШвондер не посмел…» Уже «оплачен−ный» контролер может развести рукамии сказать: «Извини, но старший прика−зал». Наконец, вы становитесь слиш−ком уязвимы, если откажетесь испол−нять какую−нибудь безумную прихотьглавы районной администрации. Унич−тожать вас он пошлет сводную бригадурайонных контролеров, а уж они−товаши слабые места знают.

Показать зубыКак предприни−

матель, давать взят−ки я никогда не про−бовала. Объяснюпочему. Однажды,работая руководи−телем торговой ком−пании и устав отнеправильного от−ношения к себе, ярешила получитьвторое высшее об−разование. И полу−чила — юридичес−

кое, в Институте генеральной прокура−туры. Тогда я дала себе зарок: ни однойвзятки никому и ни по какому поводу.

Сначала было страшновато. Но че−рез три года учебы и работы надсобой, своим бизнесом, я увидела об−ратную реакцию. Тебя начинают вос−принимать как умного и опасногочеловека, с которым лучше не связы−ваться. И уровень контроля на три по−рядка уменьшается. Как только пред−приниматель начинает давать взятки,он одновременно демонстрирует пол−ное незнание закона. К такому будутходить все проверяющие по очереди.

К тому же «вымогатели» сами некомпетентны в некоторых нормах.Только почитайте, что они пишут в ак−тах и протоколах. Так покажите парураз зубы и докажите, что вы знаетенормы и правила, свои права. Судынередко отменяют штрафы, выстав−ленные проверяющими, посколькуправонарушения незначительны. Да ипозиция, которую занимает арбитраж−ный суд, лично мне импонирует. Людивыходят из зала суда с гордостью, чтовзятку они не дали, зато дали по рукамтем, кто ее вымогал.

В соответствии с законом

Вся разреши−тельная документа−ция на нашем пред−приятии в идеаль−ном порядке. Насегодняшний мо−мент это 48 разре−шительных доку−ментов. Десять летмы работали надтем, чтобы эта доку−ментация полностьюотвечала законода−

тельству. Мы старались соответство−вать всем требованиям, даже несмотряна то, что это было дорогим удовольст−вием.

Приведу простой пример. В связи срегламентом железнодорожных грузо−перевозок, которыми пользуется нашепредприятие, рельсы одного сечениянекоторое время назад подлежали за−мене на другие. Один километр путейстоит около пяти миллионов рублей.Постепенно мы изыскали необходимыесредства и устранили эти недостатки.Проверяющие органы в течение всегопериода прокладки новых рельсовприходили к нам с проверками, нала−гали штрафы. И мы вынуждены былиплатить.

Проблема не в том, что сложно со−ответствовать всем требованиям за−конодательства, а в том, что надзор−ные органы каждый год меняют пра−вила игры, которые выливаются дляпредпринимателей в круглые суммы.Рынок у нас сильно «зарегулирован»,так же как в европейских странах. Авот в США все намного проще, что яв−ляется дополнительным конкурентнымпреимуществом для американскихкомпаний.

Однако нужно признать, что со−трудники надзорных органов доста−точно часто идут бизнесу навстречу,потому что понимают: ряд несоответ−ствий требованиям исходит не от нас, атянется еще из советской эпохи.

При этом чиновникам выгодно по−стоянно увеличивающееся число раз−решений. Для них это реальные ла−зейки для обогащения. Судите сами:при одних и тех же нарушениях размерштрафных санкций может «гулять» от100 тысяч до миллиона рублей и выше!Получается, что воля конкретного чи−новника — это карающий меч. Захо−чет — накажет. А захочет — помилует.Но ведь условия и требования для всехдолжны быть едиными!


ПОД ВОПРОСОМ


Алексей Третьяков,ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð ÎÎÎ «Ôèðìà«Ñàëþò» (Ñàíêò−Ïåòåðáóðã)

Владимир Онянов, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð Êîðïîðàöèè«Ïåðñïåêòèâà»(Ïåðìü)

Нина Динес,ñîó÷ðåäèòåëü«Ñëóæáû ïîìîùèòîðãîâûì îðãàíèçàöèÿì»(Ñàíêò−Ïåòåðáóðã)

Александр Захаров, êîììåð÷åñêèéäèðåêòîð ÎÀÎ «ÂÇÆÁÊ»(Âëàäèìèð)

арь Соломон Давы−дович в книге «Про−поведник» отметил:«Во многой мудростимного и печали, и ум−ножающий познаниеумножает скорбь».

Человек, чьи силы и знания очевиднопревосходят требования занимаемойдолжности, испытывает немалые труд−ности в поиске приложения своих спо−собностей.

Конечно, некоторые пути расходо−вания чрезмерных возможностей об−щественно канонизированы. Амери−канцы тратят немало денег и временина собственноручное доведение своихжилищ не то что до уровня «не хуже,чем у Джонсов», а до степени «пустьДжонсы от зависти удавятся». А совет−ские интеллигенты месяцами пропа−дали в горах и лесах — пели под гита−ру до хрипоты.

Я лет двадцать играю в командеспортивного «Что? Где? Когда?» (покалучшей по общему числу побед в тур−нирах разных рангов, кроме разве чточемпионата мира) с прославленнымибардами. Теплофизик и программистБорис Оскарович Бурда, увы, ужеушел из большого спорта: его собст−венные игровые и кулинарные теле−проекты зачастую мешают ездить на

турниры. Роман Григорьевич Моро−зовский — инженер, электромонтаж−ник, судья республиканской категориипо спортивному туризму. Ирина Бори−совна Морозовская, параллельно синженерной работой освоившая пси−хологию, уже давно признана одним изкрупнейших в былом Союзе специа−листов по эриксоновской недиректив−ной терапии (а заодно ведет тренингипо повышению успешности профес−сионалов, включая бизнесменов). Та−тьяна Валентиновна Луговская —юрист, журналист, киносценарист. Я исам небезуспешно совмещаю интел−лектуальные игры и с былым систем−ным программированием (для разных

архитектур), и с нынешними полити−ческими консультациями, да и статьиписать успеваю. Пока у человека хва−тает сил, точки их приложения всегдаможно найти.

К сожалению, многие управленцы иработодатели искренне считают каждуюминуту, потраченную подчиненным насебя, украденной лично у них. Даже ес−ли сами они эту минуту никоим образомне могут использовать. А менеджерывдобавок опасаются: вдруг сотрудникокажется столь умелым, что его сочтутдостойным служебного повышения — наместо этого самого менеджера?

Даже если для эффективной рабо−ты желательно чему−то доучить работ−


АЛЬТЕРНАТИВЫ


ИЗБЫТОЧНАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ ПЕРСОНАЛА —НАДЕЖНАЯ СТРАХОВКА

УМ И ЗНАНИЕ КАРМАНА НЕ ЛОМЯТ

В США ИЗБЫТОЧНО КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ ВОТ УЖЕКОТОРОЕ ДЕСЯТИЛЕТИЕ ПОДРЯД ИСПЫТЫВАЮТ ПРОБЛЕМЫ С ТРУДОУСТРОЙСТВОМ, ТОГДА КАК МЕНЕЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫМРАДЫ ПОВСЮДУ. В САМОМ ДЕЛЕ, НЕУМЕЛОГО МОЖНО ДОУЧИТЬ. А ОТ ЧРЕЗМЕРНЫХ ПОЗНАНИЙ УЖЕ НЕ ИЗБАВИТЬСЯ. КАК В АНЕКДОТЕ:«БОРОДУ Я СБРЕЮ. А УМИЩЕ�ТО КУДА ДЕВАТЬ?»

А Н А Т О Л И ЙВ А С С Е Р М А Н

Ц

Àêàäåìèê Ãëóøêîâ óñòàíîâèë: èçáåæàòü íàðàñòàíèÿ

ïîñëåäñòâèé õîçÿéñòâåííîé ñëó÷àéíîñòè ìîæíî, åñëè

â êàæäîì ïðîèçâîäñòâåííîì çâåíå ïî ìåíüøåé ìåðå

òðåòü âîçìîæíîñòåé áóäåò çàðåçåðâèðîâàíà.

Фот

о: И

ТАР

−ТА

СС

ника — многие опасаются: вдруг он,обретя дополнительные возможностиза счет работодателя, предпочтет ис−кать их приложение на новом месте?Обидно терять свой персонал за своиже деньги.

Америка уже чуть ли не век считает−ся первопроходцем большинства не−ясностей прогресса. К сожалению, ейзачастую подражают не столько наизысканных ею верных путях, сколькона бесчисленных зигзагах и тупиках,посещенных ею в процессе изысканий.

В частности, сформированное аме−риканскими управленцами отношениек избытку знаний, умений и навыковпостепенно распространилось побольшей части Западной Европы, атеперь охватывает и нас. Со всеми вы−текающими из этого организационны−ми последствиями. Вроде Болонскогопроцесса, превращающего значи−тельную часть выпускников вузов в ре−месленников, способных только сле−довать готовым рецептам, но не знаю−щим ключевых закономерностей, изкоторых эти — и многие другие — ре−цепты можно по мере надобности вы−водить внятными (и чаще всего срав−нительно простыми) методами.

А ведь американская система об−разования уже давно доказала, что помногим ключевым пунктам уступаетгерманской традиции — принятой и унас. Самое очевидное свидетельствоее несовершенства — постоянный им−порт Соединенными Штатами специа−листов, подготовленных во всех ос−тальных уголках обитаемого мира. Да ив заокеанских вузах приезжие студен−ты учатся в среднем куда прилежнее иуспешнее, нежели уроженцы (и вы−пускники средней школы) самойсверхдержавы.

Идеальной просветительной мето−дики пока нет и в обозримом будущемне предвидится, а стремление учитьвсех — эффективно и с удовольстви−ем — вряд ли удастся реализоватьскоро. Но все же в современных усло−виях, когда каждодневные переменыпринуждают столь же каждодневноосваивать нечто новое, вполне оче−видны преимущества фундаменталь−ной систематической подготовки переднатаскиванием по набору случайновыбранных ремесленных рецептур.Нынешнюю популярность американ−ских образовательных концепций не−возможно объяснить ничем, кроме не−желания управленцев — и хозяйствен−ных, и политических — иметь дело сумными управляемыми.

Неужто экономика и впрямь дви−жется лучше, когда в нее впряженыослы?

Великий советский математик, тво−рец множества новаторских компью−терных архитектур, создатель институтакибернетики АН Украинской ССР ака−демик Виктор Михайлович Глушков походу разработки теории управленияэкономикой установил: избежать лави−нообразного нарастания последствийлюбой хозяйственной случайностиможно, только если в каждом производ−ственном звене по меньшей мере третьвозможностей не используется принормальном ходе событий, а служитисключительно страховым резервом.

В ту пору Глушков руководил со−зданием ОГАС — Общегосударствен−ной автоматизированной системыуправления народным хозяйствомСССР. Коммунистические власти

страны, столкнувшись (еще в начале1950−х) с нарастающими сбоями цен−трализованного руководства, надея−лись поднять его эффективность, пе−реложив часть трудностей на технику.Поэтому Глушков был наделен нема−лыми полномочиями. Естественно, наего запрос об уровне производствен−ных резервов Госплан ответил немед−ленно: при разработке государствен−ных планов используется 49/50 рас−четных мощностей, а 1/50 остается враспоряжении предприятий. Точнее, враспоряжении министерств. Те в одинголос сообщили Глушкову: ресурсы,не использованные Госпланом, тут женагружаются дополнительными зада−ниями, дабы компенсировать неиз−бежные нестыковки плана, спущенно−го сверху.

Громадное расхождение теоретиче−ского расчета с практикой изрядно уди−вило академика: нашу экономику хотя илихорадило, но все же несравненноменьше, чем следовало бы при стольполном отсутствии страховки. Он ис−пользовал свои полномочия для орга−низации негласного обследованияпредприятий. Оказалось: ни один гра−

мотный управленец не скрывает от вы−шестоящего начальства менее полови−ны возможностей руководимого имучастка. То есть сверх необходимогорезервировалась — и не использова−лась вообще без всякого толку — поменьшей мере одна шестая часть мощ−ностей советского народного хозяйства.

Заметьте: Глушков, как и надлежитматематику, решал задачу в общемвиде. Он не уточнял, какие производ−ственные звенья должны располагатьрезервом производительности. Сле−довательно, его открытие можно безособого сомнения распространить донаинизшего звена — отдельного че−ловека.

Страховая роль запаса знаний иопыта прекрасно проявилась в нашуэпоху бурного реформирования. Со−ветские граждане — казалось бы,отученные от большинства проявлений

инициативы — успешно освоили мно−гие направления деятельности, ранеене востребованные или даже прямозапрещенные. А уж приспособление кизменившимся условиям на привыч−ных рабочих местах и подавно прошлодля большинства без явно выражен−ных усилий.

Великий австрийский экономистЙозеф Шумпетер показал: на стабиль−ном рынке при свободной конкуренциинорма прибыли стремится к нулю —заметную выгоду можно получить толь−ко в инновационном процессе. Понят−но, любые перемены в работе требуютдополнительной, не востребованнойдоселе квалификации персонала. Неэкономьте на профессионализме (нисвоем собственном, ни своих подчи−ненных) — и неизбежные дополни−тельные расходы обернутся выгодами,заведомо недостижимыми для работа−ющих по принципу, высмеянному ещев пьесе Александра Гельмана «Прото−кол одного заседания» (более извест−ной по экранизации «Премия»): «Я пе−ред главком отчитываюсь за каждыйквартал в отдельности, а не за всюжизнь в целом». �


АЛЬТЕРНАТИВЫ


А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

СФОРМИРОВАННОЕ АМЕРИКАНСКИМИУПРАВЛЕНЦАМИ ОТНОШЕНИЕ К ИЗБЫТКУЗНАНИЙ, УМЕНИЙ И НАВЫКОВ ПОСТЕПЕННОРАСПРОСТРАНИЛОСЬ ПО ЕВРОПЕ, А ТЕПЕРЬОХВАТЫВАЕТ И НАС


ИНИЦИАТИВЫ


ТАМОЖНЯ ПОСТАВИТ ОЦЕНКИ

В начале апреля стало известно, что Федеральная таможеннаяслужба намерена изменить механизм применения к участникамвнешнеэкономической деятельности упрощенной системы тамо−женного контроля. Предполагается, что таможня подготовитперечень лиц, в отношении которых таможенный контрольбудет осуществляться не в полном объеме. Механизмвключения в этот список будет определяться приказомФТС, который пока находится в стадии разработки. Для то−го чтобы попасть в заветный список, участникам ВЭД при−дется заполнить и представить в ФТС специальную анкету,состоящую из 33 пунктов. Затем таможенники оценят каж−дый пункт в баллах и вынесут вердикт о целесообразностиприменения к компании−кандидату упрощенного режима.

Прокомментировать эту инициативу ФТС «Бизнес−жур−нал» попросил Евгения Привалова, начальника управле−ния международных перевозок группы компаний Armadillo.

— Есть основания полагать, что этиизменения носят позитивный харак−тер. Ныне упомянутая анкета содержит58 пунктов, тогда как предлагается ос−тавить всего 33. Впрочем, куда важнее,что планируется ввести понятие «ма−лозначительных нарушений», за кото−рые участник ВЭД не будет исклю−

чаться из перечня. Сейчас для этого достаточно одногонарушения. Однако необходимо, чтобы критерии «ма−лозначительности» были четко сформулированы. Напри−мер, техническая ошибка при декларировании, повлек−шая недоплату таможенных платежей, на наш взгляд, недолжна считаться значительным нарушением. При усло−вии что декларант произвел доплату платежей и оплатуштрафа в установленные законом сроки.

ЧИНОВНИКИ ОСТАЛИСЬ ПРИ СВОИХ

Недавно Госдума отклонила два законопроекта, направлен−ных на борьбу с коррупцией. Авторы инициатив предлагалина законодательном уровне запретить получение чинов−никами подарков в любом виде. Кроме того, в случаеодобрения этих законопроектов должностным лицампришлось бы декларировать не только свои личные до−ходы, но и доходы своих родственников. Причем не толь−ко во время работы на государство, но и в течение трехлет после освобождения от должности. Но сенаторы от−клонили оба проекта уже в первом чтении. Было отмече−но, что они нарушают конституционныеправа родственников должностныхлиц. Между тем, по имеющимсяоценкам, чиновники−корруп−ционеры в России еже−годно кладут в своикарманы не менее400 миллиардовдолларов.

Ситуацию вокругантикоррупционныхзаконопроектов ком−ментирует ККооннссттаанн−−ттиинн РРооммаанноовв, анали−тик ИК «Финам».

— Депутаты вполне логично от−клонили эти законы, поскольку онимогли заметно ударить по самомукорпусу законодателей. И если СоветФедерации уже не скрывает, что яв−ляется палатой миллиардеров, то оДуме информации не так много. По−нятно, что в случае принятия новые

законы могли бы предоставить избирателям много ин−формации, в которой депутаты не заинтересованы.

Между тем эти законы — будь они приняты — оказалисьбы весьма полезными. Сегодня в нашей стране власть ибизнес практически «срослись». Это приводит к тому, чточиновники выступают в роли лоббистов бизнеса, а вовсене в качестве «слуг народа». Дополнительные механизмыконтроля нужны для того, чтобы в России начала форми−

роваться цивилизованная политическая система. Мно−гое в стране изменится, когда имидж чиновников будетпрямо связан с источниками их доходов. Однако по по−нятным причинам это влечет за собой существенныериски для должностных лиц. Поэтому законодатели

предпочли избежать их, сразу же отклонив столь реши−тельные законопроекты.

Фот

о: P

awel

Tad

rzak

(D

ream

stim

e.co

m)

Фот

о: И

ТАР

−ТА

СС


ИНИЦИАТИВЫ


А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

В начале апреля новый глава Фонда социально−го страхования (ФСС) Сергей Калашников выдвинулпоистине революционное предложение. Он уверен,что малый бизнес, который сегодня платит на−логи преимущественно по упрощенной схеме,следует вернуть в лоно единого социальногоналога (ЕСН).

В прошлом году дефицит бюджета ФСС со−ставил, по официальным данным, 7,7 милли−арда рублей, но глава фонда признался, что на

самом деле дисбаланс превышает 16 милли−ардов. Разницу нужно каким−то образом ком−пенсировать, а «упрощенцы», по словам Ка−лашникова, получают в виде пособий из фон−да вдвое больше средств, чем платят.

Проанализировать возможные последствияповышения налоговой базы по ЕСН «Бизнес−журнал» попросил ТТааттььяяннуу ДДееммииддооввуу, главно−го бухгалтера консалтингового центра «Проф−дело».

ПОД ПРИЦЕЛОМ КАЛАШНИКОВА

— С введе−нием ЕСН длямалого бизнесапрежде всегоусложнится по−рядок расчетовналогов. Руко−водителям ком−

паний придется нанимать бухгал−тера по зарплате, чтобы досто−верно исчислить и уплатить всеналоги. Сейчас, перейдя на«упрощенку» с объектом налого−обложения «доходы», любойпредприниматель может само−стоятельно рассчитать все налогик уплате и заполнить все необхо−димые отчеты и декларации. Чтоже касается получения средств изФСС, то первые два дня больнич−ного оплачиваются за счетсредств предприятия, а вовсе нефонда. А сейчас мало кто можетпозволить себе болеть болеедвух–трех дней. Так что основнаянагрузка все равно ложится напредприятия.

Сергей Калашников недавно напосту главы ФСС. Видимо, онпросто не знает, что именно«упрощенка» помогла малымпредприятиям выйти из тени иобелить зарплаты. Если совокуп−ный налог на зарплату будет по−вышен, вполне вероятно, что ма−лый бизнес снова будет вынужденуйти в тень. А это отрицательноскажется и на экономике страны вцелом, и на сотрудниках малыхпредприятий. Как главбух, я по−рекомендовала бы Сергею Ка−лашникову обратить внимание накоррупцию в его фонде. Можетбыть, когда она исчезнет, и дефи−цита бюджета не будет?

Ðóêîâîäèòåëü ÔÑÑ Ñåðãåé Êàëàøíèêîâ Ф

ото:

ИТА

Р−

ТАС

С


НЕ ВСЕ ТО ЗОЛОТО, ЧТО БЛЕСТИТ? ДА БРОСЬТЕ! ГЛАВНОЕ — КАКПРОДАЕТСЯ ТОВАР. А УЖ ИЗ ЧЕГО ОН СДЕЛАН — ДЕЛО ДЕСЯТОЕ.РОССИЙСКИЙ РЫНОК БИЖУТЕРИИ НА ПОДЪЕМЕ, А ВЫБОР ФРАНШИЗВСЕ ШИРЕ. ПОПРОБУЕМ РАЗОБРАТЬСЯ, КАК ВЕСТИ СЕБЯ ИНВЕСТОРУ,РЕШИВШЕМУ СДЕЛАТЬ СТАВКУ НА ТОРГОВЛЮ МОДНЫМИАКСЕССУАРАМИ ПО ФРАНЧАЙЗИНГУ.

ШИК, БЛЕСК,КРАСОТА

А Н Н АФ Е Д О Р О В А ,

С Е Р Г Е ЙН Е К У Ч А Е В

Фот

о: P

avel

Dro

zda

(Dre

amst

ime.

com

)

ижутерия — словолегкое, несерьезное.Однако продажа та−кой продукции вРоссии давно сталавесьма доходным, аглавное, быстро

растущим бизнесом. Независимыеэксперты пока не могут точно описатьключевые параметры этого рынка:имеющиеся оценки до сих пор выгля−дят довольно общими. Впрочем, от−сутствие точности вовсе не отменяеточевидных перспектив.

Аналитики определяют ежегодныйприрост национального рынка бижу−терии на уровне 30–40% и прогнози−руют увеличение объемов продаж до1–1,5 млрд долларов в год. В значи−тельной степени это результат актив−ности новых оптовых игроков и про−должающейся экспансии действую−щих сетей. Свою лепту вносит ифранчайзинг: многие поставщикисчитают именно эту технологию раз−вития сбытовых сетей одной из са−мых эффективных. По крайней ме−ре, Colors&beauty, Courtney G,Derbern kern, Pilgrim, Grey stone,Pur−pur, Selena, Nomination, Zoppini,Iness M Paris, Etalon−Jenavi и другиекомпании уверенно делают ставку нафранчайзинг.

Карта местностиРоссийский рынок бижутерии чет−

ко делится на три ключевых ценовыхсегмента — «дешевый», «средний» и«дорогой», что облегчает выборфраншиз и оценку коммерческихперспектив.

В первом случае цена изделия врознице не превышает 500–600 руб−лей. Стабильность поставок продук−ции в этом сегменте оставляет желатьлучшего, коллекции не всегда удачны,а процент брака порой слишком вы−сок. Однако именно на долю «бюд−жетной» продукции в России прихо−дится до 50–60% всех продаж бижу−терии. Особенно велика доля такоготовара в регионах, где более дорогаябижутерия пока не выдерживает кон−куренции с украшениями из благо−родных металлов. Кроме того, пред−принимателей, работающих с недо−

рогим товаром, привлекает немалаяторговая наценка — в среднем около150%.

Подавляющее большинство бижу−терии, реализуемой в среднем цено−вом сегменте, приходится на мароч−ную продукцию по цене от тысячирублей за изделие. Открывает сред−ний ценовой сегмент американскаякомпания Courtney G. Далее в сред−ней ценовой категории выступаютитальянцы — Colors&beauty и Zoppini,а также компании Nomination и дат−ская Pilgrim, которые занимают со−вершенно особенный сегмент −средний−премиум. Такие поставщикиинвестируют значительные средства вразработку новых коллекций силамиштатных дизайнеров, отслеживаютактуальные тенденции в мире моды,активно применяют новые материалыи не реже четырех раз в год публику−ют очередные каталоги продукции. Скачеством у этих производителей де−ла обстоят куда лучше, чем у малоиз−вестных изготовителей массовогоширпотреба, а распространяетсятовар чаще всего по принципу прила−вочно−витринных секций.

Фирменные киоски и магазиныплощадью от 10 до 50 кв. метров вкрупных торгово−развлекательныхцентрах — самый распространенныйрозничный формат. Для предприни−мателей, приобретающих такиефраншизы, ключевую роль играетудачное расположение торговых то−чек. Между прочим, давно замечено:соседство с отделами женской одеж−ды, парфюмерии и подарков оказы−вается весьма выгодным.

Торговля бижутерией в форматемагазина позволяет не только органи−зовать куда более эффектную вы−кладку, но и обеспечить выигрышноеосвещение товара. Другой конек ма−газинного формата — возможностьиндивидуального обслуживания кли−ентов и формирование благоприятнойатмосферы, стимулирующей покупки.В этом сегменте хорошо заметныCourtney G, Pilgrim, Nomination,Zoppini, Bijoux Land и Selena. От не−фирменных магазинов их отличаетпрежде всего тщательно прорабо−танный концепт. Оборудование,стиль торгового помещения, выклад−ка товара, упаковка, внешний вид

ПОЛИГОН

ФРАНЧАЙЗИНГ


А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

КАК ВЫБРАТЬ САМУЮ ВЫГОДНУЮ ФРАНШИЗУ НА РЫНКЕ БИЖУТЕРИИ

Б

Что выгоднее для инвестора — открыть магазин по продаже

одежды на условиях франчайзинга или приобрести франшизу одного

из поставщиков бижутерии? Попробуем сопоставить эти группы фран�

шиз, договорившись, что речь идет о городе с численностью населения

не менее 300 тысяч человек, а торговая точка будет размещена в круп�

ном современном торгово�развлекательном центре или в отдельно сто�

ящем здании, находящемся на главных транспортных и пешеходных

магистралях.

Одежда против бижутерии

Критерии сравнения Магазин одежды Магазин бижутерии

Íåîáõîäèìàÿ òîðãîâàÿïëîùàäü

Ìèíèìàëüíàÿ ïëîùàäü —70−100 êâ. ì. Îïòèìàëüíàÿïëîùàäü — 120−200 êâ. ì

2−5 êâ. ì — ïðèëàâî÷íàÿñåêöèÿ; 5−10 êâ. ì —ôèðìåííûé êèîñê; 10 êâ. ì èáîëåå — ôèðìåííûé ìàãàçèí

Çàêóïêà îáîðóäîâàíèÿ $350−1 000 íà êâ. ì $200−500 íà êâ. ì

Ïåðâàÿ çàêóïêà òîâàðà $600−1 200 íà êâ. ì $500−700 íà êâ. ì

Ïàóøàëüíûé âçíîñÓ çðåëûõ ôðàí÷àéçèíãîâûõñèñòåì ïàóøàëüíûé âçíîññîñòàâëÿåò $5 000−10 000

Â ñðåäíåì $1 000−2 500

Ðîÿëòè Íåò â áîëüøèíñòâå ñëó÷àåâ Íåò

Îáùèé îáúåì ñòàðòîâûõèíâåñòèöèé $1 000−2 000 íà êâ. ì $1 000−2 000 íà êâ. ì

Ñðåäíèé îáîðîò íà êâ. ì $450−600 $750−1 000

Íàöåíêà íà òîâàð Îêîëî 80−120% Îò 120 äî 230% â çàâèñèìîñòè îò áðýíäà

Ñðåäíèé ñðîê îêóïàåìîñòè 15−20 ìåñÿöåâ 6−8 ìåñÿöåâ

Íåîáõîäèìûé ïåðñîíàë Îò 5 ÷åëîâåê Îò 2 ÷åëîâåê

Об авторе: Àííà Ôåäîðîâà — êîíñóëüòàíò êîìïàíèè«Ìàãàçèí ãîòîâîãî áèçíåñà — DELOSHOP», Ñåðãåé Íå−êó÷àåâ — êîíñóëüòàíò è ôðàí÷àéçèíãîâûé áðîêåð,www.frshop.ru (êîìïàíèÿ îêàçûâàåò êîìïëåêñíûå óñ−ëóãè â ñôåðå ôðàí÷àéçèíãà — îò ðàçðàáîòêè äî ïðî−äàæè ôðàíøèç).

продавца, яркие рекламные материа−лы — все «как у больших».

Распространено мнение, что наи−более удачный старт на рынке бижу−терии возможен в случае запуска ма−газина именно по франчайзингу.Действительно, такой товар оказыва−ется чуть ли не идеальным для продажв рамках договоров коммерческойконцессии. Франчайзер получает воз−можность динамично наращивать ре−гиональное присутствие и привлекатьдля продвижения собственного брэн−да капитал партнеров. Для франчайзиже (в том числе для предпринимате−лей, не имеющих достаточного опытаработы) это шанс стать частью ус−пешной системы, построенной на ба−зе отработанных технологий ведениябизнеса надежным поставщиком, вло−жившим немало усилий в раскруткуторговой марки.

Как известно, ежегодно около 25%вновь созданных бизнесов распадаетсяв силу банальной нерентабельности,тогда как статистика франчайзинга вну−шает куда больший оптимизм: благода−ря покровительству франчайзера вы−живает и эффективно функционирует85% стартующих компаний. Ничего уди−вительного: головная компания, кровнозаинтересованная в коммерческом ус−пехе каждого партнера, с готовностьюоказывает разностороннюю поддержкусвоим подопечным. Оценка помещения,разработка дизайн−проекта, обучениеперсонала, выбор ассортимента, ре−шение финансовых и юридических во−просов — все эти заботы франчайзерготов разделить со своим франчайзи.

Выбор франшиз на рынке бижуте−рии становится в России с каждымгодом все шире. Но главное (что вы−годно для потенциального инвесто−ра) — обостряется конкуренция меж−ду брэндами. Как следствие, каждыйновый партнер получает дополни−тельную порцию внимания к себе исвоему бизнесу.

С точки зрения коммерческих пер−спектив «бижутерные» франшизывыглядят даже более привлекательно,чем аналогичные предложения нарынке одежды. Рынок таких аксессуа−ров как минимум еще весьма далек отнасыщения, а конкуренция здесь куданиже. При этом спрос на качествен−ную бижутерию продолжает расти. И,наконец, для запуска магазина бижу−терии по франчайзингу сегодня до−статочно 50 тысяч долларов, тогда какоткрыть на таких же условиях торговуюточку по продаже марочной одежды

ПОЛИГОН



У каждого из франчайзеровна рынке бижутерии естьсвои «изюминки», порой тесно

связанные с ключевым конкурент�

ным преимуществом.

Pilgrim. Датский брэнд Pilgrim

выделяется подчеркнутым внима�

нием к имиджевой атрибутике.

Большое внимание в компании

уделяют коммуникационной стра�

тегии для формирования богемно�

го имиджа брэнда — ежегодно ли�

цо компании выбирается среди

всемирно известных моделей и ак�

трис. В 2008 году лицом Pilgrim

стала топ�модель Хелена Кристен�

сен.

Nomination. Мировой лидер по

части браслетов, на которые при�

ходится до 50% продаж марки.

Представители брэнда не скупятся

на рекламу в глянцевых журналах,

указывая в адресном блоке коор�

динаты партнеров в регионах. Дру�

гое преимущество Nomination —

возврат до 50% средств, потрачен�

ных партнером на рекламу в тече�

ние первого года работы.

Courtney G. Компания славится

огромным ассортиментом продук�

ции самых разных стилей и на�

правлений. В результате у фран�

чайзи появляется возможность

подстроить предложение к специ�

фике своего региона. Цены при

этом весьма демократичны (на�

ценка франчайзи может состав�

лять до 230%), а вложения в от�

крытие новой торговой точки под

брэндом Courtney G оказываются

одними из самых низких в этом

ценовом сегменте.

Zoppini. Под этой маркой разви�

ваются четыре суббрэнда, ориен�

тированных на разные ценовые

категории: Zoppini, Zable, Makuti и

Manuel.zed. Это обстоятельство

позволяет франчайзи точно под�

страивать свой ассортимент в со�

ответствии со спецификой торго�

вого центра, в котором арендуют�

ся площади.

Colours&Beauty. Эта сеть мод�

ных магазинов признается экспер�

тами самой успешной в сегменте

декоративной косметики и модных

аксессуаров. По всей Европе ныне

открыто более 350 концептуаль�

ных магазинов Colours&Beauty, в

том числе 55 торговых точек, по�

лучивших российскую прописку.

Основа концепции — «все в од�

ном»: торговые точки предлагают

широкий выбор продукции для

женщин, от косметики и бижуте�

рии до модных аксессуаров.

Bijoux Land. В магазинах компа�

нии покупатель обнаруживает не�

вероятно широкий выбор стилей и

направлений. Эклектика? Возмож�

но. Зато торговые точки, открытые

под этой маркой, не испытывают

проблем с покупателями. Компа�

ния заявила о стремлении стать

лидером по количеству магазинов

бижутерии и аксессуаров, откры�

тых в России и странах СНГ по

франчайзингу. Коллекции Bijoux

Land регулярно появляются на

страницах глянцевых журналов,

что обеспечивает марке достаточ�

ную известность.

Fashion House. Ассортимент

компании достаточно широк, а ма�

газины отличаются весьма рацио�

нальной планировкой, что привле�

кает значительные потоки покупа�

телей. Удачное соотношение цены

и качества делает эту марку весь�

ма перспективной даже для не�

больших городов.

«Ìîé êàïðèç». «Капризную»

продукцию разрабатывают дизай�

неры из Италии, Франции и Гре�

ции. Цены весьма демократичны.

Кроме того, для постоянных парт�

неров действует гибкая система

скидок и ретробонусов.

ASK! Магазины отличаются об�

щим фирменным стилем и единой

ценовой политикой. Действует

клубная программа: покупателям

предлагаются накопительные

скидки.

Марки и фишки

сегодня дешевле чем за 100 тысячдолларов уже не получится.

Мы выбираем, нас выбираютТак на что обратить внимание ин−

вестору, выбирающему франшизу всегменте бижутерии? Прежде всегона состояние корпоративных точексамого франчайзера! Успешныйфлагманский магазин, принадлежа−щий головной компании сети, — луч−ший ориентир. Именно на таком при−мере потенциальный франчайзи мо−жет изучить правила выкладки товара,принципы оформления магазина,определить для самого себя рацио−

нальный размер торговой площади икритерии ее выбора, проанализиро−вать поток покупателей и экономиче−ские результаты работы. «Образцо−вая» торговая точка франчайзерадолжна быть идеальной, чтобы парт−нер легко принял решение о вступле−нии в сеть. А вот если потенциальномупокупателю франшизы магазин непонравился, это тревожный звоночек.

Не менее важно заранее выяснить,сколько торговых точек уже действуетв рамках сети и какова динамика при−тока новых партнеров в последнеевремя. Высокий интерес со стороныдругих инвесторов может служить

подтверждением популярности брэн−да и наличия комфортных условийработы.

Как известно, размер стартовыхинвестиций в любом проекте долженбыть детально обоснован. Еслифранчайзер требует паушальногоплатежа за вход в систему, нужно по−лучить все необходимые объяснения.Инвестор имеет право по меньшеймере понимать, что он получит вза−мен. И это должны быть не слова, ареальные стратегические преимуще−ства по сравнению с франшизами,продажа которых не связана с упла−той паушального взноса.

Подобный платеж не выглядитчрезмерным требованием, если речьидет о действительно известной тор−говой марке. Другой вариант — вклю−

ПОЛИГОН



А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

ЧТОБЫ ОТКРЫТЬ МАГАЗИН БИЖУТЕРИИ ПОФРАНЧАЙЗИНГУ, ДОСТАТОЧНО 50 000 ДОЛЛАРОВ.А ВОТ ЗАПУСК НА ТЕХ ЖЕ УСЛОВИЯХ ТОРГОВОЙТОЧКИ ПО ПРОДАЖЕ МАРОЧНОЙ ОДЕЖДЫОБОЙДЕТСЯ ВДВОЕ ДОРОЖЕ

Áèæóòåðèþ âñå ëó÷øå ïîêóïàþò â ðåãèîíàõ, îäíàêî

äîðîãèå èçäåëèÿ äî ñèõ ïîð ïðîèãðûâàþò â ñïîðå

ñ óêðàøåíèÿìè èç äðàãîöåííûõ ìåòàëëîâ. Çîëîòî —

ýòî «áîãàòî». Äà è â ëîìáàðäàõ ïðèíèìàþò áåç âîïðîñîâ.

Фот

о: S

erp

la (

Dre

amst

ime.

com

)

чение в сумму паушального ряда до−полнительных услуг (обучение персо−нала, разработка дизайн−проекта,выезд консультанта и другие сервисы).

Наконец, анализируя предложенияфранчайзеров, нужно помнить: раз−мер инвестиций должен быть макси−мально приближен к действительнымзатратам франчайзи. Вступающий всеть должен иметь возможность здра−во оценить собственные силы и фи−нансовое положение. Начинать биз−нес с обременительных долгов и кре−дитов — явно не лучший вариант.

Принимаясь за детальную оценкупредложений франчайзеров, полезноиспользовать некоторую систему —своего рода трафарет, накладывае−мый потенциальным инвестором накрасочные информационные и мар−кетинговые материалы франчайзе−ров. Так предпринимателю будетпроще сопоставить все за и против,выбрав в итоге наиболее привлека−тельный вариант.

Самым емким в денежном выраже−нии на рынке бижутерии оказывается

средний ценовой сегмент, тогда какпродажи дешевой бижутерии со вре−менем становятся все менее рента−бельными: требования к дизайну и ка−честву изделий понятным образомрастут вместе с доходами населения.Впрочем, до насыщения пока ещеочень далеко, как и до окончания фа−зы консолидации, что подтверждаетсяпостоянным появлением новых участ−ников и постепенным обострениемконкуренции между ветеранами. Так, вмае 2008 года ожидается дебют ис−панской компании Majorica, предлага−ющей качественные изделия изискусственного жемчуга, а также би−жутерию, покрытую натуральнымперламутром. Тем временем австрий−ская марка Glories усилит соперниче−ство в среднем ценовом сегменте засчет удачного соотношения европей−ского качества, стильного дизайна идемократичных цен (средний чек —около 600 рублей). Кстати, Gloriesобещает своим франчайзи возмож−ность устанавливать торговую наценкуне менее чем в 200%.

Впрочем, кроме изучения предло−жений производителей, инвесторам,решившим запустить бизнес по фран−чайзингу в сегменте бижутерии, необ−ходимо внимательно следить за тем,чем интересуются главные их потре−бители. Российские женщины обнару−жили, что, кроме украшений из драго−ценных металлов, индивидуальный об−раз помогают сформировать инедорогие аксессуары. Но главное,бижутерию можно часто менять, по−стоянно оставаясь в русле модных тен−денций. Другое важное свойство этогонепростого товара — спонтанный ха−рактер покупок (до 50% бижутерииприобретается покупателями в «им−пульсном» режиме). А значит, успехторговца во многом зависит от уменияэффектно представить свой товар.

Во всем остальном бижутерия —практически вечный бизнес, которыйне исчезнет до тех пор, пока женщи−ны будут интересоваться маленькимикрасивыми вещицами, а мужчины —всячески потакать им в этой милой истоль простительной слабости. �

ПОЛИГОН



Есть выборÎñíîâíûå õàðàêòåðèñòèêè íåêîòîðûõ ôðàíøèç íà ðîññèéñêîì ðûíêå áèæóòåðèè

Марка

Количествофраншизных /корпоративныхточек

Паушальныйвзнос

Инвестиции в оборудование

Закупкаколлекции

Средний чек изделияв розничных ценах

Наценка по товару

Ассортиментпродукции

Возможностьвозврата товарадля франчайзи

Nomination 18/5 3 000 åâðî 7 000 åâðî îò 15 000 åâðî 3 000−3 500 ðóá. â çà−âèñèìîñòè îò ðåãèîíà 100%

áðàñëåòû — 500 ïî−çèöèé, ïðî÷èõ èçäå−ëèé — 800 ïîçèöèé

ïåðâàÿ ïîñòàâêà

Zoppini 7/43 000äîëëàðîâ +ÍÄÑ

îò 7 000 äîëëàðîâ îò 10 000äîëëàðîâ 2 000−2 500 ðóá. 100−130% 1 000

íàèìåíîâàíèé äî 10% îò çàêóïêè

Pilgrim 20/3 45 000 ðóá. îò 140 000 äîëëàðîâ îò 135 000äîëëàðîâ 2 500−3 500 ðóá. 140% Áîëåå 2 000

íàèìåíîâàíèé äî 10% îò çàêóïêè

Colors &Beauty 40 åâðî / êâ. ì 450 åâðî / êâ. ì 1 000−1 200

åâðî/êâ.ì. 410 ðóá. 120% íåò

Courtney G 7/5 80 000 ðóá. îò 7 000 äîëëàðîâ îò 6 500äîëëàðîâ

600−900 ðóá. â çàâèñè−ìîñòè îò ðåãèîíà 180−230% Áîëåå 3 500

íàèìåíîâàíèé 20% îò çàêóïêè

ASK! 12/13 îòñóòñòâóåò îò 350−450 òûñ. ðóá. îò 600−700 òûñ.ðóá. 500−600 ðóá. 200% áîëåå 3 000

íàèìåíîâàíèé

íåò, íî íà îñòàòêèòîâàðà ïðåäîñòàâëÿ−åòñÿ êðåäèòíàÿ íîòà

Fashion House 2/2 îòñóòñòâóåò10 êâ. ì — 15 åâðî30 êâ. ì — 20 åâðî50 êâ. ì — 30 åâðî

300−800 ðóá. â çàâèñè−ìîñòè îò ðåãèîíà 120−150% áîëåå 8 000

íàèìåíîâàíèéèíäèâèäóàëüíûåóñëîâèÿ

Pur Pur 12/104 1 000 åâðî 450 äîëëàðîâ / êâ. ì òðîéíîé îáîðîò400−600 ðóá. â çàâèñèìîñòè îò ðåãèîíà

Èíôîðìà−öèÿ îòñóò−ñòâóåò

îêîëî 10 000íàèìåíîâàíèé íåò

Bijoux Land 15/25 îòñóòñòâóåò 450 äîëëàðîâ / êâ. ì îò 20 000−40 000 äîëëàðîâ

500−700 ðóá. â çàâèñèìîñòè îò ðåãèîíà 150−200% 10 000

íàèìåíîâàíèéèíäèâèäóàëüíûåóñëîâèÿ

Ìîé êàïðèç 79/46 3 000äîëëàðîâ 800−3 000 äîëëàðîâ íåò

èíôîðìàöèè 200−450 ðóáëåé 150% áîëåå 20 000íàèìåíîâàíèé

â èíäèâèäóàëüíîìïîðÿäêå

Selena 21/11 îòñóòñòâóåò 20 000−40 000äîëëàðîâ

íåòèíôîðìàöèè

1 500−2 000 ðóá. —àêñåññóàðû, 6 000−6 500 ðóá. — ñóìêè

Áîëåå 10 000íàèìåíîâàíèé


ГОЛОВНАЯ БОЛЬШЛЯПА ПОСТЕПЕННО ВЫТЕСНЯЕТСЯ ИЗ ГОРОДСКОГО ПРОСТРАНСТВА, А ШЛЯПНЫЙ РЫНОК ТУСКНЕЕТ И РАССЫПАЕТСЯ НА ГЛАЗАХ. КРУПНЫЕФАБРИКИ С СОВЕТСКИМИ КОРНЯМИ ПОЧТИ ОСВОБОДИЛИ ЭТУ НИШУ ДЛЯ МАЛЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ. ОДНАКО ОСОБОГО ОЖИВЛЕНИЯ НА ШЛЯПНОМ РЫНКЕ ПОКА НЕ НАБЛЮДАЕТСЯ. НЕ СЛИШКОМ ЛИ ОН УЗОК ДАЖЕ ДЛЯ НЕБОЛЬШИХ ФАБРИК И МАСТЕРСКИХ?

асы в офисе москов−ской шляпной фаб−рики «Гримуар» идутвполне исправно. Нопочему−то кажется,что здесь пытаютсяповернуть время

вспять. Владельцы «Гримуара», суп−руги Татьяна Симендяева и Юрий Ко−лесов, сидят за массивными столами исмотрят друг на друга. На стене — да−

ма в шляпе, исполненная в масле. Апод ногами суетится и повизгиваетйоркширский терьер. От других собакон отличается тем, что у него есть 12собственных шляпок.

Уже десять лет хозяева «Гримуара»не оставляют мужественных попытокнадеть на россиян фетровые шляпы. Уфабрики 300 «коммерческих партне−ров» — представителей региональнойрозницы в 200 городах России. Вы−

строив такую сбытовую сеть, ЮрийКолесов может теперь позволить себепить чай и рассуждать об эстетикешляпного бизнеса. Но вот заканчива−ется третья чашка, и Колесов вдругзаявляет: «А дай нам завтра продаватьбюстгальтеры — будем. Причем лучшевсех! Тапочки? Ими тоже не побрезгу−ем». Эстетика эстетикой, а сбыт вшляпном бизнесе — первое дело.

Теперь мы в кабинете ВладимираДолгополова, владельца московскойфетровой мини−фабрики. «Россия —шляпная страна», — упорно твердитДолгополов. Наверное, ему необходи−мо в это верить. Но стоит выйти наулицу, чтобы убедиться: народ давносделал выбор в пользу кепок, вязаныхшапок, бейсболок и меховых головныхуборов неопределенной формы. Ка−жется, теперь фетровым шляпам мес−то на барахолке, где−нибудь рядом светошью. Или уж, чего там, сразу в бу−тике. Где продаются фетровые шляпыфабричного производства — остаетсятолько гадать. Универмаги прежнегообраза и подобия исчезли. А с ними ишляпные секции. Однако частныешляпные производства все еще пыта−ются доказать, что шляпа может бытьвполне утилитарной вещью, на полныхправах прописанной в среднем цено−вом сегменте.

Умозрительно эта ниша на рынке иправда просматривается. Но есть лиреальный шанс вернуть фетру былуюпопулярность? Определенно можносказать только одно: это место дей−ствия — точь−в−точь для малого биз−неса. Крупные «формы» выжить наэтом мелководье уже не в состоянии —задыхаются и дохнут.

Накрылись колпаком? Мрут, как мамонты! Такова на

взгляд нынешних игроков судьбакрупнейших советских шляпных фаб−рик со столетней историей. «КогдаАрутюн Восканян, гендиректор фаб−рики «Щелковской Фетр», сказал мне:мы будем работать на госзаказах, аостальной рынок — ваш, я ответил:спасибо», — вспоминает Юрий Коле−сов из «Гримуара». А ведь еще в2006 году, по данным Информанализа,«Щелковской Фетр» занимал 55%шляпного рынка.

Фактически производство фетраснижалось уже в поздние советскиевремена — он постепенно выходил измоды. А с началом перестройки ситу−ация только усугубилась. Плановаясистема рухнула, нужно было выдер−

ПОЛИГОН

СВОЯ НИША


А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

Ч

В Е Р АК О Л Е Р О В А

АВТОПРОИЗВОДИТЕЛИ, ПОЛИТИКИ И ГЛОБАЛЬНОЕПОТЕПЛЕНИЕ СНЯЛИ ФЕТРОВУЮ ШЛЯПУ С КОНВЕЙЕРА

живать жесткую конкуренцию. Преждечем выбросить белый флаг, АрутюнВосканян предпринял не одну попыт−ку продлить жизнь производству. В1999 году он «случайно» приобреланглийскую фабрику Wilson & Stafford’Ltd и начал выпускать английскиемодели шляп и кепи. Вообще−тоВосканян ездил в Англию всего лишьза парой станков. Но выяснилось,что фабрика продается за гроши.Хозяин сам попросил: заберивсе, чтобы конкуренты не рас−тащили.

В 2000−м Восканян при−купил еще одну английскуюфабрику, теперь уже попроизводству соломенныхшляпок, Wright & Sons’ Ltd.Говорит, тоже «за копейки». «Благо−даря этому в 2002 году я получил до−статочно высокую прибыль — впер−

вые за послед−ние 15–20 лет, —

признается директор«Щелковского Фетра». —Если б я этого не сделал,мы бы обанкротились ещепять лет назад».

Дефолт, разразившийсяаккурат накануне покупкипервой английской

фабрики, странным образом оказалсядля «Фетра» спасительным. «Челно−ки» не могли поддерживать прежнийуровень цен и временно освободилирынок от импорта. Но оказалось, этобыли последние лучи заходящегосолнца. С 2002 года «ЩелковскойФетр» терпел одни лишь убытки. Анедавно стало известно, что фабрикапереезжает в Тверскую область, объ−единяясь с другим крупным шляпнымпроизводством — «Завидово−Фетр».И в самом деле, зачем тонущим конку−рировать, если можно попытатьсявместе удержаться на рынке? Объ−единение позволит снизить расходына содержание энергозатратныхпредприятий. Да и госзаказы теперьне придется делить. Осталось приду−мать название, которое содержало быотголоски советских «брэндов».

Кстати, гендиректор «Завидово−Фетр» Алексей Ражев, в отличие отВосканяна, уступать рынок частногоклиента не намерен. «Завидово−Фетр» после присоединения «Щел−ковского Фетра» планирует выйти на200 тысяч изделий в год. И АлексеяРажева не смущает даже расчетнаярентабельность фабрики, не превы−шающая 1–2%.

Крупные фабрики оказались вплену привычных объемов производ−ства. Отчасти именно поэтому они таки не научились менять ассортиментстоль быстро, как того требует рынок.Но есть вещи и посерьезнее: противфетра сплотилась сама стихия. Уча−стники рынка всерьез обвиняют внеудачах… глобальное потепление,автопроизводителей и даже поли−тическое руководство страны.

«Наш конкурент — автомобиль−ная промышленность. Люди всеменьше времени проводят на ули−

це», — разводит рукамиАрутюн Восканян.

Двадцать лет назадв стране произво−дилось до пяти

миллионов фет−ровых шляп

ПОЛИГОН

СВОЯ НИША


О МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ ПО ПРОИЗВОДСТВУФЕТРОВЫХ ШЛЯП СЕЙЧАС ИЗВЕСТНО ТАК ЖЕ МАЛО, КАК О РУССКОЙ ДЕРЕВНЕ —ТО ЛИ ТАМ ЖИВЕТ КТО�ТО, ТО ЛИ В ИЗБАХДАВНО ПРОПИСАЛИСЬ НАГЛЫЕ МЕДВЕДИ

Íåñìîòðÿ íà òî ÷òî ôåòðîâûé êîëïàê ïðåâðàùàåòñÿ

â øëÿïó áûñòðî — çà 15−20 ìèíóò, ýòîò ïðîöåññ

ñîñòîèò êàê ìèíèìóì èç 40 îïåðàöèé. Ïîñëå òîãî

êàê øëÿïà ñôîðìèðîâàíà, íóæíî ïðîñòðî÷èòü ïîëÿ.

ежегодно. Теперь же — в 10 раз мень−ше. Да и иностранцы постепенно со−кращают производство.

— На снимках советских временвсе члены правительства стоят в шля−пах. Разве можно придумать рекламулучше? А теперь все они ходят или снепокрытой головой, или в кепках, —возмущается нынешними нравамиВиктор Тимошенко, председатель со−вета директоров ОАО «Фетр» («Вос−кресенская фетровая фабрика»).«Воскресенскому Фетру», по даннымИнформанализа, в 2006 году принад−лежало 18% рынка. Но и здесь произ−водство фетровых шляп и колпаков(так называют основу шляпы) снизи−лось до 80 тысяч единиц. А вот до1990−го выпускали по 1 миллиону 600тысяч.

От иголки до фабрики Останки крупных фетровых произ−

водств теряют рынок, а следовательно,теоретически наступают золотые вре−мена для малых фетровых предпри−ятий. Однако о таких игроках известнотак же мало, как о русской деревне —то ли живет там кто−то, то ли в избахорудуют медведи. По крайней мере,особого оживления не наблюдается.

Значительная часть рынка остаетсяв тени, а официальной статистики нет.Кому сегодня в здравом уме придет вголову пересчитывать фетровые шля−пы?

По собственным подсчетам Кон−стантина Льюика, президента Союзапроизводителей головных уборовРоссии, в стране работает 3 500 пред−приятий, производящих головныеуборы, но фетровыми шляпами зани−мается не более 30% из них. А ЮрийКолесов («Гримуар») утверждает, чтоколлег у него и того меньше — не бо−лее 500 компаний по стране. В Мос−ковском же регионе — в лучшем слу−чае полтора десятка.

С 2003−го по 2006 год рост рынкаголовных уборов, по сведениям Ин−форманализа, составил 25,6%. Сег−мент головных уборов выглядит оченьпривлекательным. Сюда вклинитьсяпроще, чем, допустим, в одежный ри−тейл. Увеличивается производствовсех видов головных уборов. Всех,кроме фетровых.

Вообще говоря, все ясно. В шляп−ный бизнес идут те, у кого есть дизай−нерское образование, «золотые руки»и неподдельный интерес к шляпам. Тоесть — очень немногие. Часть шляп−ных производств образовалась на ба−

зе бывших комбинатов бытового об−служивания, часть — на пустом месте.«Десять лет назад у нас была иголка, асейчас — фабрика», — гордится Вла−димир Долгополов («Кардинал»), ос−новавший свое предприятие на пару сженой Ольгой. Шляпный бизнес — ча−ще всего семейный, с характернымразделением труда. Муж — по произ−водственной части и продажам, а же−на занимается дизайном.

Такой бизнес обычно начинается спростого ремесла. Да и поныне шляп−ные производства отчасти сохраняютремесленный шик. В цехах станки за300 тысяч евро спокойно соседствуютс ободранными ваннами и сушильны−ми шкафами, а автоматизация смелосовмещается с ручным трудом. Что,впрочем, не мешает таким цехам вы−давать до 500 изделий в день.

«Здравствуй, дорогой!» — привет−ствует Юрий Колесов рабочего, захо−дя в цех. Никакого позерства. У негоздесь своя Италия. Там шляпные мас−терские — дело жизни для несколькихпоколений семьи. Владельцы назубокзнают, как работает каждый станок икак зовут каждого работника.

Так вот, Колесов на наших глазах за20 минут сам «состряпал» шляпу.Сначала утопил колпак в ванной, потомотжал лишнюю влагу и поместил его впропарочную камеру. Закрепил наболванке и поставил в сушильный

ПОЛИГОН

СВОЯ НИША


А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

Ñâîåãî òåðüåðà âëàäåëåö øëÿïíîé ôàáðèêè Þðèé

Êîëåñîâ óæå ñíàáäèë êîëëåêöèåé èç 12 øëÿïîê. Æàëü,

ëþäè íå òàê ïîêîðíî âîñïðèíèìàþò ïîïûòêè íàäåòü

íà íèõ øëÿïû — ïðèõîäèòñÿ òåðïåëèâî óáåæäàòü.

шкаф. Готово. Теперь остается обре−зать поля и поколдовать с отделкой,стоимость которой, кстати, порой вдва−три раза выше, чем цена самогоколпака. «Околпачиваются» произво−дители в основном у импортеров. Ценавелюрового чешского колпака доходитдо 400 рублей, китайский шерстянойможно купить и за 150. Все это отра−жается на отпускной цене изделий. Вопте велюр стоит порядка 700 рублей,шерсть — 400. В себестоимости шля−пы колпак занимает 60%.

Люди в шляпном бизнесе вполнеблагоразумные. Это раньше в Англиипри обработке фетра использовалиртуть, пары которой затуманивалисознание работников. Теперь всешляпники любят ясный счет. Кроме,пожалуй, узкого сегмента шляпныхмастеров, содержащих собственныесалоны. Одно воткнутое недрогнувшейрукой перышко, пусть и не фазанье, апетушиное, может вознести цену изде−лия и прибыль автора до небес.

В большинстве случаев маржа содной шляпы достигает 200–300 руб−лей. Владимир Долгополов («Карди−нал») ограничивает рентабельностьсвоего бизнеса 15–45%. Однако при−ходится учитывать фактор сезонности:летом, когда предприятия переходятна соломенные шляпки, доходы пада−ют вдвое.

В 90−х доходность у шляпников до−стигала и 100%. На этом пике на рыноквышло немало предприятий. Но в на−

чале 2000−х многие сошли с дистан−ции: в продажу хлынули кожаные го−ловные уборы из Китая, а фетр окон−чательно потускнел в глазах покупате−лей. На падающем рынке осталисьтолько те, кто умеет надувать свои па−руса и без ветра.

— Кому−то же мы их продаем —100–200 тысяч шляп в год? — отбива−ется Долгополов. — Меня в бизнес−центре, где мы работаем, уже замучи−ли вопросами, куда я деваю свойтовар. Продаю!

Кстати, у Долгополова есть миссия.Он хочет, чтобы у каждой российскойженщины в гардеробе была хоть однашляпка или берет от «Кардинала». Егоцелевая аудитория — женщины от 35лет, но есть намерение двигаться и вмолодежный сегмент, включая в ас−сортимент, например, бейсболки и«клубные» шляпы. Вот только для на−чала нужно вырваться из медвежьихобъятий оптовиков. Прямые договорыс оптовым звеном — характерная для

всего рынка головных уборов схемапродаж. «Это мы должны вложиться втовар и забить склад, не зная точно,сколько продадим. А оптовики ничемне рискуют. Да еще и навязывают намсвои вкусы», — вздыхает Долгополов.

Коробка с планом Устав от непредсказуемости опта,

совладелец «Кардинала» намеренвзять сбыт в свои руки и прорватьсяна московский рынок. Осенью четаДолгополовых собирается перейти к

прямым продажам в московские ма−газины. Продажи есть и сегодня, нообъемы невелики. К тому же магази−ны так и норовят взять товар на реа−лизацию, а в конце сезона вернутьизрядно потрепанные шляпы, не до−ждавшиеся своих покупателей. Вотпочему «Кардинал» решил пере−прыгнуть через эту ступеньку, запус−тив собственный розничный проект,который впоследствии должен статьсетевым.

Ниша пуста, и это хорошо. На рын−ке нет ни одной продуманной концеп−ции небольших магазинов головныхуборов, в которых ключевую роль иг−рали бы шляпы. В «Кардинале» уже иназвание придумали — HatBox, шляп−ная коробка. Для начала решено от−крыть пару таких павильонов в торго−вых центрах.

Издержки на содержание магази−нов владельцев бизнеса не пугают.«Они еще не плавали, не знают», —комментирует Татьяна Симендяева из«Гримуара». Она с мужем уже пыта−лась открыть свой магазин нескольколет назад. Но супруги быстро «вышлив деньги», оставив за собой право на30% ассортимента. Официальнаяверсия: магазин требовал слишком

ПОЛИГОН

СВОЯ НИША


Íà ôèíèøíîì ýòàïå ïðîèçâîäñòâà øëÿïó íóæíî

«ïðè÷åñàòü». ×òîáû ïðèäàòü âîðñó íóæíîå íàïðàâëåíèå,

èçäåëèå îáäàåòñÿ îñòðûì ïàðîì. À ïîâÿçêà çàùèùàåò

ñîòðóäíèöó îò âðåäíîé äëÿ çäîðîâüÿ «ôåòðîâîé ïûëè».

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ШЛЯПНИКИ ПО ЗАКОНАММАССОВОГО РЫНКА НЕ ИГРАЮТ: ОДНОВОТКНУТОЕ НЕДРОГНУВШЕЙ РУКОЙПЕТУШИНОЕ ПЕРЫШКО МОЖЕТ ВОЗНЕСТИЦЕНУ ИЗДЕЛИЯ И ПРИБЫЛЬ АВТОРА ДО НЕБЕС

много времени в ущерб производству.К тому же наемный менеджер, не зна−комый со шляпной спецификой, всеравно рано или поздно провалил быпроект. Ведь зеркало и ряд шляп —далеко не все, что нужно для успеш−ных продаж.

В Москве сегодня шляпных мага−зинов от силы два−три. Это «штуч−ные» проекты, рассчитанные на осо−бую аудиторию — любителей, готовыхплатить за экстравагантность. «Шля−пы — богатый продукт, но о нем нуж−но много рассказывать людям», — го−ворит Эдуард, арт−директор «Гале−реи шляп» на Лесной улице в Москве.В столице шляпы продают в специа−лизированных отделах некоторыхунивермагов и в магазинах одеждыкак «аксессуары». А вот в регионах,по словам участников рынка, специа−лизированная шляпная розница мес−тами сохранилась. За пределамистолиц и спрос, по мнению Юрия Ко−лесова, выше: в Москве высокаяквартплата и прочая суета напрочьотбивают желание пофорсить в новойшляпке. Да и головные уборы в столи−це не очень−то уважают. Так уж исто−рически сложилось.

С ног на голову У «Гримуара» со сбытом проблем

пока нет. Но это в чем−то необычноепредприятие. Во−первых, Юрий Коле−сов исповедует в работе с клиентамипринцип долготерпения как основнуюдобродетель. А во−вторых, к шляпномубизнесу компания подошла «задом на−перед»: сначала научились продавать,и лишь потом надумали производить.

В середине 90−х Симендяева и Ко−лесов начали энергично опустошатьзабитые склады «Щелковского Фетра».«Мы здорово помогли «Фетру» в тотмомент. У них не было денег даже накоммунальные платежи, склады былизаполнены. А мы за три месяца осво−бодили их от этих залежей», — вспо−минает Колесов.

Заодно наработали себе клиент−скую базу. Рекламировались без за−тей: размещали объявления в каталоге«Товары и цены». Поняв, что сбыт есть,Колесов решил: пора выпускать про−дукцию самим.

Еще один секрет успеха «Гримуа−ра»: здесь делают ставку на обучениеритейлеров торговле шляпами, взяв навооружение один из принципов фран−чайзинга. Для региональных партне−

ров регулярно проводятся семинары.И не зря. Торговля шляпами — наукахитрая. Зато результат налицо. Сегод−ня фирма выполняет более 10 заказовв неделю, средняя сумма заказа —100 тысяч рублей (120–150 шляп).Проблема только в том, что регио−нальная розница недалеко ушла отоптовиков: трудно убедить продавцовоплачивать заранее хотя бы третьстоимости заказа.

На столичный рынок «Гримуар» незарится, наловчившись работать склиентами «на расстоянии». Впрочем,о дележе рынков применительно кшляпникам говорить вообще не при−ходится. О конкуренции участникиэтого «безумного чаепития» даже неупоминают. Действительно, если про−тивостоять приходится развитию авто−мобильной промышленности и изме−нениям климата, логичнее не ссорить−ся, а плотнее сомкнуть шляпки. �

ПОЛИГОН

СВОЯ НИША


А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

Óñïåõ â òîðãîâëå øëÿïàìè — ýòî ðàçíîîáðàçèå

àññîðòèìåíòà è óìåíèå ãðàìîòíî ñîñòàâëÿòü êîëëåêöèè.

×òîáû ïîäîáðàòü øëÿïêó ê ëèöó, ïîêóïàòåëüíèöà

äîëæíà èìåòü âîçìîæíîñòü ïîìåðèòü ìèíèìóì 20 øòóê.

огда не самая круп−ная и богатая компа−ния объявляет обочередном масштаб−ном проекте, наблю−дателей прежде все−го интересует источ−

ник финансирования. «Азимут СетьОтелей» решительно рвется на евро−пейский гостиничный рынок, что тре−бует, мягко говоря, значительных ре−сурсов. Так откуда деньги?

ВерсияВот одна из наиболее правдоподоб−

ных версий, к которой сегодня склоня−ется большинство экспертов на рынкенедвижимости.

Начнем с предыстории. За послед−ний год с небольшим российскийрынок слияний и поглощений покинулисразу три действующих лица, одноупоминание которых наводило страхна владельцев недвижимости и зе−мельных участков. В феврале 2007–гопод стражу был взят глава компании

«Вашъ Финансовый Попечитель» Ва−силий Бойко, обвиняемый в незакон−ном захвате земель в Рузском районе.Затем свернула операции компания«Росбилдинг», а ее владельцы — Сер−гей Гордеев и Алексей Тулупов — за−пустили новые проекты. Первыйпринялся развивать девелоперскуюкомпанию Horus Capital, а второй ос−новал инвесткомпанию SMINEX, за−нявшуюся инвестиционным бизнесом,недвижимостью и ритейлом.

А в конце марта 2008 года по рынкупролетела очередная новость: 100%

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ

СТАРОСВЕТСКИЙАЗИМУТ

РОССИЙСКИЕ ГОСТИНИЧНЫЕ ОПЕРАТОРЫ ДЕМОНСТРИРУЮТ НЕДЕТСКИЕАМБИЦИИ. КОЕ�КАК ОСВОИВ МОСКВУ И РЕГИОНЫ, ОНИ ПРИОБРЕТАЮТОБЪЕКТЫ ЗА РУБЕЖОМ. ДАЛЬШЕ ВСЕХ ПОШЛИ АКЦИОНЕРЫ КОМПАНИИ«АЗИМУТ», КУПИВ ЦЕЛУЮ СЕТЬ ОТЕЛЕЙ В ЕВРОПЕ.

А Н Т О НБ Е Л Ы Х

КАК ЕВРОПЕЙСКИЕ ОТЕЛИ СТАНОВЯТСЯ РУССКИМИ

К

компании «Нерль», принадлежащейАлександру Клячину, продано инвест−компании Al Salam Trading Limited(ОАЭ). Сумма сделки неизвестна, ноучастники рынка оценивают ее в150–160 млн долларов. «Отказ от рей−дерской деятельности в пользу деве−лоперской — общий тренд на рынкеслияний и поглощений», — говоритодин из специалистов в этой области,выступающий на форуме Zahvat.ru подпсевдонимом Белый Рыцарь.

Объектом приобретения стали, ра−зумеется, активы (а вовсе не «торговаямарка») «Нерли» — строительныепроекты, земельные участки и кадры. Вкомпании «Русские Фонды», выступив−шей организатором сделки, поясняют:зарубежный инвестор становится вла−дельцем 100% акций ЗАО «Нерль»,включая ряд активов и девелоперскихпроектов в Москве и Московской обла−сти. «Основное достоинство ЗАО«Нерль» — действующая команда и пулдевелоперских проектов, — говоритчлен совета директоров «Русских Фон−дов» Константин Бейрит. — Приобре−тая компанию с действующими проек−тами и сохраняя команду, покупательполучает безрисковый и оперативныйвыход на российский рынок».

О том, какие активы стали предме−том сделки, стороны не сообщают. За−то известно, какие активы в нее точноне вошли. В их числе компания «АзимутСеть Отелей», объекты недвижимостина улице Льва Толстого в Москве(«Красная Роза») и девелоперскаякомпания KR Properties.

За пределами сделки остались иземельные активы, которые были вы−ведены Александром Клячиным в от−дельную компанию «Гектар» (по оцен−кам экспертов, речь идет о 13,5 тысячига земли в совхозах «Бужарово» и«Фряново»). Многие участники рынкасчитают эти участки слишком риско−ванными активами, а соучредительсайта Zahvat.ru Андрей Тюкалов уве−рен, что как раз проблемы с землейвынудили Клячина продать компанию:«Сделка по продаже «Нерлью» основ−ных активов напрямую связана с пре−следованием по подмосковным «кол−хозным» активам этой компании».

Действительно, в начале года влас−ти Московской области всерьез взя−лись за расследование истории при−обретения совхоза «Бужарово». По−явились даже первые обвиняемые изчисла подмосковных чиновников, уча−ствовавших в продаже предприятия.Схожие обвинения чиновникам Руз−

ского района были предъявлены врамках расследования дела ВФП.

Представители Клячина причиныпродажи не комментируют, но Тюкаловсчитает, что акционеры «вовремя вы−шли из опасного бизнеса».

Как бы то ни было, после продажикомпании у Александра Клячина по−явились свободные капиталы, которыеможно пустить на развитие «белого ипушистого» бизнеса.

Первый плацдарм для инвестицийуже обнаружился. Им стала сеть«Азимут», которая ныне не только на−ращивает присутствие в России, но ипытается добиться статуса чуть ли непанъевропейского брэнда, приобретаягостиничные активы в Старом Свете.

В поисках азимутаВ офисе «Азимута» корреспонден−

та «Бизнес−журнала» встретили ди−ректор сети Сергей Лысенков и ди−ректор по развитию Михаил Фельдман.Оба были вооружены ноутбуками иоживленно обсуждали перспективыобъединения «Азимут» с недавно при−обретенной европейской сетьюAustrian Hotel Company.

— Разрабатываем концепцию со−вместной работы нашей сети и куп−ленной, — поясняет Фельдман, указы−вая на включенные компьютеры.

— Успешно?— Конечно! А если что−то и будет не

так, то заставим все работать как надо.Долго ли — умеючи?

Оптимизм топ−менеджеров сетипонятен. За два года компании удалосьстать лидером по количеству номеровсреди российских гостиничных сетей,а теперь еще и приступить к расши−рению географии бизнеса за счетевропейских стран. Но что поспособ−ствовало этому прорыву: эффектив−ный менеджмент — или все−таки фи−нансовые ресурсы главного акционе−ра, выведенные из зоны риска?

История «Азимута» восходит к 2004году, когда подконтрольные Александ−ру Клячину структуры начали скупатьгостиницы в российских регионах. В2006 году экстенсивный этап был за−вершен, а задача изменилась: теперьна базе приобретенных активов долж−на была появиться общероссийскаясеть бизнес−отелей средней ценовойкатегории. Управлять новым проектомКлячин пригласил бывшего генераль−ного директора «Ростик’c Групп» Сер−гея Лысенкова.

Новый руководитель взялся за про−ект «по науке». Сначала были разра−ботаны брэнд и фирменный стиль. За−тем — расписаны все стандарты,занявшие в итоге три с половиной ты−сячи страниц. К 2007 году сеть зара−ботала в плановом режиме.

— Нужно было выделиться из всеготого, что творится вокруг нас на гости−ничном рынке в регионах, найти свойоригинальный стиль, чтобы гости зна−ли, что останавливаются именно унас, — говорит Сергей Лысенков.

Сегодня «Азимут» управляет восе−мью действующими отелями в разныхгородах России, а оборот по итогам

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ


А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

Лидеры гостеприимстваÊðóïíåéøèå ðîññèéñêèå ãîñòèíè÷íûå ñåòè

Компания Владельцы/Руководители Количествоотелей

Количествономеров

«Àçèìóò Ñåòü Îòåëåé» Àëåêñàíäð Êëÿ÷èí / Ñåðãåé Ëûñåíêîâ 7 3 070

«Àìàêñ Ãðàíä Îòåëü» Äìèòðèé Çëàòêèí 15 2 600

«Èíòóðèñò» ÀÔÊ «Ñèñòåìà» / Àëåêñàíäð Àðóòþíîâ 6 2 374

Heliopark Àëåêñàíäð Ãóñàêîâ 8 701

«Òóððèñ» Ñåðãåé Êóêóøêèí 5 1 492

Èñòî÷íèê: äàííûå êîìïàíèé

ВНУТРЕННИЙ ТУРИЗМВ РОССИИ ТОЛЬКОНАЧИНАЕТРАЗВИВАТЬСЯ, ЗАТОКОМАНДИРОВОЧНЫХВ РЕГИОНАХСТАНОВИТСЯ ВСЕБОЛЬШЕ. НА ЭТО И ДЕЛАЕТ СТАВКУСЕТЬ «АЗИМУТ»

2007 года составил 54 млн долларов,что, по словам Лысенкова, на 30% пре−вышает показатели 2006−го. Акцентсделан на нише бизнес−отелей катего−рии три−четыре звезды. Лысенков уве−рен: средний сегмент отелей — самыймассовый и привлекательный в мире:

— Ниша бизнес−отелей была вы−брана потому, что в России внутреннийтуризм только начинает зарождаться,так что основной поток приходится наделовые поездки. Московский бизнесуверенно идет в регионы, что застав−ляет менеджеров столичных компаниймного путешествовать. На них−то ирассчитан наш продукт. Хотя, конечно,мы не отказываемся принимать и ор−ганизованные группы туристов.

В ближайшие годы обороты«Азимута» должны существенновырасти. По словам Михаила Фельд−мана, в 2008 году начнется глубокаяреконструкция здания первого мос−ковского отеля сети на Варшавскомшоссе. Реконструкцией займется дру−гая компания Александра Клячина, KRProperties, а управлять проектом пос−ле открытия будет именно «Азимут».При этом топ−менеджеры компанииведут переговоры с собственникамиотелей в различных городах России,чтобы получить их в управление.

Конкретных цифр Лысенков не на−зывает, но говорит, что в дальнейшемакцент будет сделан именно на управ−лении, а не на выкупе отелей:

— Это не значит, что мы отказыва−емся от возможности покупать отели,ни в коем случае! Сейчас мы ведемпереговоры более чем с десяткомсобственников в разных городах Рос−сии. Однако этот рынок сильно пере−

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ


За бугромÐîññèéñêèå êîìïàíèè, èíâåñòèðîâàâøèå â ãîñòèíèöû çà ðóáåæîì

Компания Владельцы Объект инвестирования (количество отелей/номеров) Объем инвестиций

Heliopark Group Àëåêñàíäð Ãóñàêîâ Ãîñòèíèöà â Ãåðìàíèè (Áàäåí−Áàäåí) íà 52 íîìåðà 10 ìëí äîëëàðîâ

Mirax Group Ñåðãåé Ïîëîíñêèé

Sungate Port Royal (Òóðöèÿ, 1 095 íîìåðîâ) 340 ìëí äîëëàðîâ

Astra Montenegro (×åðíîãîðèÿ, ó÷àñòîê ïëîùàäüþ 9 ãà ïîäñòðîèòåëüñòâî îòåëÿ) 200 ìëí åâðî

MIRAX RESORT (Êàìáîäæà, 12 íîìåðîâ) 30 ìëí äîëëàðîâ

Le Village Royal (Øâåéöàðèÿ, ó÷àñòîê ïëîùàäüþ 120 òûñ. êâ. ì ïîä îòåëüíûé êîìïëåêñ)

350−400 ìëí øâåéöàðñêèõôðàíêîâ

«Èíòåêî» Åëåíà Áàòóðèíà 2 îòåëÿ â ×åõèè (15 íîìåðîâ) è Àâñòðèè (80 íîìåðîâ) Áîëåå 70 ìëí äîëëàðîâ

«Íàòàëè Òóðñ» Âàäèì Âîðîáüåâ Ïëàíû ñòðîèòåëüñòâà ñåòè îòåëåé â Ãðåöèè ñîâìåñòíî ñ Atlantica Hotels

1,2 ìëðä åâðî (èç íèõ «ÍàòàëèÒóðñ» — 200 ìëí)

«Àçèìóò Ñåòü Îòåëåé» Àëåêñàíäð Êëÿ÷èí Austrian Hotel Company (20 îòåëåé óðîâíÿ 3−4 çâåçäû â ×åõèè, Àâñòðèè, Ãåðìàíèè íà 1 875 íîìåðîâ) Îêîëî 150 ìëí äîëëàðîâ (îöåíêè)

Èñòî÷íèê: äàííûå êîìïàíèé

Ñåðãåé Ëûñåíêîâ, ïðèøåäøèé â «Àçèìóò Ñåòü îòåëåé»

ñ ïîñòà ãåíäèðåêòîðà «Ðîñòèê’ñ Ãðóïï», âçÿëñÿ çà ðàçâèòèå

íîâîãî ïðîåêòà ïî íàóêå: ñíà÷àëà áûëè ïðîïèñàíû

ñòàíäàðòû è òîëüêî ïîòîì çàðàáîòàëè ïåðâûå îòåëè.

грет, а цена, которую хотят получитьвладельцы зданий, зачастую оказыва−ется завышенной.

Другой проект вырисовывается входе переговоров «Азимута» с компа−нией «Новопорт», подконтрольнойвладельцу Московского речного паро−ходства Роману Троценко. Речь идет осовместном развитии гостиничныхпроектов в аэропортах пяти россий−ских городов. Первые такие отелидолжны появиться в аэропортах Читыи Челябинска. Переговоры продолжа−ются, в «Новопорте» «Бизнес−журна−лу» заявили, что стороны вот−вот уда−рят по рукам.

Окно в ЕвропуСамый многообещающий проект

«Азимута» реализовывает в Европе.Официальным покупателем (в этомпроекте многовато фигурантов)Austrian Hotel Company, под управле−нием которой находится 20 отелей в17 городах Чехии, Германии и Австрии,стала компания Central European HotelInvestment (CEHI), также принадлежа−щая Александру Клячину.

Точных данных о сделке нет, а ген−директор CEHI Марина Руднева сооб−щила «Бизнес−журналу» лишь о том,

что покупка европейской сети осу−ществлялась за счет собственныхсредств акционеров. Между тем неза−висимые эксперты полагают, что речьидет о шести−семи годовых оборотахAustrian Hotel Company, то есть о сум−ме от 144 до 162 млн евро (впрочем,из−за невысокой узнаваемости куп−ленных отелей был возможен неболь−шой дисконт).

Оборот приобретенной сети в2007 году составил 24 млн евро, но Руд−нева уверена, что уже в 2008 году этасумма превысит 30 млн евро. В разви−тие проекта планируется вложить около80 млн долларов как собственных, так ипривлеченных средств. Деньги пойдутпрежде всего на открытие еще восьминовых отелей и покупку несколькихнаиболее привлекательных гостиниц.

Как говорит Марина Усенко, стар−ший вице−президент Jones LangLaSalle Hotels (компания выступилаконсультантом сделки), средняя за−полняемость отелей Austrian HotelCompany составляет от 50 до 70% взависимости от расположения, что по−зволяет покупателю диверсифициро−вать риски: «Преимущество приобре−тенной сети в том, что большая частьздания находится в аренде, а не всобственности. Как следствие, сделкане потребовала от покупателя слишкомбольших инвестиций».

Важно, что «Азимут» первым изроссийских компаний отважился наприобретение целой сети гостиниц зарубежом. До этого российские

инвесторы приобретали разрозненныеотели. Интерес к этому сектору рынкауже продемонстрировали «Интеко»Елены Батуриной, «Баркли», «Инту−рист», Heliopark Group, Mirax Group,«Натали Турс» и ряд других компаний.Однако до сих пор речь шла о приоб−ретении отдельных отелей и площадокпод застройку.

«В нашем случае развитие гости−ничного бизнеса за границей связанос желанием диверсифицировать рис−ки, — пояснил «Бизнес−журналу» ло−гику компании член совета директоровMirax Group Максим Темников. — Ры−нок гостиниц, так же как и рынокофисных площадей, подвержен влия−нию семи− восьмилетних циклов коле−бания стоимости. Причем эти два сег−мента, как правило, идут в противофа−

зе: если на одном рынке провал, дру−гой демонстрирует рост».

Однако Mirax в большей степениинтересуется девелопментом гостиницза рубежом, тогда как у акционеров«Азимута» иная стратегия.

— Мы с самого начала хотели при−обрести сеть бизнес−отелей среднейценовой категории, то есть именнодействующий бизнес, а не единичныеотели как объекты недвижимости, —поясняет Марина Руднева. — Это по−зволило нам получить доступ к запад−ным технологиям ведения бизнеса иквалифицированным кадрам.

«Возможность использовать запад−ные стандарты ведения бизнеса — не−сомненный плюс для «Азимута», —уверен гендиректор Hotel Consulting &Development Group Александр Лес−ник. — Российским гостиничным опе−раторам пока не хватает ни опыта, никвалифицированных специалистов. Априобретение сети позволяет частичнорешить эту проблему».

Управлять приобретенной европей−ской сетью будет стратегическийпартнер «Азимута» — компанияHamilton Hotel Partners, с которой ко−манда Лысенкова сотрудничает ужеболее года. Кроме того, состав советадиректоров «Азимута» укрепили, при−гласив опытного отельера Франца Ай−хенауэра, в свое время участвовавше−го в развитии российского бизнесасети «Марко Поло».

По словам Криса Эванса, одного изоснователей Hamilton Hotel Partners,приобретенные отели будут разви−ваться как под прежними брэндами —Belmondo и EuroHotel, — так и подмаркой Azimut Hotels Company (реше−ние будет приниматься в каждом слу−чае индивидуально).

Проект акционеров «Азимута» ин−тересен сам по себе. Но одновремен−но это хорошая иллюстрация к про−должающейся дискуссии о том, куда икак двинутся капиталы, которые при−нято считать рейдерскими. �

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ


А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

Сходство налицоКритерий «Азимут» Austrian Hotel Company

Êàòåãîðèÿ îòåëåé 3−4 çâåçäû 3−4 çâåçäû

Íàïðàâëåííîñòü áèçíåñ−òóðèçì áèçíåñ−òóðèçì

Îáîðîò â 2007 ãîäó 54 ìëí äîëëàðîâ 24 ìëí åâðî

Êîëè÷åñòâî íîìåðîâ â óïðàâëåíèè 3 070 1 875

Ñòîèìîñòü íîìåðà 80−100 äîëëàðîâ 77 åâðî

Ñðåäíÿÿ çàïîëíÿåìîñòü 60−65% 50−70%

ПРИОБРЕТЕНИЕ ГОСТИНИЧНОЙ СЕТИ В ЕВРОПЕПОЗВОЛИТ «АЗИМУТУ» ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К ЗАПАДНЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ И КАДРАМ. ЕСЛИПЕРВЫЙ ПРОЕКТ СТАНЕТ УСПЕШНЫМ, ТО СЛЕДУЮЩИЕ СДЕЛКИ НЕ ЗА ГОРАМИ


ЗА ВСЕ ВРЕМЯ РАБОТЫ В СФЕРЕ НЕДВИЖИМОСТИ ВЛАДЕЛЕЦ ХОЛДИНГАМИЭЛЬ ГРИГОРИЙ КУЛИКОВ ЛИЧНО СДАЛ В АРЕНДУ ВСЕГО ТРИ КВАРТИРЫ. ЭТО, ВПРОЧЕМ, НЕ ПОМЕШАЛО ЕМУ ПОСТРОИТЬ ОДНУ ИЗ КРУПНЕЙШИХ КОМПАНИЙ В ОТРАСЛИ. МИЛЛИОН КВАДРАТНЫХМЕТРОВ В ИНВЕСТПРОЕКТАХ И ДЕСЯТЬ ТЫСЯЧ СДЕЛОК В ГОД НА РЫНКЕПРОДАЖИ ЖИЛЬЯ. НЕ ДОСТАТОЧНО ЛИ? НЕТ, КУЛИКОВУ ЭТОГО МАЛО.

МЕТРИЧЕСКАЯСИСТЕМА КУЛИКОВАА Н Т О НБ Е Л Ы Х

ЗАЧЕМ ОСНОВАТЕЛЬ ХОЛДИНГА «МИЭЛЬ» ЗАПУСКАЕТСТОЛЬКО НОВЫХ ПРОЕКТОВ

стречу «Бизнес−журналу» ГригорийКуликов назначил напервое апреля. Норазговор вышел нешутливый. В допол−нение к строитель−

ству миллиона квадратных метров,которое компания финансирует изсобственных средств, в течение годаКуликов хочет положить в свой инвес−

тиционный портфель еще более мил−лиона метров, попутно развивая фран−чайзинговую сеть в регионах. С такимиобъемами и правда не до шуток.

Три квартирыОдно из увлечений Григория Кули−

кова — воздухоплавание. У предпри−нимателя есть даже два собственныхвоздушных шара. Говорит, поначалулетать было рискованно, но очень ин−

тересно. Что−то похожее произошло уКуликова и с бизнесом. Начинал по−степенно, а потом «втянулся».

— Выход на рынок недвижимостистал для меня венчурным проектом, —вспоминает Куликов. — У нас с парт−нерами были другие бизнесы. А при−смотреться к недвижимости мне посо−ветовала младшая сестра, котораятогда пыталась работать наемным ри−елтором. Даже прислала двух своихподруг, которые стали первыми работ−никами моей компании.

Вместе с пятью партнерами (всесплошь математики и электронщики)Куликов зарабатывал в самых разныхсегментах рынка: электронике, станко−строении, телекоммуникациях, патент−ном деле и издательском бизнесе. Са−мые большие надежды подавал проектв сфере телекома — в его реализацииМИЭЛЬ помогали специалисты KPMG.Речь шла о создании системы автома−тической международной телефоннойсвязи — одной из первых в России.Однако просуществовал этот бизнеснедолго. «В 1992 году возникла необ−ходимость договариваться о продолже−нии работы с министерством связивновь РФ, преемнице СССР— расска−зывает Куликов. — А американскиепартнеры решили, что это ниже их до−стоинства. В итоге проект помер, ноуже без МИЭЛЬ.

Что же, теперь такой финал можносчитать в некотором роде удачей: упредпринимателя появилось время,чтобы пристальнее приглядеться крынку недвижимости.

Первый риелторский офис был от−крыт в здании школы на Ботаническойулице — в помещении, где по проектубыла предусмотрена квартира дирек−тора. Поначалу компания занималасьисключительно сдачей жилья в аренду.Затем наняли двух юристов и взялисьза сделки по купле−продаже.

«На заре бизнеса я сам сдал варенду три квартиры, — говорит Кули−ков. — Просто нужно было попробоватьэто дело на себе. Чтобы эффективноруководить компанией, необходимобыло пройти на практике то, что дела−ют подчиненные. Впрочем, я и сейчасконсультирую стратегических клиентовили тех, кто обращается ко мне лично».

Никакого рейдерства!К 1996 году риелторский бизнес

Куликова достаточно окреп для того,чтобы предприниматель начал строитьсеть отделений по всей Москве. А в1997−м владелец компании продал


ГРИГОРИЙ КУЛИКОВ


А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

В

первую франшизу в регионы. Хотяпризнаем, о системном развитиифранчайзинга речь тогда не шла.

В 1998 году МИЭЛЬ объединилась сдругой риелторской фирмой —«ЛеРу», принадлежавшей приятелюКуликова Дмитрию Лебедеву. «Я ви−дел, что наши бизнесы развиваютсяпохожим образом, — вспоминает Ле−бедев. — У нас была общая база дан−ных, мы вели много совместных сде−лок, дружно наступали на одни и те жеграбли. Да и вектор движения у насбыл примерно одинаковый. Вот я ипредложил объединение».

Правда, предложение ЛебедеваКуликов принял только с третьего раза:«Сначала я просто проконсультировалего, как лучше развивать бизнес, к че−му стремиться. Но в 1998−м мы все−таки стали работать сообща». Какпризнают теперь оба партнера, со−трудничество дало неплохой результат.Лебедев утверждает, что вскоре послеобъявления о слиянии к партнерамприсоединилось еще несколько болеемелких агентств, выразивших желаниестать частью быстрорастущего риел−торского холдинга. Однако сам Куликовна всякий случай оговаривается: «Всеони сделали это добровольно, а неко−торым даже пришлось отказать. Рей−дерством я никогда не занимался».

Со стороны партнерство казалосьна загляденье гармоничным. Однако в2005 году Куликов выкупил у Лебедеваего долю в бизнесе, став единоличным

владельцем МИЭЛЬ. Какая кошка про−бежала между ними? Куликов утвер−ждает, что разошлись «мирно, безскандалов и судов». Чуть менее дип−ломатичен Лебедев: «К 2005 году у насосталось мало общего в видении пер−спектив развития бизнеса, поэтому мыпредпочли развивать проекты само−стоятельно». Сегодня Лебедев зани−мается строительством коммерческойнедвижимости в Подмосковье и не жа−леет о «разводе». Пусть даже Куликовупорно продолжает восхождение наолимп рынка недвижимости.

«Рынок созрел для франчайзинга»В 1997 году о франчайзинге в стра−

не почти никто не имел ни малейшегопредставления. А Куликов продал не−сколько франшиз в регионы. И непрогадал. «Лаборатории франчайзин−га», как их называет Куликов, откры−лись в Омске, Барнауле и Новосибир−ске. Почему «лаборатории»? Да пото−му что первый блин вышел наполовинукомковатым. Стартапы в Омске и Бар−науле оказались вполне успешными:со временем франчайзи МИЭЛЬ заня−ли сильные позиции на своих рынках.Тем временем франчайзинговый биз−нес в Новосибирске «помер». В чемдело? Все просто: в первых двух слу−чаях бизнесом управляли непосред−ственные владельцы компаний, тогдакак в Новосибирске — наемный мене−джер.

— Строить бизнес в регионе тогдабыло очень сложно, — вспоминает ге−неральный директор «МИЭЛЬ−Омск»Павел Кручинский. — Однако мы виде−ли, как успешно развивается риелтор−ство в Москве, как лидеры столичногорынка стандартизируют свои бизнес−процессы. А потом на одном из съездов




Великолепная четверка«ÌÈÝËÜ» ïëîòíî îáîñíîâàëñÿ íà âòîðîì ìåñòå ñðåäè ñòîëè÷íûõ ðèåëòîðîâ

Компания Владелец Количествоэксклюзивов

Количествоотделений

Количествориелторов

Примерноеколичествосделок в год*

Примерныйдоходкомпании, млн долл. **

Доля рынка по числуэксклюзивовна 2007 год

Доля рынкапо числусделок по итогам2006 года

«ÈÍÊÎÌ−Íåäâèæèìîñòü» Ñåðãåé Êîçëîâñêèé 6 000 36 3 000 12 000 90 12% 22%

«ÌÈÝËÜ−Áðîêåðèäæ» Ãðèãîðèé Êóëèêîâ 2 000 24 1 500 9 000 67,5 4% 16%

«ÁÅÑÒ−Íåäâèæèìîñòü» Ãðèãîðèé Ïîëòîðàê 1 500 12 640 3 840 28,8 3% 7%

«ÌÈÀÍ — àãåíòñòâîíåäâèæèìîñòè» Àëåêñàíäð Ñåíàòîðîâ 1 051 13 750 4 500 33,75 2% 8%

Ïðèìå÷àíèå: äàííûå íà ñåðåäèíó 2007 ãîäà

* — êîìïàíèè íå ðàçãëàøàþò ýòèõ äàííûõ; öèôðà ðàññ÷èòûâàëàñü, èñõîäÿ èç ïðåäïîëîæåíèÿ, ÷òî êàæäûé àãåíò çàêðûâàåò â ñðåäíåì îäíó ñäåëêó â 2 ìåñÿöà (äëÿ êîìïàíèè «ÈÍÊÎÌ» îáúåì ñäåëîê ðàññ÷èòûâàëñÿ ïî äðóãîé ìåòîäèêå).** — ñðåäíèé ðàçìåð ñäåëêè ïðèíèìàëñÿ çà 150 òûñÿ÷ äîëëàðîâ, à ðàçìåð êîìèññèè — 5%

Èñòî÷íèê: «Áèçíåñ−æóðíàë», äàííûå êîìïàíèé

Êîìïàíèÿ ÌÈÝËÜ âûèãðàëà òåíäåð íà ðàçðàáîòêó

êîíöåïöèè ïðîåêòà «Àêàäåìè÷åñêèé» ïîä Åêàòåðèíáóðãîì.

Íî ñòàòü ñîèíâåñòîðîì ó Êóëèêîâà íå ïîëó÷èëîñü: «Ðåíîâà»

ðåøèëà ôèíàíñèðîâàòü ïðîåêò çà ñ÷åò ñîáñòâåííûõ ñðåäñòâ.

Гильдии риелторов я услышал вы−ступление Куликова, заразился его ха−ризмой и предложил наладить сотруд−ничество. Куликов от предложения неотказался. Думаю, ему самому былоинтересно, что из этого получится. Про−дажа франшиз для него тогда не былакоммерческим проектом. Мы простостали экспериментальной площадкой.Но ничуть об этом не жалеем. К тому жеусловия предоставления имени и тех−нологий оказались вполне щадящими.

Другой франчайзи Куликова, ген−директор «МИЭЛЬ−Барнаул» ВалерийФоменко, купил франшизу в 2000 году,позавидовав успехам Кручинского.«Мы увидели, как успешно развивает−ся и прогрессирует франчайзиМИЭЛЬ в Омске. Захотелось так же, —говорит Фоменко. — Рынок на пери−ферии сильно отставал в своем разви−тии от Москвы, а приобретение техно−логий, наработанных Куликовым, по−зволило нам сократить время развитияи вырваться в лидеры».

Оба франчайзи открыто признают,что покупали вовсе не брэнд, а отра−

ботанные технологии. Тем временемКуликов строго следил за тем, чтобыпредприниматели, которым он пере−дал права на использование марки,не нанесли МИЭЛЬ репутационныхпотерь. «Если бы мы теряли клиентовиз−за низкого сервиса или навредилиобщему брэнду, Куликов мог тотчасотозвать право использования и име−ни, и технологий», — поясняет Вале−рий Фоменко. Сегодня, по оценкам, вОмске франчайзи МИЭЛЬ контроли−рует 11% рынка риелторских услуг, вБарнауле — 12%. При этом, несмотряна то что стоимость пользованиябрэндом выросла, оба франчайзи нежалуются.

Строго говоря, до недавнего време−ни франчайзинг так и оставался дляКуликова экспериментом, причем экс−периментом не самым заметным. Од−нако в 2006 году предприниматель ре−шил вернуться к этой теме всерьез,анонсировав масштабный франчай−

зинговый проект, предполагающийзапуск в Москве и области 150 офисови расширение присутствия в регионах.

— Причин для этого было несколь−ко, — поясняет Куликов. — Наш рынокдолжен был созреть для франчайзин−га, что и произошло после 2005 года. Ктому же интерес к этой модели подо−гревало развитие ипотеки, благодарякоторой на рынке появляются четкиестандарты: ипотека нормализует иструктурирует все, что связано с куп−лей−продажей недвижимости.

Правда, у некоторых участниковрынка на сей счет другое мнение:«второе пришествие» Куликова вофранчайзинг непосредственно свя−зано с выходом на российский рыноккомпании Century 21. Автор первыхфранчайзинговых «лабораторий» нехотел отставать от агрессивного кон−курента. К тому же топ−менеджерыCentury 21 сами спровоцировали Ку−ликова, называя себя чуть ли не отца−ми−основателями франчайзинга всфере риелторских услуг. «Преждеучастники российского риелторского

рынка даже не знали, что подобнаярегиональная экспансия возможна, —смело заявляет президент Century 21Russia Нури Катц. — С приходом женашей компании в Россию всем сталоочевидно: именно этим путем можно инужно идти в регионы».

— Да при чем тут они? — кипятитсяГригорий Куликов. — И почему они невышли на этот рынок десять лет назад?Все правильно: потому что тогда дляэтого еще не сформировались условия.А сейчас они, так же как и мы, провелианализ ситуации и пришли к выводу, чтофранчайзинговую сеть можно строить ив России. Просто рынок созрел. Неуди−вительно, что идея массового развитиятакого продукта появилась сразу у не−скольких крупных игроков.

Сегодня на российском рынке ри−елторский франчайзинг развиваютпять компаний: МИЭЛЬ, Century 21,«Хирш», «Дом.ру» и «Адвекс».Справедливости ради следовало бы

упомянуть в этом списке и «БЕСТ−Недвижимость», однако франчай−зинговый проект у этой компании по−ка завис. С не меньшим интересомна региональные рынки недвижи−мости поглядывают и в группе МИАН.Пока компания намеревается от−крыть самостоятельно 50 дочернихотделений в 24 городах страны, од−нако эксперты уверены, что рано илипоздно владельцу МИАН АлександруСенаторову придется начать прода−жу франшиз, иначе региональнаяэкспансия обойдется ему слишкомдорого.

— Франчайзинг — самый быстрыйи эффективный в финансовом отно−шении способ построения националь−ной сети, — убежден коммерческийдиректор франчайзинговой сети«Дом.ру» Антон Селезнев.

Консультант, соинвесторДругой проект, поглощающий мас−

су времени и сил у Куликова, — деве−лоперский бизнес, которым он зани−мается еще с 1997 года. Этот бизнесстал активно развиваться с прихода вкомпанию Савелия Орбанта. Тем жекурсом следуют и другие представи−тели «большой четверки». «ИНКОМ−Недвижимость» инвестирует в строи−тельство коттеджных поселков, МИАНтяготеет к городской недвижимости, аМИЭЛЬ занимается девелопментом




А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

Ðîäèëñÿ 22 сентября 1962 года в

Москве. Окончил Московский институт

электронного машиностроения, МГЮА

и Executive MBA в ВШЭ

Â 1990-ì основал компанию

МИЭЛЬ — Московская информацион&

но&электронная лаборатория. В пере&

воде с французского и испанского это

слово означает «мед». Так же звали и

героиню фантастических рассказов

Александра Ломма «Дрюон покидает

землю».

Женат, трое детей. В свободное время

совершает полеты на воздушном ша&

ре. Любит водить автомобиль и ценит

авторскую песню.

Григорий Куликов

ФРАНЧАЙЗИНГОВЫЙ ПРОЕКТ, ЗАПУЩЕННЫЙКУЛИКОВЫМ В 1997 ГОДУ, СТАЛ ДЛЯ НЕГОЭКСПЕРИМЕНТОМ. ТОЛЬКО В 2006 ГОДУПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ РЕШИЛ ПОСТАВИТЬПРОДАЖУ ФРАНШИЗ НА ШИРОКУЮ НОГУ

как загородных поселков, так и жилыхдомов. Пробует свои силы на этомрынке и «БЕСТ−Недвижимость», ногромких проектов у компании пока нет.

В прошлом году основатель МИЭЛЬв дополнение к девелоперским проек−там анонсировал еще одну, новую длярынка услугу — «Управление стоимос−тью проектов». Это специально разра−ботанный комплекс мероприятий дляэффективной реализации строитель−ных и девелоперских проектов. Прооб−разом услуги было понятие «генераль−ный риелтор», однако Куликов решил,что такое определение слишком узко:«По сути, генеральный риелтор лишьпродает построенную недвижимость,тогда как мы консультируем девелопераи выступаем соинвесторами». Самымуспешным проектом такого рода сталдля компании столичный элитный жи−лой комплекс «Грандъ Паркъ». «Если впервой очереди мы проинвестировали30% строительства, то в третьей — ужеоколо 100%», — говорит Куликов.

Девелоперы, с которыми в такой ро−ли сотрудничает МИЭЛЬ, отзываются орезультатах положительно. «Всегокомпания МИЭЛЬ вложила в наши со−вместные проекты более миллиардадолларов, — утверждает вице−прези−дент ГК ПИК Сергей Канаев. — Когда впроект входят крупные известные уча−стники рынка, это определенная га−рантия контроля денежных потоков,адекватности и корректности цен. Кро−ме того, компания всегда демонстриру−ет четкие бизнес−планы, рассчитываетрентабельность и прогнозирует цены.

— Наше сотрудничество с холдин−гом МИЭЛЬ продолжается пять лет, —вторит гендиректор «Мосфундамент−строй−6» Виктор Нестеренко. — За этовремя МИЭЛЬ инвестировал в осу−ществляемое нами строительство бо−лее чем 175 тысяч кв. м жилья. Наперспективу готовим еще ряд сов−местных проектов.

Правда, у МИЭЛЬ на этом фронтеслучилось и несколько оказий. Так, в2005 году холдинг выиграл тендер наразработку концепции и консалтингпроекта «Академический», которыйстроит под Екатеринбургом «РеноваСтройГрупп» (РСГ) Виктора Век−сельберга. А впоследствии МИЭЛЬсобирался даже стать соинвесторомэтого проекта. В годовом отчетекомпании за 2006 год это событиеназвано «шагом вперед» не толькодля холдинга, но и для всего рынканедвижимости. Впрочем, планамМИЭЛЬ не суждено было сбыться.Дело в том, что руководители РСГ,которые сначала собирались при−влечь МИЭЛЬ в качестве соинвесто−ра, передумали и приняли решениефинансировать строительство про−екта самостоятельно.

Еще менее понятным образомскладываются дела вокруг проекта«Солнцеград», который ведет ком−пания «Новая Площадь». Холдинг

МИЭЛЬ стал соинвестором «Солн−цеграда» в 2006 году. Но в связи сконфликтом между девелопером игенподрядчиком, который длился доначала 2008 года, сроки реализациипроекта сдвинулись. А недавно ком−пания МСМ−5, выступающая генпо−дрядчиком проекта, выразила жела−ние стать собственником 60% пло−щадей комплекса, которые «НоваяПлощадь» готова отдать ей за долги.

Вот только никаких подписанных до−кументов у партнеров пока нет, а внастоящий момент между всеми ин−весторами проекта ведутся перего−воры и обсуждаются условия его бу−дущего развития. Некоторые участ−ники рынка предполагают, что районможет превратиться в долгострой,однако представители «Новой Пло−щади» и МСМ−5 категорически от−рицают такую возможность, уверяя,что работы над проектом ведутсяполным ходом в соответствии с гра−фиком. А вот у Куликова на этот счетпока есть сомнения.

«Мы не вывели этот объект на мас−совую реализацию из−за проблем,которые возникли у основного деве−лопера, поэтому я спокоен: никакихнеприятностей с дольщиками у нас небудет, — говорит Куликов. — Хотя вразвитие «Солнцеграда» мы уже вло−жили более миллиарда рублей».Впрочем, у кого из предпринимателейне было неудач?

«Рано писать мемуары»К началу 2008 года портфель инве−

стиционных проектов МИЭЛЬ превы−шал миллион квадратных метров, а ихстоимость зашкаливала за полторамиллиарда долларов. Теперь Куликовнамерен увеличить портфель вдвое.

— На какие средства развиваетсясегодня холдинг МИЭЛЬ?

— Мы имеем кредитные истории вомногих крупных банках, недавно про−вели размещение первого облигаци−онного займа, купонная ставка по ко−торому даже превысила ожидания.

— А к IPO не готовитесь?— Пока конкретных планов по IPO

у нас нет. Тем не менее с этого годамы заказали аудит компанииPriceWaterhouseCoopers. Кроме того,у нас появился полноценный советдиректоров, в котором представленытри независимых директора. Два ра−за они даже «переголосовали» меня,и я с удовольствием уступил их ре−шению. Почему с удовольствием?Дело в том, что это действующий со−




0

10

20

30

40

50

60

70

80

77 7765

1511

1 310 6 6

Франчайзинговые проекты на российском рынке риелторских услуг

«Хирш» Century 21 Russia «Дом.ру» МИЭЛЬ «Адвекс»

Продано франшиз Открыто офисов

Первые ласточки

Источник: данные компаний

IPO ДЛЯ КУЛИКОВА — НЕ САМОЦЕЛЬ, А ВСЕГО ЛИШЬ ОДИН ИЗ ИНСТРУМЕНТОВ,ПОЗВОЛЯЮЩИХ ОБЕСПЕЧИТЬФИНАНСИРОВАНИЕ РАСТУЩЕГОИНВЕСТИЦИОННОГО ПОРТФЕЛЯ

вет директоров, а не марионетки, ко−торые голосуют так, как хочет основ−ной владелец. Что же касается IPO, суверенностью могу сказать, что мыставим целью привлечение финан−сового инвестора. А дальше будетвидно. В конце концов, IPO — лишьодин из инструментов. И дойдет ли донего дело, я пока сказать не берусь.

Впрочем, несмотря на бурное раз−витие инвестиционного подразделе−ния, Куликов не забывает и о том, с че−го, собственно, начинал, — о класси−ческом риелторском бизнесе. СегодняМИЭЛЬ плотно обосновалась на вто−ром месте среди столичных риелторов,уступая по объему сделок и числуагентов лишь «ИНКОМ−Недвижимос−ти» Сергея Козловского. «Второе мес−то — это тоже лидер, — считает Григо−рий Куликов. — Гонку с «ИНКОМ» япрекратил еще в 2003 году, не желаярисковать качеством услуги. Нас устра−ивает второе место с большим отрывомот конкурентов».

Одновременно основатель МИЭЛЬпродолжает эксперименты с новымиформатами бизнеса. В 2000 году уГригория Куликова появился профес−сиональный интерес к рынку элитнойнедвижимости, после чего он создалкомпанию «Усадьба», специализирую−щуюся на продаже премиального жи−лья. С какой целью? «Брэнд «МИЭЛЬ»ассоциируется с жильем эконом− ибизнес−класса, а для работы с элит−ной недвижимостью я создал другуюкомпанию», — признает Куликов.

— Наша компания нацелена на до−статочно узкий сегмент рынка и опре−деленную целевую аудиторию, — пояс−няет гендиректор «Усадьбы» ЕвгенийИванов. — С 2005 года мы являемсяагентством полного цикла по обслужи−ванию клиентов в сфере элитнойнедвижимости. Приоритеты — реали−зация наиболее дорогих и статусныхобъектов загородного рынка на Рубле−во−Успенском, Калужском и Новориж−ском шоссе. Также мы продаем город−ские квартиры, особняки и пентхаусы.

Куликов не смог пройти и мимо дру−гого аппетитного рынка — коммерче−ской недвижимости, для чего была со−здана компания Praedium (в переводе слатыни как раз «недвижимость»). «Дляболее эффективной работы на рынкекоммерческой недвижимости компаниядолжна иметь иностранное название, —уверен Куликов. — Praedium увереннозакрепилась среди лидеров».

Не слишком ли много направлений?Куликов считает, что останавливаться

рано и недавно запустил еще одинпроект — компанию «Мультиброкер».Управляет ею бывший гендиректор«МИЭЛЬ−Брокеридж» Наталья Кир−пиченко. Любопытно, но «Мультибро−кер» не входит в структуру холдинга, аюридически компания основана Кули−ковым как физическим лицом.

— Это как раз тот самый случай,когда я уступил независимым дирек−торам, которые единогласно проголо−совали против создания «Мультибро−кера» в рамках холдинга, — поясняетпредприниматель. — И сейчас я по−нимаю, что они были правы. Тем неменее реализовать этот проект какфизическому лицу мне никто не могпомешать.

«Виновата» в этом Наталья Кирпи−ченко: «Общую идею этого проекта яозвучила Григорию Куликову в началепрошлого лета. Для меня было важно,чтобы инвестором стал Григорий Льво−вич, поскольку у нас с ним хороший ра−бочий тандем». А потом мы всей коман−дой занимались «упаковкой» проекта и

добивались того, чтобы в будущем онстал успешным, добавляет Куликов.

В «Мультиброкера» Куликов ужевложил более трех миллионов долла−ров, а всего за первый год работы ком−пания «проглотит», по расчетам, неменее семи миллионов. До 2010 годаобъем привлеченных «Мультиброке−ром» ипотечных кредитов, по даннымКирпиченко, к 2010 году должен пре−высить 100 миллиардов рублей.

Как и первые опыты, «Мультибро−кер» для Куликова — типичный венчур−ный проект. Риски и правда велики, амногие участники рынка сомневаются вреалистичности объявленных планов.Однако кое−кто уверен: есть шанс, чтовенчурный стартап Куликова «выстре−лит», как «выстрелила» в 1993 году то−гда мало кому известная МИЭЛЬ. Аглавное, новые проекты — естествен−ная среда обитания для Куликова. Да иот оперативного управления холдингомуходить он не собирается: «Мемуары ябуду писать позже. А пока мне есть чемзаняться в бизнесе». �




А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

Ãîíêó çà ïåðâîå ìåñòî ñðåäè ìîñêîâñêèõ ðèåëòîðîâ

Ãðèãîðèé Êóëèêîâ ïðåêðàòèë åùå â 2003 ãîäó. Âìåñòî

ýòîãî îí ñêîíöåíòðèðîâàëñÿ íà ðàçâèòèè ôðàí÷àéçèíãà

è èíâåñòèöèîííûõ ïðîåêòàõ.


ВЫСОКОЕРАЗРЕШЕНИЕ

НЕДАВНО В ПЫЛУ ПОЛЕМИКИ ИЗБРАННЫЙ ПРЕЗИДЕНТ ДМИТРИЙМЕДВЕДЕВ ПРЕДЛОЖИЛ ЗАПРЕТИТЬ ПРОВЕРКИ МАЛОГО БИЗНЕСА ПРИ ОТСУТСТВИИ РЕШЕНИЯ СУДА ИЛИ САНКЦИИ ПРОКУРОРА. МОЖНОРАДОВАТЬСЯ? ЭКСПЕРТЫ УВЕРЕНЫ, ЧТО ДАЖЕ СТОЛЬ РАДИКАЛЬНАЯМЕРА ВРЯД ЛИ СУЩЕСТВЕННО СНИЗИТ АДМИНИСТРАТИВНЫЕБАРЬЕРЫ: НУЖНО МЕНЯТЬ ВСЮ СИСТЕМУ.

И Л Ь ЯД А Н И Л К И Н

ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЗАПРЕТИТЬЧИНОВНИКАМ ПРОВЕРЯТЬ МАЛЫЙ БИЗНЕС?

а недавнем заседа−нии президиумаГоссовета ДмитрийМедведев сделал,как могло показать−ся на первый взгляд,потрясающий пода−

рок малому бизнесу. «Достаточнонаписать какую−нибудь кривую жа−лобу, — цитирует избранного прези−дента агентство «Интерфакс», —

мол, приходите, посмотрите, пожа−луйста: из соответствующего малогопредприятия ночью раздаются ка−кие−то там звуки. И зарегистриру−ют… И придут, и будут по полнойпрограмме вьючить. В этой ситуациипредложение заключается в том,чтобы воспретить вообще вход конт−рольных органов на такого рода (ма−лые — Прим. авт.) предприятия иразрешить их только в случае, если

есть соответствующий акт органа го−сударственной власти: или проку−рорского реагирования, например,или судебного».

Это предложение появилосьименно в то время, когда бизнес всеменьше внимания обращает на бес−чинства ревизоров. Не так давноВЦИОМ решил выяснить, с какимиименно случаями нарушения своихправ российские предпринимателисталкивались за последние два года.Так вот, нарушения со стороны орга−нов власти при проверках занялилишь третье место! На первой строч−ке в этом рейтинге оказались случаинедобросовестной конкуренции меж−ду самими предпринимателями (в томчисле рейдерские захваты). С нимисталкивались за последние два года60% респондентов. На второе местореспонденты поместили власть, со−здающую незаконные преференцииотдельным фирмам (39%). И лишь28% опрошенных вспомнили о нару−шениях в ходе проверок.

Любопытно, что по результатамтакого же опроса, проведенного тригода назад, нарушения прав пред−принимателей во время контрольныхмероприятий отмечало более сорокапроцентов респондентов. Инымисловами, количество недовольных запрошедшее время снизилось почти вдва раза!

«Бизнес−журнал» решил провес−ти собственный опрос на портале«Клерк.Ру». Оказалось, что почтичетверть компаний (22%) вообще ни−когда не проверяли. 43% фирм стал−кивались с ревизиями различныхконтролирующих органов, но им уда−валось решить проблемы законнымиспособами или взятками. И лишь36% опрошенных заявили, что стал−киваются с контролем постоянно, иэто доставляет их компаниям массупроблем. Получается, что всякогорода нарушениями при проверкахнедовольны чуть больше трети биз−несменов. По сравнению с развиты−ми странами — много. Однако нафоне еще столь недавней вакхана−лии административных проверок та−кие цифры выглядят прямо−такимощным прорывом.

Все это, разумеется, вовсе неозначает, что проблем с наплывомконтролеров у предпринимателей невозникает. Если вчитаться в публика−ции, посвященные недавним громкимскандалам с участием бизнесменов,окажется: большинство претензий к

ТЕМА

ПРОВЕРОЧНАЯ КОМИССИЯ


А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

Н

Фот

о: И

ТАР

−ТА

СС

крупным компаниям связано именно сревизиями. Инициаторами проверокмогут быть и налоговики, и милиция, иРосприроднадзор, и Роспотребнад−зор — список контролеров в Россииогромен. Любую компанию в нашейстране сегодня вправе проверить45 федеральных органов власти, несчитая региональных и местных вла−стных структур, количество которыхдаже трудно подсчитать.

У каждого из ревизоров всегданайдется достаточно поводов, чтобыявиться к предпринимателю с про−веркой. И действительно, многие ре−визии завершаются штрафами,взятками, приостановлением дея−тельности, ликвидацией компании, ато и уголовным делом. Но это частьфункций государства по защите соб−ственных граждан и законопослуш−ного бизнеса от недобросовестныхпредпринимателей, нарушающихзакон.

Так в чем тогда истинный запалпризывов «запретить проверки»?Борьба с коррупцией — это одно.Проверки же — совсем другое.

Несовершенство механизмовРеформа законодательства,

связанного с контролем над деятель−ностью предпринимателей, продол−жается ровно столько, сколько су−ществует в России частный бизнес.Ситуацию описывает Константин За−толочный, юрист КалининградскогоЦентра поддержки предпринима−тельства:

— Идет реформирование законо−дательства в части налогового и ми−лицейского контроля, изменяется ад−министративное законодательство,банковское, природоохранное. Но впоследние годы принимается всебольше очень правильных норм,связанных с ограничением правразличных контролеров. Более четкопрописываются их права, в том чис−ле относящиеся к периодичностиконтроля. Все это явно положитель−ные сдвиги. Проблема не в провер−ках и не в законах, а в том, что этизаконы нарушаются самими чинов−никами. Поэтому нужно не запрещатьпроверки, а создавать механизмы

ТЕМА



Отсутствие механизмов за−щиты гораздо страшнее самого

произвола. Если верить данным

проведенного ВЦИОМ опроса,

предприниматели в основном по�

лагаются на собственные силы, а

вовсе не на чиновников или судей.

86% бизнесменов готовы обра�

щаться в суд для защиты своих

прав, однако доля желающих су�

диться резко снижается, как толь�

ко гипотетическими контрагентами

оказываются органы власти (54%

опрошенных). Одновременно че�

тырехкратно — с 11 до 40% —

возрастает доля тех, кто не станет

отстаивать свои права, если в ро�

ли ответчиков будут выступать не

другие предприниматели, а орга�

ны власти.

С особым пессимизмом к тяж�

бам с органами власти относятся

владельцы и руководители малых

предприятий, а также компаний,

действующих в сфере обслужива�

ния, услуг и торговли. Здесь доли

респондентов, которые даже не

будут пытаться отстоять свои за�

конные права в споре с властями,

составляют 44 и 42% соответ�

ственно. Нежелание многих пред�

принимателей обращаться в суд,

если в кресле ответчика окажется

представитель власти, основано

на уверенности: правило «перед

законом все равны» в России не

работает. Так, 59% респондентов

полагают, что у компаний, подоб�

ных их предприятию, шансы выиг�

рать судебную тяжбу с органами

власти невелики — или же их нет

вовсе. И только 31% оценивает

свои шансы положительно.

Российский суд, по мнению биз�

нес�сообщества, рассчитан на

справедливое разрешение кон�

фликтов только в том случае, ког�

да спорящие субъекты находятся в

равных «весовых категориях». Вот

почему, как только речь заходит о

возможностях компаний отстаи�

вать в суде свои права в ходе кон�

фликтов с другими фирмами, шан�

сы на победу оцениваются пред�

принимателями куда более опти�

мистично — 82%.

Защита от произвола

Íàëîãîâûå ïðîâåðêè ïåðåñòàëè ïóãàòü áîëüøèíñòâî

äîáðîñîâåñòíûõ ïðåäïðèíèìàòåëåé. Îäíàêî

êîíòðîëèðóþùèõ èíñòàíöèé äîñòàòî÷íî

è áåç íàëîãîâèêîâ. Îäíà ìèëèöèÿ ÷åãî ñòîèò!

Фот

о: И

ТАР

−ТА

СС

исполнения принятых властяминорм — этого будет достаточно.

Получается, что процитированноевыше высказывание избранногопрезидента является признаниемвесьма печального факта: огромныйкласс чиновников просто не подчи−няется законам. Но спасет ли в такомслучае снижение числа контрольныхмероприятий?

Председатель Общественно−экс−пертного совета по малому и средне−му предпринимательству при мэре иправительстве Москвы АлександрИоффе считает посыл Дмитрия Мед−

ведева о запрете на проведениепроверок совершенно правильным.«У нас выходит так, что контроль на−правлен не на содействие цивилизо−ванному бизнесу, а исключительнона наказание, — поясняет Иоффе. —Конечно, отменить все проверки неполучится. Да это и не нужно. Ноубрать дублирование, разогнатьбольшую часть паразитирующих набизнесе структур было бы хорошо».

Однако Дмитрий Медведев не го−ворил о ликвидации дублированияфункций и о реформировании зако−нодательства. Речь шла о том, чторевизор будет обязан получить до−полнительное разрешение на прове−дение проверки, а вовсе не об огра−ничении его контрольных функций.«Трудно себе представить, что нало−

говая инспекция или милиция пойдутза специальной санкцией суда илипрокурора, — сомневается старшийаналитик компании «ФБК−Право»Игорь Токарев. — Чем они будут мо−тивировать необходимость проведе−ния проверки? Ведь нарушения мож−но выявить только в то время, когдаона проходит! Другой вопрос в том,что механизмы проверки нуждаютсяв регламентации. Следует оттачиватьзаконодательство и практику соблю−дения принятых законов».

Кстати, создавать дополнительныемеханизмы вовсе не обязательно. По

крайней мере в некоторых сферахони уже появились, причем без како−го бы то ни было участия судей ипрокуроров.

Возьмем в качестве примера на−логовые проверки. Имеется ряд при−знаков, по которым налоговики выби−рают себе «жертв» — кандидатов наревизию. Мало того, решение о про−ведении проверки принимает вовсене рядовой чиновник УФНС, а руко−водитель подразделения. «109 при−знаков недобросовестности налого−плательщиков, — говорит членПалаты налоговых консультантов На−талья Колыванова, — позволяют на−логовым органам почти безошибочноопределить налогоплательщика, до−пускающего нарушения. При этомсами по себе проверки всегда долж−

ны приносить результат. И не слу−чайно за последние годы число на−логовых ревизий уменьшилось. Тоесть механизм оказался вполне эф−фективным. Об этом можно судить ипо увеличению количества судебныхдел, связанных с оспариванием ре−зультатов проверок, которые налого−вики в результате выигрывают».

Похожий метод можно применять ина других направлениях, по которымгосударство осуществляет контроль−ные функции. Как только налоговыепроверки были строго регламенти−рованы, их количество резко сокра−тилось. А вместе с ним снизился гра−дус недовольства предпринимателей.Заметим, сегодня об «ужасах нало−гового контроля» уже почти никто неговорит. Зато предприниматели с яв−ной опаской посматривают на гроз−ную фигуру Роспотребнадзора, ко−торый проверяет все подряд — отлатвийских шпрот до банковскихкредитов, — да на милиционеров,которых никто не ограничивает поколичеству проверок одной и той жефирмы. «В законе должны бытьсформулированы четкие ограниче−ния на количество проверок, — уве−рен Игорь Токарев («ФБК−Пра−во»). — По крайней мере плановых.Это было бы куда более простым,полезным и одновременно менее по−пулистским предложением».

Допустим невозможное: предло−жение Дмитрия Медведева, сформу−лированное в полемическом азарте,воплощается в жизнь. Что тогда?Скорее всего, ничего не изменится.Выдачей специальных разрешенийдля ревизоров будет ведать такой жечиновник. А если нарушают законпроверяющие, почему судья илипрокурор, облеченные новымифункциями, должны немедленновстать на сторону предпринимателя?

ТЕМА



А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

ПРОБЛЕМА НЕ В ПРОВЕРКАХ И НЕ В ЗАКОНАХ,А В ТОМ, ЧТО ЗАКОНЫ НАРУШАЮТСЯЧИНОВНИКАМИ. ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА — СОЗДАТЬМЕХАНИЗМЫ ПОВСЕМЕСТНОГО ИСПОЛНЕНИЯПРИНЯТЫХ НОРМ

Будь в России другая судебная сис−тема — такой метод мог бы сработать.Но увы, здесь и сейчас такой подходне применим.

— Когда в России были внесеныизменения в Уголовно−процессуаль−ный кодекс и все аресты должен былсанкционировать суд, мы думали: те−перь количество заключенных подстражу подозреваемых решительноснизится, — комментирует член Мос−ковской коллегии адвокатов АлексейКуницин. — Но результат оказалсяпрямо противоположным. Суды у наспочти всегда принимают сторонуправоохранительных органов, а ре−шения об аресте выносятся в массо−вом порядке, в буквальном смысле

«оптом». Судьи рассматривают по10–15 дел сразу и в 90% случаевпринимают доводы правоохрани−тельных органов.

Разрешение без проверкиИзбранный президент полагает,

что для чиновников проверка — са−мый главный источник дохода. «Я ду−маю, — заявил Дмитрий Медведев, —что у ряда сотрудников пожарныхслужб, эпидемиологического надзо−ра, милиции эта мера (запрещениепроверок — Прим. авт.) вызовет какминимум очень сложные эмоции, ес−ли не сказать — предынфарктноесостояние. Потому что это в основномто, чем они занимаются, и то, на чемзарабатывают деньги — и офици−ально, и неофициально». Однако, какни грустно, не только в проверкахдело. Не только и не столько.

Для того чтобы открыть в Москвепродуктовый магазин, нужно полу−чить разрешения 18 различных ор−ганов власти. Если магазин будет ра−ботать ночью и иметь в ассортиментеалкоголь, то «добро» должны датьуже 23 органа власти. И это не про−верки. Это разрешения — главныйисточник благосостояния российскихчиновников.

«Стоило бы больше говорить не опроверках, а о разрешениях, — под−тверждает юрист компании «Алор»Михаил Державин. — Любая органи−зация в процессе своей деятельностидолжна получать лицензии, сертифи−каты, вынуждена согласовывать всеподряд — от установки вывески (триразличных разрешения) до режимаработы (два согласования). Так вот, в

процессе выдачи этих документов учиновников появляется куда большевозможностей для вымогательства,чем при проверке, где действия болеестрого регламентированы, а резуль−таты можно оспорить». Может быть,именно с этим связаны полученныенами результаты опроса, согласнокоторым четверть компаний вообщене сталкивается с ревизиями?

Любое решение, принятое чинов−ником в ходе ревизии, действительноможно оспорить в суде — как и отказв выдаче разрешения. Но если нетлицензии, спорить и махать рукамиможно сколько угодно, однако рабо−тать компания все равно не будет.Сертификация продуктов, заключе−ния пожарной службы — все этидействия носят сугубо разрешитель−ный характер, однако не связаны не−посредственно с проверками. А зна−чит, даже если ревизии вдруг (чтобыло бы по понятным причинам на−стоящим чудом) и запретят, админи−стративных барьеров меньше нестанет. Зато, очевидно, станет мень−ше контроля именно в процессе дея−тельности. Зато между поступлениеминформации о нарушениях (напри−мер, от обиженных клиентов) в тойили иной фирме до собственно про−верки в таком случае могут пройтимесяцы. Все это время компания бу−дет работать (возможно, нанося вредпотребителям), а власти не смогутбыстро отреагировать.

«Мне предложения Медведева по−казались весьма странными, — за−ключает Константин Затолочный. — Вэтом есть что−то от идеи запретитьавтомобили только потому, что води−тели у нас слишком часто нарушаютправила дорожного движения».

Судя по массовой реакции на не−давние выступления, предпринима−тели поддерживают Медведева в егостремлении сделать жизнь бизнесаболее спокойной. Однако преслову−тые проверки выглядят далеко не са−мой острой проблемой на фонеодной из главных российских бед —бесконтрольности и коррумпирован−ности чиновничества в целом. Чи−новничества, которому дарованапривилегия разрешать или отказы−вать. Может быть, запретить всех чи−новников как таковых? Увы, государ−ство без бюрократии работать покане в состоянии. А значит, остаетсясовместными усилиями бороться заторжество законности. И вот этодействительно большая цель. �

ТЕМА



Сегодня в России действует

более двух миллионов малых

предприятий и полтора миллиона

индивидуальных предпринимате�

лей. Ежегодный рост количества

предприятий в этом секторе эко�

номики составляет около пяти

процентов. По данным Минэко�

номразвития, вклад малого биз�

неса в российскую экономику со�

ставляет 15–17% ВВП. При этом

с 2004�го по 2008 год доля малых

предприятий в валовом продукте

России удвоилась.

Действующие лица

Ãëàâó Ðîñïîòðåáíàäçîðà Ãåííàäèÿ Îíèùåíêî ìîæíî

ñìåëî ñ÷èòàòü îäíèì èç ãëàâíûõ «ïðîâåðÿþùèõ»:

ñ êàæäûì ãîäîì âåäîìñòâî óâåðåííî íàðàùèâàåò

êîíòðîëüíûé ïîòåíöèàë.

Фот

о: И

ТАР

−ТА

СС

алый бизнес в Рос−сии не контролируеттолько ленивый. Какзаявил в Тобольске назаседании президиу−ма Госсовета из−бранный президент

Дмитрий Медведев, только на феде−ральном уровне предпринимателей унас проверяют по 45 направлениямсилами более 30 ведомств.

Проверка — стресс для любогопредпринимателя. К тому же ревизорынередко угрожают затянуть меропри−ятие, требуя выполнения ряда условий.Например, сокращения суммы НДС квозмещению. Не каждый может проти−востоять такому давлению. Не случай−но у нас столь популярны тренинги, входе которых психологи и правоведыучат руководителей правильнообщаться с ревизорами.

Об упорядочении системы прове−рок малого бизнеса и реформе нало−гового администрирования всерьеззаговорили года три–четыре назад. Пооценкам экспертов, тогда каждую сто−личную компанию всякого рода конт−

ТЕМА



А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

ПОЧЕМУ ЛИШЬ 5% РОССИЯН ГОТОВЫ СОЗДАВАТЬСОБСТВЕННЫЙ БИЗНЕС

СРЕДСТВА ОТ ДАВЛЕНИЯ

ВЛАСТИ В ПОЖАРНОМ ПОРЯДКЕ ВЗЯЛИСЬ СПАСАТЬ РОССИЙСКИЙМАЛЫЙ БИЗНЕС ОТ ГНЕТА ЧИНОВНИКОВ. ИДЕЙ, ПРЕДЛОЖЕНИЙ И ДЕКЛАРАЦИЙ ДОСТАТОЧНО. ОСТАЛОСЬ ТОЛЬКО ПОСТРОИТЬРАБОТАЮЩУЮ СИСТЕМУ. И ВОТ С ЭТИМ УЖЕ СЛОЖНЕЕ.

А Л Е Н АТ У Л Я К О В А

Ä. ÌÅÄÂÅÄÅÂ: Ñïàñèáî, Ñåðãåé Ðåíàòîâè÷.

Åäèíñòâåííîå, ÷åãî íå óñëûøàë: âû êàê îòíîñèòåñü

ê òîìó, ÷òîáû âîîáùå çàïðåòèòü çàõîä ïðîâåðÿþùèõ

ñòðóêòóð íà ïðåäïðèÿòèÿ ìàëîãî áèçíåñà?

Ñ. ÁÎÐÈÑÎÂ (ÎÏÎÐÀ ÐÎÑÑÈÈ): Çäåñü âîïðîñ

íàñòîëüêî ðèòîðè÷åñêèé, ÷òî, êîíå÷íî æå, ìû

ñ÷àñòëèâû áóäåì, Äìèòðèé Àíàòîëüåâè÷, åñëè ýòî

ñëó÷èòñÿ. Ìû ïðîñòî áîèìñÿ, ÷òî ýòîãî íå ñëó÷èòñÿ.

Ä. ÌÅÄÂÅÄÅÂ: Áîèòåñü ñêàçàòü îá ýòîì âñëóõ, èíûìè

ñëîâàìè. Íå ñïóãíóòü áû.

Ñ. ÁÎÐÈÑÎÂ: Ìû ñòó÷èì ïî äåðåâÿøêå áîëüøå, ÷åì

ïðîèçíîñèì âñëóõ.

Ä. ÌÅÄÂÅÄÅÂ: Ëàäíî, ñïàñèáî.

Âûäåðæêè èç ñòåíîãðàììû çàñåäàíèÿ ïðåçèäèóìà

Ãîññîâåòà Ðîññèè. 27 ìàðòà 2008 ãîäà, Òîáîëüñê.

М

Фот

о: И

ТАР

−ТА

СС

ролеры навещали не реже десяти разза год. В лидерах уверенно держалисьпредставители МВД, СЭС, органов по−жарного надзора и налоговики. Всеэти проверки носили довольно бесси−стемный характер и вытягивали упредпринимателей немало денежныхсредств. Ведь коррупция в стране, увы,еще не побеждена.

Для того чтобы упорядочить про−верки сонма контролирующих инстан−ций, предлагались самые разные ва−рианты. Например, увязать срокипроведения контрольных мероприятийс ИНН, чтобы бизнесмены точно знали,

когда к ним «придут». Никто не призы−вал полностью ликвидировать внепла−новые проверки, однако проводить ихпредлагалось лишь в исключительныхслучаях.

Другая идея сводилась к тиражи−рованию принципа «одного окна»: всеконтролеры должны были являться напредприятие одновременно. Наконец,самые радикальные предложения ка−сались полного запрета проверок.Кстати, такой опыт уже есть у нашихсоседей: с 21 февраля 2008 года в Ка−захстане снова, как и несколько летназад, действует мораторий на про−

верки малого и среднего бизнеса, заисключением предприятий пищевойпромышленности и компаний, работа−ющих на фармацевтическом рынке.Это личная инициатива президентастраны. Назарбаев уверен, что про−верки тормозят развитие бизнеса, и ненамерен возобновлять их до тех пор,пока механизмы контроля не будут от−лажены.

Справедливости ради заметим: не−которые подвижки в части сокращения«проверочного» бремени наблюдают−ся и в России. Так, общее количествоналоговых проверок сократилось на20%, а сами они стали куда более ре−зультативными. В апреле 2008−го Фе−деральная налоговая служба сообщи−ла: количество выездных проверок со−кратилось на 41% по сравнению с2006 годом, а их эффективность воз−росла. Значит, все−таки можно?

Тем временем глава МЧС СергейШойгу заявил, что и его подчиненныевскоре станут меньше контролироватьмалый бизнес. Ныне в стране действу−ет 120 тысяч (!) обязательных норм вобласти пожарной безопасности, тогдакак Шойгу намеревается сократитьсписок до 1 200 позиций.

Есть мнение, что проверки вредятмалому бизнесу в меньшей степени,чем широко распространенная раз−решительная практика, позволяющаячиновникам собирать с предпринима−телей колоссальную коррупционнуюренту, даже не прибегая к контроль−ным мероприятиям. Однако очевидно:постоянный бессистемный контроль досих пор тормозит развитие малогобизнеса в стране. О том, как изменитьстатус−кво, в интервью «Бизнес−жур−налу» рассуждает Сергей БОРИСОВ,президент Общероссийской обще−ственной организации малого и сред−него предпринимательства «ОПОРАРОССИИ».

— Дмитрий Медведев призывает к2020 году довести численность малогобизнеса до 60–70% населения страны.Это реально?

— Да, если мы будем по−настояще−му развивать малый бизнес и реали−зуем все те идеи, о которых шла речьна этом заседании. Нам нужно по−ре−волюционному посмотреть на малый

ТЕМА



Ðóêîâîäèòåëü ÎÏÎÐÛ ÐÎÑÑÈÈ Ñåðãåé Áîðèñîâ

ïðèçûâàåò àêòèâíî çàèìñòâîâàòü çàðóáåæíûé îïûò.

Â ÷àñòíîñòè — êèòàéñêèé. ×èíîâíèêè Ïîäíåáåñíîé äàâíî

çàèíòåðåñîâàíû â ðàçâèòèè ïîäâåäîìñòâåííîãî áèçíåñà.

бизнес, должен появиться совсем дру−гой подход к малым предприятиям.Хватит воспринимать такие компаниикак что−то незначительное. Ведьпредприниматели действительно спо−собны совершить прорыв в нашейэкономике!

Вот смотрите: США — страна, поразмерам похожая на Россию. У них245 миллионов населения, у нас —145. Однако в Америке 22 миллионасубъектов малого предпринимательст−ва, а у нас сегодня — всего около че−тырех миллионов. Нам следует втри–четыре раза увеличить количествосубъектов малого бизнеса. Тогда долятаких компаний в ВВП страны составитне нынешние смешные 15–17%, апочти 50–60%.

— В чем состоит главная причинамедленного роста малого бизнеса?

— Мы создали такую системууправления экономикой, которая поопределению нацелена на постоянноеторможение, на сдерживание роста.Это изощренная разрешительная иконтролирующая система. Фактическисегодня российский гражданин, кото−рый вполне мог бы попробовать себя вбизнесе, оценив все риски и предста−вив себе сложнейший путь, которыйпредстоит пройти, принимает решениене участвовать в этой гонке. Простосходит с дистанции, еще до старта.

Во всем мире проводятся исследо−вания, призванные оценить числен−ность населения, участвующего в со−здании новых компаний. Это так назы−ваемая оценка предпринимательскойактивности. Так вот, в России лишь 5%населения пытается создать свой биз−нес, тогда как в развитых странах этацифра колеблется у отметки в 10%.Проще говоря, у нас вдвое меньше тех,кто начинает заниматься бизнесом!

Нужно создать условия для того,чтобы люди поверили: у них получится.Конечно, может и не получиться. Нопопробовать себя они смогут. У нашихлюдей огромный потенциал. Челове−ческий капитал — это ведь не толькообразование, не только голова, мозги изнания, но еще и возможность приме−нить все это на практике, раскрытьсвой потенциал, найти себя. А какойвыбор у нашего гражданина сейчас?Стать наемным работником или чинов−ником.

Кстати, работа чиновника в послед−нее время все более популярна.ОПОРА РОССИИ ежегодно проводит вшколах так называемый предприни−мательский урок. И знаете, на наш во−

прос «Кем ты хочешь стать?» многиешкольники заявляют, что хотят бытьтаможенниками или налоговыми конт−ролерами — чиновниками!

— Еще совсем недавно школьникиуж точно не мечтали об этом...

— Так и наше поколение к этому нестремилось! Мы были голодными допредпринимательства, мечтали о томвремени, когда сможем заниматьсясвоим делом. В 90−е многие ринулисьв малый бизнес, и за какие−то пять лету нас фактически сформировалось токоличество компаний малого бизнеса,которое фиксируется сейчас. Затемпоследовал длительный период ста−гнации, и лишь в последние пару летнаметился небольшой (пятипроцент−ный) рост.

— Какие административные барье−ры больше всего мешают развитиюмалого бизнеса?

— В целом у нас слишком высокиеиздержки на ведение бизнеса. Пред−приниматель зарабатывает рубль, нопри этом 10 копеек отдает на преодо−ление административных преград. Этоочень много! А еще хуже, что в подоб−ных условиях многие предпринимателиоказываются просто неконкуренто−способными. У них не остаетсясредств, чтобы продвигать свой товарна рынок, искать новые пути развития.

Сегодня уже не так трудно открытьпредприятие: в конце концов, более

или менее действует система «одногоокна». Куда сложнее начать реальныйбизнес — получить множество разре−шений и сертификатов. Если пред−приниматель хочет торговать с другимистранами СНГ, не говоря уже о даль−нем зарубежье, ему придется пригото−вить еще и массу документов для того,чтобы его товар выпустили за границыстраны. Это изнуряющая система по−стоянного вымогательства!

Многие документы очень сложны, ине каждый предприниматель способенподготовить их самостоятельно. Такобразуется своеобразный «силок», вкоторый чиновники заманивают малый

бизнес. Не можешь что−то сделатьсам? Нет проблем. У нас есть фирма,которая все сделает. Так развиваетсяпаразитический бизнес: вокруг многихведомств работают компании, которыевыполняют ту или иную функцию — какправило, за монопольно высокое воз−награждение. Вот откуда у предприни−мателей огромные траты, потери вре−мени и сил.

И подобных барьеров у нас оченьмного. Возьмите контрольно−кассовыемашины. Они, наверное, нужны длябольшого бизнеса, в супермаркетах иторговых центрах. Но многие предста−вители малого бизнеса платят налог навмененный доход, который рассчиты−вается приблизительно, в зависимостиот площади торгового зала и числен−ности работников. Вопрос: зачем в та−ком случае нужны кассовые аппараты?Чтобы общаться с потребителем? Такможно просто товарный чек выписать!Но кассовый аппарат — дорогущаясистема, в совокупности это миллиар−ды рублей, целая индустрия. Малыепредприниматели тратят колоссаль−ные деньги на то, чтобы приобретатьэти аппараты, ремонтировать их, пото−му что они к тому же оказываются низ−кого качества.

Уже давно на самом высоком уров−не говорится о том, что применениеконтрольно−кассовой техники пла−тельщиками ЕНВД — избыточная мера

регулирования. Об этом говорил Сер−гей Шаталов, Михаил Фрадков при−знавал, что это полный абсурд, кото−рый нужно прекращать, да и ГерманГреф в свое время бился за то, чтобыизменить ситуацию. Тем не менееМинфин против, Минпром — тоже. Ка−ковы аргументы Министерства про−мышленности? Оказывается, если мыликвидируем эту контрольную функ−цию, то… пострадает отрасль, котораяпроизводит кассовые аппараты. Каквам это нравится? Вот до чего мы до−жили. Получается, что бизнес долженкормить фактически паразитирующуюна нем отрасль промышленности!

ТЕМА



А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

В КАЗАХСТАНЕ ПРЕЗИДЕНТ НАЗАРБАЕВ СНОВАОБЪЯВИЛ МОРАТОРИЙ НА ПРОВЕРКИ МАЛОГОБИЗНЕСА — ДО ТЕХ ПОР, ПОКА СИСТЕМАКОНТРОЛЬНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ НЕ ПРИМЕТЦИВИЛИЗОВАННЫЕ ФОРМЫ

На заседании президиума Госсове−та Дмитрий Медведев предложил за−менить разрешительную систему науведомительную, а вместо лицензиро−вания вводить страхование ответ−ственности. Кстати, сама по себе ли−цензия совершенно не страшна дляпредпринимателя. Страшно бесконеч−ное хождение по аффилированнымфирмам, которые якобы будут изучатьдеятельность компании. Весь этот ква−зибизнес нужно убрать!

— Недавно Дмитрий Медведевпризнался, что порой ему хочется во−обще запретить все проверки малогобизнеса. Это возможно?

— Думаю, это нереально. Да и самипредприниматели, скорее всего, будутпротив. Бизнес ведь тоже бывает раз−ным. Есть люди, которые пришли вкоммерцию всерьез и надолго. Но по−падаются и те, кто появляется, каккалиф на час, чтобы сорвать куш и ис−чезнуть. Лично я вовсе не буду в вос−торге, если исчезнет позиция третей−ского судьи, отделяющего зерна отплевел. Я против изнуряющих прове−рок, но я за те проверки, которые будутвыводить на чистую воду ловкачей,способных поставить под угрозу жизньлюдей. Таких надо проверять!

— Но именно в этой логике и сфор−мировалась нынешняя система про−верок…

— На мой взгляд, нужно всерьеззаняться анализом роли бизнес−

объединений и саморегулируемыхорганизаций. Само бизнес−сообще−ство должно отвечать за то, что про−исходит в той или иной отрасли. Тог−да и контролеры не потребуются.При этом очень важно не только лик−видировать избыточные контрольныефункции, но и сделать так, чтобы го−сударство само начало готовить поч−ву для развития предпринимательст−ва. Как на огороде: если земля твер−дая, то, сколько зерен ни бросай, онине очень−то будут прорастать. А еслихотя бы чуть−чуть взрыхлить, чуть−чуть удобрить — вот и первые росткипоявляются. Точно так же нужно го−товить «почву» для выращиваниябизнеса.

— Как это должно выглядеть напрактике?

— Прежде всего речь идет об ин−фраструктуре. Например, маломубизнесу банально не хватает помеще−ний. Сейчас начали появлятьсябизнес−инкубаторы, площадки длястартующего бизнеса. Это хорошо. Носогласно действующему законода−тельству находиться в таких «тепли−цах» предприятия могут не более трехлет. Считается, что за это время ком−пания уже встанет на ноги. А дальшечто? Пока ничего. А должны быть дру−гие площадки, специально подготов−ленные для постоянного пребываниямалых и средних предприятий — тех−нологические и промышленные пар−

ки. Помещения с готовой инфраструк−турой, банки, сервисные службы,транспортные услуги — все должнобыть под рукой.

Я видел множество таких техно−парков за рубежом. Там с предприни−мателя снимаются все проблемы. Онне отвечает за пожарную безопас−ность, не думает, как подвести элект−ричество. Он занимается только сво−им делом. При этом издержки у негоминимальны, а эффективность и про−изводительность растут. Это то, чтонам в перспективе необходимо делатьу себя.

Сейчас, открывая свой бизнес, ма−лый предприниматель вынужден пла−тить бешеные деньги за присоедине−ние к электросетям. И деньги эти, под−черкну, приходится платить только заправо присоединения: купленныемощности принадлежать потребителюне будут. Ни в одной стране мира тако−го нет. Этот вопрос также рассматри−вался на заседании президиума Гос−совета. Необходимы субсидии состороны государства? Значит, нужносубсидировать — скажем, до 100 кВт.Почему бы нет?

ТЕМА



Òàê îäèí èç ðîññèéñêèõ àðõèòåêòîðîâ óâèäåë áóäóùóþ

«Ñèëèêîíîâóþ äîëèíó» â îêðåñòíîñòÿõ Ñàíêò−

Ïåòåðáóðãà. Íî óâû, ïîêà ðîññèéñêèå òåõíîïàðêè

âûãëÿäÿò êóäà áîëåå ñêðîìíî.

Фот

о: И

ТАР

−ТА

СС

— Есть мнение, что чиновники будутблокировать инициативы Медведевапо защите малого бизнеса.

— А заинтересованы ли чиновникив улучшении положения малого бизне−са? Конечно, нет! Их главная задача —сохранить силки и капканы, чтобы за−манивать туда предпринимателей, ко−торые будут вынуждены методичноплатить. Сейчас у нас именно такаясистема — поборы, откаты, наезды. Ивсе это кормит чиновников. Вектор чи−новника направлен в одну сторону: непущать, не давать, не разрешать.

— И как быть? — Когда я был с делегацией ОПОРЫ

РОССИИ в Китае, во время посещенияодного из производственных предпри−ятий, кроме представителей компании,нас сопровождали еще и чиновники. Яих спросил: это что, такая форма кон−троля? Оказалось, это люди, которыеотвечают за развитие малого пред−принимательства в местном муниципа−литете. На мой вопрос о том, зачем де−легации−то сопровождать, один из чи−новников ответил без всякого стесне−ния: «А как же иначе! Ведь если вы по−можете нашим предприятиям сбыватьпродукцию, у них будет расти выручкаи число рабочих мест. Значит, моиличные показатели также будут улуч−шаться. А за это я получу и материаль−ный бонус, и продвижение по служеб−ной лестнице».

Понимаете, чиновники в Китае ма−териально заинтересованы в развитиибизнеса. Найдите−ка в России хотя быодного чиновника, заинтересованногов развитии бизнеса!

Хочу обратить внимание на то, чтоДмитрий Медведев впервые в историиРоссии каждому ведомству поставилзадачу сформировать собственныепрограммы развития малых форм хо−зяйствования. И это правильно. Уделмалого бизнеса — не только семечкиили пирожки продавать на улице. Ма−лые компании должны входить в техно−логические цепочки наряду с крупны−ми предприятиями.

Последние сейчас стараются всепроизводить самостоятельно. До гвоз−дя. До заклепки. Так действуют нашиавтомобильные, авиационные гиганты,станкостроительные заводы. Междутем в других странах фактор конку−ренции действует совсем иначе: ко−нечный продукт разрабатывается накрупном предприятии, которое на кон−курсной основе раздает заказы ма−лым. Вокруг «Тойоты» сформировалсяпул из 30 тысяч малых и средних

предприятий, вокруг «Сименса» —около 10 тысяч.

Нам только кажется, что мы работа−ем в рыночной экономике. Мы взяли идекларировали, что вступили в рынок.Однако ключевой элемент рыночнойэкономики — высокая степень конку−ренции и большое количество игроков.Крупными предприятиями не запол−нишь всю страну, их число ограничено.Дело за малым и средним бизнесом.

Заинтересованы ли в этом крупныепредприятия? Умные — да. Но у насвозле них еще не сформировалосьокружение из малых предприятий. Какследствие, некому предложить заказы.Нужно вместе разрабатывать такиепроекты, создавать условия. Кстати,крупные компании могут выводить ма−лые бизнесы прямо из своих цехов,выпуская их в свободное плавание. Нопока единственный пример такого ро−да у нас — это КамАЗ: рядом с основ−ным конвейером растет Камский инду−стриальный парк «Мастер», где ужеработает более 300 малых и среднихпредприятий, которые поставляют назавод различные комплектующие.

— Должно ли государство оказы−вать малому бизнесу финансовуюподдержку?

— Обязательно! Малому бизнесунужны возможности для старта и дви−жения. И государство должно прини−мать на себя хотя бы часть рисков. На−пример, субсидировать банкам про−центную ставку или сокращать ее,участвовать в залоговом обеспечении.Ведь у малых предприятий, как прави−ло, нет залогов.

Государство должно найти возмож−ность помогать стартапам. Вот появи−лась у человека идея. Ему бы немнож−ко денег — он развил бы ее, сделал бысвой продукт. Но у него не хватает наэто средств. Государство должно по−мочь ему в период становления. И по−мочь не только деньгами, помещением,но и технологиями продвижения идеи,ее коммерциализации. Пока об этомостается только мечтать.

— Не возрастет ли объем злоупот−реблений, как только малому бизнесубудут предоставлены все те префе−ренции, о которых мы говорили?

— А какие злоупотребления могутбыть? Если только со стороны чинов−ников, которые будут стоять на раздачеэтих преференций. Если предприни−матель получит удочку, поверьте, онбудет этой удочкой рыбу ловить. А чи−новники удочку ему могут подменить…или дать какую−нибудь недоброкаче−

ственную. Мы боимся только алчныхчиновников в этой цепочке. Конечно,могут появиться и ловчилы, которыесоздадут предприятия специально дляполучения такой помощи от государ−ства. Но нужно научиться их выявлятьи выводить на чистую воду.

— Какие формы контроля малогобизнеса в итоге должны остаться, а ка−кие следует ликвидировать?

— Контроль должен остаться. Но —понятный контроль. А вообще, лучшевсего стремиться к самоконтролю.Предприниматель должен получитьвозможность уведомить государство,что будет контролировать себя само−стоятельно. И пусть контролер прове−ряет, честен он был в рамках этойсвоей декларации или нет. Если не−честен — немедленно в суд. Но есливсе в порядке, не нужно мешать лю−дям работать.

Государство должно перейти от то−тального контроля к оценке рисков, отразрешительной системы к уведоми−тельной. В эту цепочку нужно включитьи страховые компании, но на сугуборыночной основе. Так, чтобы это былрынок, а не вымогательство денег. Воттогда все заиграет совершенно други−ми красками! �

ТЕМА



А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

ой 90−летний де−душка полюбопыт−ствовал, чем я зани−маюсь, который часне отрываясь откомпьютера. Я чест−но ответила, что пи−шу статью о кредит−

ных брокерах. Дед неожиданно заин−тересовался и попросил объяснить,что это за публика. А выслушав ко−роткую лекцию, резюмировал: «Всеясно. Еще один способ зарабатывать

на ленивых людях». Дедушка поройбывает резок в своих суждениях. Ноздесь он, кажется, попал в точку.

Действительно, кредитные броке−ры делают за своих клиентов то, чтолегко сделать самостоятельно, имеянемного свободного времени и чуточ−ку желания. Но ведь сама по себе ус−луга подается под очень вкусным со−усом. «Неужели у вас есть время наизучение программ двухсот банков?Мы сделаем это за вас! Мы специа−листы и профессионально выберем

кредитный продукт, отвечающийименно вашим потребностям»! Ну кактут отказаться? Особенно в ситуации,когда нет ни времени, ни желания во−зиться самим?

Ныне в кредит можно купить всечто угодно — от детской коляски дозагородного дома. Банки предлагаютзаемщикам потребительские и ипо−течные кредиты «на самых выгодныхусловиях». Однако представления овыгоде у каждого банка свои. Вот тут−то и появляются брокеры, утвержда−


ФИНАНСЫКАК И ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ПОСРЕДНИКИ, КРЕДИТНЫЕБРОКЕРЫ ЗАРАБАТЫВАЮТ НА НАШЕЙ ЛЕНИ

М

БЕЗ СКИДОК НА ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

КАК ТОЛЬКО НА РЫНКЕ ПОЯВЛЯЕТСЯ НОВАЯ УСЛУГА, ОТКУДА НИ ВОЗЬМИСЬ ВОЗНИКАЮТ ПОСРЕДНИКИ, ОБЕЩАЮЩИЕПОСТАВЩИКАМ И ИХ КЛИЕНТАМ ПОМОЩЬ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИСДЕЛОК. НО ПРИ ВНИМАТЕЛЬНОМ РАССМОТРЕНИИ ЧАЩЕ ВСЕГООБНАРУЖИВАЕТСЯ: БЕЗ ПРОМЕЖУТОЧНЫХ ЗВЕНЬЕВ МОЖНО ЛЕГКО ОБОЙТИСЬ.

А Л Е Н АТ У Л Я К О В А

ющие: даже хорошо подготовленномуи грамотному заемщику за короткийсрок трудно собрать все необходимыедокументы, а также без ошибок за−полнить заявления и анкеты.

Любой капризПеречень услуг, предлагаемых

кредитными брокерами, стандартен:посредники обещают подобрать под−ходящий банк, выбрать «оптимальныйкредитный продукт», правильнооформить документы и подать их нарассмотрение.

Большинство банков активно со−трудничает с брокерами в рамкахпартнерских соглашений. Конкурен−ция на кредитном рынке растет, а вусловиях кризиса ликвидности борь−ба за клиента становится все болеенапряженной. Зачем банкам броке−ры? Это еще один сбытовой канал,причем довольно активный, а глав−ное — мотивированный. Посредникипривлекают дополнительные потокиклиентов, снижают затраты банковна проведение первичных консульта−ций, предварительного андеррайтин−га и формирование кредитного досье.В обмен на это банкиры готовы пре−доставить брокерам некоторые пре−ференции.

— Поскольку кредитные брокеры вбольшинстве случаев гарантируютбанкам неплохой объем сделок, а так−же качественный отбор потенциаль−ных клиентов, банки, как правило,разрабатывают серию специальныхпрограмм лояльности для клиентов,приходящих от таких посредников, —поясняет Андрей Шелковый, старшийвице−президент Московского банкареконструкции и развития. — Этипрограммы содержат ряд преферен−ций, которые могут выражаться в сни−жении размера процентной ставки покредиту, уменьшении размера ко−миссии за выдачу кредита или опера−тивном рассмотрении поступающихот брокера заявок.

По словам Марии Новиковой, гене−рального директора тюменского кре−дитного брокера «ЭкспертФинанс»,банки нередко дают брокерам воз−можность передавать документы дляпроверки по электронной почте, атакже гарантируют дополнительнуюскидку, размер которой обычно со−ставляет 0,5% от размера кредитнойставки по ипотечным и потребитель−ским кредитам.

Илья Зибарев, руководитель блока«Ипотечное кредитование» Альфа−

банка, утверждает: Альфа−банкиспользует одинаковые ставки покредитам для всех клиентов — внезависимости от того, пришли они че−рез брокера или напрямую обрати−лись в центр ипотечного кредитова−ния. Однако Зибарев признает: мно−гие российские банки действительнопредоставляют клиентам, пришедшимчерез стратегических партнеров, оп−ределенные льготы. Обычно речьидет о снижении либо комиссии завыдачу кредита, либо процентнойставки. Значит, клиенту все−таки вы−годно привлекать посредника? Нефакт. «Насколько это выгодно клиен−ту — зависит от конкретных обстоя−тельств, так как клиент в этом случаеоплачивает еще и работу брокера», —напоминает Илья Зибарев.

Впрочем, работу брокера по под−бору кредитной программы для кли−ента иногда оплачивает и сам банк.Юлия Полякова, руководитель отделапо связям с общественностью кре−дитного брокера «Фосборн Хоум», от−мечает: в компании есть программаработы с клиентами, согласно которойпотенциальный заемщик выплачиваетброкеру только аванс (от 50 до 7 тысячрублей в зависимости от программыкредитования), тогда как процент отсуммы одобренного кредита брокерувыплатит уже банк в рамках специ−ального договора.

С гарантиейМногие брокеры указывают на

своих сайтах, что гарантируют заем−щику получение кредита. Однако вы−полнить это обещание при всем же−лании непросто.

Может ли брокер повлиять на ре−шение банка? Мария Некрасова(«ЭкспертФинанс») поясняет: привозникновении нестандартной ситуа−ции, особенно если клиент являетсясобственником малого предприятия,кредитный брокер может запросить ипередать в банк дополнительные до−кументы и сведения. «Чаще всего от−

ношения между клиентами и кредит−ными брокерами являются очень до−верительными. Здесь большую рольиграет именно психологический фак−тор. Нередко клиенты, боясь, что банкоткажет в кредите, пытаются утаитькакую−либо информацию, что крайненежелательно. «Секрет» банк припроверке все равно узнает, и тогда ужточно кредитовать не станет. Тем вре−менем кредитный брокер сам объяс−нит клиенту, как необходимо офор−мить документы, заполнить кредитнуюзаявку. Это и есть своего рода «влия−ние» на решение банка. Ведь такиедействия брокера снижают возмож−ность отказа в кредитовании», — про−должает Некрасова.

Елена Ушакова, генеральный ди−ректор петербургского кредитного

брокера «Ассоциация кредитования»,не согласна: брокеры никак не влия−ют на решение о выдаче кредита.Впрочем, опытным посредникам хо−рошо известны специфические тре−бования разных банков к заемщикам.А значит, они действительно могутподобрать кредитную организацию,наиболее лояльную к тем или иным«недостаткам» заемщика. Например,к «серому» доходу, не подтвержден−ному стандартными бухгалтерскимидокументами. А это, в свою очередь,повышает шансы получить кредит.

Похоже, кредитные брокеры неслишком обманывают потребителей,обещая «решить проблемы».

— На деле многое зависит от при−оритетов самого кредитного броке−ра, — поясняет Алиса Некрасова,генеральный директор Центра кре−дитования и страхования «Радо−С−Иншуранс». — Как минимум, добро−совестный брокер, радеющий засвою репутацию на рынке кредитныхпродуктов, никогда не станет рабо−тать с мошенниками и отправлять вбанк заведомо «кидальные» заявки.А уж тем более не будет пытатьсявлиять на решение службы безопас−ности банка.


ФИНАНСЫ


А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

КРУПНЫЕ БРОКЕРЫ НЕ СЛИШКОМ ОХОТНОРАБОТАЮТ ПО ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМКРЕДИТАМ — НЕ ВЫГОДНО. КУДА ИНТЕРЕСНЕЕДЛЯ НИХ ИПОТЕКА, ЗА КОТОРУЮ КЛИЕНТЗАПЛАТИТ ГОРАЗДО БОЛЬШЕ

Возможности прямого влиянияброкеров на процесс принятия реше−ний о выдаче кредитов банкиры, ра−зумеется, отрицают. Однако соглаша−ются с тем, что сами брокеры (покрайней мере квалифицированно ра−ботающие компании) отлично осве−домлены, с какой именно категориейзаемщиков работает тот или иной банки какие требования к ним выдвигает.

Хлеб посредникаСпособен ли кредитный брокер

сделать то, чего не может сам клиент?Попробуем разобраться.

Итак, потенциальный заемщик вы−кладывает свою историю. Рассказы−вает, на какие цели ему нужны день−ги, каковы его доходы и расходы,информирует брокера о числе мало−летних детей и иных иждивенцев. Ужена этом этапе брокер способен оце−нить целесообразность получениякредита в принципе. Скажем, клиентхочет взять потребительский кредит, азатем купить машину. Но автомобиль−ный кредит обычно дешевле кредитана неотложные нужды. А значит, бро−кер может обратить на это вниманиепотенциального заемщика.

Что в этом эксклюзивного? Да ров−ным счетом ничего. Любой нормаль−ный человек бесплатно найдет ответына все эти вопросы в Интернете.

После того как вид кредита опре−делен, брокер подбирает банк, кото−рый, на его взгляд, предлагает наибо−лее подходящие для клиента условия.

Хотя можно посмотреть на это и иначе:никто не мешает брокеру лоббироватьинтересы банка−партнера. Вот поче−му тем, кто все−таки готов воспользо−ваться услугами посредников, следуетобращаться к брокерам, которые ра−ботают с достаточно большим количе−ством кредитных учреждений. Тогдаесть шанс, что брокер будет выбиратьхотя бы из пяти−десяти банков, преж−

де чем предложит «оптимальный» ва−риант.

Затем брокер попросит клиентасобрать необходимые документы.Стоп, а как же «услуги»? Не следуетвоспринимать эти слова буквально.Брать за клиента справки с места ра−боты или разрешение супруги на по−

лучение кредита брокер не будет.«Подготовка документов» заключает−ся в том, что посредник расскажет,какие документы и справки нужны, акроме того, посоветует, как лучше за−полнить анкету.

Справедливости ради отметим:польза от брокеров обнаруживается издесь. Поскольку брокер знает тре−бования банка, под его чутким руко−


ФИНАНСЫ


Наймем брокера?Название компании Виды кредитов, которыми занимается брокер Размер вознаграждения

Êðåäèòíûé è ÔèíàíñîâûéÊîíñóëüòàíò Êðåäèòû ôèçè÷åñêèì è þðèäè÷åñêèì ëèöàì

Êðåäèòû äëÿ þðëèö — îò 0,5% îò ñóììû êðåäèòà, íî íå ìåíåå30 000 ðóáëåé. Àâòîêðåäèòîâàíèå — 1−8% îò ñóììû êðåäèòà.Êðåäèò íà ïîêóïêó íåäâèæèìîñòè — 1% îò ñóììû êðåäèòà.

Freedom−Realty Èïîòå÷íûé áðîêåð Îò 15 000 ðóáëåé

Íîâîå êðåäèòîâàíèå Èïîòåêà, àâòîêðåäèòû, ïîòðåáèòåëüñêèå êðåäèòû Â çàâèñèìîñòè îò îáúåìà îêàçàííûõ óñëóã

Âàø ôèíàíñîâûé ïàðòíåð Êðåäèòû ôèçè÷åñêèì è þðèäè÷åñêèì ëèöàì, VIP−êðåäèòû îò 1 ìëí äîëëàðîâ Â çàâèñèìîñòè îò îáúåìà îêàçàííûõ óñëóã

Money broker Ïîòðåáèòåëüñêèå êðåäèòû, èïîòåêà,àâòîêðåäèòîâàíèå Îò 0,5 äî 5% îò ñóììû êðåäèòà â çàâèñèìîñòè îò âèäà êðåäèòà

Êðåäèò Ìàêñ Èïîòå÷íûé áðîêåð Îò 3 äî 8% îò ñóììû êðåäèòà

Ôîñáîðí Õîóì Èïîòåêà, êðåäèòû äëÿ ôèçè÷åñêèõ ëèö è ìàëîãî èñðåäíåãî áèçíåñà Â çàâèñèìîñòè îò îáúåìà îêàçàííûõ óñëóã

Èïïîëèò Èïîòåêà, êðåäèòû ïîä çàëîã íåäâèæèìîñòè Èïîòåêà — 3−3,5% îò ñòîèìîñòè êâàðòèðû. Ñîïðîâîæäåíèåêðåäèòíîé ñäåëêè — 1,5% îò ñóììû êðåäèòà

Àëüÿíñ Êðåäèò Èïîòåêà, êðåäèòû ïîä çàëîã, ýêñïðåññ−êðåäèòû,ïîòðåáèòåëüñêèå êðåäèòû 5% îò ñóììû êðåäèòà

Êðåäèò ÑòàðÓñëóãè ïî ïîäáîðó ïðåäëîæåíèé äëÿ ôèçè÷åñêèõëèö ïî èïîòå÷íûì, ïîòðåáèòåëüñêèì êðåäèòàì èàâòîñòðàõîâàíèþ

Áåñïëàòíî

Ãðèíâè÷ èïîòåêà Èïîòå÷íîå êðåäèòîâàíèå íà ïðèîáðåòåíèå æèëüÿäëÿ ïðåäïðèíèìàòåëåé è âëàäåëüöåâ áèçíåñà 1−1,2% îò ñóììû êðåäèòà, íî íå ìåíåå 30 000 ðóáëåé

Áðèäæ êðåäèò Êðåäèòû äëÿ ôèçè÷åñêèõ è þðèäè÷åñêèõ ëèö Îò 1% äî 7% â çàâèñèìîñòè îò ñóììû êðåäèòà

Íåçàâèñèìîå áþðîèïîòå÷íîãî êðåäèòîâàíèÿ Èïîòå÷íûé áðîêåð 1−1,5% îò ñóììû êðåäèòà

Êðåäèòìàðò Èïîòåêà, ïîòðåáèòåëüñêîå êðåäèòîâàíèå,àâòîêðåäèòû Îò 1 000 ðóáëåé

Ëåãêîêðåäèò Èïîòå÷íûé áðîêåð 1−1,5% îò ñóììû êðåäèòà, íî íå ìåíåå 20 000 ðóáëåé

ОБЕЩАНИЯ БРОКЕРОВ, ЧТО КЛИЕНТОБЯЗАТЕЛЬНО ПОЛУЧИТ КРЕДИТ — НЕ БОЛЕЕЧЕМ РЕКЛАМНАЯ УЛОВКА. БРОКЕР НЕ МОЖЕТДАВАТЬ ГАРАНТИИ ЗА КРЕДИТНОЕУЧРЕЖДЕНИЕ

водством можно подготовить практи−чески безупречный пакет документов.

Теперь о «гарантиях получениякредита». Так как ипотечные брокерыпроводят первичный андеррайтинг (тоесть подготовку и проверку докумен−тов), шансы на положительное реше−ние действительно несколько выше,чем при самостоятельном обращениизаемщика в банк.

И все же любой разумный чело−век, у которого в кармане лежит дип−лом хотя бы о среднем образовании,без особых проблем подготовит до−кументы своими силами. Кстати, иподавать документы в большинствеслучаев придется самому заемщику:многие банки отказываются прини−мать заявки через посредников. Ви−димо, чтобы пристально посмотретьклиенту в глаза.

Будем честны: уверения брокеров втом, что клиент «обязательно получиткредит», — не более чем рекламнаяуловка. Брокер не может давать га−рантии за банк. По данным банкиров,в кредитах они отказывают примернополовине потенциальных заемщиков.Брокеры, разумеется, утверждают,что у них процент успеха куда выше.Елена Ушакова («Ассоциация креди−тования») говорит, что вероятностьодобрения банком кредитной заявки,пришедшей через брокера, достигает90%, хотя проведенный «Бизнес−журналом» опрос кредитных посред−ников дает куда более реалистичес−кую цифру — около 60%.

Весь цветПриведенные выше показатели

успешного рассмотрения кредитныхзаявок относятся к «белым» броке−рам, легально работающим на рынкекомпаниям. Всего, по данным специа−листов, на российском рынке дей−ствует более 150 кредитных посред−ников. В основном это специализиро−ванные компании, однако попадаютсяи «вольные стрелки», «черные» бро−керы. Расклеенные на фонарныхстолбах листки с бахромой телефон−ных номеров и опубликованные вбесплатных рекламных газетах пред−ложения в духе «кредиты за час»,«деньги в долг» и «неограниченнаясумма при наличии одного паспор−та» — результаты жизнедеятельностикак раз таких, «цветных» брокеров.По оценкам специалистов «ФосборнХоум», нелегальные посредники ужеотъели до 10% рынка кредитного бро−кериджа.

Такие посредники, как правило, неотказывают никому — ни тем, кому ужеотказали два−три банка, ни тем, у ко−го маленькие доходы или «серая»зарплата.

В перечень услуг, предлагаемыхтакими посредниками, входят не толь−ко подбор банка и помощь в оформ−лении документов. Доподлинно зная,какие заемщики нравятся банкам, этипомощники стараются «отретуширо−вать» некондиционного заемщика подтребования кредитной организации.

Зарплата не «белая» или простонизкая? Ничего, будет справка о зар−плате от «приличной организации»всего за 5−10 тысяч рублей. Некото−рое время назад подделывали дажесправки по форме 2−НДФЛ, но пос−

ле того как банки стали обменивать−ся информацией с Пенсионнымфондом, эту лавочку пришлось при−крыть. Но и сейчас торговля справ−ками о доходах, пусть и в свободнойформе (банки их все равно прини−мают!), процветает. За отдельнуюплату «черные» брокеры могут«оформить» заемщика и на новую,более престижную должность. Ведьизвестно, что банкирам более сим−патичны клиенты с высшим образо−


ФИНАНСЫ


А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

«Äåíüãè çà 30 ìèíóò» îáû÷íî ïîëó÷àþò â òîðãîâûõ

öåíòðàõ. Êëèåíò îôîðìëÿåò ñ ïîìîùüþ «÷åðíîãî» áðîêåðà

êðåäèò íà áûòîâóþ òåõíèêó è îòäàåò âåùü ïîñðåäíèêó,

à òîò âûïëà÷èâàåò 30−50% îò ñòîèìîñòè òîâàðà.

ванием и солидными «выходнымиданными» на визитке.

Многие банки по некоторым видамкредитов требуют, чтобы у заемщикабыл один или даже несколько креди−тоспособных поручителей. А поручи−теля нынче найти нелегко. Друзья идаже родственники часто не хотятпринимать на себя такие риски. Осо−бенно если речь идет о долгосрочныхкредитах или ипотеке. Брокеры жерешают эту проблему легко. Опять−таки за деньги они находят подстав−ных поручителей, вполне устраиваю−щих банкиров. Один такой «поручи−тель» обходится клиенту долларов впятьсот. Впрочем, оптом дешевле.

«Черные» брокеры уверяют своюклиентуру, что это вранье вполнебезобидно. Это не так. По крайнеймере никто не отменял статью 14.11КоАП РФ «Незаконное получениекредита», согласно которой получе−ние кредита или льготных условийкредитования путем представлениябанку или другому кредитору заведо−мо ложных сведений о своем финан−совом состоянии карается админист−ративным штрафом. С погоревших на«липе» граждан взыщут от одной ты−сячи до двух тысяч рублей, с должно−

стных лиц — от двух до трех тысяч, ас юридических лиц — от двадцати дотридцати тысяч рублей. А вот то об−стоятельство, что указать в анкетеложные сведения (например, о нали−чии высшего образования) присове−товал какой−то «брокер», суду, ско−рее всего, будет не интересно.

Некоторые «черные» брокеры обе−щают помочь заемщикам, запутав−шимся в своих долгах. Однако давно

известно, что легальный способ ре−шить проблему — взять еще одинбольшой кредит. И покрыть из неговсе остальные кредиты в других бан−ках, сэкономив на обслуживании. Всепрочие предложения «решить вопросс долгами» — не более чем недобро−совестная реклама.

Признаем, случается, что «черные»брокеры приплачивают банковскимклеркам, которые затем лоббируютинтересы нужных клиентов. Но дажепри наличии такого засланного казач−ка возможностей влиять на решениебанка у брокера не так уж много.

Кому это нужноСопровождение кредитной сделки

«белым» брокером стоит от 0,5 до 7%(средняя ставка составляет 3−5%) отсуммы кредита. «Черные» же по−средники просят от 15 до 25% в зави−симости от обстоятельств и сложности«работы». Стоит ли тратиться на ус−луги тех и других, особенно в ситуа−ции, когда клиенту самому нужныденьги?

— На практике лишь 30% заем−щиков добросовестно читают усло−вия кредитного договора. И всего10% понимают, на каких именно ус−ловиях они берут у банка денежныесредства, — говорит Алиса Некра−сова (Центр кредитования и страхо−вания «Радо−С−Иншуранс»). — Дляоставшихся 90% кредитный брокероказывается полезным помощником,помогающим профессионально об−наружить все «подводные камни»кредитного договора. Заемщику под−готовят график платежей, назовутреальную сумму переплаты, расска−жут, из чего состоит ежемесячныйплатеж и сколько денег клиент сэко−номит при досрочном погашениикредита.

Однако кредитные брокеры и самипризнают: клиентам, у которых наплечах есть голова, их услуги вовсе ненужны.

— Если человек с высшим обра−зованием может выкроить время наанализ предложений от банков ифинансовых компаний, то для него,скорее всего, услуги кредитногоброкера являются не самым выгод−ным решением, — заявил руководи−тель одной из брокерских компаний,попросив не называть его имени. —Этот принцип действует в любомбизнесе. Если у вас есть вкус и вре−мя изучить несколько магазиноводежды, то наверняка вы подберетесебе гардероб точнее, нежели за−ехав в первый попавшийся торговыйцентр и покупая то, что посоветуютвам консультанты. �


ФИНАНСЫ


Íà «÷åðíîãî» áðîêåðà ñåãîäíÿ òðóäíî íàðâàòüñÿ

ñëó÷àéíî. Åñëè êëèåíò âåðèò îáúÿâëåíèÿì íà ñòîëáàõ,

îáåùàþùèì ïîëó÷åíèå äåíåã «â òå÷åíèå ÷àñà»,

òî, ñêîðåå âñåãî, ïîíèìàåò, íà ÷òî èäåò.

ДОВЕРЧИВЫМ КЛИЕНТАМ ЗА ПАРУ СОТЕНРУБЛЕЙ «ЧЕРНЫЕ» БРОКЕРЫ ПРОДАЮТРАСПЕЧАТАННЫЕ ИЗ ИНТЕРНЕТА ПРИМЕРЫРАСЧЕТА ПЛАТЫ ЗА КРЕДИТ. ЕСТЕСТВЕННО,ВЫДАВАЯ ИХ ЗА УНИКАЛЬНЫЙ ПРОДУКТ

ктивы любой компа−нии можно разделитьна три основныхблока. К первому от−носятся оборудова−ние, транспорт, то−вары и сырье. Ко

второму — офисные, торговые и про−изводственные помещения. К третье−му — персонал1. Проблемы то с одной,то с другой группой активов предпри−ниматели решают чуть ли не ежеднев−но. Однако встречаются и крайне за−пущенные случаи, когда все активы

предприятия оказываются мертвыми.И вот это уже большая проблема.

Одна из крупнейших автомобиль−ных корпораций планеты — GeneralMotors — объявила недавно о гранди−озных убытках. В 2007 году она поте−ряла почти 39 млрд долларов. Незнаю, будет ли это достижение зане−сено в Книгу рекордов Гиннесса. Од−нако даже если это случится, горькуюпилюлю подсластить все равно неудастся.

Ни один акционер, ни один собст−венник компании уж точно не мечтает

о том, чтобы заслужить подобнуюславу, попав в число «рекордсменов»по размеру потерь. Лично я уверен,что всем нам в России, и особенно вмалом и среднем бизнесе, нужно ещемного расти и тренироваться, чтобынаучиться добиваться таких результа−


МЕНЕДЖМЕНТ


А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

А

МЕРТВЫЕ АКТИВЫ ТЯНУТ БИЗНЕС НА ДНО СИЛЬНЕЕ, ЧЕМ ПУДОВЫЕ ГИРИ

Об авторе: Ñåðãåé Ãîëîìåäîâ — ôèíàíñîâûé ýêñïåðò−êîíñóëüòàíò, [email protected].

1 Ôèíàíñèñòû â áîëüøèíñòâå ñâîåì íå îòíîñÿò ïåð−ñîíàë ê àêòèâàì, õîòÿ íà ïðàêòèêå âëîæåíèÿ â ýòîò àê−òèâ â âèäå çàðïëàòû è äðóãèõ ðàñõîäîâ ìîãóò ñîñòàâ−ëÿòü áîëåå 50% âñåõ çàòðàò ïðåäïðèÿòèÿ. — Ïðèì. àâò.

МЫ ТОНЕМВ БИЗНЕСЕ РЕДКО ВСТРЕЧАЮТСЯ НЕОБЪЯСНИМЫЕ ВЕЩИ. ЕСЛИ ОН СТРЕМИТЕЛЬНО РАЗРУШАЕТСЯ, СЛЕДУЕТ ЗАСУЧИТЬ РУКАВА И ИСКАТЬ ПРИЧИНЫ. СКОРЕЕ ВСЕГО, ЧТО�ТО НЕ ТАК С АКТИВАМИ.ВОЗМОЖНО ДАЖЕ — СО ВСЕМИ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ.

С Е Р Г Е ЙГ О Л О М Е Д О В

Фот

о: S

ocra

tes

(Dre

amst

ime.

com

)

тов. И все же явную тенденцию к по−степенному омертвлению активов я всвоей практике консультанта наблю−даю постоянно.

Не так давно на связь вышелсобственник типичного малого пред−приятия. Проблема также оказаласьдовольно распространенной. Не−сколько магазинов, торгующих про−мышленными товарами и ориентиро−ванных на нишу «Все для дома»,вместо доходов и морального удов−летворения упорно приносили учре−дителю убытки и портили ему настро−ение. Проведенный поиск неполадокпоказал: эффективность использо−вания активов компании давно ушла вотрицательную область значений. Ноеще хуже было то, что все три на−званные выше группы активов оказа−лись на поверку мертвыми.

Неликвиды, которыми были заби−ты склады и магазины компании,упорно тащили ее на дно. Однакоменеджеры по закупкам с маниа−кальным упорством продолжалиприобретать по завышенным ценамабсолютно не пользующиеся спро−сом товары, забивая остатки склад−ских и торговых площадей баллас−том.

Симптомы полностью соответство−вали заболеванию. Продажи, а вследза ними и доходы продолжали сни−жаться. Затоваривание нарастало.Как следствие, бизнес задыхался отнехватки оборотных средств, хвата−ясь за последнюю соломинку — бан−ковский кредит, который владелецкомпании вынужден был взять, чтобыпокрыть текущие убытки. Тонущеесудно, с каждой минутой набирающеелишние тонны забортной воды, —именно так выглядело несчастноепредприятие.

После того как было зафиксиро−вано общее, мягко говоря, печальноеположение дел, можно было прини−маться за детали. Здесь также уда−

лось сделать несколько показатель−ных находок. Например, в процессерасследования вскрылись случаирегулярного получения менеджерамипо закупкам банальных откатов от по−ставщиков неликвидной продукции,заполонившей в итоге все складыфирмы. Но главное, обнаружились идругие мертвые активы.

«Транспортный цех» был живлишь наполовину. Два имевшихся враспоряжении компании КамАЗа —18−тонные фургоны — использова−лись для закупки товаров лишьтри–четыре раза в месяц, а вес пе−ревозимого этими богатырями груза всовокупности не превышал двух–трехтонн. Между тем содержание автомо−билей с учетом зарплаты водителейстоило компании 40 тысяч долларов вгод! Но уж эта−то проблема лежалана поверхности! Ведь с текущей опе−рационной деятельностью по пере−возке товаров легко справлялись дведругие машины — куда меньшей гру−зоподъемности и с куда более низки−ми затратами. Все это видели. Виде−ли, но не замечали? Что же, бывает и




Ñàìûé ñòðàøíûé ñîí äëÿ ëþáîãî ðèòåéëåðà — ñêëàäû,

çàáèòûå íåëèêâèäàìè. Èíîãäà òàêèå çàïàñû ÷ðåâàòû

ïîòåðåé âñåãî áèçíåñà. È âñå æå òûñÿ÷è òîðãîâûõ

êîìïàíèé åæåãîäíî ïîïàäàþòñÿ íà ýòó óäî÷êó.

Фот

о: K

en P

ilon

(Dre

amst

ime.

com

)

такое. Порой у собственников, как го−ворится, «глаз замыливается».

Следующий этап исследованиятонущего бизнеса принес уже вполнеожидаемый результат. Мертвой ока−залась и та группа активов, к которойпо традиции относятся торговые,производственные и офисные поме−щения. В одном из магазинов компа−нии 40% зала — хорошо отремонти−рованных торговых площадей — ис−пользовалось под склад товаров. Приэтом рядом, за стеной, располагалисьудобные складские помещения. Зна−ете, что там хранилось? Никогда недогадаетесь. Старое сломанное обо−рудование, изношенная автомобиль−ная резина и просто мусор. Вся цен−ность этого «добра» не составляладаже стоимости ежедневной арендыстоль расточительно используемогометража!

Во втором магазине мертвым ока−залось 30% торговой площади.Здесь, кстати, не обошлось без«творческой инициативы». Когдаимеющиеся в магазине складскиеплощади были окончательно пере−полнены неликвидным товаром, за−ведующая быстро приняла «един−ственно верное» решение, распоря−дившись передвинуть оборудованиев торговом зале ближе к центру, а на«сэкономленной» территории раз−

местила товарные запасы. Думаю,если бы неликвиды продолжали по−ступать в этот магазин теми же тем−пами, что и прежде, через некотороевремя все торговое пространствобыло бы превращено в склад.

Все говорило о том, что третийактив — персонал — также окажетсямертвым. Именно это и показало ис−следование: 30% всех сотрудниковне приносили дохода, усердно про−едая прибыль. Даже сейчас, по про−шествии времени, легко могу пере−числить всех нахлебников. Преждевсего, представители транспортногои складского отделов: заведующийскладом, два его помощника, четыре

рабочих, два водителя упомянутыхКамАЗов и два экспедитора. По−следние посвящали 60% рабочеговремени чайным церемониям, еде,карточным играм, изысканиям в не−драх собственных носов, а такжепересказам последних слухов исплетен.

«Не хуже» обстояли дела в бух−галтерии. Отчетность индивидуаль−ного предпринимателя и учет потрем сравнительно небольшим ма−газинам вели главный бухгалтер,экономист, три рядовых бухгалтера ибухгалтер−кассир. Знакомство сглавбухом не было приятным. Мне ненравятся апломб и непомерные ам−биции. А эта дама к тому же оченьгордилась своим высшим образова−нием. Впрочем, наличие диплома непомогло ей обнаружить несколькофактов хищения с участием матери−ально ответственных лиц, причем попредварительному сговору. Они бы−ли вскрыты вовсе не главным бух−галтером. О чем говорить, если в те−чение двух лет кассир, сидящий втом же кабинете, воровал деньгикомпании и подделывал отчетность!

Ради интереса я пытался оценитьсовокупный финансовый ущерб, ко−торый нанес собственнику предпри−ятия столь доблестный персонал.Зарплата, плюс стоимость рабочих

мест, плюс то, что украли, плюс…Затем умножаем на 12 месяцев. По−том — на количество лет. Сумма попонятным причинам получалась не−сопоставимой с прошлогодними ре−зультатами General Motors. Но в мас−штабах отдельно взятой небольшойкомпании доля потерь, по моимоценкам, оказывалась намного вы−ше, чем у GM.

Уверен: читателю хочется узнать,удалось ли всплыть тонущему «паро−ходу». Да, для магазинов «Все длядома» эта история закончилось впол−не счастливо.

После составления подробной «ис−тории болезни» был разработан про−

ект реорганизации бизнеса. Торговыезалы снова стали использоваться посвоему прямому назначению, а не вкачестве складов неликвидной про−дукции. Это позволило увеличить ихплощадь более чем на 30%.

Сами неликвиды были частичнораспроданы по сниженным ценам, ачастично обменены на ходовые това−ры. Центральный склад расформи−ровали, а поставщики начали достав−лять товары непосредственно в мага−зины. Два совершенно лишнихКамАЗа продали, а вырученныеденьги направили на пополнениеоборотных средств. Банковский кре−дит, который брал предприниматель,вернулся в банк. За ненадобностью.

Складской и транспортный отделытакже были расформированы, а бух−галтерию сократили до двух человек.Как оказалось, их усилий вполне хва−тало, чтобы успешно справляться сработой. Разумеется, распустили иотдел закупок: функции уволенныхменеджеров были переданы помощ−никам заведующих магазинами. Кон−тролем закупок и цен лично занялсякоммерческий директор, а владелецбизнеса освоил базовые технологииуправления и финансового контроля.

В результате издержки компаниисократились на 30%, а продажи и до−ход стали расти. Компания началаприносить прибыль, что позволилодаже увеличить зарплату персонала.Но главное, владелец бизнеса нако−нец−то начал получать законнуюпредпринимательскую премию!

Не буду утверждать, что все этополучилось быстро и просто. Пере−менам отчаянно мешали некоторыепредставители руководящего состава,почуявшие опасность сотрудникиотдела закупок и бухгалтерия, воз−главляемая дамой с высшим образо−ванием. В ходе финальной стадииконсультирования мне приходилосьвыслушивать и угрозы, и всякого ро−да гадости. Я даже оказался объектомшантажа. Впрочем, это уже совсемдругая история. Главное, собственникбыл настроен на перемены. Ведь ху−же быть уже просто не могло.

Теперь, когда меня просят датьдельный совет о правильном управле−нии активами, я пересказываю эту ис−торию. А если времени мало, предла−гаю более короткую формулу. Если увас есть активы — используйте их. Аесли не можете этого сделать — из−бавьтесь от них. Иначе мертвые акти−вы утащат ваш бизнес на дно. �




А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

БИЗНЕС ЗАДЫХАЛСЯ ОТ НЕХВАТКИ ОБОРОТНЫХСРЕДСТВ, ХВАТАЯСЬ ЗА ПОСЛЕДНЮЮСОЛОМИНКУ — БАНКОВСКИЙ КРЕДИТ. ТОНУЩИЙКОРАБЛЬ, НАБИРАЮЩИЙ ТОННЫ ЗАБОРТНОЙВОДЫ: ТАК ВЫГЛЯДЕЛА НЕСЧАСТНАЯ КОМПАНИЯ


НОУ ХАУ


САМОЛЮБОВАНИЕ

Спокойно, вас снимают!«Звезды» давно привык−ли к тому, что каждый ихшаг фиксируют надоед−ливые, но ловкие фото−графы−папарацци. Про−стым смертным остаетсянемногое: сочувствовать,завидовать или… вос−пользоваться услугаминью−йоркского агентстваMethodIzaz.

После заключения до−говора компания высы−лает по следам клиентанеприметного и осто−рожного фотографа, за−дача которого — фиксировать каждый шаг и вздох желающего почувство−вать себя значительным заказчика. Конечный результат — профессио−нальное портфолио с подборкой лучших фотографий. А чтобы итог макси−мально соответствовал потребностям клиента, он волен указать любоевремя, в какое его лучше застать, желаемое настроение и эмоцию фото. Вназначенный срок фотограф настигнет жертву, незаметно сделает снимоки исчезнет.

По мнению представителей самой MethodIzaz, новая услуга позволит за−казчикам узнать, как они выглядят со стороны, и получить «правдивый сни−мок» повседневной жизни, а не постановочный глянец. Правда, за возмож−ность почувствовать себя «звездой» придется раскошелиться. Цена зависитот времени и способа съемки, а также дополнительной обработки, но всреднем колеблется от 300 до 400 долларов в час.

Жизнь должна быть удобной!Идея американца МансураУрасана еще не получила

коммерческого воплощения:автор только−только предста−

вил свое изобретение на одномиз инновационных конкурсов США. Однажды Урасана заметил: сетевые

фильтры стали настолько доступны и по−лучили столь широкое распространение,

что многие люди просто не замечают, сколькоустройств в настоящий момент подключено к

сети и какие из них действительно используются.Кроме того, отключать электроприборы большинству

людей мешают элементарная лень, неудобное распо−ложение фильтра и боязнь оставить ребенка рядом с голой розеткой. Пораз−мыслив, Урасана нашел простое, но элегантное решение: каждую розетку нафильтре он оснастил небольшой педалью, позволяющей легко отключать ивключать питание в ней. При этом педали и сам корпус изготовлены из недо−рогого полипропилена и могут заменяться по отдельности — что увеличиваетсрок службы гаджета. Дело за малым — найти инвестора.

СВЕТЛАЯ ИДЕЯ

Бесплатное электричество — мечта мно−гих. «Бизнес−журнал» уже писал омусорных баках и торговых автома−тах, работающих на солнечнойэнергии. А вот молодой британскийизобретатель Том Лоутон научилсяиспользовать энергию ветра для пи−тания полностью автономного источ−ника света. Первые наброски само−достаточного светильника Firewinderпоявились еще в 2001 году, но нареализацию замысла ушли годы.Лоутон создал компанию TheFirewinder Company, привлек мно−жество технических консультантов(даже профессора аэродинамики) инаконец смог−таки создать опытныйобразец.

Начало продаж запланировано налето 2008 года. Принцип действиятаков: ветер (направление воздуш−ных потоков роли не играет) вращаетнебольшую турбину, которая даетпитание светодиодам, расположен−ным по спирали вокруг корпуса. Прислабом ветре (3 км/ч) устройстволишь слабо светится, при сильном —сияет на полной мощности, а при по−рывах ветра освещение пульсирует.

Кому это нужно? СветильникиFirewinder можно повесить на дере−вьях или закрепить на столбах и сте−нах, обеспечив освещение коттедж−ного участка или части улицы. Уст−ройство выполнено из экологическичистых материалов и не требует ни−каких дополнительных аккумуляторовили проводов. Планируемая цена —около 100 фунтов. Не слишком доро−го для тех, кто беспокоится об эколо−гии и готов продемонстрировать ок−ружающим (например, соседям)свою экстравагантность.

Фот

о: V

lad

imir

Muc

ibab

ic (

Dre

amst

ime.

com

)

ТЕХНОЛОГИЯ КОМФОРТА


НОУ ХАУ


А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

Автомат для чистки обуви тоже можно осо−временить. Американская компанияShine Mark Systems продает вендинго−вые автоматы The ShowShiner, которыебесплатно чистят ботинки. Предпола−гается, что покупатель (он же опера−тор) будет зарабатывать на рекламе:агрегат снабжен встроенным ЖК−дисплеем. Устанавливать систему про−изводитель рекомендует в аэропортах,

супермаркетах и прочих местахскопления людей.

Явное преимущество уст−ройства — возможность ди−

станционно менять про−грамму. А главныйминус — цена в 8 995

долларов. Какие части авто−мата стоят таких денег, понять

трудно. Тем не менее на сайте компа−нии уже отметилось немало благодар−ных покупателей, причем некоторые изних приобрели по двадцать машин.

ЧЕСТНОЕ НАДУВАТЕЛЬСТВО

Игрушки, сделанные из воздушных шаров, — забава, знакомая каждому. ДэйвТруитт, младший пастор протестантской церкви из маленького американс−кого городка, сумел превратить это в высшей степени несерьезное увлече−ние в неплохой частный бизнес. Связывать игрушки из шариков он научил−ся еще в начале 90−х годов, но тогда это было просто увлечением. В 2000−х полученный навык пригодился Труитту, начавшему пасторскую карьеру:детям было гораздо проще показывать и объяснять евангельские сюжетыпри помощи ярких сценок.

Набив руку, в 2002 году Труитт начал собирать довольно сложные компо−зиции из множества шариков, а в 2005−м наконец−то понял, каково его истин−ное призвание, и основал собственную компанию Top Nozzle Entertainment,начав предлагать услуги по созданию уникальных конструкций магазинам,рекламным агентствам и ча−стным клиентам.

Труд работников компа−нии неплохо оплачивается —от 75 до 100 долларов в час.Кроме того, Труитт проводит мастер−классы для всех желающих. В общем, соз−дать бизнес можно даже на простенькомхобби. Главное — подойти к делу профес−сионально и не теряя этических ориентиров.

Новое тысячелетие — новые игры. Рынок мобильного контента продолжает сбав−лять темпы роста, так что поставщикам картинок, мелодий и игрушек для теле−фонов приходится постоянно придумывать что−нибудь новенькое. Помните ста−ринную советскую забаву «Охота на лис»: несколько человек с пеленгаторамибродят по лесу в поисках друг друга? Так вот, британская компания LocoMatrixрешила развивать старую идею при помощи новых технологий.

Основатель компании — владелец студии веб−дизайна Brighton Web РичардВарман. Его игры рассчитаны прежде всего на детей. Впрочем, сначала импридется обзавестись мобильными телефонами со встроенным GPS−навигато−ром, чтобы затем уже ощутить всю прелесть совмещения реальных условий свиртуальным миром.

Например, в игре Fruit Farmer участник должен сломя голову носиться по вы−бранному парку, полю или пляжу, собирая виртуальные фрукты (они присут−ствуют только на экране телефона) и уворачиваясь от не менее виртуальныхпрепятствий и пчел−убийц. А согласно сюжету Treasure Hunt («Охота на сокро−вища») придется поломать голову над поиском все новых и новых подсказок, ко−торые будут раскрываться в текстовом виде по мере обнаружения той или инойреальной точки на карте.

Все игры пользователи могут подгонять под собственные нужды: для этогокомпания открыла специальный сайт. Чтобы начать играть, достаточно отпра−вить SMS на определенный номер, скачать Java−приложение и найти подходя−щее место (подойдет любое открытое пространство). Вскоре LocoMatrix плани−рует запустить и соревновательную забаву под названием Locix: игрокам будетпредложено застолбить ту или иную территорию, бегая вокруг нее. Потерявшийтемп обречен на поражение, поэтому главная цель LocoMatrix — заставить детей, увлеченных виртуальными игрушка−ми, совмещать несомненно приятное с вполне полезным.

Пока все игры находятся в режиме тестирования и абсолютно бесплатны, но вскоре компания планирует брать не−большие взносы с игроков: скорее всего, появится система ежемесячных отчислений. Кроме того, LocoMatrix собира−ется запустить и более сложные командные игры — ролевые и стратегические.

ГЛЯНЕЦ

Фот

о: N

ikita

Rog

ul (

Dre

amst

ime.

com

)

УЛИЧНЫЕ ЗАБАВЫ

Фот

о: Y

akov

Sta

vcha

nsky

(D

ream

stim

e.co

m)

ПОВЫШЕННЫЕОБЯЗАТЕЛЬСТВАУ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА KRAFTWAY АЛЕКСЕЯ КРАВЦОВАОСТАЛОСЬ МЕНЬШЕ ДВУХ ЛЕТ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ВЫПОЛНИТЬ ЗАДАНИЕАКЦИОНЕРОВ ПО УДВОЕНИЮ ОБОРОТОВ КОМПАНИИ.

Д Е Н И СВ О Л К О В

адача удвоить за тригода обороты ком−пании, давно зани−мающей первыестрочки в рейтингероссийских произ−водителей серверов

и ПК, выглядит вполне решаемой.Особенно если учесть, что основадля рывка была заложена еще в се−редине 90−х. Именно тогда концеп−ция массовой сборки ПК и серверов,которой поначалу придерживались вKraftway, сменилась ориентацией напоставку инфраструктурных реше−ний корпоративным заказчикам игосструктурам. И все же для того,чтобы реализовать принятый в нача−ле 2007 года план, Кравцову прихо−дится много экспериментировать. Втом числе наращивать розничныйбизнес компании и даже налаживатьконтакты с представителями индуст−рии кино.

В 2006 году выручка Kraftway со−ставила 240 миллионов долларов(6,3 млрд рублей). По словам Кравцо−ва, ему необходимо поддерживатьсреднегодовой рост на уровне 25%,чтобы к концу 2009 года выйти на пла−новые показатели. Прошедший годпоказал, что это вполне реально: обо−рот компании составил 7,8 млрд руб−лей. Но главное в том, что Кравцову иего команде пока удается и дальшеперераспределять в рамках избран−ной стратегии баланс различных ис−точников прибыли. В структуре обо−рота компании заметно растет доляуслуг и обеспечивающих высокуюмаржу ИТ−решений — прежде всегосерверных и инфраструктурных. Раз−ве что нарастающая активностьKraftway в розничном сегменте выгля−дит для сторонних наблюдателей не−сколько неожиданной. Впрочем, самАлексей Кравцов не видит в этом ни−каких противоречий.

— Алексей, основной доход вашейкомпании приносят поставки компью−терной техники корпоративным за−казчикам и госструктурам, а такжеинфраструктурные проекты. ОднакоKraftway продолжает наращивать ак−тивность в рознице. В чем смысл?

— Ну, во−первых, нам хочетсяпродавать свою продукцию в разныхсегментах рынка. Пусть даже не вовсех — такое могут себе позволитьтолько очень большие компании.

Kraftway действительно всегдаориентировалась на работу с корпо−ративными потребителями: наша

продукция по−прежнему адресованапрежде всего им. Однако мы стре−мимся продавать компьютеры и нарозничном рынке, вкладывая в раз−витие этого направления не толькосвободные, но и дополнительные ре−сурсы. Розница позволяет добитьсяболее широкой известности марки.Кроме того, если компания успешнозарабатывает на чем−то одном, это неслишком−то хорошо: нужно иметь не−сколько точек опоры. И, наконец, вбизнесе очень важна эмоциональнаясоставляющая. А розница в этомсмысле лучший генератор обратнойсвязи.

— Похоже, именно «эмоциональ−ная составляющая» привела Ktaftwayк сотрудничеству с режиссером Бек−мамбетовым, которому вы передалицелый вычислительный центр стои−мостью в миллион долларов для со−здания компьютерных спецэффектов?

— Совершенно верно. Согласи−тесь, когда мы поставляем кластерныекомплексы или мощнейшие серверымалоизвестным для широкой публикипредприятиям — это одно. А когдаобеспечиваем подобного рода реше−ниями команду, создающую мировойблокбастер, — это круто, интересно,да и просто приятно! Вспомните, ктораньше поставлял технику для Голли−вуда? Правильно, Silicon Graphics, HPи AMD. А теперь еще и Kraftway.

— И все−таки вернемся к компью−терной рознице. Расширение присут−ствия марки — без сомнения, важнаязадача. Однако поставки компьютеровритейлерам — бизнес не слишкомдоходный…

— Но это тоже бизнес. Знаете, вмечтах каждый хочет продавать толь−ко то, что ему выгодно. И делать это всамых выгодных для себя местах. Но вжизни так не бывает! К тому же давноотмечен любопытный эффект: реа−лизуя продукцию в разных сегментахрынка, удается добиться синергети−ческого эффекта. Проще говоря,разные рыночные сегменты начинаютподдерживать друг друга.

Когда вы приходите к корпоратив−ному заказчику, очень хорошо, если увас за плечами уже есть контракт сдругим, знаковым для этой отрасликлиентом: тогда вы можете предоста−вить необходимые рекомендации. Этосамый простой случай.

А если вы обсуждаете возможныйконтракт с участником отраслевогорынка, на котором еще не работали?Это уже сложнее. Однако и тот и дру−

гой клиент всегда имеют возможностьприобрести продукцию известных за−падных компаний. Просто потому, чтолюдям, даже мало разбирающимся винформационных технологиях, этибрэнды известны. И не только по рек−ламе, но и по рознице.

К любой российской компании,приходящей к корпоративному кли−енту, первый вопрос всегда один:почему мы должны покупать вашутехнику, а не импортную? Чем вылучше? Мало того, у потребителядавно сформировался устойчивыйстереотип: если ты российский про−изводитель, ты должен быть или луч−ше, или дешевле. Так вот, нам роз−ница нужна еще и для того, чтобыдоказать широкому кругу потребите−лей: мы — лучше.

— Получается, ваши компьютерына полках сетевых супермаркетов бы−товой техники и электроники — ско−рее имиджевый ход?

— Не совсем. Пока я говорил лишьоб одном из аспектов. Розница — этопрестижно и полезно для имиджа.Однако розница — это еще и обшир−ные продажи, что означает для про−изводителя возможность в массовомпорядке закупать комплектующие.Как вы понимаете, объем закупок взначительной степени влияет на цену.А значит, мы получаем возможностьэкономить «на масштабе»: те деньги,которые не можем заработать в роз−нице, заработаем на чем−то другом.Это самая простая иллюстрация тогосинергетического эффекта, о которомя говорил.

— Kraftway уже трудно считатьпроизводителем исключительно ком−пьютерной техники, а в официальныхматериалах компании все чаще зву−чит определение «инфраструктурныйинтегратор». Что изменилось?

— Прежде всего меняется рынок, ас ним — и условия работы. Стратегиялюбой компании должна быть гибкой,


ТЕХНОЛОГИИ


А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ СОБСТВЕННИКИ КОМПАНИИ ТРЕБУЮТ УДВОЕНИЯ «КОРПОРАТИВНОГО ВВП»

З

Структура оборота Kraftway в 2007 году, %

Персональные компьютеры

Системы хранения данных

Серверы

Услуги

Товары третьих фирм

56

17

8

3

16

Персональная выручка

Источник: данные компании

чтобы адаптироваться к новым усло−виям.

В середине 90−х страна пережи−вала эпоху «дикой» автоматизации,символом которой стали массовыезакупки аппаратных средств. По по−нятным причинам основные нашиусилия в тот момент были сосредото−чены исключительно на производ−стве и поставке «железа». Все вокругпокупали даже не серверы, а обыч−ные персоналки, причем многие и непонимали, для чего именно. Какследствие, в структуре ИТ−расходовроссийских предприятий на закупкуоборудования тогда приходилось бо−лее 90%.

Сегодня компании по−прежнемумного тратят на оборудование, однакопропорции заметно меняются. Заказ−чикам теперь нужны не просто набо−ры «железок», а работающая инфра−структура, способная решать кон−кретные задачи.

За прошедшие годы мы накопилиобширную экспертизу и огромныйопыт. «Железо» многие предприятияпоначалу и правда покупали бесси−стемно, однако, как бы то ни было,оборудование должно было функци−онировать. А у нас принцип: если мыпоставили технику, она должна ра−ботать. Так что в годы «дикой» авто−матизации нам приходилось посто−янно решать проблемы заказчиков,напрямую не связанные с работос−пособностью наших компьютеров.Многое тогда делалось бесплатно, врамках обещанной техническойподдержки, хотя на самом деле под−держивали не столько работоспо−собность проданных компьютеров,сколько прикладные решения. Затосумели обеспечить себе лояльностьклиентов. А это дорогого стоит.

Со временем выяснилось, чтотакого рода услуги уже можно постав−лять за деньги, так что теперь мы пла−нируем всерьез развивать это на−правление. Создание ИТ−инфра−структуры с нуля, ввод в эксплуатациюи дальнейшая расширенная техниче−ская поддержка — очень ходовой то−вар на современном корпоративномрынке. Заказчик не просто стремитсяполучить готовое решение, но и хочетгарантировать себе быстрое снятиелюбых проблем, в том числе выходя−щих за рамки традиционной гаран−тийной поддержки. Установить новоепрограммное обеспечение, устранитьконфликты, оптимизировать те илииные процессы… Еще недавно эти

задачи решались как придется, одна−ко теперь благодаря крупным корпо−ративным и государственным заказ−чикам формируется новая традиция:такими вопросами должны занимать−ся профессионалы.

— Еще лет пять назад продажамиПК в стране занимались специализи−рованные дилеры — компьютерныекомпании и салоны. Однако сейчас,например, компьютеры Kraftway стоятна полках ведущих розничных сетейбытовой техники и электроники. Онитеперь главные дилеры для вас?

— Федеральные и местные роз−ничные сети — это один канал сбыта.Наши партнеры — другой. Впрочем,многие из партнеров работают с роз−

ницей. У одних есть свои магазины,другие работают с местными сетями.И все−таки «скорее да, чем нет»:розничные сети постепенно становят−ся главными нашими дилерами.

— Почти все производители воз−мущаются: крупные сети «давят» ихпо ценам, «выкручивают руки», за−ставляют проводить бесконечныепромоакции… Вы тоже страдаете?

— Нас так же давят, так же прессу−ют, требуют гигантских отсрочек ивсего остального. И ничего удиви−тельного в этом нет. Так есть ли смыслгромко вопить по этому поводу? Темболее что все производители идут наусловия сетей — и те, кто молчит, и те,кто громко кричит. А если так, зачемоб этом говорить? Наш ответ прост:

«Не хочешь — не работай!» Мы —работаем, потому что хотим.

— Аналитики компании IDC про−должают фиксировать стремительноенарастание доли ноутбуков на рос−сийском рынке персональных ком−пьютеров. Производство настольныхПК — до сих пор значительная со−ставляющая бизнеса Kraftway. Не ли−шит ли вас работы в перспективе этотнеукротимый рост популярности лэп−топов? Или к тому моменту Kraftwayначнет выпускать ноутбуки?

— Ну, все−таки наш основной биз−нес уже давно не сводится к произ−водству ПК. Мы создаем инфраструк−турные решения — в первую очередьсерверы и системы хранения данных.

Плюс рабочие места. А «рабочим ме−стом» сегодня может быть и настоль−ный ПК, и терминал, и ноутбук — этоуже зависит от пожеланий заказчика.

Да, ноутбуки наступают. В 2007−мих доля на рынке составила около30%, а в этом году наверняка ещебольше вырастет. Бесспорно, ноутбу−ки все более популярны. Но не думаю,что в обозримой перспективе онисмогут захватить хотя бы половинурынка.

Здесь следует учитывать рос−сийскую специфику. Главное досто−инство ноутбука — мобильность. А вРоссии пока нет такой нужды в мо−бильности, как на Западе. У нас це−нится скорее компактность портатив−ных ПК. Так вот, для таких пользова−телей куда более привлекательнымимогут оказаться другие устройстватого же ценового сегмента, обладаю−щие компактными размерами. На са−мом деле далеко не всем требуетсяполноценный портативный компьютер.В конце концов, для того чтобы про−смотреть в дороге электронную почту,сегодня достаточно смартфона.

Что же касается второй части ва−шего вопроса, то в ноутбуки Kraftwayиграть не будет. По крайней мере вближайшие годы. Ноутбук в значи−тельной степени стал имиджевым ус−




КОГДА ЛЮБАЯ РОССИЙСКАЯ КОМПАНИЯПРИХОДИТ К КОРПОРАТИВНОМУ КЛИЕНТУ,ПЕРВЫЙ ВОПРОС ВСЕГДА ОДИН: ПОЧЕМУ МЫ ДОЛЖНЫ ПОКУПАТЬ ВАШУ ТЕХНИКУ, А НЕ ИМПОРТНУЮ? ЧЕМ ВЫ ЛУЧШЕ?

Распределение оборота Kraftway по сегментам, %

Госструктуры

Розничные потребители

Крупные корпоративные клиенты

Клиенты малого и среднего бизнеса

5823

13

6

Придворный поставщик

Источник: данные компании

тройством. Возможно, когда−нибудьмы и начнем выпускать портативныеПК. Но лишь тогда, когда будем уве−рены: сила нашего брэнда позволя−ет запустить такой проект. Тогдаможно будет представить эксклю−зивную линейку, адресованную со−вершенно определенному сегментурынка. Но тупо конкурировать с ази−атскими производителями… Как ми−нимум у нас не хватит на это денег.Да и, откровенно говоря, выходить наэтот рынок имело смысл в середине90−х, когда серьезной конкуренциине было.

— Есть мнение, что и в сегменте ПКведущие российские производителидо сих пор почти не конкурируют другс другом, отвоевывая рынок скорее умаленьких «подвальных» сборщикови компаний средней руки…

— Действительно, рынок настоль−ных ПК в стране до конца не сегмен−тирован: доля пяти–шести ведущихкомпаний не превышает 30%, то естьосновной объем сбыта распределенмежду небольшими локальнымисборщиками. И конкурируем мы —вы правы — в первую очередь имен−но с такими игроками. Однако ситу−ация неизбежно изменится. Посмот−рите, что происходит в Европе иАмерике: как правило, пятерка ли−деров контролирует до 60–70% рын−ка настольных ПК, тогда как неболь−шие сборщики довольствуются ос−татками.

— И кто из локальных сборщиковПК протянет на рынке дольше — са−мые мелкие или средние?

— Останутся прежде всего не−большие игроки. Средние будутуходить; им труднее: нужно либорасти и конкурировать с лидерами,либо снова становиться маленьки−ми. Но если говорить о серверах, тов этом сегменте степень консолида−ции должна быть еще выше: первыепять компаний просто обязаны за−нимать до 80–90% рынка. Опять−таки — как во всем мире. Кстати,уже сейчас на первую пятерку при−ходится 60% серверного рынка вРоссии.

— Изменится ли в этой связи рас−пределение ролей между российски−ми и зарубежными производителями?

— Если говорить о рынке серве−ров, то уже сегодня на российскихпроизводителей приходится меньшаячасть. Бесспорно, доля мировыхбрэндов на этом рынке будет расти.Трудно конкурировать с ними. Тем не

менее у нас есть возможность сохра−нить свою долю. Впрочем, конечно,хотелось бы ее увеличить.

— В прошлом году вы открыли но−вый завод в Обнинске, первая оче−редь которого способна выпускать домиллиона единиц продукции в год. Вдокументах компании утверждается,что предприятие призвано стать «од−ной из точек роста инновационнойроссийской экономики». А в чем со−стоит эта инновационность?

— Хотя бы в том, что мы реальнопостроили первый в России завод та−кого масштаба и вложили в этот про−ект серьезные деньги. ВедьKraftway — не гигантская компаниянефтегазового сектора. Тем не менеемы смогли привлечь очень большиеинвестиции, не говоря о собственныхсредствах.

Возможно, вы знаете, что гигант−ские азиатские компании, такие какFoxconn и Flextronics (крупнейшийконтрактный производитель электро−ники), планируют строить в Ленин−градской области собственные пред−приятия. Так вот, по размерам онибудут не намного больше, чем нашзавод.

Инновационность проекта и в том,что мы продемонстрировали возмож−ность успешного сотрудничества биз−

неса с государством: оно предостав−ляет инженерную инфраструктуру, азатем приходит частный инвестор иреализует проект. В итоге появилсяуспешный бизнес−кейс — проект, ко−торый можно повторить.

Для нас инновационность в отно−шении этого завода — не громкоеслово, потому что, когда мы первымипришли на этот пустырь, там не былоникого и ничего. А теперь вслед занами двинулись другие компании. По−явились еще предприятия, так чтосформировался некий центр притя−жения.

Да, пока это не Силиконовая доли−на. И все−таки в стране появиласьновая точка роста, которую на картепоставили именно мы. Инновации невозникают сами по себе и вдруг. Эторезультат постепенной, очень кропот−ливой и порой довольно рутинной ра−боты. А главное, вместо того чтобы го−ворить об инновациях, их нужно пы−таться создавать своими руками. Таквот, мы — пытаемся. �




А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

Âîëêà íîãè êîðìÿò. Ýòî ïðàâèëî õîðîøî èçâåñòíî

îïûòíîìó îõîòíèêó Àëåêñåþ Êðàâöîâó, çàñòàâëÿþùåìó

Kraftway áåæàòü áûñòðåå ðûíêà. Òîëüêî òàê ìîæíî

îòîðâàòüñÿ îò ïðåñëåäîâàòåëåé.

КСЕНИЯ СВЕТЛИЧНАЯУЧИТ БРЭНДЫ

ПРАВИЛЬНО ЗВУЧАТЬ

Первопроходец, а во многом и

создатель нового рыночного сегмен�

та — аудиобрэндинга. Обладатель

медали «Национальное достояние»

и знака профессионального стандар�

та «Высокий дизайн», член Россий�

ской ассоциации по связям с обще�

ственностью.

Вместе с профессором Александ�

ром Чумиковым подготовила учебник

по аудио�PR. Опубликовала множест�

во статей, посвященных роли музыки

в бизнесе и политике.

Среди клиентов «Центра Аудио�

брэндинга Ксении Светличной» —

сеть «СТЦ МЕГА», ТРК «Щука», «Зо�

лотой Вавилон», «УниверСити», сети

«Цифроград», Dixis, «Ол!Гуд», «Мила�

вица», «Фамилия», «Глобус Гурмэ»,

компания «МегаФон�Москва» и др.

Ксения Светличная

АЛЕКСАНДРКУЗНЕЦОВ

вуковой ряд — не−отъемлемая частьлюбой масштабнойрекламной кампа−нии — до сих порсчитается чем−товторостепенным. И

как в таком случае добиться правиль−ного звучания брэнда? Предпринима−тель и маркетолог Ксения Светличная стакой дискриминацией решительно несогласна. Именно с ее легкой руки всередине 2000−х терминология рос−сийского маркетинга пополнилась но−выми понятиями: «аудиобрэндинг»,«аудиологотип», «радио−инсайд»,«песня−трансформер» и др.

В родном Саратове у Светличнойбыл небольшой рекламно−концерт−ный бизнес. Аудиопродакшн, органи−зация праздников, вечеринок, фес−тивалей. В городе на Волге имя Ксе−нии было на слуху: в течение трех летона вела собственную программу нарадио, которая называлась «Парадталантов» и была посвящена «не−раскрученным» музыкантам. Нередкорадиослушатели подкарауливали по−пулярную ведущую, чтобы получитьзаветный автограф. Однако провин−циальная популярность не слишкомгрела, ибо никак не конвертирова−лась в деньги. Светличной хотелосьбольшего — во всем. А значит, нужнобыло завоевывать Москву.

Первое время Ксения работала за−местителем руководителя пресс−службы ФГУП «Кремль», затем PR−директором в директ−маркетинговомагентстве 4Sformula. Как политтехно−лог участвовала в предвыборных кам−паниях. Все складывалось довольноудачно. За одним−единственным ис−ключением:

— Такие люди, как я, чувствуют се−бя в наемных работниках, будто птица вневоле, — говорит Ксения. — Я по на−туре не кукла, а кукловод. Поэтому ре−шила: нужно строить собственныйбизнес.

Для этого требовались как минимумидея и начальный капитал. Первая за−дача была решена благодаря прежне−му опыту работы со звуком. А

стартовыми инвестициями оказались300 долларов, взятые в долг у одного изколлег: деньги пошли на оплату ре−гистрации фирмы.

Сегодня «Центр аудиобрэндингаКсении Светличной» оказывает услугипо нескольким направлениям. Конек —разработка аудиостиля брэндов: ком−плексное построение звукового образаторговой марки, события, политичес−кой партии или даже отдельной персо−ны. Люди тоже должны правильно«звучать»!

Особая история — корпоративныегимны.

— Что греха таить, мало кто в Рос−сии умеет сегодня качественно делатьзаказные песни, — разводит рукамиСветличная. — И если с музыкой ещекуда ни шло, то с текстами творитсяполная беда! Только послушайте ны−нешние корпоративные гимны.Сплошной лицемерный пафос! «Сво−им трудом мы спасаем мир…», «Мывсе одна семья…». Бывает и хуже.Слушаешь и понимаешь: это бес−смысленный зарифмованный наборслов. Почему это происходит? Да пото−му, что написание гимнов — «халтура»для поэтов, композиторов, аранжиров−щиков и звукорежиссеров. Результа−том такого «творчества» как раз халту−ра и оказывается. Для того чтобысоздать качественный заказной аудио−продукт под названием «песня», необ−ходимо быть и композитором, и по−этом−песенником, и рекламистом «водном флаконе». И лучше если это бу−дет не один человек, а команда.

Корпоративная песня, заказанная в«Центре аудиобрэндинга», обойдетсяклиенту приблизительно в пять тысячевро. А вот переплачивать за исполне−ние гимна звездам шоу−бизнесаКсения не советует:

— Звездами сегодня никого не уди−вишь. Пусть уж лучше хорошую песнюспоют сами сотрудники компании. На−пример, так, как это сделали в «Ингос−страхе» или в «Консультанте плюс». Аможно пригласить для записи песнипародиста. Пусть потом конкуренты иклиенты гадают: а не звезда ли спелаваш гимн? Вы же при этом будете де−

лать хитрое лицо, не раскрывая карты.Чем не яркий информационный поводдля «сарафанного радио» и СМИ?

Другая ниша, которую открыла иосваивает Светличная со своей ко−мандой, — разработка аудиодизайнапомещений и организация внутренне−го радиовещания в публичных местах.Для этого направления Ксения тожепридумала специальный термин —«радио−инсайд». Музыка сегодня зву−чит во многих ресторанах, холлах гос−тиниц, в торговых залах. Однако орга−низовано такое звуковое пространство,как правило, любителями. С ними−то иборется «Центр аудиобрэндинга».Кстати, клиентов, готовых платить засоздание качественного голоса своегобизнеса, все больше.

Проанализировав ситуацию, в«Центре аудиобрэндинга» решили: ры−нок созрел для комплексного продукта.Так появился пакет технологий, включа−ющий в себя подбор музыки, созданиеузнаваемого образа станции (у радий−щиков это называется «одеждой эфи−ра») и автоматизированную системууправления трансляциями, а также ре−шение правовых аспектов вещания.

Самыми крупными заказчикамикомпании стали ИКЕА (сеть «Мега»),«Дон Девелопмент и Менеджмент»(ТРК «Щука»), «РосЕвроДевелопмент»(сеть «Планета»). Кстати, помимо со−здания и обслуживания внутреннегорадио компания Светличной получаетеще и «эксклюзив» на размещениерекламы в таком эфире.

Что дальше? Ксения намерена вы−жать из своего бизнеса максимум. Вконце февраля состоялась презента−ция нового направления — Творчес−кого центра. Светличная хочет нетолько всерьез взяться за раскруткуначинающих артистов, организациюконцертов и проведение корпоратив−ных мероприятий, но и осуществлять«крупномасштабные социальныепроекты».

— Мне интересно жить, — говоритхозяйка «Центра аудиобрэндинга».Вокруг множество потрясающих лю−дей, а идеи витают в воздухе. Надеюсь,мне удается ловить их вовремя. �


ЛИЦА


А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

ДУМАЕТЕ, ВСЕ СЕГМЕНТЫ РЫНКА МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ ДАВНОУЖЕ ЗАНЯТЫ? КАК БЫ НЕ ТАК! КСЕНИЯ СВЕТЛИЧНАЯ СУМЕЛАОБНАРУЖИТЬ УНИКАЛЬНУЮ, А ГЛАВНОЕ, НИКЕМ ЕЩЕ НЕ ЗАНЯТУЮНИШУ В РЕКЛАМНОМ БИЗНЕСЕ — АУДИОБРЭНДИНГ.

З

н сквернословит исмеется над журна−листами, экспертамии конкурентами, от−крыто называет ри−тейлеров «жаднымиублюдками», крити−

ков — «самодовольными хамами» изаявляет, что дорогие рестораныпросто издеваются над своими клиен−

тами. Он утверждает, что индустриявиноделия заражена элитаризмом, ви−русом дутых цен и бациллой бессмыс−ленного пиара. Он ездит на старенькомджипе, а его офис размещен в ста−реньком трейлере. Он — Фред Фран−ция, один из самых противоречивыхамериканских бизнесменов, главачетвертой по величине винодельчес−кой компании США Bronco Wine.

Фред родился в 1943 году в однойиз самых известных семей виноде−лов Калифорнии. Его дед ДжузеппеФранция эмигрировал из Италииеще в 1883 году, в 1915−м создалсвою первую компанию. Дело Джу−зеппе продолжили дети. Эстафетуготовились подхватить и внуки. Но в1973 году отец нашего героя вместе сбратьями продал семейную вино−


ПОЧЕМУ АМЕРИКАНСКИЕВИНОДЕЛЫ ТАК НЕНАВИДЯТКАЛИФОРНИЙЦА ФРЕДАФРАНЦИЮ

КОГДА�ТО ОСНОВАТЕЛЬ BRONCO WINE ФРЕД ФРАНЦИЯ ПРИУЧИЛАМЕРИКАНЦЕВ К ДЕШЕВОМУ ВИНУ ПО ДВА ДОЛЛАРА ЗА БУТЫЛКУ.А ТЕПЕРЬ ЕГО КОМПАНИЯ — ОДИН ИЗ ВЕДУЩИХ ИГРОКОВВИНОДЕЛЬЧЕСКОГО РЫНКА США.

О

дельню… компании Coca−Cola (поз−же безалкогольный гигант перепро−дал виноградники, так что теперьвино под брэндом Franzia выпускаетсовсем другая компания). После тогокак отец закрыл сделку с Coca−Cola,Фред перестал разговаривать с ним,подбив братьев Джозефа и Джонаоткрыть собственный бизнес. Так вдекабре 1973 года была зарегистри−рована Bronco Wine.

Не будем утверждать, что деласразу же пошли в гору. На протяже−нии долгих двух десятков лет BroncoWine оставалась одной из самых за−урядных американских компаний.Критической точкой стал 1993 год:компанию обвинили в продаже вто−росортного винограда по цене, вде−

сятеро превышавшей его реальнуюстоимость. Bronco пришлось выпла−тить 2,5 млн долларов компенсации,а самому Франции — 500 тысяч дол−ларов штрафа.

В отчаянии Фред на пять лет по−кинул пост президента компании,однако сумел выгодно воспользо−ваться передышкой: предпринима−тель занялся консолидацией акти−вов. Тут−то и обнаружилось, что вэтом деле Франция обладает простонечеловеческим чутьем: Bronco на−чала по дешевке скупать виноград−ники, торговые марки и землю у ком−паний, находящихся на грани бан−кротства.

Самой успешной сделкой в исто−рии Bronco стала покупка брэндаCharles Shaw в 1995 году, когда аме−риканский винный рынок попал вмедвежьи объятия кризиса пере−производства. Цены на виноградупали, большинство виноделов ра−ботало себе в убыток.

У Bronco были свои мощности поразливу вина и достаточно развитаясеть дистрибуции, что позволило до−говориться с торговой сетью TraderJoe’s о поставках ей вина по ценедва доллара за бутылку. Так компа−ния Фреда оказалась производите−лем самого дешевого вина в США.

Бутылки Charles Shaw немедленнооказались на полках магазинов ибыстро приглянулись покупателям.Вину тут же дали кличку Two BuckChuck, или «двухбаксовый чак» (запределами Калифорнии вино про−давалось, впрочем, уже по четыредоллара).

Больше других удивлялись крити−ки и дегустаторы: вино оказалосьнеожиданно приличным на вкус. Ре−дакторы отраслевого журналаWines&Vines даже поставили его всвоем рейтинге выше калифорний−ского шардоне, продававшегося поцене в 67 долларов. Так Charles Shawстал самым стремительно растущимбрэндом за всю историю американ−ской винодельческой индустрии.

Ныне Bronco продает более 70млн бутылок этого вина ежегодно,причем одна только марка CharlesShaw занимает около 8% винногорынка Калифорнии. Но Фред и недумает останавливаться на дости−гнутом.

Его новая идея — выпуск еще бо−лее дешевого вина для продажи всамых крупных американских се−тях — Costco, Wal−Mart или Target.

Вот только ритейлерам пока не подуше такой товар. Слишком уж низкамаржа!

У Фреда Франции множество на−град. В частности, Bronco была при−знана «винодельческой компанией2003 года» на престижном симпози−уме United Wine and Grape. Однакоуспех никак не отразился на харак−тере предпринимателя. Он до сихпор принимает гостей в трейлересреди своих виноградников. А когдаего спрашивают, не лучше ли по−строить небольшую винодельню вблизлежащем городе Напа, устроитьдегустационную комнату и предста−вительный офис, Франция толькокипятится: «И кого я должен этимвпечатлить? Это же, черт побери,реальная жизнь!»

Конкуренты не стесняются откры−то признаваться в искренней и глу−бочайшей ненависти к Фреду Фран−ции. По их словам, он груб и иногдаходит по самой кромке закона. «Онипросто претенциозны, — парируетФранция. — Они пытаются запутатьпокупателя. Моя задача — сделатьтак, чтобы он не чувствовал себя че−ловеком второго сорта; продаватьтовар, за который не нужно изви−няться».

Конек Фреда — умение управлятьиздержками, которые он планируетснижать и дальше. Его новый про−ект — строительство завода по про−изводству бутылок для вина: главаBronco стремится максимально ин−тегрировать свой бизнес по верти−кали.

Предприниматель очень гордитсяотсутствием долгов, видя в этом своеглавное преимущество перед конку−рентами. Например, перед крупней−шим мировым производителем винаConstellation Brands, в 2004 году ку−пившим компанию Robert MondaviWinery за миллиард долларов. «Дол−ги губят их, — говорит Франция. —Долги и неправильное ценообразо−вание!»

В отношении цен у Франции неменее строгие принципы: «Ни однабутылка вина не стоит больше10 долларов. Я хочу, чтобы как мож−но больше американцев пили кали−форнийское вино — не австралий−ское, не итальянское и не француз−ское». Впрочем, тут же добавляет:«Все, что меня волнует, — это моиденьги».

В подобной прямоте — весьФранция. Такой уж он человек. �


ЛИЦА


А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

АНТОНКОВАЛЕВСКИЙ

Фот

о: A

P P

hoto

/ E

ric R

isb

erg

иржа в современномпонимании этогослова сформирова−лась как раз в США.И, наверное, спра−ведливо, что амери−канцы не только сни−

мают с фондового рынка самые жир−ные сливки, но и первыми обжигаются.Порой очень сильно. Разумеется, по−явлению биржи со всеми ее обяза−тельными атрибутами предшествовалии голландские тюльпанные аукционы,и знаменитые британские спекуляциина рынке ценных бумаг. И все же боль−шинство известных ныне биржевыхтехнологий, в том числе индексы, былипридуманы именно на Уолл−стрит. Тамже прогремел и первый «черный» деньнедели, после которого это выражениестало нарицательным.

Вспомним середину 20−х годовпрошлого столетия. Европа, обескров−ленная мировой войной, крахом импе−рий и революциями, едва оправляетсяот пережитых потрясений. Тем време−нем США начинают переживать неви−данный экономический бум: отсидев−шись за океаном, эта страна славнопоживилась на торговле оружием икредитовании враждующих сторон. Ктому же в Америку из Старого Светахлынул мощный поток эмигрантов, уси−ливая и без того безумную конкуренциюза рабочие места и право на осущест−вление Большой мечты. Ощущение эй−фории бодрило не меньше, чем горячийнегритянский джаз. Промышленность иторговля росли, как рассада в теплице,а о законах циклического развития эко−

номики тогда в Америке никто и слыхомне слыхивал: теории больших цикловКондратьева еще только предстоялопоявиться.

Население, подстегиваемое 25%–муровнем безработицы, активно участ−вовало в экономическом буме: каждыйстарался разбогатеть любыми доступ−ными способами. Началась и потре−бительская лихорадка, вызванная нестолько объективным промышленнымростом, сколько неуемным банковскимкредитованием. Такие «легкие деньги»редко вкладываются в расширениепроизводства: слишком уж долго при−ходится ждать результата. Вот почемув подобной ситуации капиталы, какправило, устремляются именно набиржу, где можно получить вожделен−ные высокие проценты доходности го−раздо быстрее. В США биржевые ко−

тировки росли тогда в среднем на100% в год. Только с весны 1925−го доконца лета 1929 года суммарный ростсоставил 400%!

Нет ничего удивительного в том, чтомиллионы американцев начали всерь−ез интересоваться фондовым рынком,а главное — покупать акции. Именно вэто время буйным цветом расцвел бро−керский бизнес. Биржевой маклер сталв одночасье этаким финансовым коро−лем, решительно оттеснившим дажебанкиров на задний план. Если в1921 году брокерских компаний, или,как их называли тогда, инвестиционныхтрастов, насчитывалось всего 40, то в1928−м их оказалось уже 300! Срединих были и те, кто здравствует по сейдень. Именно в двадцатые годы отра−щивал и тренировал свои щупальцаодин из мощнейших биржевых спрутовGoldman Sachs. Все было просто вели−колепно. Разве что брокеры не успева−ли справляться с делами. В начале1928 года биржа на Уолл−стрит вынуж−дена была функционировать еще и посубботам, поскольку маклерам физи−чески не хватало времени для обра−ботки поручений частных инвесторов.

Вслед за банками в процесскредитования решительно включилисьброкерские компании. Покупку акцийна 50 тысяч долларов можно было со−вершить, имея наличными всего 500долларов. На биржевом языке такойкредит именуется ныне «сотым пле−чом». Он крайне спекулятивен и опа−сен. Для сравнения: сегодня на рос−сийском фондовом рынке законода−тельно разрешено применять только


ФИНАНСЫ


ЧТОБЫ ПОДГОТОВИТЬСЯ К ГРЯДУЩИМ НЕПРИЯТНОСТЯМ,ПОЛЕЗНО ВСПОМНИТЬ ИСТОРИЮ

САМЫЙ ЧЕРНЫЙ ЧЕТВЕРГ

КРИЗИС ЛИКВИДНОСТИ, ВЫЗВАННЫЙ НЕУМЕРЕННЫМ ИПОТЕЧНЫМ КРЕДИТОВАНИЕМ В США, ТЕПЕРЬ ВСЕ ЧАЩЕ НАЗЫВАЮТ «ВТОРОЙ ВЕЛИКОЙ ДЕПРЕССИЕЙ». ЧТО ЖЕ, СЕГОДНЯСАМОЕ ВРЕМЯ ВСПОМНИТЬ О НЬЮ�ЙОРКСКОМ ЧЕРНОМ ЧЕТВЕРГЕ 1929 ГОДА. ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ, КАК И НЫНЕ, ТОГДА ВСЕ НАЧАЛОСЬИМЕННО С БИРЖИ.

И ГО Р ЬЕ Р М А Ч Е Н К О В

Б

КАЖДОЕ УТРОИНВЕСТОРЫ ЧИТАЛИ В ГАЗЕТАХ: НИЧЕГОСТРАШНОГО, ЭТО НЕ БОЛЕЕ ЧЕМОБЫЧНАЯ КОРРЕКЦИЯРЫНКА! А ДЖАЗНАДРЫВАЛСЯ ВСЕГРОМЧЕ, НАПОМИНАЯТРЕВОЖНУЮ СИРЕНУ

«третье плечо». Все прочие — гораздоболее длинные — плечи можно исполь−зовать только на валютном рынке Forex.

Американцам было очень весело.Джаз гремел изо всех окон, а Нью−Йорк, превратившийся в мировую сто−лицу огромной биржевой игры, кажет−ся, не засыпал в принципе. Днем этотбезумный город зарабатывал деньги, аночью тратил их на удовольствия иразвлечения. Все бы ничего, вот толь−ко подобная практика в 90% случаевприводит к обнулению счетов. Что,собственно, и подтвердил биржевойкризис 1929 года.

Пик фондовой лихорадки пришелсяна сентябрь 1929−го, когда индексДоу−Джонса достиг 386 пунктов, а за−тем начал постепенно снижаться, спу−стя месяц съежившись на 20%. Газетыи аналитики в один голос успокаивалиинвесторов: ничего страшного, всеидет отлично, это лишь временнаякоррекция… Инвесторы, чей воспа−ленный взор каждое утро искал в таб−лоидах именно эти слова, радостнокивали: да, всего лишь коррекция! Да,ничего страшного, все идет превос−ходно! А джаз надрывался все громче,порой напоминая тревожную сирену.

Крах разразился, как это обычнобывает, без подготовки и уведомленияпублики. В четверг 24 октября бирже−вая сессия началась довольно спокой−но. Ничто не предвещало беды, однаковдруг по Уолл−стрит разнеслась ин−формация о продаже крупного пакетаакций General Motors. Это−то и сталопоследней каплей. Спусковой крючокщелкнул, начались массовые распро−дажи акций, и выстраивавшаяся на«сотых плечах» пирамида посыпалась,как карточный домик.

Буквально происходило следую−щее. Лимиты на брокерских счетахмоментально обесценивались, послечего брокеры принудительно закрыва−ли счета инвесторов, что провоциро−вало очередной виток паники, на этотраз среди простых граждан. Уолл−стрит мгновенно заполонили толпыразорившихся американцев, абсо−лютно не понимавших, что, собствен−но, происходит. На следующий день, впятницу, индекс Доу−Джонса попы−тался немного отыграться. Но это былои правда лишь небольшой коррекци−ей. В понедельник 28 октября лавинапродаж понеслась дальше: за три по−следующих дня индекс похудел еще на20%. Всего за неделю паническихпродаж фондовый рынок потерял30 миллиардов долларов, что сопоста−

вимо с военным бюджетом США за всегоды Первой мировой войны! Разоря−лись не только мелкие инвесторы, но исами брокеры, не успевшие вовремязакрыть позиции «на покупку». Разо−рялись и банкиры, которым разорив−шиеся же инвесторы не могли вернутькредиты. Чтобы выжить, банкиры пре−кращали кредитовать заводы те же,лишившись оборотных средств, выго−няли рабочих на улицу. Обвал бирже−вых курсов закончился только к1932 году, когда индекс Доу−Джонсасоставлял всего 41 пункт, потеряв 90%!

Так начался первый глобальныйэкономический кризис, названныйВеликой депрессией. Экономическаябомба, взорвавшаяся в США, своейударной волной свалила с ног и толь−ко−только начавшую подниматься сколен Европу. Гиперинфляция и мас−совая безработица захлестнули Гер−манию, что привело в конечном итоге ксоциальному взрыву, падению Вей−марской республики и победе на вы−борах красноречивого политикаАдольфа Гитлера.

К чему вспоминать такую старину?Во−первых, ошибочно думать, что ес−ли на бирже крах, то разоряются все.Например, Йозеф Кеннеди, отец буду−щего президента Джона Кеннеди, ста−вил на падение рынка и сколотил себеотличное состояние. Во−вторых, обвална Уолл−стрит доказал: огромные кре−дитные «плечи» брокеров — чрезвы−чайно опасный инструмент. Так же, каки работа бирж по субботам, кстати.Ажиотаж всегда нужно гасить, иначеон приведет к образованию спекуля−

тивного пузыря. А любой пузырь обя−зательно лопнет.

Посмотрим с этих позиций на ны−нешнюю экономику США. Победа вхолодной войне и экономический роствскружили гегемону голову, что выли−лось в очередную войну за доступ куглеводородному сырью в Ираке. Ко−лоссальные военные траты и немыс−лимый триллионный дефицит бюджетасовпали по времени с окончаниемцикла роста. Кризис ликвидности, окотором заговорили в прошлом году,уже привел к банкротствам — помимомелких банков, разорился один из ли−деров инвестиционного бизнеса, банкBear Stearns.

Но может быть, Уолл−стрит, на−ученный горьким опытом, выработалпротивоядие к обвалам? История цик−лична, но не повторяется. А значит, нестоит вслед за американцами доверятьофициальным заокеанским СМИ,вспомнившим изрядно подзабытуюмелодию 1929 года: все идет как надо,ничего страшного не происходит, этовсего лишь коррекция.

Одно радует: российский фондовыйрынок все еще слишком молод и пре−бывает в относительной изоляции, апотому не слишком сильно страдает отвсех этих волнений.

Так что — удачных инвестиций! �


ФИНАНСЫ


А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

Íå ñòîèò âñëåä çà àìåðèêàíöàìè äîâåðÿòü

îôèöèàëüíûì çàîêåàíñêèì ÑÌÈ, âñïîìíèâøèì

èçðÿäíî ïîäçàáûòóþ ìåëîäèþ 1929 ãîäà: âñå èäåò êàê

íàäî, íè÷åãî ñòðàøíîãî íå ïðîèñõîäèò...

Фот

о: A

P P

hoto


АВТО

Испанская перчинка Нынешнее, уже четвертое поколение Seat Ibiza созда−

но под руководством нового шеф−дизайнера Люка Дон−кервольке, который прежде отвечал за стиль Lamborghini.Одна из идей состояла в том, чтобы опустить бампер ирешетку радиатора как можно ниже, придав автомобилюстреловидную форму. Дополняют картину фирменныеросчерки, которые тянутся от фар по крыльям и дверям изатухают где−то в районе задних арок. Немало спортив−ных ноток и в салоне: модный трехспицевый руль, раз−вернутая к водителю панель приборов, выдающиеся

вперед круглые дефлекторы и приборы с алой подсвет−кой. При этом Ibiza стала еще и первой моделью, постро−енной концерном Volkswagen на новой платформе сег−мента «супермини».

Новая Ibiza длиннее и чуть шире предшественницы.Слегка увеличилась и колесная база, что благоприятносказалось на размерах салона и вместительности багаж−ного отделения. Под капотом переднеприводной Ibizaразместятся привычные бензиновые моторы объемом от1,2 до 1,6 л (70−102 л. с.) и дизели 1,4 л (80 л. с.) и 1,9 л(90 или 105 л. с.). Стандартно двигатели будут агрегиро−ваться с пятиступенчатой «механикой» и новейшей семи−ступенчатой роботизированной коробкой DSG. Товарныеэкземпляры Seat Ibiza появятся в России в июне, а покамашина отправилась в путешествие по Европе в стеклян−ном фургоне.

Персональный камуфляж Различные способы индивидуализации внешности

автомобиля нынче предлагают многие тюнинговыефирмы. Маркетологи Volvo решили не упускать шанс ирекомендуют покупателям специальные пленки, позво−ляющие придать автомобилям более яркий внешнийвид. Синтетическое покрытие наносится на кузов сразуже по завершении сборки на заводе. Стоит такая опцияоколо трех тысяч долларов. Пока пленка не снята, ку−зовные панели и краска оказываются надежно защи−щенными от воздействия воды, снега, ветра и мелкихкамней, что является несомненным плюсом по сравне−нию с привычной аэрографией. Производитель уверяет,что такое покрытие прослужит около двух лет, а затемего можно легко удалить или заменить новым. Благо,выбор модных расцветок уже достаточно широк. Покаэта опция доступна лишь для хетчбэка С30 и только вСкандинавии, однако шведы обещают вскоре предло−

жить фирменные пленоч−ные технологии и на

других рынках.

Пластика для старушки Несмотря на возраст

и моральную усталостьконструкции, узбекскаяDaewoo Nexia на протя−жении многих лет ста−бильно популярна.Только за прошлый годэта модель обрела49 044 новых покупате−ля. До сих пор ветерандержится в десятке са−мых продаваемых авто−мобилей России, однако конкуренты не дремлют, оттес−няя прежнего фаворита. А значит, без косметики уже необойтись.

Радикальных изменений не произошло, и все жевнешне Nexia заметно помолодела. Спереди и сзади по−явилась более современная светотехника, автомобильоснастили рельефными бамперами, а крышка багажникаполучила эффектную выштамповку. Внутри же обнару−живаются другая панель приборов, новое рулевое колесо(правда, по−прежнему без подушки безопасности), болееприятные на ощупь обивочные материалы и пластики, атакже (наконец−то!) магнитола в форм−факторе 2DIN.

В ходовой части изменений не предвидится, однакоблагодаря приобретению предприятия УзДауАвто корпо−рацией General Motors (теперь предприятие называетсяGM Узбекистан) «Нексия» получит 1,6−литровый(110 л. с.) мотор от Lacetti. В салоны дилеров обновлен−ная модель поступит уже летом, а до конца года ее выпу−стят тиражом 60 тысяч экземпляров.


АВТО

Плюс дваПохоже, в Nissan вспомнили о многодетных семьях:

новейший кроссовер Qashqai обзавелся семиместнойверсией. Дополнительные два кресла третьего ряда уда−лось втиснуть благодаря удлиненной на 135 мм колеснойбазе. Чуда в полном смысле не случилось: с комфортомна галерке могут разместиться лишь очень невысокиелюди и дети. И все же специалистам по эргономике уда−лось выкроить побольше места для ног передних и зад−них пассажиров.

В целом кузов вырос на 211 мм в длину (до 4 526 мм)и на 38 мм в высоту, что увеличило объем багажного от−сека: при сложенных сиденьях третьего ряда он равен500 условным литрам против 410 у короткобазной маши−

ны. Внешне подросший Qashqai можно отличить по мас−сивной хромированной решетке радиатора и увеличен−ной площади окошка в задней стойке. Кроме того, авто−мобиль получит усиленную подвеску и перенастроенноерулевое управление. А вот моторы останутся прежними.Это бензиновые моторы объемом 1,6 л (115 л. с.) и 2,0 л(141 л. с.), а также два дизельных агрегата для европей−ских стран.

Семиместная версия получила наименованиеQashqai+2, а ее официальный дебют состоится в июлена автошоу в Лондоне.

Дорогу молодым 65−летний профессор Петер Пфайффер, проработав

почти 10 лет шеф−дизайнером марки Mercedes−Benz,отправляется на заслуженную пенсию. Свою карьеру вштутгартской фирме Пфайффер начал еще 40 лет назад.На первых порах он отвечал за облик пассажирских ав−томобилей и грузовиков, а в 1999 году, после ухода Бру−но Сакко, его назначили шеф−дизайнером марки. Подруководством Пфайффера были созданы практическивсе нынешние модели Mercedes, городской компактSmart ForTwo и представительский Maybach. Однако са−мой большой удачей герра Петера эксперты считают со−временную линейку S−класса, представители которойпродаются в России лучше, чем где бы то ни было.

Преемником профессора Пфайффера станет 39–лет−ний Горден Вагенер (на фото), до сих пор возглавлявшийотдел передового дизайна. Профессиональная карьераВагенера началась в 1995−м, а на Mercedes−Benz онработает с 1997−го. Вагенер координировал усилия ко−манды дизайнеров, формировавших облик современныхмоделей Mercedes GL−, M− и R−классов, а в 2002−м ру−ководство концерна поручило ему разработку форм ав−томобилей A−, B−, C−, E−, CLK− и CLS−классов.

втомобили, укра−шенные знаменитымдвойным шевроном,всегда выделялись изобщей массы. Нестал исключением иновый Citroёn С5, для

знакомства с которым «Бизнес−жур−нал» пригласили в Лиссабон. ВнешнеС5 получился одновременно и изящ−ным, и монументальным: широко рас−ставленные колеса, мощная передняя

часть, эффектные раскосые фары−бумеранги. Динамику подчеркиваютпередние двери (они по традициидлиннее задних) и продольные ребражесткости, растянутые по капоту и му−скулистым бокам. Вот только кормачуть подкачала: сзади мало интерес−ного, так что, кроме вогнутого стекла исветодиодных фар а−ля BMW, глазу неза что зацепиться.

Спору нет, автомобиль выглядит иболее дорогим, и более статусным, чем

навевавший ассоциации с аквариумнойрыбкой предшественник. Но главное,если прежние C5 были хетчбэками, тонынешний (как, впрочем, и флагман−ский С6) превратился в седан. Марке−тологи компании решили, что за такойтип кузова проголосует больше потре−бителей. Другая новация — использо−вание на С5 обычной «металлической»подвески с пружинами и амортизато−рами в качестве базовой. Учитывая, чтоавтомобиль построен на «платформе


А

ДИТЯМАРКЕТИНГА

ВЫВОД НА РЫНОК НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ CITROЁN C5 МОЖЕТ СТАТЬПОЛЕЗНЫМ БИЗНЕС�КЕЙСОМ. ВПРОЧЕМ, ДЛЯ НАЧАЛА НУЖНОУБЕДИТЬСЯ, ЧТО ПРЕДПРИНЯТАЯ ПОПЫТКА АТАКОВАТЬПРЕМИАЛЬНЫЙ СЕГМЕНТ ОКАЖЕТСЯ УСПЕШНОЙ.

В Л А Д И М И РБ А Р Е Н Ц Е В

ФИРМЕННЫЕ НОУ−ХАУ НЕ ВСЕГДА ВПИСЫВАЮТСЯ В РЫНОЧНЫЙ МЕЙНСТРИМ

№ 3» концерна PSA, положенной в ос−нову Peugeot 407 и Citroёn C6, сделатьэто не составило особого труда. Однакоправа поклонников марки все−таки бы−ли соблюдены: знаменитая ситроенов−ская гидропневматика предлагается вкачестве опции.

Есть ли разница? Есть. Труднее от−ветить на другой вопрос: что лучше?

Сложная система HydractiveIII+ под−нимает Citroёn на недосягаемый уро−вень комфорта и плавности хода, а ны−нешняя генерация этой подвески, кро−ме возможности изменять дорожныйпросвет в диапазоне от 60 до 200 мил−лиметров, обладает еще и способнос−тью точной подстройки к скорости дви−жения. По ощущениям, автомобильсловно парит над дорогой, сохраняяодновременно отличную курсовуюустойчивость и внятную управляемость.Специальные сферы, наполненныесжатым азотом, эффективно гасят ко−лебания кузова, что позволяет вообщене замечать дорожную «мелочь» илишь немного сбавлять скорость припроезде более глубоких выбоин или«лежачих полицейских». Однако води−тель может выбрать и «спортивный»режим. В таком случае реакции стано−вятся точнее — но «за все нужно пла−тить». В частности, повороты на горныхсерпантинах сопровождаются куда бо−лее заметными кренами.

Оборудованный классическими«металлическими» мышцами C5 ведетсебя не менее надежно и прогнозиру−емо, а энергоемкости подвески вполнехватает для того, чтобы справляться сбольшей частью «болезней» дорож−ного полотна. Но в таком поведениимашины нет никакого шарма. Всеочень обычно: невероятно комфорт−ный автомобиль превратился в прос−той седан — почти такой же, как и по−служивший донором Peugeot 407.

Зачем было лишать базовую версиюодной из главных фишек? Увы, с рын−ком и экономикой не поспоришь. Мар−кетологи провели исследование и при−знали: большинством покупателей этоймодели движет скорее холодный рас−чет, нежели эмоции. Ежегодно плани−руется продавать по 150 тысяч С5,причем в составе целевой аудиториилишь 40% приходится на «частников».Остальное предназначено професси−оналам — тем, кому машина нужна дляработы: прокатным фирмам, таксомо−торным компаниям, корпоративным ав−топаркам. Этой аудитории гидропнев−матика не нужна. Оригинальная подве−ска уже заслужила немало лестных от−

зывов, но вместе с тем заработала ре−путацию довольно капризной и затрат−ной в эксплуатации. Да и межсервис−ный пробег невелик — 30 000 км, илидва года. Такие сложности таксистам ипрокатным конторам не нужны — лиш−ние хлопоты.

Зато отныне в числе конкурентов С5маркетологи компании видят не толькотрадиционных соперников —Volkswagen Passat, Ford Mondeo иRenault Laguna, — но и представителей

премиального сегмента — BMW треть−ей серии, Mercedes C−класса иAudi A4. Стремление подняться наступеньку выше отражают и новый ди−зайн, и использованные отделочныематериалы, и увеличенная до 2 802 ммколесная база, что позволило заметноувеличить объем пространства, отдан−ного в распоряжение задних пассажи−ров. Впрочем, и рабочему месту води−теля разработчики уделили достаточновнимания. Так и тянет назвать его кок−

питом, а то и капитанским мостиком. Вкресле комфортно и удобно. Хороша иприборная панель: стрелки ходят поокружности циферблатов, а внутрикаждого из них встроены цветные ди−сплеи. Центральный монитор выдаетданные маршрутного компьютера,предлагает применить сервисныефункции или воспользоваться навига−ционной системой NaviDrive.

Впрочем, самое интересное — эторуль c неподвижной ступицей, на кото−

рой размещено множество кнопокуправления. Удобно, современно, не−обычно. Разве что придется потрени−роваться, чтобы в повороте суметьбыстро найти нужную кнопку для пода−чи звукового сигнала. Кроме того, в го−родском режиме движения руль кажет−ся чуточку «пустым»: ощущение прият−ного усилия появляется лишь после70 км/ч. Но больше никаких просчетов:водителю любого роста хватает ходовбаранки и по высоте, и по вылету.

В России С5 предложат с полнойлинейкой двигателей, включающей всебя как бензиновые агрегаты («чет−верки» и «шестерки» объемом 2,0 л(143 л. с.) и 3,0 л (215 л. с.), так и тяго−витые дизели.

Товарные машины появятся у нашихдилеров уже в мае, а в следующем го−ду подоспеет и универсал. С5 с бензи−новым мотором 1,8 л (127 л.с.), пяти−ступенчатой «механикой» и обычнойподвеской будет стоить 689 000 рублей.Цена аналогичной версии с двухлит−ровым мотором мощностью 143 л.с. —743 000 рублей. Впрочем, по прогнозаммаркетологов компании наибольшимспросом будет пользоваться двухлит−ровая версия с «автоматом» и гидроп−невматической подвеской по цене от823 000 руб. За топовый C5 с V−образ−ной трехлитровой бензиновой «шес−теркой» (215 л.с.) шестидиапазоннымавтоматом, кожаным салоном и прочи−ми атрибутами роскоши попросят 1 300000 рублей, а цены на машины с дизе−лями располагаются в диапазоне от947 000 до 1 430 000 рублей. �


АВТО


А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

Ñîãëàñíî äîðîæíîé êàðòå, êîòîðîé ìàðêåòîëîãè Citro¸n

ñíàáäèëè íîâûé Ñ5, â áëèæàéøåå âðåìÿ ýòà ìîäåëü

äîëæíà áóäåò áðîñèòü âûçîâ BMW òðåòüåé ñåðèè,

«Ìåðñåäåñàì» C−êëàññà è Audi A4.

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ИННОВАЦИИ ДАЛЕКО НЕ ВСЕГДА ГАРАНТИРУЮТ УСПЕШНЫЕПРОДАЖИ. ВОТ И CITROЁN ПРИШЛОСЬПЕРЕВЕСТИ ЗНАМЕНИТУЮ ГИДРОПНЕВМАТИКУВ РАЗРЯД ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОПЦИЙ

ПОЗДНО УЧИТЬ МАТЧАСТЬ, КОГДА БАМПЕР ОТВАЛИЛСЯ

ПРИХОДИТЕЗАВТРА О Л Ь Г А

П У Г А Ч

ЗАКОНОДАТЕЛИ ОБЯЗАЛИ БАНКИРОВ РАСКРЫВАТЬ ЭФФЕКТИВНУЮСТАВКУ ПО КРЕДИТАМ. ПРОДАВЦОВ АВТОМОБИЛЕЙ — ОТВЕЧАТЬ ЗА ИХ КАЧЕСТВО. И ЛИШЬ ПОЛИСЫ АВТОКАСКО РЕАЛИЗУЮТСЯ ТАК,ЧТОБЫ КЛИЕНТ НЕ ПОНЯЛ, ПОД ЧЕМ ПОДПИСЫВАЕТСЯ.

Фот

о: И

ТАР

−ТА

СС

о и н т е р е с у й т е с ьу друзей или знако−мых, живущих в Ев−ропе, часто ли имприходится получатьсправки в районномотделении полиции,

чтобы подать заявление в страховуюкомпанию с требованием покрытьрасходы на ремонт автомашины, у ко−торой хулиганы отломали зеркало.Спросите, ведомо ли им словосочета−ние «сбор справок». А еще — что ониделают, когда страховая компания от−казывается возмещать материальныепотери от ДТП. Ответ на все эти во−просы будет одним и тем же: на васпосмотрят широко открытыми глаза−ми, символизирующими полное непо−нимание перечисленных ситуаций кактаковых.

А что у нас? Зайдите на любой измногочисленных интернет−форумов,где обсуждаются проблемы взаимо−отношений страховых компаний сосвоими клиентами, — хотя бы наhttp://www.711.ru. Очень заниматель−ное чтение. Приобретение полисовавтокаско обставлено сегодня какнельзя более комфортно: отдатьденьги можно быстро и без очереди.Самое интересное начинается тогда,когда по счетам приходит пора пла−тить страховщику. Время, нервы,сбор документов, мучительное — по−рой многомесячное — ожидание от−вета, неожиданно всплывающие«особые условия», поиски правды всуде… Все это, увы, будни россий−ского страхования.

«Вышла из офиса, смотрю — весьбок машины расцарапан. У меня такоебыло впервые, очень испугалась. Встраховой сказали, что справка ненужна. Машину мне отремонтировали,но получилось, что за мой счет. Спус−тя месяц оказалось: стоимость работ иматериалов превысила 5%, указанныхв договоре. А в таком случае, оказы−вается, уже нужна была справка. И гдея ее возьму, если машина после ре−монта уже как новенькая?» Это рас−сказ москвички Фаины Нехайчук, по−други автора. Но наверняка у любогоиз читателей найдутся такие вот по−страдавшие знакомые. А возможно, выи сами уже столкнулись со всеми пре−лестями страхового сервиса по−рос−сийски.

Ежегодно в стране происходят де−сятки тысяч подобных историй. Стра−ховщики с улыбкой берут деньги. Нокогда приходит пора платить, улыбка

быстро сменяется оскалом собаки, укоторой собираются отнять кость. И отэтого становится очень грустно.

Борется ли Фаина со страховщи−ком? Скажем так, пыталась. Видетьклиентку в своем офисе компания нежаждет, предпочитая дистанционноеобщение через колл−центр. А от су−дебного разбирательства мою подругуудерживает очень простое обстоя−тельство: гонорар адвоката, по самымскромным подсчетам, составит не ме−нее двух третей цены вопроса. Похо−же, в том числе и на этом строят свойрасчет страховщики. У них вообще полюбому поводу все подсчитано зара−нее. Говорят, такой бизнес — ничеголичного.

Признаем: часто мы сами виноватыво всех проблемах. Нам лень зватьмилицию, чтобы надлежащим образомоформить результаты вандализмапьяных подростков, нацарапавших накапоте неприличное слово. Но ещехуже, что мы почти никогда не дочиты−ваем вручаемые нам страховщикамидокументы до конца. Скорее даже во−обще не читаем, а лишь киваем голо−вой в ответ на скороговорку брокераили агента, продающего нам полисавтокаско: «до−пятисот−долларов−одна−деталь−в−любое−время−без−справки−если−это−стекло−или−фа−ра−или…».

Поцарапав дверью гаража крыло,мы смело едем на техстанцию дилераи начинаем оформлять бумаги безвсякой справки из милиции. Вот тут−то и оказывается, что под «любой де−талью» имелись в виду собственностекла и светотехника. А вот с кры−лом все сложнее: пару нормочасовстраховщик, так и быть, оплатит. Но,извините, не весь ремонт. Сами ви−новаты? В общем−то да. Плохо чита−ли. Плохо слушали. Но, может быть, втаком случае самим страховщикамперестать продавать свои услуги, какгорячие пирожки? Товар−то не самыйпростой.

Иногда кажется, что в страховыхкомпаниях нас, потребителей, считаютроботами, лишенными нервов и вооб−ще человеческих слабостей. Попро−буйте−ка после ДТП в состояниистресса проверить, все ли «видимыеповреждения» перечислил в протоко−ле сотрудник ДПС! А потом выходит,что именно поэтому вам откажутсявозмещать ущерб. Между прочим,очень любопытно заглядывать в доку−менты, которыми завалены рабочиестолы менеджеров, оформляющих на

дилерских станциях техобслуживанияавтомобили в ремонт. Неприлично,конечно. Но, похоже, никто уже давноничего не скрывает. Кипы бумаг — этораспечатки постоянных переговоровдилеров со страховыми компаниямипо электронной почте. «Правое крылосогласовано. Правая дверь не согла−сована: отсутствует в справке ГАИ» —типичный вариант.

Уроки чтенияЧитать, читать и еще раз читать!

Это единственное, что нам остается, —внимательно читать договоры со стра−ховыми компаниями. Читать долго ивъедливо. Читать, не обращая внима−ния на то, что продавец полисов начи−нает беситься. Это его личное дело. Аеще мы просто обязаны по десять разпереспрашивать брокера или агента,пока не станет понятно, в чем состоятособенности и неудобства для клиентапресловутой «франшизы». И что этоза зверь такой — «агрегатная сумма».

Представители страховых компанийуверяют, что не в их интересах наме−ренно создавать препятствия в про−цессе урегулирования страховых слу−чаев. В конце концов, на рынке естькакая−никакая конкуренция. Да и ло−яльные клиенты лишними не бывают.«Намеренных» препятствий, можетбыть, и нет. Но, кажется, пришла порачто−то делать с «ненамеренными».

«Обещали, но не выплатили».«Выплатили, но мало». «Выплатили,но очень долго тянули». «Непонятно,выплатят ли: до сих пор тянут время инервы». «Предлагают условия, на ко−торые не хочется соглашаться» (на−пример, ремонт на СТО, не имеющейофициального статуса). Когда это за−кончится? А самое обидное, что фор−мально страховщики чаще всего невиноваты…

Сам дуракОСАГО — самый простой и относи−

тельно бесконфликтный случай. Обя−зательное автострахование граждан−ской ответственности жестко регули−руется нормативными актами, так чтони один страховщик ничего не можетизменить в базовых правилах. Припокупке нового или с окончанием сро−ка действия предыдущего полисастрахователю остается лишь сооб−щить верные сведения о себе и авто−мобиле, проверив, правильно ли ихзаписал агент или брокер.

Другое дело — договоры автокаско.Их действительно нужно изучать от


СТРАХОВАНИЕ


А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

П

корки до корки, обращая особое вни−мание на перечень страховых случаеви исключений из них. Для начала сле−дует изучить все, что в договоре ска−зано прямо. А затем выяснить, о чемстраховщик, мягко говоря, умолчал.Вот и заместитель гендиректора поавтострахованию компании «Русскиймир» Андрей Знаменский настоятель−но рекомендует при изучении текстадоговора автокаско особое вниманиеобращать на действия страхователяпосле наступления страхового случая,а также на перечень документов, не−обходимых для признания случаястраховым.

Другая опасность — франшиза иусловия, которые могут меняться в за−висимости от тарифа (обычно эти де−тали запрятаны в разделе «Особыеусловия»). «Во многих полисах на этомместе должны стоять галочки, согла−сованные со страхователем, — напо−минает начальник отдела андеррай−тинга и методологии СК «Согласие»Сергей Рябцев. — Типичные вариан−ты: выплата производится на основе

калькуляции страховщика, путем ре−монта автомобиля на станции техоб−служивания, куда страхователь на−правляется страховщиком, или — как унас — выплата производится путемремонта на станции по выбору стра−хователя».

Не менее внимательными следуетбыть и с «выгодными предложения−ми», в том числе с франшизами.

— В России все хотят получать ус−луги подешевле, — продолжает Сер−гей Рябцев, — поэтому многие страхо−ватели не обращают внимания на упо−минание франшизы в договорах. Витоге, когда возникает необходимостьвыплаты, сама по себе франшизастановится для страхователя сюрпри−зом. И дело нередко заканчиваетсяскандалом. Но главное, постфактумтрудно установить: то ли человеку несказали о франшизе, то ли он сам непридал значения этой информации.

По логике, страховая франшизапризвана сэкономить время и деньгикак страхователя, так и страховщика.Страхователь в таком случае прини−

мает на себя мелкие риски (до огово−ренного размера) и платит за полисменьше. Страховщик же разбираетсятолько с крупными убытками, что по−зволяет ему тщательно сконцентриро−ваться на деталях каждого страховогослучая.

В развитых странах большинстводоговоров автострахования оказыва−ются как раз франшизными. И — ни−каких скандалов. Но в России фран−шиза все чаще становится яблокомраздора в спорах между страховымикомпаниями и их клиентами. Считается,что потребители таких страховых услугопять−таки «невнимательны». Но, мо−жет быть, и самим страховщикам порапринять участие в исправлении ситуа−ции, тщательно фиксируя вниманиеклиентов на деталях договоров?

Большинство лазеек, которые по−зволяют страховщикам безнаказанноуходить от ответственности, нередкокроется в «правилах страхования» ав−токаско. В любом полисе имеется по−метка: страхователь такие правила по−лучил. А внизу — подпись клиента.Значит, в спорном случае невозможнобудет доказать, что страхователь пра−вил этих не читал. А ведь именно в этомдокументе указывается перечень со−бытий, при которых выплата не произ−водится вовсе. Например, некоторыестраховщики до сих пор указывают вдоговорах страхования и приложенияхк ним: выплаты не будет, если страхо−ватель нарушил те или иные правиладорожного движения. Вскрывается это,естественно, лишь в тот момент, когда,по мнению инспектора ДПС, речь идеткак раз о подобном нарушении.

«С такими страховыми компаниямивообще связываться не надо. В концеконцов, страховой случай — это почтивсегда нарушение ПДД одним из уча−стников, — признает Сергей Рябцев(«Согласие»). — Такие ограниченияделают полис в половине случаев, какговорят страховщики, невыплатным».Но для того, чтобы воспользоватьсяэтой рекомендацией, следует внима−тельно прочитать и договор автокаско,и прилагаемые к нему «правила» — дотого момента, как вы поставите своюподпись.

Весьма изысканная лазейка — от−сутствие в «правилах» конкретики,связанной со сроками рассмотрениязаявлений и выплат. Но куда хуже «от−крытие», которое делают утратившиесвой автомобиль владельцы полисовкаско, — несоответствие выплачивае−мой суммы той, что указана в договоре.




Описание страхового покры−тия — риски и страховыеслучаи. Этот пункт страхового до�

говора должен давать четкие фор�

мулировки ответственности стра�

ховщика.

Исключения из страхового по�

крытия. Фразы и определения, ис�

пользованные в тексте договора, не

должны допускать двойного толко�

вания.

Права и обязанности сторон (как

в течение срока страхования, так и

при наступлении страхового случая

по застрахованным рискам). Эти

пункты, в совокупности с последую�

щими, конкретизируют взаимоотно�

шения сторон при наступлении

страхового случая и устанавливают

«правила игры». Изучать их следу�

ет максимально внимательно!

Документы, необходимые для

осуществления страховой выплаты.

Этот пункт договора должен содер�

жать исчерпывающий перечень до�

кументов, необходимых страховщи�

ку для признания случая страховым

и осуществления страховой выпла�

ты по застрахованным рискам.

Здесь же должна содержаться ин�

формация о том, в каких случаях

страховщик может потребовать до�

полнительные документы.

Порядок определения размера

убытка и осуществления страховой

выплаты. Обращайте максимум

внимания на применяемые нормы

износа, условия их применения и на

то, как страховщик определяет

фактическую или конструктивную

гибель («тоталь»). Проверьте, име�

ется ли в тексте договора или в

правилах страхования оговорка о

возмещении ущерба путем направ�

ления на СТОА (часто это деклари�

руется, но не подтверждено прави�

лами).

Перед тем как ставить подпись

под договором, тщательно изучите

предлагаемый порядок расчетов и

получения возмещения собствен�

ных затрат, если таковые вдруг воз�

никнут в связи со страховым случа�

ем.

Автокаско: зоны риска

Фактическая сумма в таком случаерассчитывается с учетом особеннос−тей договора (в том числе франшизы)и амортизации транспортного сред−ства в процессе эксплуатации. «Ма−шина со временем изнашивается, —поясняет Сергей Рябцев. — И еслистраховой случай произошел на де−сятый месяц с момента заключениядоговора страхования, автомобильуже не может стоить столько, сколькоуказано в полисе».

Вопрос амортизации встает передстрахователем в тех случаях, когдамашина похищена или попала в кате−горию «полной гибели» (например,не может быть восстановлена по це−нам станции техобслуживания офи−циального дилера — весьма распро−страненный ныне случай). Можносколько угодно возмущаться: дескать,страхователь платит столько, сколькоскажут, а страховщик пользуется ди−сконтом! Но сами страховщики толькоразводят руками: никакого обмана —все детали описаны в «правилахстрахования», получение которыхподтверждает подпись клиента поддоговором.

Все то же самое творится с так на−зываемыми агрегатными расчетами.Как правило, если в течение срокадействия договора автокаско проис−ходит несколько страховых случаев,указанная в договоре сумма автомати−чески уменьшается на размер осу−ществленных страховой компанией

выплат. И если затем невезучий авто−мобиль попадает в серьезное ДТП,после которого его признают погиб−шим, страховая компания сначала вы−чтет из указанной в договоре суммывсе предыдущие выплаты, удержитчасть денег с учетом амортизации(если иное не предусмотрено услови−ями договора) — и лишь затем пред−ложит клиенту остатки суммы.

Особый разговор — собственнооплата ремонта пострадавшей маши−ны. На эту тему можно слагать много−серийные саги.

«Страховщик легко вынет вам мозг,даже не используя особых юридичес−ких лазеек», — делится печальнымопытом клиент крупной страховойкомпании, недавно повредивший свойавтомобиль в ДТП. Первые три дняушли на сбор «кучи ненужных доку−ментов»: в страховой компании требо−вали копии протоколов, в ГИБДД, ра−зумеется, — официальные запросы. Апотом оказалось, что достаточно былостандартной справки, оформленнойинспектором ДПС. В целом же на бу−мажную волокиту ушел месяц. Но и наэтом приключения не закончились.

Согласно договору автокаско стра−ховщик должен был ремонтироватьповрежденный автомобиль у офици−ального дилера. Но оказалось, что какраз с официальным дилером контрактне был пролонгирован.

— Меня стали спихивать всякимшаромыжникам, а машина новая, нагарантии, — продолжает возмущен−ный страхователь. — Только после се−рии жалоб на имя первых лиц страхо−вой компании они заключили новыйдоговор с «официалом», который на−значил ремонт через месяц. В итоге я

потратил уйму времени и нервов.Полный бак бензина ушел на разъез−ды в связи с оформлением страховогодела. Да и бесконечные переговорыпо мобильному стоили денег. А ведьцена вопроса составляла около 50 ты−сяч рублей. Не такие уж большиеденьги по нынешним временам.

Российские страховщики редконарушают закон, поскольку это чре−вато слишком большими неприятнос−тями. Но вот бороться с постояннымиразочарованиями своих клиентов онипока так и не научились. Похоже,маркетологи страховых компаний по−лагают, что полная информация оприобретаемом клиентом товаре мо−жет повредить массовым продажам.Но сопоставима ли эта эфемернаявыгода с потерей тысяч лояльных кли−ентов, которые по завершении конт−рактного периода уходят к конкурен−там (с тем же, впрочем, успехом)?

В течение долгих лет наши банки−ры тоже были уверены, что подробнаяинформация о выдаваемых кредитахможет испортить им «плановые пока−затели». И дождались: государствожестко обязало раскрывать эффек−тивную ставку. Но страховщиков этотпример, похоже, ничему не научил.Ждут, когда народный гнев вынудитзаконодателей ужесточить правилаигры? �




А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

Ñòðàõîâùèêè ñ óëûáêîé áåðóò äåíüãè, à èõ àãåíòû

âñòðå÷àþò íàñ øèðîêèìè óëûáêàìè. Íî êîãäà ïðèõîäèò

ïîðà ïëàòèòü, óëûáêà áûñòðî ñìåíÿåòñÿ îñêàëîì ñîáàêè,

ó êîòîðîé ñîáèðàþòñÿ îòíÿòü êîñòü.

ЕДИНСТВЕННОЕ, ЧТО НАМ ОСТАЕТСЯ —ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАТЬ ДОГОВОРЫАВТОКАСКО, НЕ ОБРАЩАЯ ВНИМАНИЯ НА ТО, ЧТО ПРОДАВЕЦ ПОЛИСОВ НАЧИНАЕТБЕСИТЬСЯ. ЭТО ЕГО ЛИЧНОЕ ДЕЛО


ГАДЖЕТЫ


Когда сисадмины на−чали в массовом по−рядке закрывать до−ступ к «Одноклассни−кам» с корпоративныхкомпьютеров, руково−дители портала немед−ленно запустили мо−бильную версию. Чтоже, теперь общаться с друзьями иколлегами по мобильному сталоеще проще. На «рабочем столе»нового телефона Sony−Ericsson

K660i помещена специальнаяпиктограмма для мгновенногодоступа к WAP−версии популяр−ного сайта. Ориентация на соци−альную сеть — не единственноедостоинство нового аппарата,предназначенного прежде всегодля работы в Интернете. Аппа−рат оснащен веб−браузером испециальными навигационнымиклавишами, значительно облег−чающими путешествия по Сети.Кроме того, Sony−Ericsson K660iкомплектуется программой длячтения новостей и последнейверсией картографического ПОGoogle Maps, которая, помимопрочего, позволяет опреде−лять — пусть и не совсем точ−но — местоположение абонентадаже при отсутствии встроенно−го приемника GPS.

Sony−Ericsson K660i� GSM 900/1800/1900, WCDMA� 104x47x15 ìì� 95 ã� USB, Bluetooth� 2 Ìïèêñ� FM−ðàäèî

ОДНОКЛАССНЫЙТЕЛЕФОН

Как с очевидностью следует из названия этого аппарата, выпущенногосразу под двумя брэндами, Samsung−Adidas F110 не только обеспе−чивает связь, но и готов взять на себя функции тренера — благо−даря дополнительному набору функций miCoach. В итоге получил−ся телефон с возможностями музыкального плеера и радиопри−емника, способный одновременно контролировать скорость бегасвоего владельца, пройденное расстояние ипульс. На основании собранных данных спе−циальное программное обеспечение охотноподберет подходящий вариант тренировок.Кроме того, накопленные в памяти аппаратаспортивные результаты можно загружать наспециальный интернет−портал, чтобы сопо−ставить свои достижения с рекордами другихвладельцев Samsung−Adidas F110.

МОБИЛЬНЫЙ ТРЕНЕР

Современного делового человекатрудно представить без ноутбу−ка. Это такой же обязатель−ный атрибут, как и костюм.Кстати, и требования к нимодинаковы. И ноутбук биз−нес−класса, и деловой кос−тюм должны быть качествен−ными и удобными, элегант−

ными, но вместе с тем строгими.Дизайнеры нового Toshiba

Satellite Pro U400 учли все эти об−стоятельства. Изящный корпус титано−

вого цвета должен подчеркивать статус своеговладельца. При этом, благодаря небольшим габаритам и

малому весу, ноутбук не станет обузой и в долгой командировке. Портатив−ный компьютер оснащен универсальным DVD−приводом, полным наборомбеспроводных интерфейсов, а также вместительным жестким диском, за−щищенным от падений и ударов. Последнее, согласитесь, не менее важнов частых командировках: знаем мы эти аэропорты, летали!

Несмотря на то что в сегменте карманных компьютеров наблюдается чуть ли не перепроиз−водство, а от широты ассортимента захватывает дух, многие до сих пор уверены: самой«правильной» линейкой КПК всегда оставалась продукция фирмы Palm. После не−которого затишья легендарная компания порадовала своих поклонников новинками.Вот только работают они теперь под управлением Windows Mobile. Глобализация!

Palm Treo 500 — современный QWERTY−коммуникатор с поддержкой сетейтретьего поколения. Устройство поддерживает технологию мгновенной отправки иприема почты, оборудовано встроенной камерой, а штатный объем памяти можноувеличить благодаря картам расширения.

ОНИ ВОЗВРАЩАЮТСЯ

Toshiba Satellite Pro U400� Intel Core 2 Duo 1,8/2,4 ÌÃö

� 250 Ãá� Äî 4 Ãá

� DVD Super Multi� 13,3’’

� Bluetooth, Wi−Fi� 314x229x27,5 ìì

� 1,97 êã

Samsung SGH−F110 (Samsung−Adidas F110)� GSM 900/1800/1900� 102x45x15 ìì� 85 ã� USB, Bluetooth� 2 Ìïèêñ� FM−ðàäèî� 1 Ãá

Palm Treo 500� Windows Mobile� GSM 900/1800/1900, WCDMA� 2 Ìïèêñ� microSD� USB, Bluetooth� 120 ã� 2,4’’� 110x61,5x16,5 ìì

ПРОФЕССИОНАЛ


ГАДЖЕТЫ


А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

Постоянно перепутанные провода, ненадежные контакты и прочие «прелести» провод−ных наушников лишают нас удовольствия от музыки и способны напрочь испортитьнастроение. А вот обладателям плееров новой серии SonyNWZ−A820 не придется нервничать, распутывая очереднойклубок из шнуров: музыку можно слушать как через обыч−ные, так и через беспроводные наушники, поддерживаю−щие стереозвук. Значительный объем памяти плеера по−зволит носить в кармане изрядную фонотеку. На большомярком экране можно просматривать видео и фотографии. Аблагодаря встроенному беспроводномумодулю представите−ли семейства SonyNWZ–A820 способныобмениваться дан−ными с другими ци−фровыми устрой−ствами.

С ПРОВОДАМИ И БЕЗ

Для жителей мегаполисов, не способныхотказаться от комфортабельного автомо−биля в пользу общественного транспорта,дорога на работу и обратно — этодолгие часы, потерянные в бесконеч−ных дорожных пробках. До недавнеговремени легко найти альтернативныймаршрут могли лишь профи, знающие

город как свои пять пальцев. Однако технологии многое меняюти в жизни остальных водителей. Интерактивные GPS−навигато−ры все более популярны у автомобилистов. Но главное, сегоднявовсе не обязательно покупать специализированное устрой−ство — вполне можно обойтись универсальным гаджетом.

Коммуникатор HTC Touch Cruise — как раз такой мастер навсе руки. Аппарат предназначен для работы как в GSM−, так и 3G−сетях, об−ладает компактными размерами, но вместе с тем большим экраном, что оченьудобно в процессе прокладки оптимального маршрута за рулем. Вдобавок наборту имеются фотокамера, слот для карт расширения и FM−тюнер.

Нынешний ритм жизни очень далек от размеренного. Порой не хватает временидаже на то, чтобы после рабочего дня просто сесть перед телевизором в уют−ное мягкое кресло и посмотреть любимую передачу. Прежде проблема реша−лась при помощи программируемых видеомагнитофонов. Теперь же не пропу−стить интересный эфир помогают цифровые устройства нового поколения.

Archos TV+ — устройство, обладающее обширным функционалом. В на−значенное время рекордер запишет выбранные ТВ−программы или фильмы,сохранив их для дальнейшего просмотра либо на встроенном жестком диске, либо на любом компьютере в домашней ло−кальной сети. При этом передавать контент Archos TV+ может как по проводам, так и «по воздуху». Справится аппарат и собратной задачей: с его помощью можно воспроизводить на экране телевизора видеофайлы, хранящиеся на диске ПК.

Archos TV+� 80/250 Ãá� USB, Ethernet, Wi−Fi� Çàïèñü âèäåî: MPEG−4, 640×480 ïèêñåëåé, 25, 30 ê/c� Âèäåîâõîäû: S−Video, êîìïîçèòíûé, êîìïîíåíòíûé, RGB� 250×164×37 ìì� 1294 ã

ВИДЕОМАГНИТОФОН БУДУЩЕГО

HTC Touch Cruise� Windows Mobile� GSM 850/900/1800/1900, UMTS� USB, Wi−Fi, Bluetooth� GPS−ìîäóëü� 58x110x16 ìì� 130 ã� Ýêðàí 2,8’’

Что главное в цифро−вом фотоаппарате?Смешной вопрос!Полученные снимкитеперь не нужно нетолько проявлять, ночаще всего и печа−тать. Снял, переки−нул с карты памятина ПК — и порядок.Но что делать тем, кто хочет прямо сместа событий немедленно отправ−лять только что сделанные снимки?Таскать с собой ноутбук? Вовсе необязательно. Владельцы новой каме−ры Nikon Coolpix S51c могут, что на−зывается, не отходя от кассы, а точ−нее, от беспроводной точки доступа вИнтернет, отправлять фотографии поэлектронной почте. Такая возмож−ность особенно удобна для туристов,разгуливающих по крупным городам,где с инфраструктурой беспроводно−го доступа в Интернет все в порядке.Приятно, что Nikon Coolpix S51c, не−смотря на появление коммуникацион−ного модуля, хорошо справляется с

основными своими обязанностями.Камера комплектуется объекти−вом с высокой разрешающей

способностью, системой оптиче−ской стабилизации и системой по−

вышения качества съемки в усло−виях низкой освещенности.

Nikon Coolpix S51c� 8 Ìïèêñ

� Ñêîðîñòü ñúåìêè — 8 êàäð/ñåê.

� ÆÊ ýêðàí 3’’� Ôîêóñíîå ðàññòîÿ−

íèå — 38–114 ìì� Îïòè÷åñêîå

óâåëè÷åíèå — 3x� USB, Wi−Fi

� 98x59x21 ìì� 125 ã

ПОШЛИ ПО ПОЧТЕДОРОГА НА ОЩУПЬ

Sony NWZ−A820� Ýêðàí 2,4’’� 4,8 Ãá� Bluetooth� WMA, AAC, MP3, AVC, MPEG−4� 50,2x93,6x9,3 ìì� 59 ã

та история относит−ся к эмигрантскомуэтапу моей биогра−фии. С тех пор про−шло более десятилет, но уроки, кото−рые я тогда извлек,

мне не забыть никогда. Началось всев 1987 году, когда я уже обосновался вЛос−Анджелесе. У меня тогда был ус−пешный ансамбль, с которым я вы−ступал в одном из голливудских рес−торанов. И вот в одну далеко не самуюпрекрасную ночь ресторан этот сго−рел. Не знаю, в чем там было дело.Может, конкуренты поработали. Мо−жет, владелец оказался не очень чис−топлотным. Это, кстати, был далеко непервый подобный случай на моемэмигрантском веку: лет за пять доэтого из−за пожара в другом ресто−ране — в Брайтоне — я уже терял вогне все свои музыкальные инстру−менты и дорогостоящую аппаратуру.

Нужно сказать, что Лос−Андже−лес — это далеко не Нью−Йорк. Таммало мест, где может выступать кол−

лектив с русским репертуаром, такчто мы остались без работы. И тут комне подкатили два бывших завсегда−тая сгоревшего ресторана. Один —израильтянин, другой — эмигрант изРиги, архитектор по профессии. Го−ворят: «Давай откроем в Голливудепервый русский ресторан!» Израиль−тянин брался финансировать проект,архитектор — строить. От меня тре−бовались только имя, участие и не−большая сумма.

Я согласился. Так образовалосьнаше волшебное трио, в которомкаждый дул в свою дуду. С тех пор,кстати, я очень подозрительно отно−шусь к компаньонам по бизнесу. Мо−жет быть, я и индивидуалист, но счи−таю, что партнерство — это самаясложная вещь на свете. Если быпартнерство было хорошо, то ведь иГосподь Бог наверняка имел бы ком−паньонов, не так ли?

Наше трио стало трещать по швамеще до открытия ресторана. Под негомы арендовали помещение закрыв−шегося атлетического клуба на буль−

варе Сансет, в старинном голливуд−ском здании, и принялись строитьбольшой ресторанный бизнес — за−ведение с двумя залами, рассчитан−ное на 380 мест, которое мы назвали«Атаман» — по имени моего ансам−бля. На все ушло около трех месяцев.Когда пришла пора платить за куп−ленное оборудование и мебель, а так−же за ремонт и лицензию, наш изра−ильский компаньон вдруг заявил, чтораз он основной инвестор, то у негодолжна быть 70−процентная доля впредприятии. Мы с архитектором от−ветили, что изначально договарива−лись о равной доле для всех партне−ров. После этого наш партнер попро−сту испарился. А нам пришлосьсрочно опять набирать денег в долг,чтобы открыться. Вложено было в об−щей сложности около 360 тысяч дол−ларов. Для меня тогда это были неве−роятные деньги.

По−настоящему мы совершенно непредставляли себе, во что ввязыва−лись. Конкуренция на ресторанномрынке в Америке страшная. В цент−


Э

БОЖИЙ ДАРПРОТИВ

ЯИЧНИЦЫ

Я НЕ СЧИТАЮ СЕБЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ, ХОТЯ У МЕНЯ РАБОТАЕТОКОЛО СЕМИДЕСЯТИ ЧЕЛОВЕК. Я СНИМАЮ ОФИС И СТУДИЮ — ПОЧТИЦЕЛЫЙ ЭТАЖ — В МОСКОВСКОЙ ГОСТИНИЦЕ «ПЕКИН».ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИЙ ОПЫТ У МЕНЯ ВСЕ�ТАКИ БЫЛ, НО О НЕМ Я ДО СИХ ПОР ВСПОМИНАЮ, КАК О КОШМАРЕ.

МИХАИЛШУФУТИНСКИЙ

НЕКОТОРЫМ ЛЮДЯМ ПРОТИВОПОКАЗАНО ЗАНИМАТЬСЯБИЗНЕСОМ. И ЧЕМ РАНЬШЕ ОНИ ЭТО ПОЙМУТ, ТЕМ ЛУЧШЕ

ральном Голливуде было 39 рестора−нов с алкогольной лицензией. Так вот,наш стал сороковым. Многие конку−ренты стояли там по 20–30 лет. А тутвдруг заявились мы — русские вы−скочки. К тому же ничего не понимаю−щие в ресторанном деле.

С изнанкой этого бизнеса, которыйтак красиво выглядит снаружи, я по−знакомился сразу же — в день откры−тия. Отработали очень успешно, былочетыреста гостей. Когда все разо−шлись, мы отправились на кухню иобнаружили, что бригада мексикан−цев — мойщиков посуды, которых мынаняли, — сбежала. Прихватив с со−бой все продукты из холодильников.Конвейер для грязной посуды был за−бит горой тарелок и объедками. Ос−тавлять все в таком виде до утра былонельзя. Если бы явилась санэпидем−станция (а в Америке, между прочим,она тоже есть, причем очень строгая),нас бы тотчас же прикрыли. Оценивситуацию, мой партнер сообщил, чтоу него болит нога, и ретировался. Ая… Я помчался домой, посадил в ма−шину жену и сыновей и привез их вресторан. До утра, часов пять подряд,мы вчетвером мыли посуду.

С самого начала мы многое делалине так. А подсказать, как делать пра−вильно, было некому. У нас, напри−мер, были только русские повара, ко−торые замечательно готовили русские

блюда. Поэтому мы неплохо работалив пятницу, субботу и воскресенье. Ново все остальные дни бизнеса простоне было. Русская диаспора в Лос−Анджелесе живет иначе, чем в Нью−Йорке. Там она побогаче, пораз−гульнее, любит праздники. Что−топохожее на Одессу. А в лос−андже−лесской диаспоре преобладают эми−гранты из Москвы, Питера и Киева —публика куда более спокойная. По−этому делать ставку только на русскихбыло неправильно. Нужно было на−нимать и американских поваров, де−лать ланчи, потому что мы находилисьв районе большого бизнеса: вокруг

располагались банки и офисы огром−ных корпораций.

Чтобы заработать, по субботам намприходилось «набиваться» под за−вязку. На этой почве происходиликонфликты с пожарными и полицией(не без наводки конкурентов, пола−гаю). Дело в том, что в американскихресторанах обязательно должна ви−сеть табличка: «Данное помещениерассчитано на столько−то человек».Вот идет у вас, предположим, боль−шой банкет или свадьба — и вдругприезжают проверяющие и начинаютпересчитывать гостей, делаютпредупреждение и тут же штрафуют.Взяток они там не берут, так что луч−ше не нарушать правила — дешевлеобойдется. С другой стороны, как ихне нарушать, если у тебя такой вотрусский ресторан?

А потом нас просто подставили.Как−то пришла русская девушка соспутником−американцем, которыйоказался полицейским в штатском.Алкоголь в Америке нельзя продаватьлицам, не достигшим двадцати одногогода. Но девушка выглядела на вседвадцать четыре, поэтому, когда оназаказала бокал вина, ей принесли. Унас как раз шло шоу, я пел на сцене.Вдруг в зале появляется целая толпаполицейских, которые начинают вы−носить из бара и со склада все ко−робки с алкоголем. Нас оштрафова−

ли, конфисковали все бутылки и ли−шили лицензии. Хотели тут же при−крыть, но мой партнер сказал, что всоседнем зале идет частная вечерин−ка, на которой среди гостей присутст−вует полтора десятка адвокатов. По−тому−то полиция и решила не связы−ваться.

Это был страшный удар: без алко−гольной лицензии ресторан лишалсябольшей части прибыли и клиентов.Полгода мы безуспешно добивалисьее возврата. Затем партнер догадалсяпригласить в компаньоны американ−ца, который, наконец, смог «решитьвопрос». Но тут уже я сказал: остав−

ляю все вам и ухожу из бизнеса. Сменя хватит. Впрочем, напоследок явсе−таки умудрился совершить ещеодну серьезную ошибку: согласилсяоставаться на бумаге соучредителембизнеса, чтобы моим бывшим парт−нерам не пришлось переоформлятьвсе учредительные и финансовые до−кументы.

C легким сердцем я снова занялсямузыкой, но… Как потом выяснилось,наш ресторан, так и не рассчитав−шись с кредитами и наделав новыхдолгов перед поставщиками, черезнекоторое время все−таки разорился.Ко мне пришли и сказали: на вашудолю партнера разорившегося биз−неса приходится 266 тысяч долларовдолгов. Мне оставалось только отве−тить: «Простите!» — и объявить оличном банкротстве. Есть в Америкетакая малоприятная, но защищающаянесостоятельного должника процеду−ра. Малоприятная, потому что налага−ет определенный отпечаток и закры−вает многие возможности. Вас, на−пример, лишают права на семь летзаниматься бизнесом. А о том, чтобывзять кредит, вообще не может быть иречи.

По−настоящему я выбрался изэтой финансовой передряги только в1990 году, когда приехал на свои пер−вые гастроли в качестве исполнителяв СССР. В Америке я даже не пред−ставлял себе истинных масштабовсвоей известности в России. Оказы−вается, мой голос звучал здесь тогдачуть ли не из каждой машины, из каж−дого открытого окна! Этот «микроб»сразу влетел в меня, и я сказал себе:я хочу здесь жить! Мне это нравится!За три месяца я дал 75 концертов изаработал хорошие деньги, позво−лившие мне рассчитаться с личнымидолгами.

По итогам всего случившегося ясделал для себя простой, но оченьважный вывод: в бизнесе нужно непросто «быть». Нужно любить его! Яже свой ресторанный бизнес простоненавидел. При этом я искренне вос−хищаюсь нашими рестораторами —Аркадием Новиковым, Андреем Дел−лосом… Но они по природе своейбизнесмены. А я музыкант. И именноэто у меня получается.

Я счастливый человек, потому чтоделаю любимое дело. К тому же мнеза это еще и платят. Так стоит ли ме−нять востребованный божий дар наяичницу? Я больше такой ошибки несовершу. И вам не советую. �


САМИ О СЕБЕ


А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

КО МНЕ ПРИШЛИ И СКАЗАЛИ: НА ВАШУ ДОЛЮВ РАЗОРИВШЕМСЯ БИЗНЕСЕ ПРИХОДИТСЯ 266 ТЫСЯЧ ДОЛЛАРОВ ДОЛГОВ. ОСТАВАЛОСЬТОЛЬКО ОТВЕТИТЬ «ПРОСТИТЕ» И ОБЪЯВИТЬ О ЛИЧНОМ БАНКРОТСТВЕ

ЛИМИНОИДНЫЙ1

ГУЛЯШС Е Р Г Е ЙГ О Л У Б И Ц К И Й

Íîâûå ÷ëåíû ÅÑ èçî âñåõ ñèë

ïûòàþòñÿ âûòàùèòü ñåáÿ èç

çàáîëî÷åííîãî õàîñà: ïîäîáíî

ñòàäàì àôðèêàíñêîé æèâíîñòè,

çíàêîìîé íàì

ïî òåëåâèçèîííûì ïåðåäà÷àì,

îíè ïåðåïëûâàþò ðåêó

è êàðàáêàþòñÿ íà äàëüíèé

êðóòîé áåðåã. Ñëîâåíñêàÿ ãíó

óæå ñïðàâèëàñü ñ çàäà÷åé,

ýñòîíñêàÿ àíòèëîïà òîëüêî−

òîëüêî âûáðàëàñü íà

ïîâåðõíîñòü, à â ñïèíó åé

äûøàò ñëîâàêè ñ ëèòîâöàìè.

È òîëüêî âåíãåðñêèé áûê ðàç çà

ðàçîì ñêàòûâàåòñÿ ïî

ñêîëüçêîìó áåðåãó îáðàòíî

â áóðëÿùóþ ïó÷èíó, ãäå åãî

ïîäæèäàþò àëëèãàòîðû.

Åäèíñòâåííîå óòåøåíèå —

ðóìûíû ñ áîëãàðàìè åùå

áàðàõòàþòñÿ ãäå−òî íà ñåðåäèíå

ïîòîêà.

Ýëåìåð Õàíêèññ, âåíãåðñêèé

ñîöèîëîã

Фот

о: A

P P

hoto

/ B

ela

Sza

ndel

szky

асставшись с по−стылым советскимпрошлым, Венгрияотдалась свободномурынку самозабвенно,целиком и без огляд−ки. Нет в мире другой

такой страны, которая бы добровольнопоставила на себе эксперимент по ле−калам МВФ и МБРР столь высокой чи−стоты и пробы: практически полнаяприватизация экономики, отпуск цен,удушение на корню программ соци−альной поддержки населения, дверинараспашку для иностранных инвес−торов, вступление в НАТО и ЕС.

Весьма показательный момент: всетелодвижения совершались при без−оговорочной поддержке населения,внутренне подготовленного к переходумноголетним органическим неприяти−ем советской власти, которую в силуцелого ряда объективных обстоя−тельств (о них мы еще поговорим) вос−принимало не иначе как форму наци−онального геноцида. Вступлениюстраны в НАТО предшествовал обще−народный референдум 1997 года, накотором венгры продемонстрировалиголовокружительное единодушие: 85%голосов «за». Такой показатель не гро−зит не то что Украине, но и Германии сФранцией.

Что же Венгрия получила в сухомостатке? Свободную рыночную эконо−мику, в которой иностранный капиталконтролирует по различным подсчетамот 60 до 90%, и население, пребываю−щее в состоянии невиданной и неслы−ханной депрессии и отчуждения. Разу−меется, официальные источникиинформации, расположенные, как иполагается в финансово−экономичес−ком доминионе, по ту сторону границ,энергично рапортуют о выдающихся

успехах и достижениях: 80% ВВП со−здается предприятиями частного сек−тора, объемы прямых иностранных ин−вестиций с 1989 года перевалили за60 миллиардов долларов, долговыеобязательства страны удостоены рей−тинга инвестиционного класса, в 2007году окончательно преодолен торговыйдефицит, инфляция понизилась с 14%в 1997 году — до 3,7 в 2006−м (правда,через год она снова выросла до 7,8%).

Можно долго спорить о цифрах ипо разному оценивать достиженияВенгрии в постсоветский период — взависимости от геополитических при−страстий, поэтому предлагаю читате−лям анализ ситуации не по экономи−ческим показателям, а по существу.Тем более что это существо являетсядля венгерского народа историческойid ґee fixe.

Имя существа — «национальнаясамостийность». В отличие от той жеУкраины венгерская самостийностьреализовывалась в истории неумозрительно, а через тысячелетнююгосударственность, в которой нацио−нальный элемент играл не простообъединяющую (как у большинстваевропейских народов), а ключевуюмировоззренческую роль.

Знаменитое венгерское восстание1956 года началось с провозглашениястудентами будапештского технологи−ческого университета «16 принципов».Принцип № 6 звучал так: «Мы требуемреорганизации экономической жизниВенгрии под управлением специалис−тов. Вся экономическая система, ос−нованная на планировании, должнабыть пересмотрена с учетом условийВенгрии и жизненных интересов вен−герского народа». Неразрывнуюспайку понятий «свобода — экономи−ка — нация» диктовала объективная

реальность: Венгрия — предельно мо−нонациональное государство, в кото−ром титульная нация составляет более90% населения.

Как же выглядят в свете историчес−кой id ґee fixe достижения Венгрии по−следних 19 лет? Боюсь, как грандиоз−нейшее фиаско: освободившись отидеологического контроля Москвы,страна угодила в такую беспросветнуюфинансово−экономическую зависи−мость от спрута Нового мирового по−рядка (в лице основных его агентов —ЕС, НАТО, МВФ, МБРР и т. п.), чтовпредь никакими народными ополче−ниями на улицах Будапешта отделатьсяне получится. Рискну предположить,что депрессия, охватившая нацию,вызвана именно коллективным подсо−знательным переживанием утраты на−циональной самостоятельности в мас−штабах, дающих десяток фор идеоло−гическому ярму советского блока.

Сердце гуннаИстория Венгрии поражает, с одной

стороны, колоссальной пассионарно−стью нации, с другой — трагическимнесоответствием результатов прилага−емым усилиям. Причем на протяжениивеков результаты эти становятся всепечальнее и печальнее. Если бы вен−гры сидели, опустив руки, и смиреннонаблюдали, как территория их страныпостоянно скукоживается, а нацио−нальная самостийность разбивается оскалу интересов окружающих наро−дов, можно было бы отделаться про−стым сочувствием. Однако пассивнаяжизненная позиция, столь характернаядля православных народов, никакимобразом не присуща мадьярскомуплемени.

Легендарными предками венгровдолгое время считались неистовыегунны, создавшие в пятом веке подпредводительством Аттилы величест−венную империю, простиравшуюся отгерманских лесов до Уральских гор иот Балтийского моря до устья Дуная.Родовая привязка венгров к гуннам


ЧУЖИЕ УРОКИ


А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

МЫ ПРОДОЛЖАЕМ НАШИ КУЛЬТУРОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОГУЛКИ ПОСОПРЕДЕЛЬНЫМ ТЕРРИТОРИЯМ, КОТОРЫЕ НАЧАЛИСЬ ПАРУ МЕСЯЦЕВ НАЗАД С ВОСКРЕШЕНИЯ ЗАБЫТОГО ОБРАЗА РУМЫНИИ.СЕГОДНЯ МЫ ЗАЙМЕМСЯ ВЕНГРИЕЙ, ЧЕЙ ПУТЬ В ПОСТКОММУНИСТИЧЕСКОМ ПРОСТРАНСТВЕ ОТМЕЧЕН УНИКАЛЬНОЙБЕСКОМПРОМИССНОСТЬЮ.

Р

1 Â àíòðîïîëîãèè Âèêòîðà Òåðíåðà ïåðåõîäíûì (ëèìèíàëüíûì) ïåðèîäàì, ïðèñóùèì îáùåñòâåííîé æèçíè ïðè−ìèòèâíûõ ïëåìåí, â ñîâðåìåííîé öèâèëèçàöèè ñîîòâåòñòâóåò òàê íàçûâàåìûé ëèìèíîèäíûé (liminoid) ïðîöåññ, âêîòîðîì ðèòóàëüíûé ýëåìåíò çàìåíåí íà èãðîâîé. Êëàññè÷åñêèå ïðèìåðû ëèìèíîèäíûõ ñèòóàöèé: ðîê−êîíöåðòû,îáùèííàÿ æèçíü õèïïè, ìîäíûå òðåíäû, à â ïîñëåäíèå ãîäû — ðèòîðèêà «îáùå÷åëîâå÷åñêèõ öåííîñòåé» è èíñ−öåíèðîâêè «îðàíæåâûõ ðåâîëþöèé».

возникла в воображении европейскихнародов после того, как мадьярскиеплемена, объединенные князем Арпа−дом в IX веке, принялись аннексиро−вать территории далеко за пределамиродного Прикарпатья. Венгры добра−лись аж до Иберийского полуострова,пока, наконец, не были остановленыгерманским королем и императоромСвященной Римской империи ОттоВеликим (битва при Аугсбурге,955 год н. э.). Но даже после укроще−ния амбиций мадьярское государствопревышало по территории Франции, апо численности населения былотретьим в Европе.

Все эти преданья старины глубокойя привожу с единственной целью: про−демонстрировать читателям величиегосударственных амбиций венгерскойнации, чье королевство украшало ев−ропейскую историю более десяти ве−ков. Самым типичным элементом на−ционального характера венгров всегдаявлялась активная жизненная позицияи противоборство с оружием в рукахвсем, кто пытался ущемить их нацио−нальную самостоятельность.

Начиная с 1241 года судьба Венгриискладывалась трагично: сначаластрану разорили монголы, затем почтина два века поработили турки (от бит−вы при Мохаче в 1526 году до Карло−вицкого соглашения в 1699−м). Терри−ториальные аннексии Оттоманскойимперии оказались не столь разруши−тельными по последствиям, как глубо−кая схизма, возникшая в национальномсамосознании в результате разделе−ния страны на три части: княжествоТрансильвания, попавшее под сильноерумынское влияние, королевскую

Венгрию на севере, сохранившую подуправлением Габсбургов католическуюверу, и оттоманскую Венгрию в цент−ральной части страны, принявшуюкальвинизм.

Добавьте сюда латынь, которая доXIX века считалась государственнымязыком, а также социальный расколнации на невежественный крестьян−ский плебс и высокомерное, увенчан−ное безграничными привилегиямидворянство (отсутствие налогов, ис−ключительное право голоса и т. п.), —и вы получите объективное обоснова−

ние трагической неспособности вен−гров обрести национальное единство включевые моменты истории. Именнооттоманская схизма представляетсямне механизмом, предопределившимнеслыханное бессердечие, с которымвенгерские власти реформировалистрану в посткоммунистический пери−од: «Во время переходного периода напротяжении 15 лет в Венгрии напрочьотсутствовал какой бы то ни был духобщинного единения, — сокрушаетсявыдающийся венгерский мыслительЭлемер Ханкисс. — Даже сегоднявенгерское общество характеризуетсяпочти полным отсутствием коммуналь−ного духа сотрудничества и солидар−ности. В 90−е годы мы остекленелымиглазами наблюдали за полутора мил−лионами соотечественников, оказав−шихся на улице, а сегодня игнорируемдесятки и сотни тысяч безработных,прикрываясь собственными заботамии не желая даже пальцем пошевелитьдля облегчения их участи».

Высшим достижением отчаяннойборьбы венгров за восстановлениесамостийной государственности явил−ся так называемый Компромисс1867 года, выбивший из Габсбурговправо на «двойную монархию» (Ав−стро−Венгерская империя). Этомупаллиативному свершению предшес−твовали десятилетия насильственнойгерманизации и первое мрачное зна−комство с русскими. На пике револю−ции 1848 года австрийский императорФранц Иосиф, будучи не в силах са−мостоятельно противостоять респуб−ликанским реформам Лайоша Кошутаи премьер−министра Лайоша Баттья−ни, попросил собрата−единомышлен−ника Николая Первого навести порядокна мятежных территориях, что послед−ний не преминул исполнить с удоволь−ствием, молниеносно оккупировавВенгрию.

Историческая перспектива от−крывает нам и еще одну важную чертувенгерского национального характе−ра — неспособность прощать обиды.Травмы, нанесенные венгерскому са−мосознанию многочисленными русски−ми оккупациями (1848, 1945, 1956 годы),не идут ни в какое сравнение с трагиз−мом венгерско−еврейских отношений.




Ãåíñåê Ìàòüÿø Ðàêîøè, ïðîçâàííûé «ëûñûì óáèéöåé»,

çà 11 ëåò ïðàâëåíèÿ èçâåë 350 òûñÿ÷ èíòåëëåêòóàëîâ,

÷òî â êîíöå êîíöîâ ïåðåïîëíèëî ÷àøó òåðïåíèÿ âåíãðîâ,

êîòîðûå âîññòàëè 23 îêòÿáðÿ 1956 ãîäà.

ßíîø Êàäîð òåðïåëèâî îáíèìàëñÿ ñ ìîñêîâñêèìè

âîæäÿìè è ñîáëþäàë âñå ïðî÷èå ðèòóàëû ñîâåòñêîé

êóðòóàçèè, ÷òî ïîçâîëÿëî åìó ïîëóïîäïîëüíî

ðåôîðìèðîâàòü ýêîíîìèêó Âåíãðèè.

Фот

о: A

P P

hoto

Ф

ото:

AP

Pho

to

На протяжении веков они складывалисьна редкость радужно: народы не толькомирно сожительствовали на общейтерритории, но и поддерживали другдруга в добрых начинаниях. Достаточносказать, что евреи всегда занималисторону венгров в их непрекращаю−щемся противостоянии Австрии.

Идиллию разрушил вурдалак поимени Бела Кун, доведший до гротес−кового абсурда и без того ужасноеположение Венгрии, лишившейсяпосле поражения в Первой мировойвойне Трансильвании (в пользу Румы−нии), Хорватии, Словении, пяти юж−

ных округов (в пользу Сербии) и Сло−вакии. За территориальным оскопле−нием последовали все прелести пос−левоенного периода — галопирующаяинфляция, повальная безработица,хроническая нехватка угля, продо−вольствия и т. п., — на пике которых 21марта 1919 года Бела Кун учредилВенгерскую советскую республику,

радостно рапортовав ВладимируИльичу Ленину: «Мое личное влияниев революционном исполнительномсовете столь велико, что наступлениедиктатуры пролетариата неизбежно,учитывая мою поддержку в народныхмассах».

Бела Кун взялся за нелюбимую ро−дину основательно: национализировалпромышленность, отнял всю землю упомещиков, забыв при этом передатьее крестьянам, после чего самозаб−венно углубился в «красный террор».Вакханалия длилась всего 133 дня,однако этого хватило, чтобы испортить

отношения венгров с евреями на де−сятилетия вперед.

В годы Второй мировой войны изодного миллиона евреев, проживав−ших на территории Венгрии, 600 тысячбыли препровождены в концентраци−онные лагеря. Маятник чудовищнойненависти качнулся в обратную сторо−ну в 1945 году, когда к власти пришел

коммунистический генсек Матьяш Ра−коши (урожденный Розенфельд) —«лучший ученик Сталина» (как он самсебя называл) и изобретатель «тактикисалями», которая заключалась в мето−дичном вырезании цвета нации —ломтик за ломтиком.

«Лысый убийца» (народное про−звище Ракоши) извел за 11 лет прав−ления

1 350 тысяч интеллектуалов, что вконце концов переполнило чашу тер−пения венгров, которые восстали 23октября 1956 года. Через 18 дней со−ветские танки полностью сломили со−противление студентов, народной ми−лиции и ополчения, оставив после се−бя две с половиной тысячи убитыми, 13тысяч ранеными и, похоже, уже пожиз−ненно неприязненное отношение вен−гров ко всему«русскому».

«Отмороз ушей»Все последующие годы венгерский

народ вел молчаливый, но при этомупрямо методичный подкоп под идео−логическое влияние Короля СоветскойГоры. Обратите внимание, речь идетименно об идеологической, а не эко−номической узде, в которой Москвадержала Венгрию вплоть до 1989 года.Под чутким руководством Яноша Кадо−


А П Р Е Л Ь � М А Й № 0 8 . 2 0 0 8

Êàê áû òî íè áûëî, Âåíãðèÿ äîáèëàñü òîãî, ÷åãî õîòåëà:

àäàïòèðîâàëà «îáðàçöîâóþ êàïèòàëèñòè÷åñêóþ

ýêîíîìèêó» è îáðåëà âîæäåëåííûå àòðèáóòû

«ïîäëèííîé äåìîêðàòèè».

КОГДА�ТО УГНЕТЕННАЯ МОСКВОЙ ВЕНГРИЯДЕМОНСТРИРОВАЛА ВСЕМУ МИРУ ШЕДЕВРЫИСКУССТВА И КУЛЬТУРЫ. КУДА ТОЛЬКО ВСЁПОДЕВАЛОСЬ С ПРИХОДОМ СТОЛЬ ЖЕЛАННОЙСВОБОДЫ?

1 Ôîðìàëüíî Ðàêîøè óïðàâëÿë ãîñóäàðñòâîì ïî13 èþíÿ 1953 ãîäà, ïîñëå ÷åãî óñòóïèë êðåñëî ïðå−ìüåð−ìèíèñòðà Èìðå Íàäþ, ñîõðàíèâ ïðè ýòîì ëèäåð−ñòâî â êîìïàðòèè.

Фот

о: A

P P

hoto

/ T

ibor

Roz

sahe

gyi

ра маленький сателлит коммунистиче−ского блока умудрялся мелкими шаж−ками постоянно реформировать эко−номику, соблюдая при этом все необ−ходимые ритуалы советской куртуазии.

Сравнивая меру национальной са−мостийности Венгрии в 70–80−е годы,с одной стороны, и в посткоммунисти−ческую эпоху — с другой, я сомнева−юсь в очевидности преимущества по−следней. Достаточно сравнить два ус−ловных обета: обет советского Эдема иобет Нового мирового порядка.

Первый звучал глупо, но оставлялпространство для маневра: «Вы намделегируете право идеологическогоконтроля и безоговорочную поддержкуна уровне международной политики, вобмен же получаете право распоря−жаться (пусть и скудными) националь−ными экономическими ресурсами».

Второй звучит возвышенно, однакоубивает всякую перспективу: «Мы по−лучаем у вас полный контроль надсобственностью, а в обмен предостав−ляем вам абсолютную свободу дей−ствия». После того как спала эйфория(«Открытые границы! Можно путеше−ствовать по всему свету! Можно читатьлюбые газеты! Можно дружить с кемнравится!»), венгры неожиданно осоз−

нали, что на практике «абсолютнаясвобода» обернулась свободой дви−гать на все четыре стороны, выкручи−ваясь из прелестей либеральногорынка самостоятельно.

Ситуация усугубилась вопиющимпросчетом: экономическая реформа встране началась с международнойприватизации банковских учреждений.Сегодня три четверти венгерских бан−ков принадлежат иностранцам, что неудивительно. У местных предпринима−телей не было ни малейшего шансапротивостоять международным фи−нансовым корпорациям.

Утрата национального контроля надэкономикой усугублялась и страннымподходом к технике приватизации: Го−сударственное агентство собствен−ности продавало только контрольныепакеты предприятий, оставляя себебессмысленную меньшую долю. В ре−зультате народное добро отлетало задемпинговые цены, а после очевидныхманевров по выведению капитала ми−норитарная доля государства превра−щалась в пустышку.

Как бы там ни было, но Венгрия до−билась, чего хотела: адаптировала об−разцовую капиталистическую эконо−мику и обрела вожделенные атрибутыподлинной демократии. Кстати, чита−тель наверняка обратил внимание нато, что в последние годы слово «демо−кратия» полностью лишилось своегосинонима — «народовластие». При−чина, полагаю, очевидна: либерально−капиталистическая модель не имеет кнародовластию ни малейшего отно−шения. В либерально−капиталистиче−

ском государстве XXI века власть це−ликом и полностью принадлежит фи−нансовой элите. Так вот, трагикомич−ность положения Венгрии заключена втом, что эта финансовая элита еще ине венгерская!

Стоит ли удивляться, что венгерскоеобщество пребывает в невиданнойапатии? Беспристрастные академистынаходят в национальном сознании всемыслимые и немыслимые аспекты со−циальной регрессии: депрессивнуюпанику, интеллектуальную слепоту,параноидальные страхи, глухое само−устранение и уход в семью, в общину,в прошлое, в детство, в инстинктивноесуществование, в иррациональность, вцинизм, культивирование в себе ком−плекса мученичества...

Прискорбно, что социальная апатиясопровождается и культурной дегра−дацией. В 60–80−е годы угнетенная со−ветским идеологическим контролемВенгрия демонстрировала миру шеде−вры искусства и культуры: венгерскаямузыка, венгерская литература, вен−герская поэзия и кинематография вхо−дили в золотой фонд европейской ци−вилизации. Не удивительно, что «народВенгрии испытал стыд после того, какодин выдающийся западный эксперт спрезрением, при полном, однако, на тоосновании, констатировал, что пере−ходные эпохи в странах Восточной Ев−ропы не создали абсолютно ничегосвоего, не предложили ни одной новоймодели или организации, не привнеслини одной новой концепции, не дали ниодного нового ответа — все, абсолютновсе было скопировано с Запада. Ясно,что нельзя ожидать возрождения кине−матографа, музыки или изобразитель−ного искусства каждые двадцать–трид−цать лет, но даже в сфере нового мыш−ления, оригинальной интерпретациимира или хотя бы общественной дис−куссии на эти темы — повсюду сегодняцарит беспросветность, столь красно−речивая в сравнении с бурлением 80−хгодов»

1.Замечательная все−таки вещь ис−

тория! Только она и позволяет избав−ляться от удручающих минорных код.Все венгерское прошлое говорит отом, что могучий пассионарный духнации рано или поздно изыщет воз−можность для выхода из ловушки, в ко−торую он сам себя загнал. Главное,чтобы выход этот не только вел к ре−альному благу, но и обогатил новымопытом, который позволил бы в буду−щем избегать ситуаций с доброволь−ным «отморозом ушей». �




1 Elemer Hankiss. Transition or transitions?

Â 1956−ì Âåíãðèÿ ìå÷òàëà îá Èñòèííîé Ñâîáîäå.

Îäíàêî ñïóñòÿ ãîäû, îñâîáîäèâøèñü îò èäåîëîãè÷åñêîãî

êîíòðîëÿ Ìîñêâû, ýòà ñòðàíà òóò æå óãîäèëà â

áåñïðîñâåòíóþ çàâèñèìîñòü îò ÅÑ−ÍÀÒÎ−ÌÂÔ−ÌÁÐÐ.

Фот

о: A

P P

hoto

/ A

rpad

Haz

afi

Documents

Бизнес-журнал №08 (141) за 2008 год